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企业应该听完员工这话3篇
2025-08-23人已围观
企业应该听完员工这话3篇
企业应该听完员工的这话1 1.“老板，我这个项目之所以失败，是有原因的……” 应该听完指数：★★★★★ 理由：下属说这句话的时候之所以常被老板打断，是因为老板者总是要求员工们“要为成功找方法，下面是小编为大家整理的企业应该听完员工这话3篇,供大家参考。
企业应该听完员工的这话1
1.“老板，我这个项目之所以失败，是有原因的……”
应该听完指数：★★★★★
理由：下属说这句话的时候之所以常被老板打断，是因为老板者总是要求员工们“要为成功找方法，不为失败找理由”。其实在很多时候，下属的那个“借口”，往往正是被老板者所忽略或者尚未意识到的一个重大问题。老板者如果能听一听这个“借口”，往往有助于下一步做出更加正确的决策和部署。
2.“老板，我并不是故意的……”
应该听完指数：★★★★★
理由：很多老板者听到这句话的第一反应，就是这个员工在推脱责任。其实不一定!
第一，人非圣贤，孰能无过。即便真是员工犯错，也要听他把话讲完，以便了解原因何在;
第二，一个人犯错在很多时候是因为某些客观因素造成的，了解具体原因有助于作出正确的判断。
有位员工由于手部受伤而打坏了一件产品，结果被老板开除。事实上，那位员工是因工受伤，并且是为了不耽搁公司正常生产才带伤工作的。可见，他是一位有责任心的好员工。
3.“老板，你这个决策有些问题……”
应该听完指数：★★★★★
理由：有些老板者在听到这句话的时候会很不舒服，从而不假思索地即刻打断，这是很不明智的。最好的决策往往来自于众人的智慧。“智者千虑，必有一失”。听一听员工的意见，往往能避免你的决策走入误区，并使你的决策更加完善和正确。
4.“老板，我想请你吃饭……”
应该听完指数：★★★★★
理由：有些人不善于在肃穆的办公场所表达心声，他们宁愿花钱请你吃饭，目的就是想在一个轻松、清静的环境里，单独对你吐露心声。所以不要认为是员工“另有所图”。
有一位非常优秀的*面设计师，因为家庭问题烦恼、沉沦，而他偶像正是他的老板，因此他想找老板谈心，以求得一些劝导与宽慰。结果他的老板打断了他的邀请，使他因为无处倾诉而选择了轻生。如果，当初那位老板者接受了他的邀请，让他畅所欲言，其结果必定是两样的。
5.“老板，我今天迟到，是因为……”
应该听完指数：★★★★☆
理由：老板者首先需要信任自己的员工，在职场如战场的今天，没有一个员工愿意习惯性地迟到早退。
有一位会计师连续两天迟到，他的老板未听他任何解释，就扣除了他当月的奖金，结果那位会计师愤然辞职了。原来，这位会计师在上班的路上遇见一位朋友，而那朋友正是一位对公司产品非常感兴趣的潜在客户☆。于是，这位会计师主动向他介绍公司的产品，因此而迟到。老板者却打断了他的话，不但赶走了一位处处为公司利益着想的人才，还间接赶走了一位潜在的客户。
6.“老板，我的搭档有些问题……”
应该听完指数：★★★★☆
理由：说这句话的员工，常被老板者看作是来打小报告的。故而，老板者会不耐烦地打断员工要说的话。其实，不妨听听这位员工想说什么，听完之后再到员工中了解一下实情。如果这位员工真是在无理取闹、中伤他人，可对其进行教育，帮助他树立团队意识;而如果他说的是事实，就应该以此找出管理上的漏洞，并对相关员工的不良行为进行制止和纠正。
7、经常听完员工的话，能鼓励他们讲真话
企业老板经常不听员工说完某些话，也有可能会导致员工以后再也不愿意说心里话，而往往员工不说的，可能恰恰是老板最需要听的。员工不愿说的话，往往是最真实、最敏感的话，所反映的问题可能层次更深、矛盾更突出、代表性更强。这些问题如果得不到及时的"发现和有效的解决，就会埋下隐患，成为影响和制约企业发展的瓶颈。
企业老板要有闻过则喜的胸襟，能听得进不同的意见，听完员工解释的话，也要允许员工说错话、气话、过头话。只有这样，才能消除员工的顾虑，营造民主的氛围，才能听得到真话、实话、心里话，才能真正了解员工的所需所想。
企业应该听完员工的这话3篇扩展阅读
企业应该听完员工的这话3篇（扩展1）
——企业员工食堂应该怎么管理3篇
企业员工食堂应该怎么管理1
第一章 总则
第一条 为加强和促进集团职工食堂管理，进一步提高后勤服务质量，提高职工生活水*，确保食堂卫生和食品安全，特制定本暂行办法。
第二章 人员安排及岗位职责
第二条 各公司综合办公室负责、财务部协助做好食堂管理工作。
第三条 食堂管理及工作人员包括后勤管理员、食堂出纳、食堂会计、厨师(含一名厨师长)、服务员。
第四条 后勤管理员职责：(1)负责原料采购和管理、餐厅各种设备的管理、卫生监督、安全管理以及食堂工作人员的日常管理;(2)负责对每天配送食物进行验收，把好原料的质量关，要保证食品的新鲜，以防食物中毒;(3)及时征集就餐员工的建议和意见，根据职工的饮食习惯、季节性等，组织厨师制定好每周配菜单，做到有营养、味道好，不断改善伙食品种，尽量减少员工剩饭剩菜现象。
第五条 食堂会计职责：(1)负责在菜品采购过程中对采购数量与采购价格进行记录以及与供应商的结算;(2)审核出纳编制的做账凭证;(3)负责食堂月末的财务结算工作，编制相关报表。
第六条 食堂出纳职责：(1)负责食堂就餐卡的充值、挂失;(2)根据业务需要编制做账凭证;(3)负责后勤管理员采购小额、易耗物品的报销。
第七条 厨师职责：(1)讲究营养，保证饭熟菜香;(2)爱护餐厨设备，做好维修保养工作，使之经常处于良好状态;(3)搞好个人及公共场所卫生，坚持餐具消毒制度，保持环境整洁;(4)严格落实规章制度，按时上下班，着装上岗，严格操作程序。
第八条 服务员职责：(1)服务要规范、得体、大方,不得与就餐人员发生口角;(2)搞好食堂卫生，爱护、使用好各种餐饮用具，要做到每餐消毒，预防各种疾病的传染;(3)要保持个人卫生、服装整洁，工作期间穿工作服，戴工作帽;(4)服从领导，遵守纪律，按时上下班，不迟到，不早退，有事请销假;(5)工作期间要坚守岗位，按照分工做好本职工作，上岗期间不干私活，不乱串岗位，不私自外出。
第三章 收费管理
第九条 集团、新力、博通员工凭就餐卡刷卡就餐。午、晚餐标准6元，食堂就餐员工刷卡3元、公司补贴3元，运行当班人员刷卡2元、公司补贴4元;早餐标准3元，员工刷卡1元，公司补贴2元。法定节假日当日运行人员及行政、检修值班人员凭餐劵免费就餐。其余各公司参照执行。
外来及加班人员凭《加班就餐申请单》就餐。
第四章 员工就餐规则
第十条 员工在规定的时间内就餐，取餐时自觉排队，不得插队。
第十一条 就餐后，用餐者须将自己饭碟中残渣倒入垃圾桶中，将饭碟放在规定的位置。
第五章 采购管理
第十二条 大宗物资(面、米、油、调料等)由综合办根据价格合理、质量好、信誉高的原则比价选择所需物品的.供应商，每月采购一次，次月结算。
第十三条 由厨师长根据菜谱拟定次日的物品(菜类、肉类、鱼类)申购单，待后勤管理员报综合办核准后，提出资金申请，领导批准后到出纳会计处领取次日采购资金 ，做到当日采购当日报销。
第十四条 大宗及当日物资到货后，厨师长协助后勤管理员、食堂会计做好验收工作。验收程序：(1)验质量。主要看食物的品质是否完好，有无污染变质，是否有齐全的生产厂家、商标、生产日期等标志，是否过保质期，有无产品合格证等。(2)验数量。能称重量的，必须过称，以件计的，是否符合数量标准。(3)其它方面是否有不符合标准或不宜进入食堂使用的。(4)食堂会计要根据验收的数量和单价做好购货发票的核算。
第十五条 验收合格后，由厨师长、后勤管理员和食堂会计在购货发票上签字;不合格的，必须与供货商联系退货，严禁不合格食物进入食堂;由验收工作失职造成事故的，公司将追究相关责任。
第十六条 后勤管理员做好每日的物品进出登记，领取物品的人员要在后勤管理员的登记簿上填写领取物品的名称、数量和时间，并签字。
第十七条 每日结束后，后勤管理员要做好食堂物品的清点工作。
第六章 财务管理
第十八条 遵守财务纪律，遵守会计制度，每天的收入支出必须及时入账、做到日清月结。
第十九条 对后勤管理员采购的各种炊具零件、小型用具、杂项开支等单据要认真审核，各项内容要准确无误，并经后勤办负责人及分管领导签字后方可报销。
第二十条 严格审查往来票据，凡不符合财务制度要求和手续不全的票据，要拒绝付款，做到准确无误。
第二十一条 每月月初及时向集团资产财务部上报上月食堂的盈亏情况。
第七章 卫生管理
第二十二条 厨师个人卫生
1、讲究个人卫生，衣着干净整洁，不留长发、长指甲，不留胡须。
2、制作食品前要用洗手液洗手，不得用手直接拿放熟食。
3、工作时间穿好工衣，戴好工帽，供餐时必须戴好口罩、手套。
4、不得在厨房、餐厅工作间内吸烟、随地吐痰，在洗碗(菜)池内洗涤衣物及其它物品。
5、发现自己染病须及时报告，暂停工作。
第二十三条 食品卫生
1、蔬菜一般当天购进当天食用，不得放置两天以上，发现变质立即丢弃处理。
2、肉食、鱼类等要保持鲜活。
3、菜要炒熟煮透，油炸食品不能炸糊。
4、熟食必须使用专一熟食工具，不得用手拿放，生、熟食品必须分开存放。
5、剩食品必须采取保鲜纸遮盖放入冷藏柜。
6、变质变味食品不得再售卖。
7、鲜菜、肉类、干货成品和半成品必须分类存放，不得混放或放置地上。
8、包装食品必须标识清楚，符合检验合格规定标准。
第二十四条 餐具卫生
1、打饭勺、菜勺、汤勺统一用盘托放，不能直接放在台面。
2、用过的餐具要经过初洗、清洁剂清洗、清水清洗、消毒四道工序处理，餐具内外要干净干燥，无油迹、无洗洁剂泡。
3、用餐前餐具要集中整齐摆放，保持清洁，用洁净白布盖好，防止蝇叮，餐具未经消毒不得循环使用。
第二十五条 厨房卫生
1、刀、砧板、锅、铲、盆、桶等厨具在使用前后要清洗干净，按规定消毒处理。
2、切完菜及时清理垃圾，集中处置，并清洗工作台面、地面。
3、货架、油烟罩、蒸柜、炉灶、洗菜池、洗碗池每天要保证清洗干净。
4、油、盐、酱油等常用辅料和未用完的米、菜下班前要盖好。
5、清除卫生死角，防止老鼠、苍蝇、蟑螂等污染食物。
6、定期清洗冰箱雪柜，每周两次对冰箱雪柜大清洁，天天两次小清理，保证清洁卫生。
第二十六条 餐厅卫生
1、地面无垃圾杂物，无积水，干净清爽。
2、桌面台凳餐后及时清洁，干净无尘。
3、墙壁门窗、风扇、灯管等定期清洁，无蛛网。
4、每周两次大扫除，用清洁剂清洗台面、地面，尽量做到餐厅内无蝇、蚊、蟑螂等。
5、专人负责回收餐具，不得乱扔乱放，剩饭剩菜要及时运走，保证餐厅无异味。
第八章 安全管理制度
第二十七条 未经许可，除食堂工作和管理人员外任何人员不得进入厨房，不得在非就餐时间进入餐厅。
第二十八条 厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置。
第二十九条 厨房设置灭火器。
第三十条 厨房及就餐区严禁吸烟。
第三十一条 使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生。
第三十二条 食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
第三十三条 后勤管理员负责每天监督检查食堂的安全。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展2）
——企业员工食堂应该如何管理才好3篇
企业员工食堂应该如何管理才好1
1、食堂的经营模式
在不剥离、外包的前期下，可以采用虚拟承包的形式。食堂负责人承包食堂的"经营，并承担现有从业人员的人员费用。
最大程度的提高的自主性和积极性。
2、激励机制
建立绩效考核机制，主要指标可设定为经济指标(收入和支出的差异)和服务质量指标，将考核结果和承包者的工资奖金挂钩，也可以直接挂钩到服务人员的奖金。
3、150元就餐费的问题
150元就餐费打入卡中，就算是员工福利给了员工，员工可以在食堂消费，消费剩余部分可以创建其他使用渠道。
如：食堂开设特色窗口，可以消费饮料、水果或点心，还可以买菜回家，既满足了员工的需求，又增加了食堂的增值范围。如果食堂的质量有问题，员工可以不消费，可以由公司财务定期将多余的款项转工资卡。自然就解决了到食堂套现的问题，而且极大鼓励食堂经营的积极性。
4、食堂的内部财务问题
采购、验收要专人负责，每天结算收支情况;
供应商定点，确保来料安全和价格稳定。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展3）
——员工应该如何建设企业文化3篇
员工应该如何建设企业文化1
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面：
1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物，具体方案如下：
(1)、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式：杂志;
(3)、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期：每一个季度出版一期;
(6)关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护*的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间：计划每两个月出版一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。
4、加强内部的宣传导向，张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。
5、提炼公司员工行为规范。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
6、制作机动部岗位服务区域关系图。
(二)、开展活动方面
1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
2、开展员工技能知识竞赛。
3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。
5、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。
员工应该如何建设企业文化2
企业的文化建设主要有13个实用的方法，主要包括：
1、晨会、夕会、总结会。无论是一天的"开始，或者是一天的结束都需要做总结。知道每一天需要做什么，知道一天做了什么，总结每天的工作，不断地进步。
2、思想小结。思想政治是很多的企业都有的，但是也是企业文化灌入员工脑海的一个重要的途径。
3、张贴宣传企业文化的标语。当你走进一家公司，看到到处都张贴各种的企业文化的标语，那么你会有什么样的感受呢?对于员工来说这样的宣传重要吗?
