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2021年度文明单位创建工作总结汇编（5篇）——覆盖多领域，创建达标率100%，获县级及以上荣誉32项
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2021年度文明单位创建工作总结汇编（5篇）——覆盖多领域，创建达标率100%，获县级及以上荣誉32项
2021年文明单位创建工作总结（学校篇1）：以“四维建设”夯实文明根基，3年获县级及以上荣誉6项
为深入贯彻落实科学发展观及《关于深化新时代学校精神文明建设的指导意见》，该校以“文明校园、平安校园、质量校园、文化校园”为核心目标，充分调动师生参与创建积极性，推动文明单位建设系统性开展。数据显示，2019-2021年，该校先后获评钦州市普教工作先进集体、灵山县继续教育先进单位、灵山县“爱科学月”先进集体等县级及以上荣誉6项，创建成效显著。
一、构建三级管理体系，创建工作权责闭环
该校率先成立文明单位建设领导小组，以校委成员为核心、各班班主任为骨干，下设宣传、督查、后勤3个专项工作组，形成“领导小组统筹-专项组执行-班级落实”三级管理体系。通过每月召开创建工作例会、每季度开展督查评估，将创建任务细化为28项具体指标，明确责任人和完成时限，确保“规划周全、目标明确、执行到位”。相较于传统管理模式，该体系使创建工作响应效率提升40%，问题整改率达100%。
二、深化思想道德建设，师德师风达标率100%
围绕《中小学教师职业道德规范》及教育部“师德师风建设三年行动计划（2020-2022年）”要求，该校将师德教育与日常教学考核绑定，建立“师德档案”管理制度。通过组织《教师师德考评办法》专题学习、开展“师德标兵”评选、设立师德投诉专线等措施，强化教师职业道德认知。数据表明，2021年该校教师师德考核优秀率达85%，达标率100%，无师德失范事件发生，家长对教师工作满意度测评得分92.3分（满分100分）。
三、升级校园文化载体，文体活动参与率超90%
1. 硬件设施迭代：2019-2021年，该校累计投入资金210万元用于校园建设，其中150万元用于功能室升级（含播放室、仪器室、体育室、图书室等），60万元用于环境优化（含围墙重建、校园硬底化改造、24个文化宣传窗增设）。目前，校园占地面积18300平方米，建筑面积9294平方米，生均教学用房面积10.9平方米，远超县域平均水平。
2. 文化活动提质：常态化开展文艺汇演、书画比赛、板报评比等活动，2021年共组织校级活动12场、班级活动48场。在镇级田径运动会中，该校获团体总分第一名1次、第二名1次；文艺队获镇级文艺汇演一等奖2次；书画队获县级比赛三等奖1次，学生文体活动参与率达92%。
四、筑牢安全防护网，安全事故发生率为0
1. 制度与设施双保障：建立安全领导小组及《安全台账》，配备专职安保人员3名、监控设备28台，实现校园监控全覆盖；完善消防设施12处，每月开展安全隐患排查。2021年，该校无重大安全事故、师生违法违纪案件及“黄、赌、毒、邪”事件发生。
2. 安全教育常态化：通过国旗下讲话（每月1次）、主题班会（每两周1次）、安全知识板报竞赛（每学期2次）、应急演练（每学期2次）等形式，强化师生安全意识。数据显示，学生安全知识知晓率达98%，应急演练参与率100%。
2021年文明单位创建工作总结（县委办公室篇2）：以“三化建设”提升服务效能，年度考核位列全县前3
在县委正确领导及县文明办指导下，县委办公室以“求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁”为目标，将文明单位创建与“三服务”工作深度融合。2021年，该办在全县“三服务”满意度测评中位列第2，获评“县级文明单位”“维护稳定工作先进集体”，创建工作与业务工作协同发展成效显著。
一、创建工作制度化，保障措施精准落地
1. 组织与机制同步健全：成立由办公室主任任组长的创建领导小组，制定《创建“市级文明单位”目标任务分解表》，将组织领导、道德建设、业务工作等5类23项任务分解至具体股室，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作机制。
2. 经费与硬件双重支撑：2019-2021年，省、市、县累计投入资金860万元用于基础设施升级，其中新建县委办公大楼投入620万元，礼堂装修（含中央空调、会议音响灯光设备）投入180万元，办公设备更新（含微机3台、打印设备5套）投入60万元；同步完善文体设施，建成羽毛球场1个、乒乓球活动室3个，筹建篮球场1个、离退休老干部活动室1个，干部职工工作生活环境显著优化。
二、队伍建设专业化，综合素质持续提升
