乡镇纪委工作总结今年上半年以来，我县查办案件工作能认真贯彻中、省、市纪委三次全会精神，积极践行“三个代表”重要思想，大力弘扬求真务实精神，制定了“重点抓好自下面是小编为大家整理的乡镇纪委工作总结6篇,供大家参考。
乡镇纪委工作总结篇1
今年上半年以来，我县查办案件工作能认真贯彻中、省、市纪委三次全会精神，积极践行“三个代表”重要思想，大力弘扬求真务实精神，制定了“重点抓好自办案件，积极指导基层办案，注重发挥协调作用”的办案工作思路，创新办案方式，强化办案措施，严查各种侵害群众利益案件，取得了较好的社会效果。
一、总体情况
1―6月份，全县纪检监察机关共受理群众来信来访、电话举报81件(次)；初核案件线索35件；立案27件，其中科级干部案件6件；结案19件；处分人员19人，其中党纪处分6人，政纪处分14人，受双重处分1人；移送司法机关1 人；组织处理2人。通过办案，为国家挽回经济损失17.1 万元。
二、自办案件情况
我县纪委监察局按照从严治党的要求，认真贯彻各级纪委关于办案工作的指导思想和总体要求，着力抓好自办案件，严肃查处发生在群众身边的侵农、害农案件，惩处了违纪分子，保护了广大人民群众的合法权益，取得了人民群众对党和政府的信任和支持，促进了县域社会稳定和经济发展。
截止目前，我们已立案查处科级干部案件6起，查结5起，给予党政纪处分5人，其中双重处分1人；撤职以上处分3人，移送司法机关1人。
三、基层办案情况
我县纪委监察局历来重视基层办案工作。基层办案工作也连续多年受到了省、市纪委表彰。为了进一步加强基层办案工作，我们于去年4月份率先在全市成立了案件协调管理室，专门负责对基层办案工作的指导、督办和协调。
今年以来，我们为防止基层纪检监察机构因不下案件指标而淡化办案工作的倾向，由案协室牵头，通过建立案件协作区、成立基层办案人才库、开展办案竞赛活动等形式，不断创新办案方式，强化办案措施，提出了“查办案件工作一票否决制”，保证了基层案件数量，提高了案件质量。目前，全县24个乡镇纪委和31个县直部门纪委(组)已先后初核各类违纪案件27起，立案查处21起，查结 14起，处分14人。查办案件比较突出的高阳镇纪委和教育局纪委均已结案2起以上。
通过这些基层案件的查处，有效地维护了群众利益，让老百姓切实感受到了反腐败的实际成果，密切了党群、干群关系。
四、案件协调工作
各级纪委在反腐败工作中负有组织协调作用，这既是《党章》赋予纪检监察机关的神圣职责，也是保证各类反腐败案件顺利查处的有力保证。我县纪委在案件查办工作中非常注意组织协调作用的发挥，在不断加强反腐败协调小组工作的同时，进一步建立健全查办案件工作协调机制，横向协调好与有关执纪执法部门的关系，纵向搞好本系统上下的关系，充分发挥各执法执纪机关的职能作用，形成了较好的协同作战模式：
1、建立反腐败协调工作例会制。
县委反腐败协调小组每季度召开一次案件工作汇报、协调会议。由全县各执法执纪部门汇报各自查办案件工作情况和在工作中遇到的困难、疑难，统一研究解决。遇到重大案件需要及时协调的，由县委反腐败协调小组办公室（县纪委案协室）组织有关部门随时召开会议进行协调。
2、建立反腐败信息资源共享机制。
除了在每季度召开的会上由各成员单位汇报各自受理的案件线索、交流和反馈信息外，县纪委、监察局案协室每月到县信访局、公安局、检察院、审计局等部门收集一次案件线索，交流和反馈有关信息，通过信息交流拓宽案源渠道，初步形成了县域内反腐败信息资源共享。
3、强化案件移送制度。
县纪委充分利用审计机关在审计查帐方面、检察机关在取证方面、法院在掌握证据方面和公安机关在查处违反社会管理秩序等方面的优势，对发现本县管辖范围内的党员或国家工作人员的重大违纪线索，要求各部门及时移送并进行查处，堵塞漏洞。
今年前半年，我们已召开反腐败协调小组例会2次，交换案件线索4起，相互移送案件材料5份，组织联合办案1次，有力地推进了县域内反腐败工作向纵深发展。
总之，今年前半年以来，我县的案件查办工作按照上级纪委的正确安排，在县委、政府的领导和支持下，取得了一定的成绩，但与兄弟县、市相比还存在不小差距。后半年，我们将以这次会议为契机，再添措施，再鼓干劲，为维护我县改革、发展、稳定的大局做出新的贡献。
乡镇纪委工作总结篇2
一、加强了党风廉政建设职责制的落实