4、树立先进典型。好的学习榜样是企业员工进步的一个重要的因素。企业需要树立先进的典型，才能够让企业做得原来越好。
5、网站建设。网站建设需要投入一定的资金，在互联网发展快速的今天，谁能够掌握互联网，谁就能够拥有明显的优势，企业的发展仅仅靠传统的宣传已经无法满足企业的需求。所以一定要重视企业网站的建设。
6、权威宣讲。有权威的宣讲，员工会更加有所感悟，才能够更好地领悟领导者的用意。
7、外出参观学习。企业一定要让员工走出去，不能够在企业盲目地工作，还需要出去互相地学习，才能够有所进步，才能够不断地完善。
8、故事。
9、文体活动。公司一个月或者是一个季度，半年，一年能够具备文体活动，可以调动大部分员工的积极性，让员工充分地活跃。
10、引进新人，引进新的文化。新人的进入在一定程度上是能够为企业的文化灌入自己的新的思想或者会带来更多有创意的点子。
11、开展互评活动。每个人都希望从别人身上了解到自己，在别人心中自己到底是什么样的，互评活动的开展能够让每个人收获不同的肯定。
12、领导人的榜样作用。领导者在企业的发展中起到积极的作用，所以企业的领导者一定要重视自身的素质以及做人做事方面的调整，用最好的姿态展现在每一位员工面前，成为员工努力学习的榜样。
13、创办企业报刊。企业报刊不一定是每一家公司必备的，但是企业的报刊不仅仅让不同岗位的员工了解公司的真实的状态以及企业的一些日常的动态，还能够起到更好的宣传效果。
企业文化建设的方法多样化，每一家企业可以根据自己的需求，选择不同的企业文化建设的途径，让公司的企业文化能够更好地融入员工，让员工的积极性得到更大的保障。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展4）
——听完护理讲座心得体会10篇
听完护理讲座心得体会1
3月30日和31日，在医学院科技会堂聆听了樊代明院士有关整合医学的专题讲座。樊代明院士的讲座生动有趣、诙谐幽默、触人深省。“整合医学”概念的提出，目的是为现实的医学问题，即专科过度细化，专业过度细划，导致医学知识碎片化，给临床医生诊疗疾病带来的局限性问题。通过用整合医学的思维模式我反思了我所从事的护理专业所存在的现实问题，不得不由衷的对优质护理的内涵有了新的感悟。
一、“整合医学”的思维模式
樊代明院士在报告中指出人类的医学发展历史态势呈“N”状，除了表明医学水*的起伏外，也表明了医学学科之间先合后分然后再合的关系。在逐渐“合”的过程中，形成了一些大的医学家，然后逐渐分成了基础医学、临床医学、预防医学等，各学科内也有了更为细致的划分。这样的“分”虽然促进了医学的发展，延长了寿命，也使治疗疾病越来越精细，但是这种“分”也带来了诸多问题：患者成了器官、疾病成了症状、临床成了检验、医师成了药师、心理与躯体分离等。要想解决这些问题，必将引入整合医学。整合医学不仅要求我们把现在已知各种生物因素加以整合，而且要求将心理因素、社会因素和环境因素也加以整合；不仅要求我们将现存与生命相关各领域最先进的医学发现加以整合，而且要求我们将现存与医疗相关各专科最有效的临床经验加以整合；不仅要以呈线性表现的自然科学的单元思维考虑问题，而且要以呈非线性表现的哲学的多元思维来分析问题。通过这种单元思维向多元思维的提升，通过这四个整合的再整合，从而构建更全面、更系统、更科学、更符合自然规律、更适合人体健康维护和疾病诊断、治疗和预防新的医学知识体系。
二、整合医学下的护理现状
从医学的发展史看护理的发展，也存在着从“合”到“分”再到“合”的发展态势。俗话说，“三分治疗七分护理”，说明护理在疾病治疗及人体恢复中的重要作用。病人求医不仅希望得到最佳治疗，而且希望得到最佳护理。通常，诊断治疗的过程对病人来说也许是短暂的、不知不觉的，而对护理的体会则却是漫长而有知有觉的。随着医学模式的转变和优质护理服务的开展及不断推进，医护关系不再是主辅关系，而是共同为恢复病人健康的*等合作关系。完成一台手术治疗，是医生、麻醉师和护士的跨学科合作、紧密配合的典范。有时护理工作甚至更显突出，手术师和麻醉师在很多情况下必须服从手术室护士的安排，接受护士监督，以确保手术安全，避免并发症，甚至事故发生，这决非人们一贯印象的“护士在医生指导下工作”。
三、优质护理的内涵及护理专业的未来
20**年3月8日，护理专业成为了与医学*行的一级学科。20**年国家卫计委发布了《进一步改善医疗服务行动计划》及《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》。一门学科要想真正独立，要想真正深化优质护理服务，必须加强护士内涵素质建设，在循证护理思维的引导下加强专业知识的整合，加强医护合作的整合。目前我们护理工作的最大障碍在于临床护士只是单纯机械的执行医嘱，缺乏评判性的护理思维，缺乏照护患者全面的专业知识。因此，我们护理专业要想体现出作为一级学科的地位，体现出我们护理工作的专业价值，必须在循证护理思维的指导下将自身专业相关知识进行整合，达到融会贯通，并上升为核心能力。只有这样，才能全面综合评估患者，及时发现患者现存及潜在的护理问题，将器官看成患者、将症状看成疾病，不仅注重身体护理，更能注重心理护理。在护士内涵素质和专业素质提升的基础上，由通科护士逐步走向专科护士，再走向护理专家。我们护理护理专家可以开设专科门诊、下达护嘱，如饮食护理、级别护理等等。只有这样才能真正体现出护士的专业价值，体现出优质护理服务的内涵所在。
听完护理讲座心得体会2
阳春三月，春光明媚，好运就如同这早春的娇阳，放射出一缕阳光照亮我的前途：先是幸运地通过副主任护师的理论考试；当我还正在担心今年的I类学分不知如何达标时，便落下及时雨：护理部通知我去参加贵港市护理学会举办的《护理创新服务管理培训班》学习，学分问题及时得到解决。心情如同暖风扑面，拂去寒冬的冷酷无情。在此非常感谢护理部领导们对我的关心！
为了能更好理解老师课件内容，在上课前先把课件内容翻阅，对它就有了初步的`了解，听起来就没有那么吃力了。每天刚开始上课时精神抖擞，可是在这“春眠不觉晓”的季节，春困像个调皮的孩童时不时来捣乱，增加学习难度。
此次讲座的主要内容是护理质量管理、等级医院检查经验交流、PDCA持续质量改进、专业护士的阐述等，而最重点是品管圈活动和QC手法的运用与质量持续改进的应用。这次学习让人茅塞顿开，大开眼界，以前在一级质控中感到困惑的问题找到了出路；专业护士、专科护士是绝大多数护士职业生涯需不停的追求，自我成才梦想，并不是只有当护士长才是唯一的追求；品管圈活动和QC手法的运用与质量持续改进的应用甚至还与我不谋而合，我个人理解其实就是护士个个参与质量管理，找出存在问题，追踪问题原因，找到解决的对策，制定出相关工作流程或制度，减少或杜绝差错事故、护理不良事件的发生，提高护理质量，创造优质服务。我一直认为一位护士要想尽快成熟，必须要在日常工作中找到自己存在的问题，加强业务学习，多向同事请教、找到正确对策，持续性改进，才能日趋成熟、完美。在应对各种各样的检查中盲目地消及应对就像打没有准备仗，赢的几率可想而知。
只有认真学习，完全掌握了检查的标准、各种技术操作流程，遵守规章制度，有意识地在日常工作中贯彻落实，做到年有计划，月有措施，周有重点，日有实施，今日没有完成，最迟明天一定加班加点完成。做到*时勤练兵，关键时刻便不会手忙脚乱，一败涂地。我相信谁都不想领导一天到晚像监工一样在身边盯住，而且就算是盯也盯不住，最好还是靠自觉，丢弃私心杂念，自查自纠、互查互纠才能共同进步，达到双赢。
这次的学习收获也在科室与护士姐妹们一起分享，大家也从中得到了一些新理念的灌输。
听完护理讲座心得体会3
3月9-11日在何主任带领下参加了《**省举办的护理管理干部培训班》的学习。此次培训紧紧围绕国家卫生与健康工作方针、护理发展相关政策，在健康*和卫生强省背景下，抓住护理发展机遇，谋划护理发展新格局，增强护理融入国家和社会经济发展的责任感、使命感，提升护理专业价值和责任，推动护理与医疗、卫生和健康领域诸多专业的合作，建立基于价值的优质医疗护理服务体系，加快慢病照护和长期护理服务体系建设，就20**年我省护理工作的方向、重点和内涵，进行深入学习和研究。通过3天的学习，学有所获。
**省卫生*医政处彭处为我们讲述了提升护理专业的价值和责任。患者的核心利益是疗效、安全、感受和费用。护理的价值体现健康结局、过程感受、节省医疗费用、疗效。彭处的授课中感受较深值得借鉴的是：
一、护理的价值和责任：
建立护理优良事件报告制度。护理优良事件是指护士在临床工作中，以病人为中心，尊重关爱病人，应用专业素质，精细工作，主动观察、评估、及时判断患者病情，并积极处理，为医疗、诊断提供重大信息、杜绝重大医疗纠纷、避免重大并发症，协助疑难重症诊断的重大事件。
长期以来，临床上一直是护理不良事件管理在医疗护理质量和患者安全管理中占据着“重头戏”。当下，护理不良事件已经实施“非惩罚性”管理制度，护士在非惩罚性的制度下，主动报告护理不良事件。而现在更有护理先行者正在探索“护理优良事件”报告管理。在护理工作中，完成护理优良事件的主体是护理人员，是正能量。作为护理管理层应大力提倡，做好宣传、表彰和弘扬，鼓舞护士士气，提升护理人员在护理工作中的主观能动性。鼓励护士积极、主动地报告优良事件、弘扬正能量，营造积极向上的护理氛围。在提升护理的价值和责任的基础上，建立和健全护理优良事件报告系统，坚持激励机制，以正面影响改善护理大环境，从微观、宏观两方面，来实现护理质量的可持续发展。
二、提升护理服务能力：
医护一体化；鼓励以各种形式开展出院后患者延续性护理；不断完善排班制度。
三、提升护士能力：
构建学习型团队；抓住关键环节：把生活自理能力“还给”病人，做医疗的哨兵，病情观察，专业评估病人，挑大梁，Hold住医生的盲点。
北京大学医学人文研究院王岳教授讲述医学人文精神：仁爱。人文精神是医学的核心，医务人员迫切需要提高自身的人文素养，这将有助于改善医患关系，提高患者满意度。医学的人文精神不仅包括医德医风，还涉及待人处事。一名优秀的医护人员除了有责任感，对病人的关爱之心外，更重要的是学会与病人沟通。正如北京协和医院王仲教授所说：没有听不懂的患者，只有说不清的医生。在工作中我们要牢记一句话：病人好，我才好！
佛山市第一人民医院张莉主任讲：医疗安全中的护理责任，从临床护理工作中发生的不良事件进行护理责任的反思：一线护理人员是否有章可循？每一种疾病都有护理常规吗？所做的每一项技术都有流程指引吗？每一项流程都具有可操作性吗？每一台仪器设备有无操作流程？人员的教育和培训够吗？医务人员的慎独精神？护理质量是做出来的。要建立质量、安全标准，将工作制度/技术规范/专科护理指南，转化为“护理工作标准”或“护理指引及质量标准”或规范化作业流程，为前线护士准确提供各类专业工作指引，规范护理行为。结合张主任所讲护理安全责任事件，查找科室隐患，将医护工作站电脑时间调为一致；核对正确监护仪时间；校对准确钟表时间。加强制度建设，确保落实到位；加强风险管理，消除安全隐患。
通过这次外出学习明确20**年护理工作重点：优化临床护理服务全过程，深化医护多学科联合协作；继续深化持续改善护理服务行动计划，将关怀、照顾、保护融入全部护理实践活动。体现优质护理服务的价值，科学动态观察和评估病情及其变化、及早及时发现和控制并发症风险，关注患者健康结局和治疗成效、获得良好感受体验和满意度、控制医疗费用；将护理教育融入全部护理实践活动，使护理教育与临床实践、病人安全、护理质量、护理信息化和智能化融为一体；完善护士排班制度，探索D-N护士排班制度；进一步完善护士分层级培训，加强临床学习，提升服务和质量。
听完护理讲座心得体会4
9月14至18日，我有幸到广州参加由省护理学会举办的老年专科护理培训班学习，受益匪浅。
学习内容包括：老年病人的需求与服务、20**年老年专科护理十大安全目标解析、老年护理评估进展、老年尿失禁的评估实施、健康教育与临床护理案例分析、尿失禁老年人留置尿管护理介绍、老年人吞咽障碍的护理、健康教育等。
通过这次学习使我明白到老年社会的到来及老年社会产生的问题并不可怕，老年病人的真正需求、护理服务、护理技巧与方法，护理不仅是一种职业，更是一门学科，一门艺术。通过这次学习使我的感受更加清晰、深刻，它的内涵丰富且富有灵性，一个温暖的眼神，一抹鼓励的微笑，一个关爱的举动，这都是护理。面对竞争日趋激烈的医疗市场和人们对健康的需求和渴望，我们每一个医护人员都应以主人翁的态度参与病房管理，以积极处世的态度快乐工作，进行有效的健康宣教，人人学会交流，参与交流，关爱患者。
听完护理讲座心得体会5
这次有幸参加浙江省老年护理新动向学习班，这次学习内容丰富，观点新奇独特，让我开阔思路，增加临床护理理论，拓宽了知识面，同时对老年护理发展布满了信心。
我国已进进老龄化社会，面对庞大的老年群体，如何延缓朽迈，进步其生命质量，实现健康老龄化，已成为全球关注的社会题目，也对高等护理教育、护理工作者提出了新的课题。
在这次学习中让我感慨最深的是杭州疗养院老年科主任医师葛炜的专题讲座，他用生动精炼的话语道出了老年保健的关键所在。
一、要明白人这一生健康最最重要。
1、要明白：健康是1，其余的一切都是1后面的0，前面的1没有了，后面的0再多也是0。
2、要强调：身体是一切一切的载体，健康是一切一切的基础。他还说到带病坚持工作是领导最不应当做的事，他强调再忙也要照顾好自己；越忙越要照顾好自己；对自己不负责就是对家人不负责。
二、明确2指标，就是要明确判定自我保健好坏的2个指标：心情要快乐，行为要健康。
三、强健3最好，即强健的最好方法是预防；强健的最好制度是个人负责制；强健的最好途径是脑途径。途径有很多，比如嘴、手、身，但这些都不是重要的，通过头脑，才可以更改观念，把握新知识。
四、知晓4个圆圈，健康是4个圆圈（即所谓大健康，包括生理、心理、社会、道德健康），而且一个都不能少！其中心理健康最最重要，也最难做到，这也是我们老年护理的难点，但一定要努力往做到。
五、坚持5个策略：
1、一定要学会公道膳食，记住4个吃：天天吃：牛奶、大豆及其制品；多吃：蔬菜、水果和薯类（薯类是蔬菜之王，它所含的纤维能下降之类吸收，增进肠蠕动，预防直肠癌。吃一个地瓜，就像吃了物理扫把。）；常常吃：适当的鱼、禽、蛋、瘦肉；少吃：肥肉和荤油。水，要喝足！天天10杯水（200ml一杯），就当浇花一样，按时间排着喝水，清晨慎补水，餐前补水最养胃，多喝看不见的水。要求做到少吃一点，吃好一点，吃杂一点，吃*淡一点。
2、一定要坚持每天运动，大力提倡和推广《1—3—5—7》运动方案或锻炼法：1即指天天最少运动1小时；3即指每次最少运动30分钟；5即指每周最少运动5次；7即指运动后的安全脉搏：170—年龄。*时生活要管住嘴，勤动腿。
3、一定要做到戒烟限酒，WHO的忠告“大量饮酒最伤肝，喝醉一次酒近似于得1次记性肝炎”。所以戒烟甚么时候都不晚，酒越少越好。
4、一定要具有阳光心态，要永久保持积极、乐观的健康心态来观察事物与人生。有这么3句至理名言：在这个世界上，没有过不往的事情，只有过不往的心情；就世界上的所有题目而言，对题目的看法，远远比题目本身重要；人这一生，最重要的是要有良知，这里讲的所谓“良知”，乃“良好心态”也。
5、一定要早防早治，理由是有些病你不防是一定会得的；时间是最好的药物。
老年人如何做到年高而不老、寿高而不衰，让快乐的音符贯串整个晚年生活呢？即“动”、“仁”、“智”、“乐”。“动”，就是多运动。运动不但延缓朽迈，生物学家研究证明，人的肌体“用进废退”，因此，老年人应加强身体的适度锻炼，按部就班，锲而不舍。“仁”，就是心肠仁慈，待人宽厚。对他人不幸遭受的同情与支援可以进步本身的免疫机制。
这次学习本人受益很多，感谢医院领导给我这次学习机会，我将把所学知识用在以后工作中，更好为老年病人服务，也为我院创建三级甲等医院贡献气力。我们常说：老年医学是夕阳工程、朝阳产业，愿我院老年科业务发展有更加辉煌的明天。
听完护理讲座心得体会6
今年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。
做为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围，在20**年上半年，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力，急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家*制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现常始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。
三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作，在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象，急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水*和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
五、实践与思考并重，上半年度工作反思，回顾20**上半年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。
如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力，小结如下：
1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。
2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水*。
3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。
4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。
5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。
6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。
7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。
回顾过去，展望未来，希望医院在新的半年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。
听完护理讲座心得体会7
为更好地维护我们护理人员的合法权益，进一步规范护理人员执业行为，不断促进医院护理事业的发展，医院组织我们学习了《护士条例》。《护士条例》共6个章节35条内容，条例旨在维护护士的合法权益，规范护理行为，改善护患关系，促进护理事业发展，保障医疗安全和人体健康。
护士肩负着救死扶伤，减轻疼痛，促进康复的使命，她是美丽、善良、纯洁的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，这是一个充满幻想的职业，而现实给我一记重的耳光。在工作中，我体会了什么叫忙，忙就是你说声忙的实忙的时间都没有了；在工作中．我体会了什么叫苦，苦就是上一天班下来双腿酸到下楼梯都在发颤发抖；广大护士们默默无闻工作在临床一线，奉献着青春和热血，正是她们的辛勤劳动，才换来了无数病人的康复。广大护士承担了大量繁重、超负荷的护理工作；护士配备不足，护士缺编严重，使基础护理滑坡。这种长期超负荷的劳动也严重影响了护士的身心健康，致使一些临床护士流失。这就更需要《护士条例》来对护理工作进行规范和保护。在工作中我体会了什么叫无奈，即就是几个家属围攻你，还用手指着你的鼻子破口大骂，有时还会给你一记耳光；在工作中，我体会了什么叫失望，当办公室的大门玻璃办工桌被砸碎，当我的同事被病人打伤，当我们眼中噙着泪还要对病人道歉赔礼时，当我满身疲惫，满心伤痕时，我明白了什么叫失望，当我有苦却欲诉无门时，《护士条例》将从法律层面规定护士的责任、义务、权利等，能够更加有效地保护护士的合法权益，进一步明确护士的执业规则，将有力地保障医疗护理质量和护士安全，必将推动护理事业更加规范、和谐、健康地发展，使我们护士的人格声心都得到了全方面的保障.
