2023年物业管理基本制度,菁选3篇

2023年物业管理基本制度,菁选3篇
　　物业管理基本制度1　　1、维修热线值班是物业维修服务的窗口，工作人员必须热爱本职工作，有较强的.工作责任感。　　2、每天24小时接听报修电话，将报修内容及时通知到维修人员，并随时做好记录。　　3、接下面是小编为大家整理的2023年物业管理基本制度,菁选3篇,供大家参考。

　　物业管理基本制度1

　　1、维修热线值班是物业维修服务的窗口，工作人员必须热爱本职工作，有较强的.工作责任感。

　　2、每天24 小时接听报修电话，将报修内容及时通知到维修人员，并随时做好记录。

　　3、接听电话要使用文明标准用语，服务热情不讲粗话。

　　4、对维修服务范围以外的报修，工作量小、便于处理的，通知维修工尽快解决。对于工作量大、用工用料多的不要擅自处理，可以向用户做合理解释，或者让用户直接和工程部经理联系。

　　5、负责做好维修材料的验收、保管和发料工作，负责在每月初将上一个月材料的进、出、存情况统计后，分门别类报综合管理员。

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　物业管理基本制度2

　　1 、遵守学院的各项规章制度，物业管理科必须 24 小时有人在岗值班。

　　2 、值班员工要全面了解和掌握学校各处水、电、暖等设施具体情况。

　　3 、值班员工要认真遵守学院的各项规章制度，值班期间不能做与工作无关的事情，严禁喝酒，不得擅离工作岗位，对待报修项目要及时处理，按要求认真填写值班记录。

　　5 、维修值班的电话是保持与学校各部门联系的重要通讯工具，不得私用 , 保持线路畅通。

　　6 、值班员工要有高度的责任心，严格执行值班制度、安全操作规程等。

　　7 、值班员工要做到文明、主动、优质的为师生服务。

　　物业管理基本制度3

　　一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。

　　二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。

　　三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。

　　四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。

　　五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。最后离开离间前,检查并保证所有火源已熄灭,并把全部还在开动的电器关闭。

　　六、尽量避免让儿童、老人单独在家。为保证安全,如有需要可与小区物业管理处联系。

　　七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时报警,并在保证安全的情况下协助灭火工作。

　　推荐访问:物业管理

　　制度

　　菁选

　　物业管理基本制度

　　菁选3篇

　　物业管理基本制度1

　　物业管理基本制度与政策教材

　　物业管理基本制度与政策

　　物业管理基本制度与政策考试题

版权声明：本站所有文章皆为原创，欢迎转载或转发，请保留网站地址和作者信息。