根据县委县纪委的部署和要求，在年初镇党委结合本镇实际制定了《XX年党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和职责分工》和《XX年党风廉政建设职责制实施方案》，经过这两个文件的制订，明确了班子成员对党风廉政建设应负的职责。一是明确了职责主体；二是明确了职责分工，对职责资料进行了细化，按照每个班子成员分管工作的不一样，划分了每个人的职责范围，把职责细化并落实到个人，每个班子成员对自我职责范围的党风廉政建设负责，并在年终分别向县纪委和镇党委书面汇报落实情景。
二、加强了领导干部廉洁自律工作
1、严格控制公务接待总量
今年县纪委给我镇的公务接待总量是**万元，我们专门召开了班子会议，改革了公务接待制度，采取了定额包干，超支自付的办法，对每条线上的接待费也实行了总量控制，根据工作分工不一样，进行包干到线到人。经过这一系列措施后，公务接待费和往年相比有明显下降，1－10月底，全镇接待费×万，而去年同期在**万，下降了近5万元。
2、严格控制公务用车
严格公车管理，非工作时间小车一概入库，严禁公车私用。班子成员实行差旅费包干制度，平时开会出差下村办事的差旅费一律不再报销，普通干部出差严格按照报销标准实行，杜绝随意包车的现象，这样就有效控制了全镇的差旅费总量。
3、严格开展各种党员干部违纪违法行为自查自纠专项工作
按照县纪委的要求，开展了党员干部拖欠公款和用公款购买商业保险自查自纠，开展了高速公路沿线镇镇违法违纪自查自纠，对土地整理资金和扶贫资金使用进行了专项检查，开展了党员干部赌博问题专项整治工作，继续巩固收受礼金、有价证券、支付凭证自查自纠成果。
三、加强了各项制度建设
1、实行驻村干部量化考核制度，每个月将工作逐项细化成相应的分值，在月底对驻村干部任务完成情景进行打分，张榜公布，并实行驻村奖惩同分数挂钩，文章来源新灵山写作资源网有效的促进了驻村干部工作的进取性。
2、严格执行省机关效能建设四条禁令
转发了省县效能建设四条禁令有关文件，组织机关干部进行认真学习，并传达了县纪委对个别单位工作人员违反中餐禁酒等四条禁令的通报，做到时刻警戒。
3、坚持民主生活会制度
镇班子成员召开了一次民主生活会，每个人都对思想、工作、学习、廉洁自律情景做了批评和自我批评，民主生活会的气氛也比较活跃，每个人都诚恳的对自我的缺点进行了剖析，相互之间也都十分进取的开展批评，很好的到达了民主生活会的意图，有效改善了班子成员的一些不足，加强了班子之间的团结。
四、加强了党风廉政建设的宣传教育工作
从思想上抓党风廉政建设，广泛开展宣传教育，采取各种形式，组织全镇党员深入学习党纪处分条例和党内监督条例，班子成员经过理论中心组，参加市委组织的电视电话会议等集中学习，一般干部和村党员经过收看两个条例的电教片、支部会议等集中学习。并组织全体机关干部和村两委成员进行了测试，组队参加了县纪委组织的知识竞赛。另外还经过刊出宣传窗，上党课，观看李真、王怀中等案件剖析电教片和全国党内法规电视知识竞赛等广泛开展廉政教育。
五、加强了工程招投标和学校收费等校务的监督检查
镇纪委进取介入建设工程的监督检查，条康庄工程公路建设和一座水库建设严格按照有关规定进行了招投标，有效的预防了工程建设中的违法违纪问题。加强了对学校收费的监督检查，监督**中小学的收费，严格按照教育物价部门核定的价格收费，防止乱收费现象的发生
六、加强了机关效能建设
进一步深入开展机关效能建设，围绕6项重点工作和解决6个共性问题，推动了效能建设工作纵深发展，主要做了3方面的工作
1、详细制定计划
镇三套班子专门召开了专题会议，研究和部署XX年镇机关效能建设工作，并调整和充实了镇效能革命领导小组及其办公室。制定了《XX年**镇机关效能建设工作意见》、《XX年**镇深化机关效能建设各阶段主要工作的计划》以及《XX年**镇机关效能建设工作考评办法》，聘请了我镇的两名县人大代表和党代表为机关效能建设监督员；
2、围绕深化机关效能建设工作的重点
在去年开展解放思想大讨论的基础上，深入开展了解放思想大行动。严格执行效能建设九项制度，将所有制度上墙公开，理解群众监督。深入开展了“干部下基层，强基固本促发展”活动，我们共有**名县机关干部和**名镇干部下派到**个村，下派干部帮忙村里理清了发展思路，解决了在效益农业发展，农村改水改厕，扶贫助学，水利设施，康庄工程建设，百村整治等方面的一些实际问题。深入开展了《行政许可法》的学习、宣传和培训，镇机关全体干部参加了《行政许可法》的考试。