随着社会和经济的迅速发展，广大人民群众对健康的需求越来越高，对护士的要求也越来越高，护士的工作不再只是打针、发药，健康教育、心理护理、专科护理等已成为护理工作中不可缺少的一部分。医学模式的转变也要求护士要从生物、心理、社会的观念出发，满足人民群众的身心健康需要。这就更加迫切需要从法律层面规范和明确护理工作行为，以提高护理工作质量，新出台《护士条例》正当其时。
新的《护士条例》将于**年5月12日施行，它是我国第一部专门的护理行政法规，它的颁布施行，是贯彻落实“*”重要思想，维护广大人民群众根本利益的具体体现；是坚持依法治国的基本策略，完善我国社会主义法制建设和卫生法律体系的重要内容，是反映新时期、新形势对护理工作的新要求；是促进护理事业健康，持续发展的法律保障，对于我国护理事业的发展具有里程碑的意义。
通过学习，我认为条例有以下几个重点：一是明确了护士的权利与义务从而规范护士的执业行为；二是加强基础护理工作，提高主动服务意识，严格履行护士职责，促使全体护士尽职尽责；三是重视护患沟通，促进护患关系和谐发展，不断提高护理质量，保障医疗安全和人体健康；四是在社会上要形成尊重护士，关爱护士的良好氛围，促进护理事业的健康发展。
本人在自学的同时也积极与其他同事交流，大家普遍认为实施《护士条例》对规范护理人员执业行为，保障护理人员的合理权益，第一次上升到了法律的角度进行规范，对强化和规范医院等医疗卫生机构的职责，保障护理人员合法权益，促进护理事业健康发展，稳定护理队伍，鼓励人们从事护理工作，都将产生积极作用。《护士条例》的公布施行必将极大地激发广大护理工作者的工作热情，促进护理工作更加规范化，更好地促使整个护理事业健康、快速地发展，人民群众和最广大的伤病患者的健康需求将会得到更好、更优质的满足和服务
总之，在学习过程中，我们都认为此次学习受益匪浅，表示在今后的工作中，要认真履行护士的权利和义务，规范护理行为，严格要求自己，提高法律意识，提高自己的护理专业水*。
听完护理讲座心得体会8
此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人，护士长108人。授课老师有*医政司护理管理处郭燕红处长、（中华护理杂志）主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家，同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。
此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是第一阶段的专业及岗位相关知识培训20天。系统地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、教育学、循证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法，课程结束后即进行理论考试。大家都称此为魔鬼式培训；紧接着便进入紧张的第二阶段的岗位实践4周。岗位实践内容："以病人为中心"的整体护理及管理、优质护理服务（临床护理示范工程）、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、风险防范、和谐团队建设等，完成前两个阶段任务后进入学用结合讲评及考核阶段。
通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。由于本人努力学习，成绩优异，有幸成为16位优秀学员之一，并获得省护理学会颁发的优秀证书。
通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识；培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力；提升了观察、分析、界定问题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力；掌握了对科室人、财、物科学的管理特别是对科室人力资源的管理，如合理弹性排班、分层次使用护士、护士积极性、创造性的培养等，使自己增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基矗通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题，而我们护士长作为基层管理者是科室的带头人、领头雁，虽然职位并不显赫，担负的重任不同一般，护士长要从单纯的经验型走向科学的多元化管理之路，就必须不断学习、不断探索、不断总结经验、不断开阔视野、不断更新知识、不断更新观念，这样才能提高护士长的管理水*和领导艺术，提高护士长的素质修养，在自己*凡而艰辛的护理岗位上充分体现护士长的核心竞争力和人格魅力。
通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴上级医院科学的管理模式、先进的护理技能和以人为本的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供超期望值的服务。这里我想引用一位老师说的话："一个人的价值决定一个人的态度，一个人的态度决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的成败"。在护理服务体系中，我们首先要理念培植：运用海尔精神——用户永远是对的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是营造理性环境：质疑态度，创新思维，超越思维，改进意识，领先意识，富集效应
9月23日——25日，在院领导的精心安排下，人事科组织、部署中层干部管理培训会，我作为年轻的护士长有幸参加了此次培训学习。
此次培训会选在远离医院的太白山下举行。刚一下车，映入眼帘的是蓝蓝的天、绿绿的山、清澈的河水，优雅的环境、清新的空气顿时洗去了我旅途的疲惫。脱离紧张的工作环境，使得每一位参会人员的身心都得到彻底放松，能全身心的投入到学习中来，从而达到培训的目的。由此可见院领导对此次培训会的用心良苦，从中也不难看出院领导对中层干部的理解和关心、体贴。
此次培训会的内容十分的丰富，让我收获颇丰。开幕式上鱼*讲到：“蓝云的事迹和我院**年民主评议医疗机构方案评比的具体内容，其中包括：依法执业，医德医风建设，收费情况，医疗服务，不良风气的处理等”。蓝云的事迹让我深深感觉到，作为一名医务工作者那种崇高的职业情操和无私的奉献精神，他将鞭策我在今后的工作中更加的努力，视病人如亲人，尽最大可能为患者服务，给他们无微不至的关怀。有了民主评议，对医院、对科室都是一项新的挑战，就要求从我做起，从现在做起。作为科室的管理者要有紧迫感。
院长的讲话更是丰富多彩，涉及到各个方面，包括：工作、学习、生活等等。院长的讲话使我深深的体会到：
（1）、医疗职业是神圣的，但也是高风险的。常言道“常在河边走，哪有不湿鞋”，就要求我们医生、护士在治病救人过程中要有严谨的思维，合理的治疗方案。作为科室的管理者一定要把好最后关，有绝对的应变能力，一旦出事要有正确的应对措施。
（2）、注重专业的精益求精。医疗技术的不断革新，迫使我们不断的学习，不断的提高自己，引进先进技术，开展新业务。学习使人进步，骄傲使人落后。取得暂时成就算不上什么，作为科室管理者要有远见意识。
（3）、先做人后做事。做为医务人员我们不能一味的只追求个人利益而失去做人的准则，开大处方，用本不该用的高回扣药品和器材，作为管理者我一定用作人的基本原则要求个人和带动本科室人员严格履行医德规范，自觉做到根据病人实际需要选用合理的药品和器材，用我们优质的服务质量来改变社会对我们医务人员的偏见。
（4）、处理好人际关系。医院是个小社会，在工作中要善于团结同事，不要斤斤计较，要有广阔的胸怀，接纳不同的意见。尊敬师长，分清师就是师，兄则是兄，不可今日称师，明日道兄。要善于运用沟通技巧，处理好上下级关系、*级关系，用我的真诚赢得各部门、各级人员对手术室工作的大力支持。
交大一附院财务部赵*副部长从医疗经济核算与薪酬分配方面给我们上了一堂精彩的科学核算知识培训，使我认识到：医疗机构除了运用高超的医疗技术治病救人，还要在众多的竞争中求得发展，那么效益则是最好、最有效的衡量标准，在合理收费的约束下，如何创收是每一位科室领导者值得深思的问题。目前，我院每天手术量在30台左右，如何拓展服务项目需要我们认真思考。作为手术室副护士长，应该随时捕捉各临床科室专业拓展前沿信息，积极学习手术配合的最新技能和方法，在为病人优质服务的同时达到经济目标的再提高。
陕西省人民医院徐院长就如何做好科室主任给出了宝贵的见解，尤其对“十五项核心制度”的精辟剖析使我体会到：
（1）、制度是最好的约束，最好的衡量标准。作为科室的管理者不仅要带领大家共同遵守医院的规章制度，制定并完善科室的操作规程。做到任何诊疗活动中都要有章可依，有规可循。
（2）、努力提高科学管理能力，在保证手术安全的前提下带领科室护理人员规范操作要领，使手术室护理管理质量达到可持续发展和提高。
景*的“领导就是责任”对我们这些新上岗管理人员指明了前进的方向。只有尽其责才能用其权，才是对“领导”一词的最好诠释。作为年轻的管理人员，我一定以此培训为契机，认真学习思考。从科室实际情况出发，以现存问题为切入点，认真分析，从一点一滴整改起，逐步创建出我们优秀的手术室质量品牌。
听完护理讲座心得体会9
最初选择护士，并非为了救死扶伤，也都与病痛死亡无关，只是憧憬于燕尾帽的轻盈和一袭白衣的美丽，这只是一个年轻单纯的梦。甚至于走上岗位那一刻，依然是满头满脑的幻想。然而，在神经外科一年多的工作学习后，我开始真正体会到“护士”两个字所蕴含的意义。
虽然我在学校学习了很久，也在临床实习过一段时间，但毕竟跟正式工作不一样，角色的转变、环境的陌生、工作流程的差异，都让我感到茫然。而神经外科又是一个特别的科室，病人发病急骤，病情危重、变化快，死亡率极高，每天要求24h对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，所以神经外科护士必须具备熟练的护理技术、良好的心理素质，学会自我调节，自我减负，这些让我感到害怕和焦虑，我能否担起观察病情的重大责任，能否做好神经外科的护士？
入科后，为使我们能更快进入角色，科里组织了多次入科教育，介绍了神经外科的发展史，及众多优秀的老前辈带领神经外科取得的辉煌成就，我为能来到有这么多优秀人才的科室而感到庆幸和自豪，循着老前辈的足迹和他们宝贵的经验，神经外科定会取得更加辉煌的成就，我相信我也能成为一名合格的神经外科护士。
真正进入到临床工作后，护士长带我们熟悉工作环境，并亲自讲解一些基础操作的要领和注意事项，让我们从开始就形成规范操作、严谨工作的良好习惯。由于神经外科需要对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，而且还要做好各种引流管、气管导管、静脉通道等的护理以及频繁面临紧张的抢救，而我们又都是刚毕业，没有工作经验和处理紧急情况的能力，护士长安排了各个岗位经验丰富的老师给我们带教，老师们把自己工作多年的宝贵经验和一些规则教给我们，并告诉我们一些能让工作变得简便的小窍门，而且她们总会有巧思妙招来解决一些条件不足带来的难题，这些让繁琐枯燥的工作有了色彩、有了情趣，让我受益匪浅。老师们带教时的宽容和认真，也让我深深感动，我做事毛手毛脚而且很慢，有时候同一件事情我会多次犯错，但老师们从来不会嫌弃，而是每错一次都给我重新纠正一次，而且告诉我做事前先思考一下这样做对不对，会不会给他人带来麻烦，有时候事情是做对了，但却不方便他人工作。我会尽快地熟悉并融入这样一个优秀的团体，向老师们学习优秀品格和做事严谨认真的作风，做一名合格的神经外科护士。
神经外科是一个温暖的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充实而温暖，给予我的不仅仅是工作，是成长，是坚强，更是责任。我要不辱使命对病人负责，对他人负责，对自己负责。
护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。
1、护患失败的原因
1.1观
念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。
1.2沟通信息的偏差；护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一。
1.3对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等；沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。
1.4护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。
2、护患沟通的方法
2.1护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。
2.2
护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。
2.3环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。
2.4护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。
2.5学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。
总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。
时间很快，已在**麻醉科三个月，期间自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
**医院始终坚持"博瀚东海，爱心奉献"的宗旨和"一切以病人为中心"的理念，努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，能在这样的一家医院学习进步，我感到很荣幸。
实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围，如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋，激动。因为我是临床专业的，所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子，如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们，手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的，这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师，她不仅能当面指正我们的缺点与不足，而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解，让我们懂得很多，学会很多，而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻"麻醉这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之"，这句话让我时刻谨记，我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心，更何况是在从事医务这一行业。
麻醉医生又被称作手术室里的内科医生，不但要熟练各种麻醉操作技术，确保病人手术无痛、手术顺利进行，而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能，如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题，就采取各种治疗措施，维持病人生命功能的稳定，保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得，胆大心细，这才是干麻醉的必要前提，眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。
短短的三个月我们不可能变得老练，不可能独当一面，在科室里呆了三个月，深深的认识自己的缺点以及不足之处，理论知识不够扎实，实践操作不够完善，从医是一辈子的事情，活到老学到老，是我们所要面对以及付诸行动的，只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者，我们要学的还很多，要走的路也还很长。
工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，能够很好的完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。
在**医院上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了麻醉这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式**医院里的职工，三个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，为了自己的明天，**的明天作出一番成绩。
听完护理讲座心得体会10
我有幸来到了温州育婴儿童医院学习新生儿护理，由于这次学习机会非常难得，是经院方争取了一年之多才获取的学习机会，所以在来之前，我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术，才不枉此行。在短短的三个月时间里，我深切地感受到除了学习护理知识技术外，先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多也是值得我们学习的地方。
一、人性化的管理
首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。病房的护理队伍都设有大护士长、护士长、专科护士及临床护士，大家在完成本职工作的同时又相互协作，确保护理质量。病房助理，负责终末处置和外出勤杂等工作；医疗秘书，负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管；卫生员，负责病房卫生（要求达到一尘不染的效果）。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。其次医院对所有的员工均要进行《职业安全健康》和《感染控制》课程的培训。
病房的过道都张贴着医疗安全图片，指导员工在工作中如何保护自己，从而防止发生意外。接触血液、体液时，均应戴手套，小心处理针嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。在学习的期间我也了解到育婴儿童医院对员工也进行人员素质培养，年初，由护士自己制定目标，而护士长会根据护士自己定下的目标，提供相应的学习机会，并且定期都会组织各种类型的学习班，以提高员工的素质，对于护理人员的临床稽核，大阿长（大护士长）说了一句最经典的话是，当护士出了差错时，不是人的问题，而是制度的问题，他们会根据这件事，修改完善制度，而不是去惩罚护士，只有这样，出了差错才会及时上报，而不是隐瞒，才能有利于提高护理质量，减少差错事故的发生。医院的工作紧张而繁重，院方为了减轻员工的工作压力，开展了一系列讲座，如心理辅导，如何减压等等。此外，还组织员工进行体育锻炼。
二、先进的设备及技术水*和优质的服务
科学有效的器械设备，以病床为中心，床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动，医疗器具、复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置，使用起来得心应手。每张病床配有一套壁挂式中心监护设备，并连接于护士站的中心监护系统，可随时监测心电图、中心静脉压、有创和无创血压、动脉压、氧饱和度，改变任何一插件可变换监测项目。可能涉及的病种所需要的设备齐备，并随时保持完好状态。
除此外，新生儿病房还有资深的医生及护士，他们掌握着先进的医疗水*，如固尔苏的应用，动脉血压监测，脐动静脉插管，PICC，等等。他们成功救治了许多超低出生体重儿，存活率在50%左右，其中最低为670克、孕周26周。为每位婴儿做听力筛查以尽早检查出婴儿是否有先天性的失明及失聪，及早治疗。
医院很注意人性化的服务，如使用CPAP时，会剪一个护垫垫在鼻子和鼻塞之间防止部皮肤损伤和猪鼻子的发生，脸上需贴胶布时都会贴上保护膜，每个暖箱都会有一个罩布，各项治疗集中进行。对有特殊问题的婴儿，有专业的物理治疗师和专业护士来为他们服务，对于出院后继续康复治疗的婴儿为他们转介到别的医院去做治疗。在NICU中，护理人员鼓励父母亲来探望宝宝，并做些力所能及的事情，减轻了爸爸妈妈见不到宝宝的焦虑，更促进了新生儿与父母的亲近感，体现出浓郁的家庭氛围。在早产儿出院前，会为家长开办早产儿出院前奏学习班，由专门的护士为家长做解释指导工作，让家长为早产儿洗澡、更衣、换尿布，直至家长可以胜任为止，才会放心的将早产儿交给父母。通过标准得体的服务方式，向患儿家长表示关心与同情，体现医院的服务水准。
把服务规范自然地融为服务意识中，应用于医护实践中。病房为出院病人设置了热线咨询电话，24h负责提供各类咨询服务，使患者与医院保持热线联系、随时获得医疗服务的专业指导。
我想如果每个人都能把工作当作生活一样享受，那么工作的动力，热情，真诚什么都有了。当然我也明白体制，经济和教育决定着一切，现实的环境更需要我们拿出无比的热情来。
最后我要感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会，使我有了诸多的体验和感受，也许这样的学习机会不会给自己的工作带来翻天覆地的变化，但对生活、对工作我有了更多的思索，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展5）
——企业文化应该如何发展3篇
企业文化应该如何发展1
1、循序渐进，有的放矢。
从文化复合体的角度看，企业文化由物质文化、精神文化和制度文化三部分组成的[4]。一般企业文化建设要也要经过自发形成阶段、塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。因此，企业文化建设循序渐进，有的放矢。对中小企业来说，企业文化是一个逐步积累的过程，当企业文化