1. 学习体系系统化：建立“中心组学习+支部学习+股室研讨”三级学习机制，2021年组织党的十九届六中全会精神、《党政机关公文处理工作条例》等专题学习24次，干部职工人均学习时长超80小时。通过“以学促干”，办文差错率控制在0.3%以内，较行业平均水平（1%）降低70%。
2. 干部培养精准化：推行“公开招考+竞争上岗”选拔机制，2021年通过公开招考录用干部2名，中层干部竞争上岗3名；选派4名干部参加县级及以上培训（含副科级领导干部培训班2人次、科局级领导干部培训班1人次、业务专项培训1人次），干部队伍专业化率提升至85%。
三、服务工作效能化，核心职能高效履行
1. 办文质量优化：规范公文“起草-校核-签发-归档”全流程，2021年完成领导讲话、常委会纪要、工作通报等文稿起草120余篇，在《四川日报》《__新闻》等媒体发表通讯4篇、调研文章3篇（含《资源作资本推进__发展新跨越》《浅析禹羌文化的开发与利用》等），智力服务水平显著提升。
2. 督查督办闭环：建立“督查-反馈-整改-回头看”机制，2021年督办县委决策事项68项，办结率100%，整改落实率98%；信访接待群众来访46批次，协调解决问题42个，群众满意度95%以上。
2021年文明单位创建工作总结（学校篇3）：九年一贯制学校以“五育融合”促文明创建，办学水平评估连续2年获A级
该校为九年一贯制学校（1997年由原中学与中心小学合并），现有学生854名、教职工94名、教学班21个。2021年，该校以“依法治校、以德立校、科研兴校、特色办学、质量树校”为理念，持续深化文明单位创建，办学水平评估连续2年获A级，获评“上海市农口系统文明单位”“区行为规范示范学校”等荣誉。
一、营造创建氛围，全员参与机制成型
成立以党支部书记为组长、校长为副组长的创建领导小组，下设精神文明创建办公室，制定《2020-2021年文明单位创建规划》，明确“以提升师生综合素质为核心，构建民主和谐育人氛围”的目标。通过校园画廊（更新频次每月1次）、宣传标语（20条）、黑板报（班级每月1期）、主题班会（每两周1次）等载体，宣传公民基本道德规范，组织公民道德知识竞赛2场，参与率100%，创建氛围浓厚。
二、强化德育引领，育人体系全面覆盖
1. 德育目标分层化：针对1-3年级（行为习惯养成）、4-6年级（道德认知提升）、7-9年级（理想信念培育）设定分层德育目标，建立“年级组德育责任制+班主任百分考核制”，2021年班主任德育工作考核优秀率达80%。
2. 德育渠道多元化：发挥思想品德课主渠道作用（每周2课时），将德育渗透至各学科教学（纳入教师课堂质量评估，权重占20%）；完善“国旗下讲话”制度（每周1次），开展“爱国守法、明礼诚信”主题教育活动12场；组织一年级入学培训、六七年级军训、春秋季社会实践各2次，学生参与率100%。
三、深化教科研融合，教学质量稳居前列
1. 科研成果显著：承担区级及以上课题7项（市级1项、区级重点2项），结题率100%；“语文听说读写强化积累”课题成果被列为区特色教学案例，3所兄弟学校借鉴应用；2021年教师发表论文30余篇，获区级及以上奖项18篇，学校连续3年获评“区教科研先进集体”。
2. 教学成绩优异：2021年，初三毕业生考入市区重点高中42人，占应届生20.5%；初三总体成绩列全区第10名（农村学校第5名），1-8年级在区片统考中优秀率超60%，较2020年提升5个百分点。
四、优化校园环境，硬件设施持续升级
2019-2021年，累计投入资金480万元用于校园建设，其中“乐农基地”塑料大棚建设投入80万元，画廊新建、食堂改建投入120万元，绿化升级（雪松园建设、植被补种）投入60万元，多媒体设备更新（新增2个多媒体教室、2套可移式设备）投入220万元。目前，校园绿化面积16217.7平方米，绿化覆盖率35%，获评“上海市绿化合格单位”；卫生督查制度落实到位，2021年在区“争创市一级卫生集镇”工作中获好评。
2021年文明单位创建工作总结（区发改局篇4）：以“四维驱动”抓创建，审批效率提升60%，窗口获评“标兵窗口”
2021年，区发展和改革局在区委、管委会、区政府领导下，以“五个一”建设为核心，将文明创建与职能履行深度融合。年度内，该局审批窗口获评区政务中心“标兵窗口”，2名工作人员获“服务之星”，综合科被推荐为市级“五一先锋岗”候选单位，“三服务”中期满意度测评位列全区20个参评单位第2名。
一、机制驱动，创建基础扎实
1. 组织与规划同步：成立由局长任组长的创建领导小组，制定《2021-2023年精神文明创建规划》，将创建任务分解为18项具体指标，纳入科室年度考核（权重占25%）；全年召开创建专题会议4次，开展督查2次，问题整改率100%。
2. 经费保障到位：2021年投入创建经费38万元，其中办公设备更新15万元、社区共建5万元、挂村帮扶8万元、干部培训6万元、志愿活动4万元，为创建工作提供物质支撑。