3、完善各种制度，着力解决一些共性问题
完善政务公开实施办法，明确公开资料、形式、时间和职责人。办事流程、手续、收费标准全部上墙公开，对办证的时限也进行了规定，实行限时办结制（流动人口婚育证明和一胎生育证若手续完备，当场给予办结，二胎生育证由计生办代送到县计生局办理，在7个工作日内办结）。把民情系列活动作为效能建设的具体体现，继续深化了民情接待、民情夜访、民情日记等活动，发放民情联系卡。经过一系列制度完善，有效的解决了“事难办”问题，解决了一些群众关注的热点难点问题。
七、加强村级党风廉政建设职责制的落实
制定了《XX年村级党风廉政建设职责制考核实施办法》，同各村两委签订了职责书，使村两委干部明确了自我的职责。各村两委都制定了党风廉政建设职责分工，把职责细化落实到人。同时我们针对村级财务这个群众反映最热烈的问题，成立村帐镇代理中心，全面推行村帐镇代理，建立了村级财务档案室，实行了一村一柜，村级帐目由代理中心每个季度统一作帐，并全部实行了电算化管理，同县农经总站联网。镇代理中心做完帐目后，每个村将收支明细等帐目同其他村务公开的资料一齐予以张榜公布，理解群众监督。村级党风廉政建设职责制的实施，增强了村两委干部的职责意识和自律意识，进一步完善了村两委干部的教育管理监督制度，规范了“村官”的从政行为，提高了村两委的凝聚力和战斗力。
乡镇纪委工作总结篇3
20XX年以来，**镇纪委在市纪委和镇党委的正确领导下，紧紧围绕监督执纪问责这条主线，明确自身职责定位，聚焦中心任务，进取协助镇党委加强党风廉政建设，不断强化办案工作力度，全面贯彻落实纪委监督职责。
一、严肃查办案件，坚持高压态势
今年以来，受理群众来信来访10件次，全都得到妥善处理；共立案4起，办结4人；省巡视组交办信访件15起，全都按期查结上报。今年以来共查处党员干部4人，追回违纪款17952元，对促进全镇社会稳定起到了进取作用。
在案件查办过程中，我们克服办案人员少，案件查处任务重的客观情景，充分发挥镇纪委委员的协同作用，采用一案一组的办案模式，强力推进办案工作，努力做到了查处一齐案件，教育一批干部，稳定一方群众。一是提高业务素质，经过召开案件研判会、典型案例剖析、到市纪委跟班办案学习等方式提高办案人员的本事和水平。如：对罗庄村、竹泉村等群众持续上访的案件，数次组织办案成员研判案件查办过程中遇到的难点，研究解决办法，确保群众反映问题查实、查透。二是发挥整体合力，针对重要信访案件，由镇纪委牵头，抽调社会事务办、路政办人员成立了罗庄专案联合调查组，建立齐抓共管工作机制，加大办案力度。三是推行基层信访苗头排查化解工作机制，对重要信访苗头以镇党委文件下发领导包案、具体职责人包案通知，承诺问题解决期限，按期向群众反馈，让群众吃上定心丸。四是改善办案方式。在查办案件过程中采取情理攻心、教育引导、以案说纪等形式，化解被调查人抵触情绪，使其能主动承认错误。比如：上官庄村原支部书记张某某，办案人员经过动之以情、晓之以理和明之以法，其主动交代自我所犯错误事实；对诉求合理、生活有困难的信访群众，协调民政、财政等部门，给予经济帮扶和供给咨询服务，转换信访群众
思想，实现了息诉息访，做到了法律效果和社会效果的双丰收。
二、强化执纪监督，着力纠正四风
充分发挥纪检监督职能，努力创新监管制度，加大各项日常行为监管力度，并严格追究问责，促进各项工作任务落到实处。
（一）监督党风廉政建设职责制落实。依据年初签订的目标职责书，协助党委将党风廉政建设和反腐败工作任务详细分解，建立廉政工作台账，督导班子成员认真履行一岗双责；开展村“两委”及监委成员“双述双评”活动，促进基层干部廉洁履职。
（二）深化教育预防。在年初干部调整和重大节日前，经过约谈、诫勉谈话和发廉政信息等方式进行警示教育，及时纠正苗头性、倾向性问题。如：根据排查的廉政风险点，为各部门量身订制廉政课单，由分管领导亲自主讲，现场进行互动，为党员干部打好“预防针”；借助微信、QQ群、电子政务信息平台等新媒体，将廉政格言、警句、法规等资料发送到党员干部手机上，不断开展提醒教育，促进党员干部廉洁从政。