积淀到一定程度时，就可以增强中小企业抗风险的能力。为此，企业文化建设必须是领导重视，全员参与的系统工程。大公司、大企业的企业文化，是一种团队文化;中小企业的文化，首先是总经理文化，是总经理思想、行为的具体化，具有总经理人格色彩的特点。为此，企业家首先要高度重视、指导、支持并带头实践企业精神，创造企业文化氛围。中小企业一般创建时间并不长，创业精神是企业文化的灵魂与来源。中小企业对创业精神加以整合，就可能创造出比较优秀的企业文化。其次，优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻。中小企业人员较少，易沟通，易形成统一的价值观念，并达成一致的行为。充分发挥全体员工的积极性，才能做到人人身上有角色，人人肩上有责任，使企业文化融润职工心田，作为成功的目标，持之以恒，长期追求。最后，企业文化建设是一项长期的系统工程，不能在短时间内取得成效，它需从企业创建伊始就开始积累。因而中小企业企业文化应从精神文化层面入手，延伸至制度文化层、物质文化层，即由里及表，逐次推进，这样既避免了在物质条件不成熟时过于注重形式造成损失，又可以真正的发挥企业文化对管理的作用。
2、以人为本，育人兴企。
企业一切生产经营活动来源于人。坚持“以人为本”就抓住了企业文化建设的关键和根本。企业文化建设强调以人为本，实施育人兴企，要求塑造一种催人向上的企业精神，最大限度地调动广大员工的积极性、创造性，增强企业的凝聚力和向心力，使职工不仅把企业看成谋生的场所，更视为实现自身抱负和社会责任的组织。“以人为本”的企业文化，其关键处就是通常所说的尊重人，爱护人，理解人，关心人，把企业经营管理的全部工作和整个过程都纳入以人为中心的轨道上来，始终坚持人是企业的主体和财富的主人翁地位。中小企业由于产权集中的原因，更易使员工产生“在企业服务就是为老板挣钱”的思想，这极易挫伤员工工作积极性。因此，要增强人才对企业的信任感和归属感，使其愿意为企业工作、奉献。优秀的企业文化是企业管理者和全体员工共同的精神家园，在这个家园里，企业管理者最重要的职责就是要使员工不后悔“把宝贵的岁月花费在这里。”为此，首先要注重以精神目标鼓励职工的自我实现，运用多种载体，给广大职工追求自我实现的精神目标开辟广阔的前景。其次，要在物质上改善、提高职工的工作、生活环境和生活水*，让职工意识到自己就是企业的主人和管理的主体。最后，要注重提高员工的科学文化素质。企业间竞争的实质往往是人才的竞争、企业文化的竞争。因此，要把企业办成一个“终身学习的组织”，而不是一个
终身雇佣的组织。为此，必须切实抓好学习制度、学习设施建设和观念改造几方面的工作。
3、志存高远，树战略意识。企业归根结底是经济主体，搞好经营是企业最终追求目标。但中小企业为追求短期内利益最大化，往往忽视了企业道德和企业形象建设。而这正是企业长期立于不败之地的重要保证，是企业发展的长久之策。为此，中小企业文化建设应志存高远，树立一种战略意识。其一要确立一种体现社会价值的企业使命和经营理念。日本经营之神松下幸之助说过：“先谋社会公益，企业自有效益”。这充分说明企业要得到发展，必须要确定一个体现社会价值的企业使命和经营理念，以高尚的经营理念凝聚企业员工，通过体现社会价值的企业使命，激发员工产生在企业努力
有就是为社会做贡献的使命感，满足其实现人生价值的需要，充分发挥企业员工的主观能动性。其二，要讲究诚信，树立良好的企业形象。*传统文化提出“人无信不立，政无信不威，商无信不富”。根据信息不对称原理，消费者对企业而言是处于信息弱势，他们对中小企业的了解是依据企业的外部形象、企业文化。因此，中小企业更应视信誉为生命。诚信在当今“信用”体系缺失的社会环境下，可以弥补中小企业在规模、品牌、资金上的不足，
使企业获得市场的信赖，提高中小企业的知名度。从某种意义上说，诚信是中小企业立业之本。
4、立足创新，塑造个性。
客观事物是不断运动、变化和发展的。成功的企业文化都应随企业内外环境的变化而不断发展和完善，而不应墨守成规，因循守旧，继续弹奏“前朝曲”，拒唱“新翻杨柳枝”。实践告诉我们，企业文化形成之时所反映的企业成员的动机和价值取向，会随着企业发展和条件的变化而不相适应。这时，就要及时扬弃旧的企业文化，创造新的企业文化，促进企业不断发展进步。同时，企业文化是时代风貌和发展主线在微观经济组织中的折射，因此，优秀的企业应把握时代发展的脉搏，紧密结合企业实际，塑造有鲜明时代特征的企业文化。中小企业的比较优势在于其灵活性，要重点把有限的资金用于自己的特色产品和服务上，要大胆进行产品创新、市场创新、销售方式创新、消费者创新、组织管理体制创新、技术创新、融资方式的创新、企业形象创新，塑造个性鲜明、具有自身特色的中小企业文化。
企业文化应该如何发展2
1.凝聚作用。企业文化在培养员工团队意识和提升公司凝聚力方面有巨大作用，团队意识是企业共同利益和发展目标的代表，它使员工由原来的只考虑个人发展向为全公司考虑发生转变，使员工潜移默化的形成一种向心力，自觉的为企业做贡献，对企业负责，关心企业，爱护企业，在企业和员工之间形成一条纽带，牢牢地把员工和企业联系在一起，是员工与企业共进退，同发展，在企业获得成功的时候，员工也能获得强烈的荣誉感，在企业之后的发展中资源贡献出自己的全部力量。
2.促进作用。企业文化在发展过程中，可以促进员工综合素质的提升，员工个人专业素质与综合素质的水*是企业文化的基础，在企业文化培养的过程中，也是对员工专业素养和综合素养的塑造。广大员工素养的提升依赖于企业对他们从思想文化专业技能方面的长期系统的有针对性有计划的培训，在这一进程中，企业因该把企业文化贯穿到整个体系，对员工开展思想教育，职业技能培训，行为准则规范等方方面面的教育，也希望员工的进步最终能反作用于企业文化的培育。
3.塑型作用。企业文化可以为企业树立良好的形象，提高企业的名誉和社会知名度，一个企业想要长远立足于世界经济之林，不但要有过硬的产品质量和优秀的服务水准，更需要一个企业在生产经营活动中不断自我反省，自我修缮，提升企业的市场占有率和客户满意度。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展6）
——企业的员工励志口号3篇
企业的员工励志口号1
1. 尽职——是团队合作的基础!
2. 会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。
3. 人人守规章，个个保*安!
4. 追求卓越质量，创造世界名牌。
5. 建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。
6. 不好小看自己，人有无限可能。
7. 自身的`形象是无言的诉说，衣冠整洁是您的自尊，社会礼貌需要您去装点。
8. 态度决定一切，细节决定成败。
9. 快快乐乐上班来，**安安回家去。
10. 向质量要市场，向管理要效益。
11. 自我检验不放松，质量标准记心中
12. 强化竞争意识，营造团队精神。
13. 在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家庭做一个好成员。
14. 以“*”为指针，发奋培养“四有”职工队伍。
15. 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
16. 消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想!
17. 检验记录要可靠，统计分析才有效。
18. 只有勇于承担职责，才能承担更大的职责。
19. 推动安全礼貌建设，宣传安全文化知识
20. 劳动创造财富，安全带来幸福!
21. 人人爱岗敬业，公司兴旺发达。
22. 善待别人就是善待自已!
23. 产品若要无缺点，全面品管不可免。
24. 推动全员品质活动，提高全员工作士气。
25. 诚信为本，创新为魂。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展7）
——公司员工辞职报告应该怎么写3篇
公司员工辞职报告应该怎么写1
敬爱的党组织：
您好！
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
不知不觉在上海公司呆了快一年了（去年5月进公司），在公司工作的近一年中，在集团公司各位领导的栽培和信任下，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力，学到了很多知识。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。而今，我决定离开，也许这样会好一些。
提出辞职我想了有段时间了，公司的环境对于员工很照顾很保护，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾向，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。
也许我该提前一个月给您递呈辞职报告，好在我手头的.工作已经很少，一个星期足以交接干净，我希望所有该处理的事情都在3月10日前处理妥当。马上就要离开公司了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，正常上班，静心等待您的答复、处理。今年的工作也许比较难找，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽！
离开这个公司，我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历威海奔腾的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。
最后，衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上！祝愿各位领导与同事：健康快乐，*安幸福！
此致
敬礼
申请人：
20**年**月**日
企业应该听完员工的这话3篇（扩展8）
——励志的企业员工座右铭3篇
励志的企业员工座右铭1
1）能者上，庸者下，*者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
2）抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
3）核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
4）在位要受控，升迁要竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
5）部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
6）说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
7）对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
8）上下同欲者，胜。
9）在互联网时代，企业生存的关键是速度。
10）下棋找高手。
11）生产一代，研制一代，构思一代。
12）有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”
13）盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太*洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
14）所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。
15）“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿的提高。
16）人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的"舞台。
17）打价值战，而不打价格战。
18）否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。
19）领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。
20）市场永远不变的法则，就是永远在变。”变易，不易，筒易“《易经》上这样说。
励志的企业员工座右铭2
1）如果说我看得远，那是因为我站在巨人们的肩上。
2）我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务；而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。
3）我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。
4）要求于人的甚少，给予人的甚多，这就是松树的风格。
5）什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。
6）坚持每天提高%，天工作水*就可以提升一倍。
7）企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
8）作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
9）世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
10）企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
11）要给用户意想不到的惊喜。
12）在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
13）市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
14）与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
15）有缺陷的产品等于废品。
16）我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
17）每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
18）我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
19）永远战战兢兢，永远如履薄冰。
20）卖信誉，而不是卖产品。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展9）
——听完教育专家讲座心得体会3篇
听完教育专家讲座心得体会1
曾经有一个教育者说过：“教育始终应该是一个付出和学习的过程，也是一个感悟和享受的过程!”今天听了深圳市幼儿教育专家李春玲的讲座之后，对这句话理解更深刻。作为一个老师的确需要不断地的学习及时充电，也要无私的奋献、付出，最重要的是学会感悟!。李教授的“跳出传统思维做促进孩子发展的教育”和“让环境说话”这两个主题的讲座真的是让我感悟颇深，受益匪浅。
首先，让我真正理解了什么是教育?教育是一种*衡!儿童发展领域的*衡、教师教育手段的*衡、教育环境创设的*衡，教师应努力实现儿童自由学习和*指导或帮助两者之间最优*衡。我们的教育如果出了问题，没关系，只要我们静下心来思考一下及时改进还是会有所发展的!看了国外的有些教育图片,让我感到*时对自己孩子或者学校孩子的教育中大人包办代替太多了!孩子会做的让他们去做吧!要相信孩子，他们有能力做的事情为什么大人去干扰呢?作为老师或家长要有耐心，孩子就是慢点还是让他们把自己愿意干的事情慢慢做完吧!其次，让我知道布置环境不是单一的美化和装饰更重要的是让环境“会说话”《指南》指出给孩子创设宽松愉悦的环境、有教育意义的环境。
环境是重要的教育资源，课程的有机组成部分，是幼儿的第三任老师，也是教师的好助手。让环境“会说话”常规教育无形中会形成，如孩子排队抢着往前站、吃饭时乱撒、区域活动时大声说话等等，如果我们贴有相应的标识标志孩子就不会抢着喝水、站队，上厕所，也不会把不爱吃的东西乱撒，会自觉排队，不喜欢吃的东西放在规定的地方，养成安静地进行区域活动或集体活动。让环境话“会说话”幼儿在无意注意中识很多字和认识很多数字，如在椅子上、杯子架、床头上贴有自己的名字和学号，慢慢的他们无意识的认识了自己的名字，还有布置环境墙上的很多字他们慢慢的也会认识。
让环境话“会说话”幼儿园五大领域的内容就会展现在脸前。环境是实践一日课程的重要手段，如果我们把课程渗透在区域活动中，幼儿就能在轻松的氛围中愉快的了解探索简单的科学知识、喜欢用语言表达自己看到的或发生的有趣的事情，善于模仿或表演社会知识和舞蹈音乐，并能用手工或绘画表达自己的想象力和创造力.。
听完教育专家讲座心得体会2
长久以来，孩子的教育问题都是家长最关心也是最困惑的一个问题。作为培训机构的老师，不论从目前的工作上还是以后的家庭方面考虑，了解家庭教育的方面的知识都是很有必要的。上周，听了钱老师和陈老师的讲座后，让我更加充分地认识到家庭教育的重要意义。通过聆听讲座，有以下几点体会：
一、充分认识家庭教育的重要意义
好家长胜过好老师。家长是孩子的启蒙老师，孩子最容易模仿家长的言行，只有家庭教育和学校教育有机结合起来，才能收到最好的教育效果。每周在校的.五天教育，老师都是有意识的培养孩子的性格、品行、意志和兴趣等等，孩子也易于接受和成长。可是周末的两天，孩子在家容易受到家长的溺爱，没有规律的学习和生活，把在学校五天培养出来的好习惯给忘掉了。作为家长，应该意识到家庭教育的重要性，主动去做好家庭教育，孩子才能健康茁壮地成长，才能成长为可以遮风挡雨的参天大树，才能成为对社会有益的栋梁之才。
二、几种行之有效的家庭教育方法
1、言传身教法
孩子需要养成良好的学习生活习惯，这些受父母的影响最大。你让孩子不乱扔衣服，自己回到家后却随手把衣服扔在沙发上，还口口声声地教育孩子，这种效果明显不会有效。你不让孩子看电视、上网玩游戏，在孩子做作业的时候，自己却惬意地看着烂俗的电视剧，玩着网游，这让孩子情何以堪呢？所以，以身作则，比千言万语都更管用。
2、学会赏识教育
都说孩子还是自己的好。所以说，从内心赏识自己的孩子，应该不是一件多难的事情。只是，家长要做到教育孩子的方法得当，不要因为孩子一次考试成绩的不如意就苛责孩子，更不要因为工作压力等原因而迁怒孩子。孩子身上有很多优点，比如孩子的诚实、善良、守信，这些都是很多大人所不具备的。能一口气说出孩子10条以上优点的家长，才是合格的家长。*等地对待自己的孩子，尊重孩子，让孩子从小树立自信，积极乐观地面对学习和生活。
3、学会有效地与孩子沟通
首先要善于倾听。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加轻易。其次，要学会和孩子做朋友。家长如果总是高高在上，就很难和孩子交知心朋友，也就谈不上真正的沟通。这就要求家长和孩子谈话时，要以孩子的心态和孩子能理解的语言进行。再者要有耐心。家长与孩子之间的年龄、心理和思想感情等各方面都存在着巨大差异，理解需要一个过程。如果过于急躁，沟通就会成为泡影。
总之，感谢公司花费大量的人力、物力、财力组织了这次培训，让我在家庭教育方面受益匪浅。感觉自己需要提高的还有很多，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
听完教育专家讲座心得体会3
作为一名管理人员，任何一次听课或听讲座，都是学习的大好机会，可以取得不少经验，因此我怀着机不可失，失不再来的想法，带着理性的思考，欣赏了各位专家教授精彩的讲座，专家们的讲座就像丰盛的大餐，精美的呈现在我们面前，如果用两个词来形容，那真是目不暇接，异彩纷呈。毫不保留的把自己在工作中的经验体会拿出来与大家分享，深入浅出，幽默风趣，让人久久难忘。真所谓“听君一席话，胜读十年书”，使我们对德育有了新的理念，有了更进一步理解。下面我谈谈听讲座的一点肤浅的看法。
做有魅力的德育工作者
通过听高玉丽教授的讲解，让我知道让教师德性成为德育首要素，德育的目的是育德，育学生的德先育教师的德，师德是对教师人性的考验。人格是教师的最高学历，对小学生而言，教育的全部就体现在师生交往之中。因为我们手中的权力可以给孩子一个阳光高尚的灵魂天堂，也可以给孩子一个阴暗恐怖的心灵地狱。教师人格的伟大就体现在师生交往中。
系列活动促进班级文化建设
凡是有人群的地方，都有自己的文化。班级文化是指依托并通过班级这个载体来反映和传播文化的现象，班级文化是社会文化的亚文化，是在社会主流文化、学校教育文化、教师文化的影响下，由班集体中全体成员自己创造出来的独特的班级生活方式。如果把班级比作容器的话，那么学生就像水，在不同的容器里，会被塑造成不同的模样。把班级还给学生，让班级充满成长的气息，构建富有个性的班级文化是校园文化建设的重要举措。
听了隗金枝教授的讲座让我知道班主任可以以系列主题活动为载体，创设和谐的班级文化氛围，用活动引领学生完成从他律到自律，从自育到自塑的过程，引导学生们在快乐中体验成功，在活动中健康成长。隗教授组织学生写心语馨愿、班日志、成长手册，让孩子在思考中识别*和假恶丑，举办开学典礼，参加秋运会、校庆、布置教室，小小百家讲坛，最美女生、最帅男生、天天读书会等，使学生在活动中培养技能、磨练意志。
通过零距离接受专家指导，对话，启发，对话，交流，使理论与实践的思想再一次发生碰撞，产生新的火花，受益匪浅。当然我也深知，要做到高起点，就要对自己高规格，严要求，人的本性都是安逸的，可是在其位，就要谋其职。所以我要有忧患意识和较强的敬业精神，加强学习，向专家学习，向书本学习，向同行学习，不断的积累和储备，在实践中不断丰富自己，锤炼自己，提升自己，踏踏实实得做好德育工作。让我们播种希望，收获成功，继续乘风破浪，扬帆远航吧！
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员工
企业应该听完员工这话3篇
企业应该听完员工的这话1
在企业中
员工最怕听到老板说的一句话是
企业应该听完员工的这话1 1.“老板，我这个项目之所以失败，是有原因的……” 应该听完指数：★★★★★ 理由：下属说这句话的时候之所以常被老板打断，是因为老板者总是要求员工们“要为成功找方法，下面是小编为大家整理的企业应该听完员工这话3篇,供大家参考。
企业应该听完员工的这话1
1.“老板，我这个项目之所以失败，是有原因的……”
应该听完指数：★★★★★
理由：下属说这句话的时候之所以常被老板打断，是因为老板者总是要求员工们“要为成功找方法，不为失败找理由”。其实在很多时候，下属的那个“借口”，往往正是被老板者所忽略或者尚未意识到的一个重大问题。老板者如果能听一听这个“借口”，往往有助于下一步做出更加正确的决策和部署。
2.“老板，我并不是故意的……”
应该听完指数：★★★★★
理由：很多老板者听到这句话的第一反应，就是这个员工在推脱责任。其实不一定!