二、职能驱动，服务效能突出
1. 重点工作落地见效：编制2021年重点项目计划，制定《重点项目建设考评办法》，推动72个重点项目建设，完成年度投资计划的108%；对接“6·18”项目成果72项（完成市下达任务120%），征集企业技术需求35项（完成市下达任务125%）；推动11个项目获中央、省预算内补助资金8170万元。
2. 审批服务高效便捷：严格执行“一网通办”，2021年完成网上审批项目47件、核准7件、备案36件、上报3件，平均办结时限1.5个工作日，较法定时限压缩60%；价格鉴证192件（标的870万元），受理价格举报36起（办结率100%），调处价费纠纷3起。
三、思想驱动，道德建设深化
1. 理论学习常态化：组织习近平新时代中国特色社会主义思想、《公民道德建设实施纲要》专题学习12次，开展“道德讲堂”活动4场，干部职工参与率100%；建立网络文明传播志愿者小组，利用微信、QQ群转发文明建设内容80余条，营造良好舆论氛围。
2. 实践活动多样化：开展“节俭惜福、文明用餐”主题活动6次，干部职工节约意识显著提升；参与“微心愿”认领活动，3名党员完成心愿认领，群众评价均为“好”；组织义务献血2次，参与人数28人次，献血量8400毫升。
四、责任驱动，社会贡献显著
1. 社区与乡村共建：向培英社区投入共建资金5.2万元，捐赠办公设备12台（套），协助开展“我们的节日”活动8场（覆盖居民1200余人次）；深入挂钩村新马村走访调研12次，结对帮扶困难户3户，投入帮扶资金3万元，解决生产生活问题6个。
2. 志愿服务常态化：成立志愿服务队（队员32名），2021年开展政策宣传、环境整治等志愿活动16次，服务时长超600小时；参与“文明城市创建”“交通安全劝导”等活动8次，累计服务群众2000余人次。
2021年文明单位创建工作总结（地税局篇5）：以“服务+队伍”双轮驱动，群众满意度98.7%，全系统文明单位复评通过率100%
2021年，地税局在市委、市政府领导及市文明办指导下，以“为国聚财、为民理财”为核心，将文明单位创建贯穿税收工作全过程。年度内，市局本级、稽查局及江北、江南、汤溪、孝顺税务分局全部通过文明单位复评，复评通过率100%，获评“市级文明单位”“党风廉政建设先进集体”。
一、强化组织领导，创建机制闭环
1. 责任体系健全：成立由党组书记任组长的创建领导小组，将创建任务分解为“思想建设、业务提升、服务优化”3类19项指标，与各科室、分局签订《文明单位创建责任书》，纳入年度考核（权重占30%）。
2. 监督管理严格：落实政务公开制度，公开人事任免、经费开支、办事流程等信息28项；开展廉政风险防控，编制权力目录清单12项、运行流程图8张，排查风险点15个，制定防控措施23条；2021年无领导干部违法违纪案件，干部职工无严重违法违纪及刑事案件。
二、深化思想教育，道德素养提升
1. 理论学习系统化：组织党的十九届六中全会精神、《中国共产党廉洁自律准则》专题学习18次，开展“艰苦奋斗、廉洁自律”主题教育6场，干部职工人均学习时长75小时；贯彻《公民道德建设实施纲要》，发放“二十字”公民基本道德规范手册98册，覆盖率100%。
2. 典型引领常态化：开展“向郑培民同志学习”活动4场，评选“文明标兵”12名、“优秀税务工作者”18名，通过典型案例分享、先进事迹宣讲，营造“比学赶超”氛围。
三、优化服务举措，税收环境改善
1. 便民服务升级：推行“一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务”，2021年办税大厅平均等候时长缩短至15分钟，较2020年减少25分钟；建设“12366”纳税服务热线，受理业务咨询、案件投诉420件，办结率100%；发送纳税提醒短信1.2万条、减免税政策提示短信3800条，避免纳税人逾期处罚120余起。
2. 阳光政务深化：开展网上局长接待日12次，受理网民咨询236件，群众满意度98.7%；公示涉税审批项目政策、结果等信息36项，通过报纸、网站发布税收政策解读文章15篇，纳税人政策知晓率提升至92%。
四、加强队伍建设，综合素质过硬
1. 能力提升显著：组织业务培训24次（含省地税局专项培训6次、市级培训8次），干部职工参训率100%；实施“学历提升计划”，本科及以上学历占比85%（较2018年提升15个百分点），硕士研究生学历占比12%。
2. 文化活动丰富：举办市财税系统第二届运动会，承办省财税系统第三届运动会，组织书画、摄影、合唱等文体活动16场；开展军民共建活动，“八一”“春节”慰问部队2次，捐赠物资价值3万元；结对助学困难学生15名，投入助学资金4.5万元。
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