（三）严肃查处违犯党纪行为。严格执行党的各项纪律，坚决查处组织涣散、纪律松弛等违反党纪行为。一是扎实开展党员干部违规干预市场经济活动谋取利益和进入私人会所等四项专项治理活动，范围扩大到领导干部亲属和子女，并结合市工商局注册登记科，完成党员干部从事营利性活动审查工作。经过全面检查，我镇公务人员不存在违规经商办企业等违纪现象。二是牵头成立工作组，对端午、中秋等节日期间公款购买赠送节礼、公款吃喝等“四风”问题进行巡查，严格问责，营造风清气正的节日环境。三是完善监督机制，加大午间饮酒、夜间值班和工作不作为等不良风气的查处力度，经过大屏幕和手机信息对无故不签到、早退机关干部进行通报处罚。
（四）强化执纪监督。一是加强惠民政策落实情景监督。对全镇2014年度涉农资金使用情景和2013年度存在问题整改情景进行检查，确保各项惠农资金使用到位。二是加强工程招投标项目监督。每个项目实施都必须有立项、审批、招标、签订合同、决算等程序，项目建成后经中介机构验收决算，最终按照有关程序拨付工程资金。今年以来我镇重大工程项目建设无一例违规现象。三是加强权力公开运行监督。不定期对党务政务公开资料时效性、规范性、网站更新同步性进行检查，对公开不力的部门经过电子屏幕、督查快报等进行通报，保证惠民政策落实、三公经费、重大事项办理程序等全部公开；镇纪委对收集到的群众意见、提议，及时落实、跟踪和反馈，今年以来共收集群众意见20余条，督导职能部门按期办理，群众评价良好。四是加强公务车辆运行情景监督。重点检查派车单备案情景、车辆公里数和加油登记情景，坚决杜绝公车私用现象发生。
下一步，我们将严格落实两个职责要求，明确工作职责，细化职责分工，强化督促检查，严肃查处侵害群众利益的典型案件，切实解决发生在群众身边的腐败问题；发挥纪委监督职责，重点对中央八项规定精神和省委省政府若干意见、市委市政府实施办法执行情景进行监督检查，严肃查处违反作风建设规定的突出问题，并及时通报，推进党风廉政建设和全镇各项工作更快更好落实，为我市实现两个率先作出新的更大的贡献！
乡镇纪委工作总结篇4
半年以来，我镇纪委在区委、镇党委的正确领导下，在区纪委、区监察局的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，深入贯彻落实党的十八大报告精神，切实开展党风廉政教育、执纪办案和强化制度建设，维护党的纪律，确保党的路线、方针、政策在我镇的贯彻落实，充分发挥纪检监察职能，为我镇党委、政府重大决策的顺利实施提供了强有力的保障，现将有关情况报告如下。
一、加强廉政学习，强化理想信念教育，保持党的纯洁性
基层党委政府是党和国家的执政根基，加强基层干部的理想信念教育尤显重要和迫切。在今年的党风廉政建设工作中，镇党委以区纪委年度部署为主线，创新教育方式，抓住教育重点，开展了形式多样、针对性强、效果明显的反腐倡廉学习教育活动，切实筑牢镇村两级干部的思想道德防线，党员干部理想信念坚定不动摇。镇纪委通过有关会议，带领党员干部学习十七届中央纪委七中全会精神。各主要责任单位严格按照各自承担的职责任务，充分发挥职能部门的优势，综合运用法律、法规、政策和行政管理等手段，搞好党风廉政建设和反腐败工作任务的落实。从自己管辖范围、工作性质、业务特点出发，有针对性地制定工作计划和落实措施。
三、加强领导干部廉洁自律工作，进一步增强领导干部廉洁从政意识
一是积极推行“四议两公开”民主决策机制、农村财务“双代”、村级集体“三资”监管等制度，切实抓好村务、财务质询听证工作，从源头上防止了党员干部腐败现象的产生，增强了党员干部廉洁从政的意识。
二是认真开展村级财务审计工作，成立由纪委书记任组长，纪委副书记为副组长，农村财政管理所职工为成员的财务审计工作组，对各村的。现金存款、固定资产、文件档案、债权、债务等进行认真的审计，并将审计结果在村务公开栏内进行了公布，接受干部群众的监督。
三是结合实际，按照项目上引、政策上扶、技术上帮、行动上促、市场上拓的措施，抓好村组干部“创业促廉”，引导村组干部带头致富和带领群众致富。同时，加强管理，使村组干部能正确处理“创业促廉”与本职工作的关系，避免在创业过程中出现与民争利、因私废公、以权谋私的现象。通过相关措施的落实，全镇186名村组干部中，参与“创业促廉”的达126人，占村组干部总数的86.4%。
四是认真抓好信访案件调处，妥善解决群众反映的热点、难点问题。上半年，镇纪委共受理办理群众来信来访51件，办结50件，办结率为98%，做到了事事有着落，件件有回音，进一步密切了与人民群众的血肉联系，畅通了信访渠道，缓解和减少了社会矛盾，促进了社会和谐。