第一，人非圣贤，孰能无过。即便真是员工犯错，也要听他把话讲完，以便了解原因何在;
第二，一个人犯错在很多时候是因为某些客观因素造成的，了解具体原因有助于作出正确的判断。
有位员工由于手部受伤而打坏了一件产品，结果被老板开除。事实上，那位员工是因工受伤，并且是为了不耽搁公司正常生产才带伤工作的。可见，他是一位有责任心的好员工。
3.“老板，你这个决策有些问题……”
应该听完指数：★★★★★
理由：有些老板者在听到这句话的时候会很不舒服，从而不假思索地即刻打断，这是很不明智的。最好的决策往往来自于众人的智慧。“智者千虑，必有一失”。听一听员工的意见，往往能避免你的决策走入误区，并使你的决策更加完善和正确。
4.“老板，我想请你吃饭……”
应该听完指数：★★★★★
理由：有些人不善于在肃穆的办公场所表达心声，他们宁愿花钱请你吃饭，目的就是想在一个轻松、清静的环境里，单独对你吐露心声。所以不要认为是员工“另有所图”。
有一位非常优秀的*面设计师，因为家庭问题烦恼、沉沦，而他偶像正是他的老板，因此他想找老板谈心，以求得一些劝导与宽慰。结果他的老板打断了他的邀请，使他因为无处倾诉而选择了轻生。如果，当初那位老板者接受了他的邀请，让他畅所欲言，其结果必定是两样的。
5.“老板，我今天迟到，是因为……”
应该听完指数：★★★★☆
理由：老板者首先需要信任自己的员工，在职场如战场的今天，没有一个员工愿意习惯性地迟到早退。
有一位会计师连续两天迟到，他的老板未听他任何解释，就扣除了他当月的奖金，结果那位会计师愤然辞职了。原来，这位会计师在上班的路上遇见一位朋友，而那朋友正是一位对公司产品非常感兴趣的潜在客户☆。于是，这位会计师主动向他介绍公司的产品，因此而迟到。老板者却打断了他的话，不但赶走了一位处处为公司利益着想的人才，还间接赶走了一位潜在的客户。
6.“老板，我的搭档有些问题……”
应该听完指数：★★★★☆
理由：说这句话的员工，常被老板者看作是来打小报告的。故而，老板者会不耐烦地打断员工要说的话。其实，不妨听听这位员工想说什么，听完之后再到员工中了解一下实情。如果这位员工真是在无理取闹、中伤他人，可对其进行教育，帮助他树立团队意识;而如果他说的是事实，就应该以此找出管理上的漏洞，并对相关员工的不良行为进行制止和纠正。
7、经常听完员工的话，能鼓励他们讲真话
企业老板经常不听员工说完某些话，也有可能会导致员工以后再也不愿意说心里话，而往往员工不说的，可能恰恰是老板最需要听的。员工不愿说的话，往往是最真实、最敏感的话，所反映的问题可能层次更深、矛盾更突出、代表性更强。这些问题如果得不到及时的"发现和有效的解决，就会埋下隐患，成为影响和制约企业发展的瓶颈。
企业老板要有闻过则喜的胸襟，能听得进不同的意见，听完员工解释的话，也要允许员工说错话、气话、过头话。只有这样，才能消除员工的顾虑，营造民主的氛围，才能听得到真话、实话、心里话，才能真正了解员工的所需所想。
企业应该听完员工的这话3篇扩展阅读
企业应该听完员工的这话3篇（扩展1）
——企业员工食堂应该怎么管理3篇
企业员工食堂应该怎么管理1
第一章 总则
第一条 为加强和促进集团职工食堂管理，进一步提高后勤服务质量，提高职工生活水*，确保食堂卫生和食品安全，特制定本暂行办法。
第二章 人员安排及岗位职责
第二条 各公司综合办公室负责、财务部协助做好食堂管理工作。
第三条 食堂管理及工作人员包括后勤管理员、食堂出纳、食堂会计、厨师(含一名厨师长)、服务员。
第四条 后勤管理员职责：(1)负责原料采购和管理、餐厅各种设备的管理、卫生监督、安全管理以及食堂工作人员的日常管理;(2)负责对每天配送食物进行验收，把好原料的质量关，要保证食品的新鲜，以防食物中毒;(3)及时征集就餐员工的建议和意见，根据职工的饮食习惯、季节性等，组织厨师制定好每周配菜单，做到有营养、味道好，不断改善伙食品种，尽量减少员工剩饭剩菜现象。
第五条 食堂会计职责：(1)负责在菜品采购过程中对采购数量与采购价格进行记录以及与供应商的结算;(2)审核出纳编制的做账凭证;(3)负责食堂月末的财务结算工作，编制相关报表。
第六条 食堂出纳职责：(1)负责食堂就餐卡的充值、挂失;(2)根据业务需要编制做账凭证;(3)负责后勤管理员采购小额、易耗物品的报销。
第七条 厨师职责：(1)讲究营养，保证饭熟菜香;(2)爱护餐厨设备，做好维修保养工作，使之经常处于良好状态;(3)搞好个人及公共场所卫生，坚持餐具消毒制度，保持环境整洁;(4)严格落实规章制度，按时上下班，着装上岗，严格操作程序。
第八条 服务员职责：(1)服务要规范、得体、大方,不得与就餐人员发生口角;(2)搞好食堂卫生，爱护、使用好各种餐饮用具，要做到每餐消毒，预防各种疾病的传染;(3)要保持个人卫生、服装整洁，工作期间穿工作服，戴工作帽;(4)服从领导，遵守纪律，按时上下班，不迟到，不早退，有事请销假;(5)工作期间要坚守岗位，按照分工做好本职工作，上岗期间不干私活，不乱串岗位，不私自外出。
第三章 收费管理
第九条 集团、新力、博通员工凭就餐卡刷卡就餐。午、晚餐标准6元，食堂就餐员工刷卡3元、公司补贴3元，运行当班人员刷卡2元、公司补贴4元;早餐标准3元，员工刷卡1元，公司补贴2元。法定节假日当日运行人员及行政、检修值班人员凭餐劵免费就餐。其余各公司参照执行。
外来及加班人员凭《加班就餐申请单》就餐。
第四章 员工就餐规则
第十条 员工在规定的时间内就餐，取餐时自觉排队，不得插队。
第十一条 就餐后，用餐者须将自己饭碟中残渣倒入垃圾桶中，将饭碟放在规定的位置。
第五章 采购管理
第十二条 大宗物资(面、米、油、调料等)由综合办根据价格合理、质量好、信誉高的原则比价选择所需物品的.供应商，每月采购一次，次月结算。
第十三条 由厨师长根据菜谱拟定次日的物品(菜类、肉类、鱼类)申购单，待后勤管理员报综合办核准后，提出资金申请，领导批准后到出纳会计处领取次日采购资金 ，做到当日采购当日报销。
第十四条 大宗及当日物资到货后，厨师长协助后勤管理员、食堂会计做好验收工作。验收程序：(1)验质量。主要看食物的品质是否完好，有无污染变质，是否有齐全的生产厂家、商标、生产日期等标志，是否过保质期，有无产品合格证等。(2)验数量。能称重量的，必须过称，以件计的，是否符合数量标准。(3)其它方面是否有不符合标准或不宜进入食堂使用的。(4)食堂会计要根据验收的数量和单价做好购货发票的核算。
第十五条 验收合格后，由厨师长、后勤管理员和食堂会计在购货发票上签字;不合格的，必须与供货商联系退货，严禁不合格食物进入食堂;由验收工作失职造成事故的，公司将追究相关责任。
第十六条 后勤管理员做好每日的物品进出登记，领取物品的人员要在后勤管理员的登记簿上填写领取物品的名称、数量和时间，并签字。
第十七条 每日结束后，后勤管理员要做好食堂物品的清点工作。
第六章 财务管理
第十八条 遵守财务纪律，遵守会计制度，每天的收入支出必须及时入账、做到日清月结。
第十九条 对后勤管理员采购的各种炊具零件、小型用具、杂项开支等单据要认真审核，各项内容要准确无误，并经后勤办负责人及分管领导签字后方可报销。
第二十条 严格审查往来票据，凡不符合财务制度要求和手续不全的票据，要拒绝付款，做到准确无误。
第二十一条 每月月初及时向集团资产财务部上报上月食堂的盈亏情况。
第七章 卫生管理
第二十二条 厨师个人卫生
1、讲究个人卫生，衣着干净整洁，不留长发、长指甲，不留胡须。
2、制作食品前要用洗手液洗手，不得用手直接拿放熟食。
3、工作时间穿好工衣，戴好工帽，供餐时必须戴好口罩、手套。
4、不得在厨房、餐厅工作间内吸烟、随地吐痰，在洗碗(菜)池内洗涤衣物及其它物品。
5、发现自己染病须及时报告，暂停工作。
第二十三条 食品卫生
1、蔬菜一般当天购进当天食用，不得放置两天以上，发现变质立即丢弃处理。
2、肉食、鱼类等要保持鲜活。
3、菜要炒熟煮透，油炸食品不能炸糊。
4、熟食必须使用专一熟食工具，不得用手拿放，生、熟食品必须分开存放。
5、剩食品必须采取保鲜纸遮盖放入冷藏柜。
6、变质变味食品不得再售卖。
7、鲜菜、肉类、干货成品和半成品必须分类存放，不得混放或放置地上。
8、包装食品必须标识清楚，符合检验合格规定标准。
第二十四条 餐具卫生
1、打饭勺、菜勺、汤勺统一用盘托放，不能直接放在台面。
2、用过的餐具要经过初洗、清洁剂清洗、清水清洗、消毒四道工序处理，餐具内外要干净干燥，无油迹、无洗洁剂泡。
3、用餐前餐具要集中整齐摆放，保持清洁，用洁净白布盖好，防止蝇叮，餐具未经消毒不得循环使用。
第二十五条 厨房卫生
1、刀、砧板、锅、铲、盆、桶等厨具在使用前后要清洗干净，按规定消毒处理。
2、切完菜及时清理垃圾，集中处置，并清洗工作台面、地面。
3、货架、油烟罩、蒸柜、炉灶、洗菜池、洗碗池每天要保证清洗干净。
4、油、盐、酱油等常用辅料和未用完的米、菜下班前要盖好。
5、清除卫生死角，防止老鼠、苍蝇、蟑螂等污染食物。
6、定期清洗冰箱雪柜，每周两次对冰箱雪柜大清洁，天天两次小清理，保证清洁卫生。
第二十六条 餐厅卫生
1、地面无垃圾杂物，无积水，干净清爽。
2、桌面台凳餐后及时清洁，干净无尘。
3、墙壁门窗、风扇、灯管等定期清洁，无蛛网。
4、每周两次大扫除，用清洁剂清洗台面、地面，尽量做到餐厅内无蝇、蚊、蟑螂等。
5、专人负责回收餐具，不得乱扔乱放，剩饭剩菜要及时运走，保证餐厅无异味。
第八章 安全管理制度
第二十七条 未经许可，除食堂工作和管理人员外任何人员不得进入厨房，不得在非就餐时间进入餐厅。
第二十八条 厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置。
第二十九条 厨房设置灭火器。
第三十条 厨房及就餐区严禁吸烟。
第三十一条 使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生。
第三十二条 食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
第三十三条 后勤管理员负责每天监督检查食堂的安全。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展2）
——企业员工食堂应该如何管理才好3篇
企业员工食堂应该如何管理才好1
1、食堂的经营模式
在不剥离、外包的前期下，可以采用虚拟承包的形式。食堂负责人承包食堂的"经营，并承担现有从业人员的人员费用。
最大程度的提高的自主性和积极性。
2、激励机制
建立绩效考核机制，主要指标可设定为经济指标(收入和支出的差异)和服务质量指标，将考核结果和承包者的工资奖金挂钩，也可以直接挂钩到服务人员的奖金。
3、150元就餐费的问题
150元就餐费打入卡中，就算是员工福利给了员工，员工可以在食堂消费，消费剩余部分可以创建其他使用渠道。
如：食堂开设特色窗口，可以消费饮料、水果或点心，还可以买菜回家，既满足了员工的需求，又增加了食堂的增值范围。如果食堂的质量有问题，员工可以不消费，可以由公司财务定期将多余的款项转工资卡。自然就解决了到食堂套现的问题，而且极大鼓励食堂经营的积极性。
4、食堂的内部财务问题
采购、验收要专人负责，每天结算收支情况;
供应商定点，确保来料安全和价格稳定。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展3）
——员工应该如何建设企业文化3篇
员工应该如何建设企业文化1
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面：
1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物，具体方案如下：
(1)、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式：杂志;
(3)、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期：每一个季度出版一期;
(6)关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护*的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间：计划每两个月出版一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。
4、加强内部的宣传导向，张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。
5、提炼公司员工行为规范。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
6、制作机动部岗位服务区域关系图。
(二)、开展活动方面
1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
2、开展员工技能知识竞赛。
3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。
5、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。
员工应该如何建设企业文化2
企业的文化建设主要有13个实用的方法，主要包括：
1、晨会、夕会、总结会。无论是一天的"开始，或者是一天的结束都需要做总结。知道每一天需要做什么，知道一天做了什么，总结每天的工作，不断地进步。
2、思想小结。思想政治是很多的企业都有的，但是也是企业文化灌入员工脑海的一个重要的途径。
3、张贴宣传企业文化的标语。当你走进一家公司，看到到处都张贴各种的企业文化的标语，那么你会有什么样的感受呢?对于员工来说这样的宣传重要吗?
4、树立先进典型。好的学习榜样是企业员工进步的一个重要的因素。企业需要树立先进的典型，才能够让企业做得原来越好。
5、网站建设。网站建设需要投入一定的资金，在互联网发展快速的今天，谁能够掌握互联网，谁就能够拥有明显的优势，企业的发展仅仅靠传统的宣传已经无法满足企业的需求。所以一定要重视企业网站的建设。
6、权威宣讲。有权威的宣讲，员工会更加有所感悟，才能够更好地领悟领导者的用意。
7、外出参观学习。企业一定要让员工走出去，不能够在企业盲目地工作，还需要出去互相地学习，才能够有所进步，才能够不断地完善。
8、故事。
9、文体活动。公司一个月或者是一个季度，半年，一年能够具备文体活动，可以调动大部分员工的积极性，让员工充分地活跃。
10、引进新人，引进新的文化。新人的进入在一定程度上是能够为企业的文化灌入自己的新的思想或者会带来更多有创意的点子。
11、开展互评活动。每个人都希望从别人身上了解到自己，在别人心中自己到底是什么样的，互评活动的开展能够让每个人收获不同的肯定。
12、领导人的榜样作用。领导者在企业的发展中起到积极的作用，所以企业的领导者一定要重视自身的素质以及做人做事方面的调整，用最好的姿态展现在每一位员工面前，成为员工努力学习的榜样。
13、创办企业报刊。企业报刊不一定是每一家公司必备的，但是企业的报刊不仅仅让不同岗位的员工了解公司的真实的状态以及企业的一些日常的动态，还能够起到更好的宣传效果。
企业文化建设的方法多样化，每一家企业可以根据自己的需求，选择不同的企业文化建设的途径，让公司的企业文化能够更好地融入员工，让员工的积极性得到更大的保障。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展4）
——听完护理讲座心得体会10篇
听完护理讲座心得体会1
3月30日和31日，在医学院科技会堂聆听了樊代明院士有关整合医学的专题讲座。樊代明院士的讲座生动有趣、诙谐幽默、触人深省。“整合医学”概念的提出，目的是为现实的医学问题，即专科过度细化，专业过度细划，导致医学知识碎片化，给临床医生诊疗疾病带来的局限性问题。通过用整合医学的思维模式我反思了我所从事的护理专业所存在的现实问题，不得不由衷的对优质护理的内涵有了新的感悟。
一、“整合医学”的思维模式
樊代明院士在报告中指出人类的医学发展历史态势呈“N”状，除了表明医学水*的起伏外，也表明了医学学科之间先合后分然后再合的关系。在逐渐“合”的过程中，形成了一些大的医学家，然后逐渐分成了基础医学、临床医学、预防医学等，各学科内也有了更为细致的划分。这样的“分”虽然促进了医学的发展，延长了寿命，也使治疗疾病越来越精细，但是这种“分”也带来了诸多问题：患者成了器官、疾病成了症状、临床成了检验、医师成了药师、心理与躯体分离等。要想解决这些问题，必将引入整合医学。整合医学不仅要求我们把现在已知各种生物因素加以整合，而且要求将心理因素、社会因素和环境因素也加以整合；不仅要求我们将现存与生命相关各领域最先进的医学发现加以整合，而且要求我们将现存与医疗相关各专科最有效的临床经验加以整合；不仅要以呈线性表现的自然科学的单元思维考虑问题，而且要以呈非线性表现的哲学的多元思维来分析问题。通过这种单元思维向多元思维的提升，通过这四个整合的再整合，从而构建更全面、更系统、更科学、更符合自然规律、更适合人体健康维护和疾病诊断、治疗和预防新的医学知识体系。
二、整合医学下的护理现状
从医学的发展史看护理的发展，也存在着从“合”到“分”再到“合”的发展态势。俗话说，“三分治疗七分护理”，说明护理在疾病治疗及人体恢复中的重要作用。病人求医不仅希望得到最佳治疗，而且希望得到最佳护理。通常，诊断治疗的过程对病人来说也许是短暂的、不知不觉的，而对护理的体会则却是漫长而有知有觉的。随着医学模式的转变和优质护理服务的开展及不断推进，医护关系不再是主辅关系，而是共同为恢复病人健康的*等合作关系。完成一台手术治疗，是医生、麻醉师和护士的跨学科合作、紧密配合的典范。有时护理工作甚至更显突出，手术师和麻醉师在很多情况下必须服从手术室护士的安排，接受护士监督，以确保手术安全，避免并发症，甚至事故发生，这决非人们一贯印象的“护士在医生指导下工作”。
三、优质护理的内涵及护理专业的未来
20**年3月8日，护理专业成为了与医学*行的一级学科。20**年国家卫计委发布了《进一步改善医疗服务行动计划》及《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》。一门学科要想真正独立，要想真正深化优质护理服务，必须加强护士内涵素质建设，在循证护理思维的引导下加强专业知识的整合，加强医护合作的整合。目前我们护理工作的最大障碍在于临床护士只是单纯机械的执行医嘱，缺乏评判性的护理思维，缺乏照护患者全面的专业知识。因此，我们护理专业要想体现出作为一级学科的地位，体现出我们护理工作的专业价值，必须在循证护理思维的指导下将自身专业相关知识进行整合，达到融会贯通，并上升为核心能力。只有这样，才能全面综合评估患者，及时发现患者现存及潜在的护理问题，将器官看成患者、将症状看成疾病，不仅注重身体护理，更能注重心理护理。在护士内涵素质和专业素质提升的基础上，由通科护士逐步走向专科护士，再走向护理专家。我们护理护理专家可以开设专科门诊、下达护嘱，如饮食护理、级别护理等等。只有这样才能真正体现出护士的专业价值，体现出优质护理服务的内涵所在。
听完护理讲座心得体会2
阳春三月，春光明媚，好运就如同这早春的娇阳，放射出一缕阳光照亮我的前途：先是幸运地通过副主任护师的理论考试；当我还正在担心今年的I类学分不知如何达标时，便落下及时雨：护理部通知我去参加贵港市护理学会举办的《护理创新服务管理培训班》学习，学分问题及时得到解决。心情如同暖风扑面，拂去寒冬的冷酷无情。在此非常感谢护理部领导们对我的关心！
为了能更好理解老师课件内容，在上课前先把课件内容翻阅，对它就有了初步的`了解，听起来就没有那么吃力了。每天刚开始上课时精神抖擞，可是在这“春眠不觉晓”的季节，春困像个调皮的孩童时不时来捣乱，增加学习难度。
此次讲座的主要内容是护理质量管理、等级医院检查经验交流、PDCA持续质量改进、专业护士的阐述等，而最重点是品管圈活动和QC手法的运用与质量持续改进的应用。这次学习让人茅塞顿开，大开眼界，以前在一级质控中感到困惑的问题找到了出路；专业护士、专科护士是绝大多数护士职业生涯需不停的追求，自我成才梦想，并不是只有当护士长才是唯一的追求；品管圈活动和QC手法的运用与质量持续改进的应用甚至还与我不谋而合，我个人理解其实就是护士个个参与质量管理，找出存在问题，追踪问题原因，找到解决的对策，制定出相关工作流程或制度，减少或杜绝差错事故、护理不良事件的发生，提高护理质量，创造优质服务。我一直认为一位护士要想尽快成熟，必须要在日常工作中找到自己存在的问题，加强业务学习，多向同事请教、找到正确对策，持续性改进，才能日趋成熟、完美。在应对各种各样的检查中盲目地消及应对就像打没有准备仗，赢的几率可想而知。
只有认真学习，完全掌握了检查的标准、各种技术操作流程，遵守规章制度，有意识地在日常工作中贯彻落实，做到年有计划，月有措施，周有重点，日有实施，今日没有完成，最迟明天一定加班加点完成。做到*时勤练兵，关键时刻便不会手忙脚乱，一败涂地。我相信谁都不想领导一天到晚像监工一样在身边盯住，而且就算是盯也盯不住，最好还是靠自觉，丢弃私心杂念，自查自纠、互查互纠才能共同进步，达到双赢。
这次的学习收获也在科室与护士姐妹们一起分享，大家也从中得到了一些新理念的灌输。
听完护理讲座心得体会3
3月9-11日在何主任带领下参加了《**省举办的护理管理干部培训班》的学习。此次培训紧紧围绕国家卫生与健康工作方针、护理发展相关政策，在健康*和卫生强省背景下，抓住护理发展机遇，谋划护理发展新格局，增强护理融入国家和社会经济发展的责任感、使命感，提升护理专业价值和责任，推动护理与医疗、卫生和健康领域诸多专业的合作，建立基于价值的优质医疗护理服务体系，加快慢病照护和长期护理服务体系建设，就20**年我省护理工作的方向、重点和内涵，进行深入学习和研究。通过3天的学习，学有所获。
**省卫生*医政处彭处为我们讲述了提升护理专业的价值和责任。患者的核心利益是疗效、安全、感受和费用。护理的价值体现健康结局、过程感受、节省医疗费用、疗效。彭处的授课中感受较深值得借鉴的是：
一、护理的价值和责任：
建立护理优良事件报告制度。护理优良事件是指护士在临床工作中，以病人为中心，尊重关爱病人，应用专业素质，精细工作，主动观察、评估、及时判断患者病情，并积极处理，为医疗、诊断提供重大信息、杜绝重大医疗纠纷、避免重大并发症，协助疑难重症诊断的重大事件。
长期以来，临床上一直是护理不良事件管理在医疗护理质量和患者安全管理中占据着“重头戏”。当下，护理不良事件已经实施“非惩罚性”管理制度，护士在非惩罚性的制度下，主动报告护理不良事件。而现在更有护理先行者正在探索“护理优良事件”报告管理。在护理工作中，完成护理优良事件的主体是护理人员，是正能量。作为护理管理层应大力提倡，做好宣传、表彰和弘扬，鼓舞护士士气，提升护理人员在护理工作中的主观能动性。鼓励护士积极、主动地报告优良事件、弘扬正能量，营造积极向上的护理氛围。在提升护理的价值和责任的基础上，建立和健全护理优良事件报告系统，坚持激励机制，以正面影响改善护理大环境，从微观、宏观两方面，来实现护理质量的可持续发展。
二、提升护理服务能力：
医护一体化；鼓励以各种形式开展出院后患者延续性护理；不断完善排班制度。
三、提升护士能力：
构建学习型团队；抓住关键环节：把生活自理能力“还给”病人，做医疗的哨兵，病情观察，专业评估病人，挑大梁，Hold住医生的盲点。
北京大学医学人文研究院王岳教授讲述医学人文精神：仁爱。人文精神是医学的核心，医务人员迫切需要提高自身的人文素养，这将有助于改善医患关系，提高患者满意度。医学的人文精神不仅包括医德医风，还涉及待人处事。一名优秀的医护人员除了有责任感，对病人的关爱之心外，更重要的是学会与病人沟通。正如北京协和医院王仲教授所说：没有听不懂的患者，只有说不清的医生。在工作中我们要牢记一句话：病人好，我才好！
佛山市第一人民医院张莉主任讲：医疗安全中的护理责任，从临床护理工作中发生的不良事件进行护理责任的反思：一线护理人员是否有章可循？每一种疾病都有护理常规吗？所做的每一项技术都有流程指引吗？每一项流程都具有可操作性吗？每一台仪器设备有无操作流程？人员的教育和培训够吗？医务人员的慎独精神？护理质量是做出来的。要建立质量、安全标准，将工作制度/技术规范/专科护理指南，转化为“护理工作标准”或“护理指引及质量标准”或规范化作业流程，为前线护士准确提供各类专业工作指引，规范护理行为。结合张主任所讲护理安全责任事件，查找科室隐患，将医护工作站电脑时间调为一致；核对正确监护仪时间；校对准确钟表时间。加强制度建设，确保落实到位；加强风险管理，消除安全隐患。
通过这次外出学习明确20**年护理工作重点：优化临床护理服务全过程，深化医护多学科联合协作；继续深化持续改善护理服务行动计划，将关怀、照顾、保护融入全部护理实践活动。体现优质护理服务的价值，科学动态观察和评估病情及其变化、及早及时发现和控制并发症风险，关注患者健康结局和治疗成效、获得良好感受体验和满意度、控制医疗费用；将护理教育融入全部护理实践活动，使护理教育与临床实践、病人安全、护理质量、护理信息化和智能化融为一体；完善护士排班制度，探索D-N护士排班制度；进一步完善护士分层级培训，加强临床学习，提升服务和质量。
听完护理讲座心得体会4
9月14至18日，我有幸到广州参加由省护理学会举办的老年专科护理培训班学习，受益匪浅。
学习内容包括：老年病人的需求与服务、20**年老年专科护理十大安全目标解析、老年护理评估进展、老年尿失禁的评估实施、健康教育与临床护理案例分析、尿失禁老年人留置尿管护理介绍、老年人吞咽障碍的护理、健康教育等。
通过这次学习使我明白到老年社会的到来及老年社会产生的问题并不可怕，老年病人的真正需求、护理服务、护理技巧与方法，护理不仅是一种职业，更是一门学科，一门艺术。通过这次学习使我的感受更加清晰、深刻，它的内涵丰富且富有灵性，一个温暖的眼神，一抹鼓励的微笑，一个关爱的举动，这都是护理。面对竞争日趋激烈的医疗市场和人们对健康的需求和渴望，我们每一个医护人员都应以主人翁的态度参与病房管理，以积极处世的态度快乐工作，进行有效的健康宣教，人人学会交流，参与交流，关爱患者。
听完护理讲座心得体会5
这次有幸参加浙江省老年护理新动向学习班，这次学习内容丰富，观点新奇独特，让我开阔思路，增加临床护理理论，拓宽了知识面，同时对老年护理发展布满了信心。
我国已进进老龄化社会，面对庞大的老年群体，如何延缓朽迈，进步其生命质量，实现健康老龄化，已成为全球关注的社会题目，也对高等护理教育、护理工作者提出了新的课题。
在这次学习中让我感慨最深的是杭州疗养院老年科主任医师葛炜的专题讲座，他用生动精炼的话语道出了老年保健的关键所在。
一、要明白人这一生健康最最重要。
1、要明白：健康是1，其余的一切都是1后面的0，前面的1没有了，后面的0再多也是0。
2、要强调：身体是一切一切的载体，健康是一切一切的基础。他还说到带病坚持工作是领导最不应当做的事，他强调再忙也要照顾好自己；越忙越要照顾好自己；对自己不负责就是对家人不负责。
二、明确2指标，就是要明确判定自我保健好坏的2个指标：心情要快乐，行为要健康。
三、强健3最好，即强健的最好方法是预防；强健的最好制度是个人负责制；强健的最好途径是脑途径。途径有很多，比如嘴、手、身，但这些都不是重要的，通过头脑，才可以更改观念，把握新知识。
四、知晓4个圆圈，健康是4个圆圈（即所谓大健康，包括生理、心理、社会、道德健康），而且一个都不能少！其中心理健康最最重要，也最难做到，这也是我们老年护理的难点，但一定要努力往做到。
五、坚持5个策略：
1、一定要学会公道膳食，记住4个吃：天天吃：牛奶、大豆及其制品；多吃：蔬菜、水果和薯类（薯类是蔬菜之王，它所含的纤维能下降之类吸收，增进肠蠕动，预防直肠癌。吃一个地瓜，就像吃了物理扫把。）；常常吃：适当的鱼、禽、蛋、瘦肉；少吃：肥肉和荤油。水，要喝足！天天10杯水（200ml一杯），就当浇花一样，按时间排着喝水，清晨慎补水，餐前补水最养胃，多喝看不见的水。要求做到少吃一点，吃好一点，吃杂一点，吃*淡一点。
2、一定要坚持每天运动，大力提倡和推广《1—3—5—7》运动方案或锻炼法：1即指天天最少运动1小时；3即指每次最少运动30分钟；5即指每周最少运动5次；7即指运动后的安全脉搏：170—年龄。*时生活要管住嘴，勤动腿。
3、一定要做到戒烟限酒，WHO的忠告“大量饮酒最伤肝，喝醉一次酒近似于得1次记性肝炎”。所以戒烟甚么时候都不晚，酒越少越好。
4、一定要具有阳光心态，要永久保持积极、乐观的健康心态来观察事物与人生。有这么3句至理名言：在这个世界上，没有过不往的事情，只有过不往的心情；就世界上的所有题目而言，对题目的看法，远远比题目本身重要；人这一生，最重要的是要有良知，这里讲的所谓“良知”，乃“良好心态”也。
5、一定要早防早治，理由是有些病你不防是一定会得的；时间是最好的药物。
老年人如何做到年高而不老、寿高而不衰，让快乐的音符贯串整个晚年生活呢？即“动”、“仁”、“智”、“乐”。“动”，就是多运动。运动不但延缓朽迈，生物学家研究证明，人的肌体“用进废退”，因此，老年人应加强身体的适度锻炼，按部就班，锲而不舍。“仁”，就是心肠仁慈，待人宽厚。对他人不幸遭受的同情与支援可以进步本身的免疫机制。
这次学习本人受益很多，感谢医院领导给我这次学习机会，我将把所学知识用在以后工作中，更好为老年病人服务，也为我院创建三级甲等医院贡献气力。我们常说：老年医学是夕阳工程、朝阳产业，愿我院老年科业务发展有更加辉煌的明天。
听完护理讲座心得体会6
今年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。
做为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围，在20**年上半年，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力，急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家*制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现常始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。
三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作，在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象，急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水*和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
五、实践与思考并重，上半年度工作反思，回顾20**上半年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。
如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力，小结如下：
1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。
2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水*。
3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。
4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。
5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。
6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。
7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。
回顾过去，展望未来，希望医院在新的半年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。
听完护理讲座心得体会7
为更好地维护我们护理人员的合法权益，进一步规范护理人员执业行为，不断促进医院护理事业的发展，医院组织我们学习了《护士条例》。《护士条例》共6个章节35条内容，条例旨在维护护士的合法权益，规范护理行为，改善护患关系，促进护理事业发展，保障医疗安全和人体健康。
护士肩负着救死扶伤，减轻疼痛，促进康复的使命，她是美丽、善良、纯洁的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，这是一个充满幻想的职业，而现实给我一记重的耳光。在工作中，我体会了什么叫忙，忙就是你说声忙的实忙的时间都没有了；在工作中．我体会了什么叫苦，苦就是上一天班下来双腿酸到下楼梯都在发颤发抖；广大护士们默默无闻工作在临床一线，奉献着青春和热血，正是她们的辛勤劳动，才换来了无数病人的康复。广大护士承担了大量繁重、超负荷的护理工作；护士配备不足，护士缺编严重，使基础护理滑坡。这种长期超负荷的劳动也严重影响了护士的身心健康，致使一些临床护士流失。这就更需要《护士条例》来对护理工作进行规范和保护。在工作中我体会了什么叫无奈，即就是几个家属围攻你，还用手指着你的鼻子破口大骂，有时还会给你一记耳光；在工作中，我体会了什么叫失望，当办公室的大门玻璃办工桌被砸碎，当我的同事被病人打伤，当我们眼中噙着泪还要对病人道歉赔礼时，当我满身疲惫，满心伤痕时，我明白了什么叫失望，当我有苦却欲诉无门时，《护士条例》将从法律层面规定护士的责任、义务、权利等，能够更加有效地保护护士的合法权益，进一步明确护士的执业规则，将有力地保障医疗护理质量和护士安全，必将推动护理事业更加规范、和谐、健康地发展，使我们护士的人格声心都得到了全方面的保障.