优良过硬的作风是搞好一切工作的前提和保证。镇纪委狠抓作风建设，强化落实，使许多难点工作实现了突破，走上正轨。
一是紧密结合“书记带头大走访”活动，发挥我们党的最大政治优势，保持与人民群众的血肉联系。
二是治理“慵、懒、散”，提升工作效能。5月中旬，镇纪委参加工作督查组到各村相关单位开展督查，对个别工作滞后村进行了作风整顿，收到了明显效果，实践证明只有切实转变作风才能促进工作上台阶。
三是纠正不正之风，以良好的党风促政风带民风，努力实现社会和谐安定，经济发展繁荣。
乡镇纪委工作总结篇5
2019年，**镇纪委始终以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实新时代全面从严治党要求，紧紧围绕基层党风廉政建设和反腐败斗争目标任务，严格落实各项工作部署，扎实履行各项工作职责，现将工作情景总结如下。
一、全面压实党风廉政建设职责
镇纪委全面协助镇党委严格落实党政领导班子党风廉政建设职责，全体班子成员签订《落实党风廉政建设主体职责交办书》和《**镇党政领导班子成员2019年党风廉政建设职责》，明确党政领导岗位职责个性化职责清单，并对党风廉政建设部门职责进行细化和分解，确保党风廉政建设主体职责和“一岗双责”职责的落实。镇党委每月至少专题研究部署一次党风廉政建设及反腐败工作，各基层党组织每半年报告一次党风廉政建设职责落实情景。2019年，镇纪委发出交办书近20份，工作提议书近10份，持续督促各分管领导和部门进一步提高办事效率和服务水平。
二、有效推进监督执纪问责工作
截止目前，我镇已经立案并办结案件5起，已上报线索21条，另有21条已了结。进取配合县委第一巡察组对**镇党委巡察期间做好信访接待、督促交办、线索调查等工作，对县委第一巡察组巡察反映的5个方面问题线索逐一进行深入调查，基本事实已查清并构成调查报告上报镇党委，对已查实的10名工作作风不正的村干部进行了通报批评和提醒谈话，对私自挪用专项资金用于其他村级工程的1名村干部进行通报批评和诫勉谈话。审计移交的4个方面问题线索已查清，并对相关公司、职责人员进行适当处理，对1名履职不力的干部进行诫勉谈话。加强对涉黑涉恶线索的搜集和上报，进取配合县纪委完成中央督导组交办的1条涉黑线索的核查工作。健全村级纪检监督队伍，建立全镇纪检小组成员和村务监督委会成员共计44人的队伍，每季度召开一次纪检工作会议，第二季度根据上级要求对部分纪检小组长进行了调整。
三、常抓不懈党员干部作风建设
深入开展形式主义和官僚主义专项整治，一方面配合镇党委精简会议，除按照上级要求必须开的大会以外，未多开1次大型会议；另一方面督促相关办所做好QQ、微信等网络工作群的清理工作，网络工作群减少近90%，彻底消除了指尖上的形式主义，大幅了减轻干部负担。持续加强日常作风监督，除每月定期开展作风建设督查以外，在春节、五一、端午、中秋、国庆等节前开展违规收受红包礼金暗访督查10次、上下班纪律作风督查40余次，进一步严明镇村干部工作纪律。营造廉洁社会氛围，利用微信、广播、电子显示屏等渠道发布廉洁提醒广告和信息，加大宣传力度；经过对典型案例的通报，加大宣传广度；充分运用陈康白生平事迹陈列馆和廉政文化公园，组织全镇1000多名党员分批次参观，加大宣传深度。紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，扎实开展专项整治，对违法中央八项规定精神方面突出问题、利用领导干部名义“提篮子”“打牌子”问题和群众身边腐败和作风问题对标上级要求逐项进行排查整治，对排查过程中发现的问题及时进行初步核实和调查审查，不断构成高压态势。
四、扎实做好基层群众信访工作
一是领导重视，提升案件结服率。调查处理花桥湾村村民越级信访件中，县纪委领导亲临我镇调研，给出宝贵意见和专业指导，镇党委多次组织召开专题会议，镇党委书记亲自上门与信访对象沟通交流，了解和解决其实际困难，经过多次沟通，信访对象最终同意不再上访。二是阳光处访，提高群众信任感。镇纪委对所有实名信访件实行阳光处访，平息了矛盾，安定了人心，稳定了舆情。花桥湾村信访件调查结束后，镇纪委牵头召开公开答复会，解释政策、答复问题和报告工作，得到群众一致好评。上杉市村村民反映组账问题调查过程中，镇纪委牵头先后召开三次组民会议，对组级账目的收支情景进行全透明公开公示，得到了该组组民的认可。经过多次深入走访群众，听取群众意见和查清事实真相，查清了麻林村板壁组近十年来的账目，正确引导了龙泉社区肖家冲组组民依法维护正当权益。三是澄清事实，保护干部进取性。镇纪委坚持做到严管和厚爱相结合，在查清反映镇干部滥用职权贪污、反映花桥湾村村委会违规违法、反映上杉市村万家塘组组账、反映明月村村干部违规操办婚庆、反映村级物业征收青苗补偿、反映**社区非法扣押组级公章、反映上杉市村范家组山塘整治资金去向不明等问题不属实后，公开澄清正名，把真相公之于众，把清白