随着社会和经济的迅速发展，广大人民群众对健康的需求越来越高，对护士的要求也越来越高，护士的工作不再只是打针、发药，健康教育、心理护理、专科护理等已成为护理工作中不可缺少的一部分。医学模式的转变也要求护士要从生物、心理、社会的观念出发，满足人民群众的身心健康需要。这就更加迫切需要从法律层面规范和明确护理工作行为，以提高护理工作质量，新出台《护士条例》正当其时。
新的《护士条例》将于**年5月12日施行，它是我国第一部专门的护理行政法规，它的颁布施行，是贯彻落实“*”重要思想，维护广大人民群众根本利益的具体体现；是坚持依法治国的基本策略，完善我国社会主义法制建设和卫生法律体系的重要内容，是反映新时期、新形势对护理工作的新要求；是促进护理事业健康，持续发展的法律保障，对于我国护理事业的发展具有里程碑的意义。
通过学习，我认为条例有以下几个重点：一是明确了护士的权利与义务从而规范护士的执业行为；二是加强基础护理工作，提高主动服务意识，严格履行护士职责，促使全体护士尽职尽责；三是重视护患沟通，促进护患关系和谐发展，不断提高护理质量，保障医疗安全和人体健康；四是在社会上要形成尊重护士，关爱护士的良好氛围，促进护理事业的健康发展。
本人在自学的同时也积极与其他同事交流，大家普遍认为实施《护士条例》对规范护理人员执业行为，保障护理人员的合理权益，第一次上升到了法律的角度进行规范，对强化和规范医院等医疗卫生机构的职责，保障护理人员合法权益，促进护理事业健康发展，稳定护理队伍，鼓励人们从事护理工作，都将产生积极作用。《护士条例》的公布施行必将极大地激发广大护理工作者的工作热情，促进护理工作更加规范化，更好地促使整个护理事业健康、快速地发展，人民群众和最广大的伤病患者的健康需求将会得到更好、更优质的满足和服务
总之，在学习过程中，我们都认为此次学习受益匪浅，表示在今后的工作中，要认真履行护士的权利和义务，规范护理行为，严格要求自己，提高法律意识，提高自己的护理专业水*。
听完护理讲座心得体会8
此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人，护士长108人。授课老师有*医政司护理管理处郭燕红处长、（中华护理杂志）主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家，同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。
此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是第一阶段的专业及岗位相关知识培训20天。系统地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、教育学、循证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法，课程结束后即进行理论考试。大家都称此为魔鬼式培训；紧接着便进入紧张的第二阶段的岗位实践4周。岗位实践内容："以病人为中心"的整体护理及管理、优质护理服务（临床护理示范工程）、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、风险防范、和谐团队建设等，完成前两个阶段任务后进入学用结合讲评及考核阶段。
通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。由于本人努力学习，成绩优异，有幸成为16位优秀学员之一，并获得省护理学会颁发的优秀证书。
通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识；培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力；提升了观察、分析、界定问题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力；掌握了对科室人、财、物科学的管理特别是对科室人力资源的管理，如合理弹性排班、分层次使用护士、护士积极性、创造性的培养等，使自己增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基矗通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题，而我们护士长作为基层管理者是科室的带头人、领头雁，虽然职位并不显赫，担负的重任不同一般，护士长要从单纯的经验型走向科学的多元化管理之路，就必须不断学习、不断探索、不断总结经验、不断开阔视野、不断更新知识、不断更新观念，这样才能提高护士长的管理水*和领导艺术，提高护士长的素质修养，在自己*凡而艰辛的护理岗位上充分体现护士长的核心竞争力和人格魅力。
通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴上级医院科学的管理模式、先进的护理技能和以人为本的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供超期望值的服务。这里我想引用一位老师说的话："一个人的价值决定一个人的态度，一个人的态度决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的成败"。在护理服务体系中，我们首先要理念培植：运用海尔精神——用户永远是对的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是营造理性环境：质疑态度，创新思维，超越思维，改进意识，领先意识，富集效应
9月23日——25日，在院领导的精心安排下，人事科组织、部署中层干部管理培训会，我作为年轻的护士长有幸参加了此次培训学习。
此次培训会选在远离医院的太白山下举行。刚一下车，映入眼帘的是蓝蓝的天、绿绿的山、清澈的河水，优雅的环境、清新的空气顿时洗去了我旅途的疲惫。脱离紧张的工作环境，使得每一位参会人员的身心都得到彻底放松，能全身心的投入到学习中来，从而达到培训的目的。由此可见院领导对此次培训会的用心良苦，从中也不难看出院领导对中层干部的理解和关心、体贴。
此次培训会的内容十分的丰富，让我收获颇丰。开幕式上鱼*讲到：“蓝云的事迹和我院**年民主评议医疗机构方案评比的具体内容，其中包括：依法执业，医德医风建设，收费情况，医疗服务，不良风气的处理等”。蓝云的事迹让我深深感觉到，作为一名医务工作者那种崇高的职业情操和无私的奉献精神，他将鞭策我在今后的工作中更加的努力，视病人如亲人，尽最大可能为患者服务，给他们无微不至的关怀。有了民主评议，对医院、对科室都是一项新的挑战，就要求从我做起，从现在做起。作为科室的管理者要有紧迫感。
院长的讲话更是丰富多彩，涉及到各个方面，包括：工作、学习、生活等等。院长的讲话使我深深的体会到：
（1）、医疗职业是神圣的，但也是高风险的。常言道“常在河边走，哪有不湿鞋”，就要求我们医生、护士在治病救人过程中要有严谨的思维，合理的治疗方案。作为科室的管理者一定要把好最后关，有绝对的应变能力，一旦出事要有正确的应对措施。
（2）、注重专业的精益求精。医疗技术的不断革新，迫使我们不断的学习，不断的提高自己，引进先进技术，开展新业务。学习使人进步，骄傲使人落后。取得暂时成就算不上什么，作为科室管理者要有远见意识。
（3）、先做人后做事。做为医务人员我们不能一味的只追求个人利益而失去做人的准则，开大处方，用本不该用的高回扣药品和器材，作为管理者我一定用作人的基本原则要求个人和带动本科室人员严格履行医德规范，自觉做到根据病人实际需要选用合理的药品和器材，用我们优质的服务质量来改变社会对我们医务人员的偏见。
（4）、处理好人际关系。医院是个小社会，在工作中要善于团结同事，不要斤斤计较，要有广阔的胸怀，接纳不同的意见。尊敬师长，分清师就是师，兄则是兄，不可今日称师，明日道兄。要善于运用沟通技巧，处理好上下级关系、*级关系，用我的真诚赢得各部门、各级人员对手术室工作的大力支持。
交大一附院财务部赵*副部长从医疗经济核算与薪酬分配方面给我们上了一堂精彩的科学核算知识培训，使我认识到：医疗机构除了运用高超的医疗技术治病救人，还要在众多的竞争中求得发展，那么效益则是最好、最有效的衡量标准，在合理收费的约束下，如何创收是每一位科室领导者值得深思的问题。目前，我院每天手术量在30台左右，如何拓展服务项目需要我们认真思考。作为手术室副护士长，应该随时捕捉各临床科室专业拓展前沿信息，积极学习手术配合的最新技能和方法，在为病人优质服务的同时达到经济目标的再提高。
陕西省人民医院徐院长就如何做好科室主任给出了宝贵的见解，尤其对“十五项核心制度”的精辟剖析使我体会到：
（1）、制度是最好的约束，最好的衡量标准。作为科室的管理者不仅要带领大家共同遵守医院的规章制度，制定并完善科室的操作规程。做到任何诊疗活动中都要有章可依，有规可循。
（2）、努力提高科学管理能力，在保证手术安全的前提下带领科室护理人员规范操作要领，使手术室护理管理质量达到可持续发展和提高。
景*的“领导就是责任”对我们这些新上岗管理人员指明了前进的方向。只有尽其责才能用其权，才是对“领导”一词的最好诠释。作为年轻的管理人员，我一定以此培训为契机，认真学习思考。从科室实际情况出发，以现存问题为切入点，认真分析，从一点一滴整改起，逐步创建出我们优秀的手术室质量品牌。
听完护理讲座心得体会9
最初选择护士，并非为了救死扶伤，也都与病痛死亡无关，只是憧憬于燕尾帽的轻盈和一袭白衣的美丽，这只是一个年轻单纯的梦。甚至于走上岗位那一刻，依然是满头满脑的幻想。然而，在神经外科一年多的工作学习后，我开始真正体会到“护士”两个字所蕴含的意义。
虽然我在学校学习了很久，也在临床实习过一段时间，但毕竟跟正式工作不一样，角色的转变、环境的陌生、工作流程的差异，都让我感到茫然。而神经外科又是一个特别的科室，病人发病急骤，病情危重、变化快，死亡率极高，每天要求24h对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，所以神经外科护士必须具备熟练的护理技术、良好的心理素质，学会自我调节，自我减负，这些让我感到害怕和焦虑，我能否担起观察病情的重大责任，能否做好神经外科的护士？
入科后，为使我们能更快进入角色，科里组织了多次入科教育，介绍了神经外科的发展史，及众多优秀的老前辈带领神经外科取得的辉煌成就，我为能来到有这么多优秀人才的科室而感到庆幸和自豪，循着老前辈的足迹和他们宝贵的经验，神经外科定会取得更加辉煌的成就，我相信我也能成为一名合格的神经外科护士。
真正进入到临床工作后，护士长带我们熟悉工作环境，并亲自讲解一些基础操作的要领和注意事项，让我们从开始就形成规范操作、严谨工作的良好习惯。由于神经外科需要对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，而且还要做好各种引流管、气管导管、静脉通道等的护理以及频繁面临紧张的抢救，而我们又都是刚毕业，没有工作经验和处理紧急情况的能力，护士长安排了各个岗位经验丰富的老师给我们带教，老师们把自己工作多年的宝贵经验和一些规则教给我们，并告诉我们一些能让工作变得简便的小窍门，而且她们总会有巧思妙招来解决一些条件不足带来的难题，这些让繁琐枯燥的工作有了色彩、有了情趣，让我受益匪浅。老师们带教时的宽容和认真，也让我深深感动，我做事毛手毛脚而且很慢，有时候同一件事情我会多次犯错，但老师们从来不会嫌弃，而是每错一次都给我重新纠正一次，而且告诉我做事前先思考一下这样做对不对，会不会给他人带来麻烦，有时候事情是做对了，但却不方便他人工作。我会尽快地熟悉并融入这样一个优秀的团体，向老师们学习优秀品格和做事严谨认真的作风，做一名合格的神经外科护士。
神经外科是一个温暖的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充实而温暖，给予我的不仅仅是工作，是成长，是坚强，更是责任。我要不辱使命对病人负责，对他人负责，对自己负责。
护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。
1、护患失败的原因
1.1观
念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。
1.2沟通信息的偏差；护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一。
1.3对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等；沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。
1.4护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。
2、护患沟通的方法
2.1护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。
2.2
护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。
2.3环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。
2.4护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。
2.5学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。
总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。
时间很快，已在**麻醉科三个月，期间自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
**医院始终坚持"博瀚东海，爱心奉献"的宗旨和"一切以病人为中心"的理念，努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，能在这样的一家医院学习进步，我感到很荣幸。
实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围，如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋，激动。因为我是临床专业的，所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子，如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们，手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的，这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师，她不仅能当面指正我们的缺点与不足，而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解，让我们懂得很多，学会很多，而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻"麻醉这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之"，这句话让我时刻谨记，我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心，更何况是在从事医务这一行业。
麻醉医生又被称作手术室里的内科医生，不但要熟练各种麻醉操作技术，确保病人手术无痛、手术顺利进行，而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能，如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题，就采取各种治疗措施，维持病人生命功能的稳定，保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得，胆大心细，这才是干麻醉的必要前提，眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。
短短的三个月我们不可能变得老练，不可能独当一面，在科室里呆了三个月，深深的认识自己的缺点以及不足之处，理论知识不够扎实，实践操作不够完善，从医是一辈子的事情，活到老学到老，是我们所要面对以及付诸行动的，只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者，我们要学的还很多，要走的路也还很长。
工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，能够很好的完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。
在**医院上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了麻醉这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式**医院里的职工，三个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，为了自己的明天，**的明天作出一番成绩。
听完护理讲座心得体会10
我有幸来到了温州育婴儿童医院学习新生儿护理，由于这次学习机会非常难得，是经院方争取了一年之多才获取的学习机会，所以在来之前，我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术，才不枉此行。在短短的三个月时间里，我深切地感受到除了学习护理知识技术外，先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多也是值得我们学习的地方。
一、人性化的管理
首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。病房的护理队伍都设有大护士长、护士长、专科护士及临床护士，大家在完成本职工作的同时又相互协作，确保护理质量。病房助理，负责终末处置和外出勤杂等工作；医疗秘书，负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管；卫生员，负责病房卫生（要求达到一尘不染的效果）。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。其次医院对所有的员工均要进行《职业安全健康》和《感染控制》课程的培训。
病房的过道都张贴着医疗安全图片，指导员工在工作中如何保护自己，从而防止发生意外。接触血液、体液时，均应戴手套，小心处理针嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。在学习的期间我也了解到育婴儿童医院对员工也进行人员素质培养，年初，由护士自己制定目标，而护士长会根据护士自己定下的目标，提供相应的学习机会，并且定期都会组织各种类型的学习班，以提高员工的素质，对于护理人员的临床稽核，大阿长（大护士长）说了一句最经典的话是，当护士出了差错时，不是人的问题，而是制度的问题，他们会根据这件事，修改完善制度，而不是去惩罚护士，只有这样，出了差错才会及时上报，而不是隐瞒，才能有利于提高护理质量，减少差错事故的发生。医院的工作紧张而繁重，院方为了减轻员工的工作压力，开展了一系列讲座，如心理辅导，如何减压等等。此外，还组织员工进行体育锻炼。
二、先进的设备及技术水*和优质的服务
科学有效的器械设备，以病床为中心，床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动，医疗器具、复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置，使用起来得心应手。每张病床配有一套壁挂式中心监护设备，并连接于护士站的中心监护系统，可随时监测心电图、中心静脉压、有创和无创血压、动脉压、氧饱和度，改变任何一插件可变换监测项目。可能涉及的病种所需要的设备齐备，并随时保持完好状态。
除此外，新生儿病房还有资深的医生及护士，他们掌握着先进的医疗水*，如固尔苏的应用，动脉血压监测，脐动静脉插管，PICC，等等。他们成功救治了许多超低出生体重儿，存活率在50%左右，其中最低为670克、孕周26周。为每位婴儿做听力筛查以尽早检查出婴儿是否有先天性的失明及失聪，及早治疗。
医院很注意人性化的服务，如使用CPAP时，会剪一个护垫垫在鼻子和鼻塞之间防止部皮肤损伤和猪鼻子的发生，脸上需贴胶布时都会贴上保护膜，每个暖箱都会有一个罩布，各项治疗集中进行。对有特殊问题的婴儿，有专业的物理治疗师和专业护士来为他们服务，对于出院后继续康复治疗的婴儿为他们转介到别的医院去做治疗。在NICU中，护理人员鼓励父母亲来探望宝宝，并做些力所能及的事情，减轻了爸爸妈妈见不到宝宝的焦虑，更促进了新生儿与父母的亲近感，体现出浓郁的家庭氛围。在早产儿出院前，会为家长开办早产儿出院前奏学习班，由专门的护士为家长做解释指导工作，让家长为早产儿洗澡、更衣、换尿布，直至家长可以胜任为止，才会放心的将早产儿交给父母。通过标准得体的服务方式，向患儿家长表示关心与同情，体现医院的服务水准。
把服务规范自然地融为服务意识中，应用于医护实践中。病房为出院病人设置了热线咨询电话，24h负责提供各类咨询服务，使患者与医院保持热线联系、随时获得医疗服务的专业指导。
我想如果每个人都能把工作当作生活一样享受，那么工作的动力，热情，真诚什么都有了。当然我也明白体制，经济和教育决定着一切，现实的环境更需要我们拿出无比的热情来。
最后我要感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会，使我有了诸多的体验和感受，也许这样的学习机会不会给自己的工作带来翻天覆地的变化，但对生活、对工作我有了更多的思索，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展5）
——企业文化应该如何发展3篇
企业文化应该如何发展1
1、循序渐进，有的放矢。
从文化复合体的角度看，企业文化由物质文化、精神文化和制度文化三部分组成的[4]。一般企业文化建设要也要经过自发形成阶段、塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。因此，企业文化建设循序渐进，有的放矢。对中小企业来说，企业文化是一个逐步积累的过程，当企业文化
积淀到一定程度时，就可以增强中小企业抗风险的能力。为此，企业文化建设必须是领导重视，全员参与的系统工程。大公司、大企业的企业文化，是一种团队文化;中小企业的文化，首先是总经理文化，是总经理思想、行为的具体化，具有总经理人格色彩的特点。为此，企业家首先要高度重视、指导、支持并带头实践企业精神，创造企业文化氛围。中小企业一般创建时间并不长，创业精神是企业文化的灵魂与来源。中小企业对创业精神加以整合，就可能创造出比较优秀的企业文化。其次，优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻。中小企业人员较少，易沟通，易形成统一的价值观念，并达成一致的行为。充分发挥全体员工的积极性，才能做到人人身上有角色，人人肩上有责任，使企业文化融润职工心田，作为成功的目标，持之以恒，长期追求。最后，企业文化建设是一项长期的系统工程，不能在短时间内取得成效，它需从企业创建伊始就开始积累。因而中小企业企业文化应从精神文化层面入手，延伸至制度文化层、物质文化层，即由里及表，逐次推进，这样既避免了在物质条件不成熟时过于注重形式造成损失，又可以真正的发挥企业文化对管理的作用。
2、以人为本，育人兴企。
企业一切生产经营活动来源于人。坚持“以人为本”就抓住了企业文化建设的关键和根本。企业文化建设强调以人为本，实施育人兴企，要求塑造一种催人向上的企业精神，最大限度地调动广大员工的积极性、创造性，增强企业的凝聚力和向心力，使职工不仅把企业看成谋生的场所，更视为实现自身抱负和社会责任的组织。“以人为本”的企业文化，其关键处就是通常所说的尊重人，爱护人，理解人，关心人，把企业经营管理的全部工作和整个过程都纳入以人为中心的轨道上来，始终坚持人是企业的主体和财富的主人翁地位。中小企业由于产权集中的原因，更易使员工产生“在企业服务就是为老板挣钱”的思想，这极易挫伤员工工作积极性。因此，要增强人才对企业的信任感和归属感，使其愿意为企业工作、奉献。优秀的企业文化是企业管理者和全体员工共同的精神家园，在这个家园里，企业管理者最重要的职责就是要使员工不后悔“把宝贵的岁月花费在这里。”为此，首先要注重以精神目标鼓励职工的自我实现，运用多种载体，给广大职工追求自我实现的精神目标开辟广阔的前景。其次，要在物质上改善、提高职工的工作、生活环境和生活水*，让职工意识到自己就是企业的主人和管理的主体。最后，要注重提高员工的科学文化素质。企业间竞争的实质往往是人才的竞争、企业文化的竞争。因此，要把企业办成一个“终身学习的组织”，而不是一个
终身雇佣的组织。为此，必须切实抓好学习制度、学习设施建设和观念改造几方面的工作。
3、志存高远，树战略意识。企业归根结底是经济主体，搞好经营是企业最终追求目标。但中小企业为追求短期内利益最大化，往往忽视了企业道德和企业形象建设。而这正是企业长期立于不败之地的重要保证，是企业发展的长久之策。为此，中小企业文化建设应志存高远，树立一种战略意识。其一要确立一种体现社会价值的企业使命和经营理念。日本经营之神松下幸之助说过：“先谋社会公益，企业自有效益”。这充分说明企业要得到发展，必须要确定一个体现社会价值的企业使命和经营理念，以高尚的经营理念凝聚企业员工，通过体现社会价值的企业使命，激发员工产生在企业努力
有就是为社会做贡献的使命感，满足其实现人生价值的需要，充分发挥企业员工的主观能动性。其二，要讲究诚信，树立良好的企业形象。*传统文化提出“人无信不立，政无信不威，商无信不富”。根据信息不对称原理，消费者对企业而言是处于信息弱势，他们对中小企业的了解是依据企业的外部形象、企业文化。因此，中小企业更应视信誉为生命。诚信在当今“信用”体系缺失的社会环境下，可以弥补中小企业在规模、品牌、资金上的不足，
使企业获得市场的信赖，提高中小企业的知名度。从某种意义上说，诚信是中小企业立业之本。
4、立足创新，塑造个性。
客观事物是不断运动、变化和发展的。成功的企业文化都应随企业内外环境的变化而不断发展和完善，而不应墨守成规，因循守旧，继续弹奏“前朝曲”，拒唱“新翻杨柳枝”。实践告诉我们，企业文化形成之时所反映的企业成员的动机和价值取向，会随着企业发展和条件的变化而不相适应。这时，就要及时扬弃旧的企业文化，创造新的企业文化，促进企业不断发展进步。同时，企业文化是时代风貌和发展主线在微观经济组织中的折射，因此，优秀的企业应把握时代发展的脉搏，紧密结合企业实际，塑造有鲜明时代特征的企业文化。中小企业的比较优势在于其灵活性，要重点把有限的资金用于自己的特色产品和服务上，要大胆进行产品创新、市场创新、销售方式创新、消费者创新、组织管理体制创新、技术创新、融资方式的创新、企业形象创新，塑造个性鲜明、具有自身特色的中小企业文化。
企业文化应该如何发展2
1.凝聚作用。企业文化在培养员工团队意识和提升公司凝聚力方面有巨大作用，团队意识是企业共同利益和发展目标的代表，它使员工由原来的只考虑个人发展向为全公司考虑发生转变，使员工潜移默化的形成一种向心力，自觉的为企业做贡献，对企业负责，关心企业，爱护企业，在企业和员工之间形成一条纽带，牢牢地把员工和企业联系在一起，是员工与企业共进退，同发展，在企业获得成功的时候，员工也能获得强烈的荣誉感，在企业之后的发展中资源贡献出自己的全部力量。
2.促进作用。企业文化在发展过程中，可以促进员工综合素质的提升，员工个人专业素质与综合素质的水*是企业文化的基础，在企业文化培养的过程中，也是对员工专业素养和综合素养的塑造。广大员工素养的提升依赖于企业对他们从思想文化专业技能方面的长期系统的有针对性有计划的培训，在这一进程中，企业因该把企业文化贯穿到整个体系，对员工开展思想教育，职业技能培训，行为准则规范等方方面面的教育，也希望员工的进步最终能反作用于企业文化的培育。
3.塑型作用。企业文化可以为企业树立良好的形象，提高企业的名誉和社会知名度，一个企业想要长远立足于世界经济之林，不但要有过硬的产品质量和优秀的服务水准，更需要一个企业在生产经营活动中不断自我反省，自我修缮，提升企业的市场占有率和客户满意度。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展6）
——企业的员工励志口号3篇
企业的员工励志口号1
1. 尽职——是团队合作的基础!
2. 会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。
3. 人人守规章，个个保*安!
4. 追求卓越质量，创造世界名牌。
5. 建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。
6. 不好小看自己，人有无限可能。
7. 自身的`形象是无言的诉说，衣冠整洁是您的自尊，社会礼貌需要您去装点。
8. 态度决定一切，细节决定成败。
9. 快快乐乐上班来，**安安回家去。
10. 向质量要市场，向管理要效益。
11. 自我检验不放松，质量标准记心中
12. 强化竞争意识，营造团队精神。
13. 在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家庭做一个好成员。
14. 以“*”为指针，发奋培养“四有”职工队伍。
15. 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
16. 消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想!
17. 检验记录要可靠，统计分析才有效。
18. 只有勇于承担职责，才能承担更大的职责。
19. 推动安全礼貌建设，宣传安全文化知识
20. 劳动创造财富，安全带来幸福!
21. 人人爱岗敬业，公司兴旺发达。
22. 善待别人就是善待自已!
23. 产品若要无缺点，全面品管不可免。
24. 推动全员品质活动，提高全员工作士气。
25. 诚信为本，创新为魂。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展7）
——公司员工辞职报告应该怎么写3篇
公司员工辞职报告应该怎么写1
敬爱的党组织：
您好！
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
不知不觉在上海公司呆了快一年了（去年5月进公司），在公司工作的近一年中，在集团公司各位领导的栽培和信任下，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力，学到了很多知识。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。而今，我决定离开，也许这样会好一些。
提出辞职我想了有段时间了，公司的环境对于员工很照顾很保护，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾向，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。
也许我该提前一个月给您递呈辞职报告，好在我手头的.工作已经很少，一个星期足以交接干净，我希望所有该处理的事情都在3月10日前处理妥当。马上就要离开公司了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，正常上班，静心等待您的答复、处理。今年的工作也许比较难找，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽！
离开这个公司，我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历威海奔腾的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。
最后，衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上！祝愿各位领导与同事：健康快乐，*安幸福！
此致
敬礼
申请人：
20**年**月**日
企业应该听完员工的这话3篇（扩展8）
——励志的企业员工座右铭3篇
励志的企业员工座右铭1
1）能者上，庸者下，*者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
2）抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
3）核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
4）在位要受控，升迁要竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
5）部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
6）说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
7）对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
8）上下同欲者，胜。
9）在互联网时代，企业生存的关键是速度。
10）下棋找高手。
11）生产一代，研制一代，构思一代。
12）有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”
13）盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太*洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
14）所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。
15）“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿的提高。
16）人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的"舞台。
17）打价值战，而不打价格战。
18）否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。
19）领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。
20）市场永远不变的法则，就是永远在变。”变易，不易，筒易“《易经》上这样说。
励志的企业员工座右铭2
1）如果说我看得远，那是因为我站在巨人们的肩上。
2）我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务；而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。
3）我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。
4）要求于人的甚少，给予人的甚多，这就是松树的风格。
5）什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。
6）坚持每天提高%，天工作水*就可以提升一倍。
7）企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
8）作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
9）世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
10）企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
11）要给用户意想不到的惊喜。
12）在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
13）市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
14）与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
15）有缺陷的产品等于废品。
16）我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
17）每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
18）我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
19）永远战战兢兢，永远如履薄冰。
20）卖信誉，而不是卖产品。
企业应该听完员工的这话3篇（扩展9）
——听完教育专家讲座心得体会3篇
听完教育专家讲座心得体会1
曾经有一个教育者说过：“教育始终应该是一个付出和学习的过程，也是一个感悟和享受的过程!”今天听了深圳市幼儿教育专家李春玲的讲座之后，对这句话理解更深刻。作为一个老师的确需要不断地的学习及时充电，也要无私的奋献、付出，最重要的是学会感悟!。李教授的“跳出传统思维做促进孩子发展的教育”和“让环境说话”这两个主题的讲座真的是让我感悟颇深，受益匪浅。
首先，让我真正理解了什么是教育?教育是一种*衡!儿童发展领域的*衡、教师教育手段的*衡、教育环境创设的*衡，教师应努力实现儿童自由学习和*指导或帮助两者之间最优*衡。我们的教育如果出了问题，没关系，只要我们静下心来思考一下及时改进还是会有所发展的!看了国外的有些教育图片,让我感到*时对自己孩子或者学校孩子的教育中大人包办代替太多了!孩子会做的让他们去做吧!要相信孩子，他们有能力做的事情为什么大人去干扰呢?作为老师或家长要有耐心，孩子就是慢点还是让他们把自己愿意干的事情慢慢做完吧!其次，让我知道布置环境不是单一的美化和装饰更重要的是让环境“会说话”《指南》指出给孩子创设宽松愉悦的环境、有教育意义的环境。
环境是重要的教育资源，课程的有机组成部分，是幼儿的第三任老师，也是教师的好助手。让环境“会说话”常规教育无形中会形成，如孩子排队抢着往前站、吃饭时乱撒、区域活动时大声说话等等，如果我们贴有相应的标识标志孩子就不会抢着喝水、站队，上厕所，也不会把不爱吃的东西乱撒，会自觉排队，不喜欢吃的东西放在规定的地方，养成安静地进行区域活动或集体活动。让环境话“会说话”幼儿在无意注意中识很多字和认识很多数字，如在椅子上、杯子架、床头上贴有自己的名字和学号，慢慢的他们无意识的认识了自己的名字，还有布置环境墙上的很多字他们慢慢的也会认识。
让环境话“会说话”幼儿园五大领域的内容就会展现在脸前。环境是实践一日课程的重要手段，如果我们把课程渗透在区域活动中，幼儿就能在轻松的氛围中愉快的了解探索简单的科学知识、喜欢用语言表达自己看到的或发生的有趣的事情，善于模仿或表演社会知识和舞蹈音乐，并能用手工或绘画表达自己的想象力和创造力.。
听完教育专家讲座心得体会2
长久以来，孩子的教育问题都是家长最关心也是最困惑的一个问题。作为培训机构的老师，不论从目前的工作上还是以后的家庭方面考虑，了解家庭教育的方面的知识都是很有必要的。上周，听了钱老师和陈老师的讲座后，让我更加充分地认识到家庭教育的重要意义。通过聆听讲座，有以下几点体会：
一、充分认识家庭教育的重要意义
好家长胜过好老师。家长是孩子的启蒙老师，孩子最容易模仿家长的言行，只有家庭教育和学校教育有机结合起来，才能收到最好的教育效果。每周在校的.五天教育，老师都是有意识的培养孩子的性格、品行、意志和兴趣等等，孩子也易于接受和成长。可是周末的两天，孩子在家容易受到家长的溺爱，没有规律的学习和生活，把在学校五天培养出来的好习惯给忘掉了。作为家长，应该意识到家庭教育的重要性，主动去做好家庭教育，孩子才能健康茁壮地成长，才能成长为可以遮风挡雨的参天大树，才能成为对社会有益的栋梁之才。
二、几种行之有效的家庭教育方法
1、言传身教法
孩子需要养成良好的学习生活习惯，这些受父母的影响最大。你让孩子不乱扔衣服，自己回到家后却随手把衣服扔在沙发上，还口口声声地教育孩子，这种效果明显不会有效。你不让孩子看电视、上网玩游戏，在孩子做作业的时候，自己却惬意地看着烂俗的电视剧，玩着网游，这让孩子情何以堪呢？所以，以身作则，比千言万语都更管用。
2、学会赏识教育
都说孩子还是自己的好。所以说，从内心赏识自己的孩子，应该不是一件多难的事情。只是，家长要做到教育孩子的方法得当，不要因为孩子一次考试成绩的不如意就苛责孩子，更不要因为工作压力等原因而迁怒孩子。孩子身上有很多优点，比如孩子的诚实、善良、守信，这些都是很多大人所不具备的。能一口气说出孩子10条以上优点的家长，才是合格的家长。*等地对待自己的孩子，尊重孩子，让孩子从小树立自信，积极乐观地面对学习和生活。
3、学会有效地与孩子沟通
首先要善于倾听。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加轻易。其次，要学会和孩子做朋友。家长如果总是高高在上，就很难和孩子交知心朋友，也就谈不上真正的沟通。这就要求家长和孩子谈话时，要以孩子的心态和孩子能理解的语言进行。再者要有耐心。家长与孩子之间的年龄、心理和思想感情等各方面都存在着巨大差异，理解需要一个过程。如果过于急躁，沟通就会成为泡影。
总之，感谢公司花费大量的人力、物力、财力组织了这次培训，让我在家庭教育方面受益匪浅。感觉自己需要提高的还有很多，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
听完教育专家讲座心得体会3
作为一名管理人员，任何一次听课或听讲座，都是学习的大好机会，可以取得不少经验，因此我怀着机不可失，失不再来的想法，带着理性的思考，欣赏了各位专家教授精彩的讲座，专家们的讲座就像丰盛的大餐，精美的呈现在我们面前，如果用两个词来形容，那真是目不暇接，异彩纷呈。毫不保留的把自己在工作中的经验体会拿出来与大家分享，深入浅出，幽默风趣，让人久久难忘。真所谓“听君一席话，胜读十年书”，使我们对德育有了新的理念，有了更进一步理解。下面我谈谈听讲座的一点肤浅的看法。
做有魅力的德育工作者
通过听高玉丽教授的讲解，让我知道让教师德性成为德育首要素，德育的目的是育德，育学生的德先育教师的德，师德是对教师人性的考验。人格是教师的最高学历，对小学生而言，教育的全部就体现在师生交往之中。因为我们手中的权力可以给孩子一个阳光高尚的灵魂天堂，也可以给孩子一个阴暗恐怖的心灵地狱。教师人格的伟大就体现在师生交往中。
系列活动促进班级文化建设
凡是有人群的地方，都有自己的文化。班级文化是指依托并通过班级这个载体来反映和传播文化的现象，班级文化是社会文化的亚文化，是在社会主流文化、学校教育文化、教师文化的影响下，由班集体中全体成员自己创造出来的独特的班级生活方式。如果把班级比作容器的话，那么学生就像水，在不同的容器里，会被塑造成不同的模样。把班级还给学生，让班级充满成长的气息，构建富有个性的班级文化是校园文化建设的重要举措。
听了隗金枝教授的讲座让我知道班主任可以以系列主题活动为载体，创设和谐的班级文化氛围，用活动引领学生完成从他律到自律，从自育到自塑的过程，引导学生们在快乐中体验成功，在活动中健康成长。隗教授组织学生写心语馨愿、班日志、成长手册，让孩子在思考中识别*和假恶丑，举办开学典礼，参加秋运会、校庆、布置教室，小小百家讲坛，最美女生、最帅男生、天天读书会等，使学生在活动中培养技能、磨练意志。
通过零距离接受专家指导，对话，启发，对话，交流，使理论与实践的思想再一次发生碰撞，产生新的火花，受益匪浅。当然我也深知，要做到高起点，就要对自己高规格，严要求，人的本性都是安逸的，可是在其位，就要谋其职。所以我要有忧患意识和较强的敬业精神，加强学习，向专家学习，向书本学习，向同行学习，不断的积累和储备，在实践中不断丰富自己，锤炼自己，提升自己，踏踏实实得做好德育工作。让我们播种希望，收获成功，继续乘风破浪，扬帆远航吧！
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