还给干部，有效激发了镇村组三级干部担当作为的进取性。
乡镇纪委工作总结篇6
20**年x月x日，我有幸成为了交通银行这个温暖大家庭中的一员。期间，我积极参加业务培训，学习态度端正、遵守行纪行规、虚心求教、主动把大学所学的理论知识付诸实践。起初，我只能坐在一旁看着师傅们做各种业务，但这段期间我却受益非浅，学习到了很多有用的东西。20**年x月x日，我正式上柜并独立完成了第一笔业务。半年来，在分行领导的关怀与耐心指导下，在银行同事们热情的帮助下，刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境，在学习和工作上取得了很大进步。现作如下年终个人工作心得总结汇报：
1、努力学习，尽快适应新环境新岗位。
刚刚走出校门，踏入银行的大门，我感到很不适应，为了不辜负领导们的期望与信任，我下决心努力学习，切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训，充分认识到：作为金融机构，安全防范工作是重中之重，不能有丝毫马虎和懈怠，也深感自己岗位责任重大，公司业务涉及金额大、需要一丝不苟，不能有半点马虎。我积极向资深的同事请教，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了初步的经验，同时也深感自己的差距，因此业余时间我都会查找相关的文件和规章制度，力争使自己的能力再上新台阶。
2、尽职尽责，扎实做好本职工作。
银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识，需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中，我珍惜自己的岗位，强化了责任心和责任感，对于每一笔业务都仔细认真，上柜以来从没抹过一笔账。我深知“工欲善其事，必先利其器”，不熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，也要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，我要扎扎实实的苦学技能，学精学透我这个岗位的职责。
3、产品力求创新，而服务要更要求细致、礼貌。
众所周知，营业部是银行对外服务的窗口，通过每个窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。独上柜已有三个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。我的工作，每天都要与客户打交道，既忙碌又繁琐，每天枯躁且略显机械化的工作，让我领略生活的不易。但我仍然喜欢这份工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。有人曾这样说过：服务要注重细节，要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务。我们每天都会面对形形色色的客户，例如记住老客户的名字、面容、常办的业务就是服务最基础的一项，这会让客户感受自己是受关注的，进而提高了客户的忠诚度。要善于和他们进行沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。
最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位，努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁！
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