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工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题(5篇)
2025-08-24人已围观
工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题(5篇)
篇一：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
工会工作调研报告
工会工作调研报告内容1工会组织在企业存在的基本职责就是维护好企业员工的合法权益。目前，工会组织还有很多不尽人意的地方，需要我们用时间去改进、去创新、去完善，相信经过岁月的洗礼，企业的工会组织将能够更加的发挥它的职能，为员工更好的服务。近几年来，工会工作取得了一定的进展。不过这与党和群众的要求还有一定的距离。本文主要是通过对新形势下企业工会工作这一重心进行阐述，分析了企业工会工作现状，总结了新形势做好工会工作的措施。
一、工会工作现状
（一）工会组织的地位未摆正
一方面。部分机构或者组织在进行重组编制、精简机构与定编定员等企业、组织和机构内部改革中，机构或者组织的政党领导未能够了解到工会组织的作用，对工会组织的重要性了解不透彻，在处理工会工作方面总是应付了事、这些都为工会组织参与决策有了很大的阻碍力，部分企业、组织和机构在审议改制方案与交流安置方案的阶段，总是将所拟定的方案提前上交给职工代表，部分企业、组织和机构针对群众的不满与意见等，避免通过各种工会机构与组织来商议解决，而是通过行政手段来进行干预，给予解决，长此以往，企业、组织和机构对工会的信任度就会大打折扣，使得工会组织形同虚设。另一方面，工会组织缺乏民主监督，很多的监督权受到了行政的压抑，工会未能够很好的行驶权利，部分企业、组织和机构内部在劳动合同、薪金待遇等方面出问题，工会不能够及时的拟定方案给予解决，也不能够对此事行使监督权，部分企业、组织和机构内部的绩效考核、评比等为能够做到公开、公平、公正，群众和员工无法进行有效监督，这些都是工会组织的地位未摆正的结果。
（二）工会组织未将作用发挥到极致
部分国有企业、组织和机构内部的工会成员基本上都是由党委任命，工会干部由于受到行政的限制，在企业、组织和机构内部构建了领导与被领导的关系，这些都会工会行使权利，履行职责起到了很大的制约性。另外，部分工会成员身兼数职，缺乏时间和精力去精力去深入研究工会内容，更多时候是为了应付。与此同时，部分工会受到整个企业、组织和机构的经营状况、生产状况等的影响，对于经济实力较弱或者是经营不周的企业、组织和机构工会开展的各项活动基本上无法开展，当工人的合法权益受到影响或者薪金出现问题，工会根本维护职工的权益，对国有企业、组织和机构尚且如此，在部分私有企业、组织和机构就更加突出。
（三）工会组织在维权上面底气不足
随着经济的发展，人们对工会的认识有了一定的提升，所以，企业、组织和机构工会的组建与行使权力等支持力度有所增加，不过这与《条例》内容相比，依然显得较为薄弱，部分企业、组织和机构的工会成员也达到专职人员的水平，部分企业、组织和机构未能够定时定期的召开职工大会，部分企业、组织和机构内部工会在提意见时，显得较为被动，更无法提及集体合同制，部分企业、组织和机构内部创建了工会机构，但是缺乏制度与经费，种种因素都使得工会维权工作难以持续开展。另外，一些企业、组织和机构过于重视人才，对于一些高技术、高学历的人员给予较高的薪酬，而对于底层员工则给较低的薪金，底层员工的收入较少，他们觉得不合理、不公平，找工会要求涨工资，但是工会又不能够直接给予其干预行政决策，这让工会组织也显得左右为难。
与此同时，还存在着很多其他方面的不足，例如，一、持学习缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够；二、在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够，区工会自身管理还不够严密；三、有时在工作方法上不注意细节，调查不够深入，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑，交流和沟通不够等，都需要引起高度重视
二、新形势做好工会工作的思考
（一）明确自身责任、抓住矛盾解决关键问题
要想工会行使权力，前提条件是有一个规范、科学的工会组织，工会组织的构建尚应该按照《工会法》《劳动法》的相关要求来制定，并制定起“横到边、竖到底”的"网络体系。接下来工会组织的每个成员都应该清楚的了解到自己的职责所在，并与党组织形成互动，保持密切联系，使得工会组织能够真正为职工的权益着想，在工会成员的选拔上要本着公平公正公开的原则，选拔一些能力强、热爱工会、思想前卫、有较强的开拓精神的人才担任工会领导干部，使得工会群
体不断壮大。最后，完善和制定科学、规范的企业、组织和机构内部工会制度，使得企业、组织和机构工会工作都能够有原则、有目的的开展，并各司其职、责任明确、和谐运转。
（二）加大维护职能，专注维护职工的合法权益
前面已经提到过了，现阶段，我国很多企业、组织和机构过于重视人才，对人才的渴求较为迫切，所以很多企业、组织和机构出现了两极化，即学历高、技术高的那类人员工资较高，而低学历、车间工作人员的薪金则较低，在这些涉及到个人利益的问题上容易产生矛盾和冲突，那么工会企业、组织和机构就应该针对这种情况，解决好员工的利益冲动，对于企业、组织和机构内部的困难户、低收入户给予维护，保证这些员工的合法权益，解决员工的困难与问题，给予员工帮助和关心，只有稳住员工的心，让员工的合法权益得到保障，工会才算发挥了应尽的职责，这些企业、组织和机构才能稳步、健康发展。
（三）改革、创新工作手段，拓展视野、与时俱进
科技在进步，经济在发展，那么企业、组织和机构工会工作也应该认清形势，不断的改进与创新自己的工作手段，保证经济机构趋于多样化发展道路，才能够在知识经济中存活下来，时代的发展为工会组织提出了新的要求。首先，工会成员应该进一步学习相关法律法规，了解相关政策和制度，吸取经验教训，掌握最佳工作方式，以此来维护这些企业、组织和机构内部职工的合法权益，自己知法懂法的同时，为员工灌输依法办事、依法维权的思想，定期开展相关法律知识的学习互动与演讲，才能够鼓励员工讲实话、办实事。同时，工会的领导干部还应该深入基层，了解底层员工的家庭、经济状况，并与员工进行有效沟通，尽最大努力帮助他们解决各种麻烦和问题，发挥自己的主观能动性，提升他们的共组积极性，尽可能的满足职工的需求，落实好工会组织的基本职能。
（四）加强自身建设，模范职工之家
加强工会自身建设，就是要坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，把公司工会建设成为在党委的领导下与员工同呼吸、与时代共进步的党政离不开、广大员工信赖的名副其实的职工之家。
1、规范工会制度。工会组织还应该强化自身的组织建设，并制定与完善各种制度，首先，应该在规定的时间段内召开相应的工会委员会会议，还应该在第
一时间段内将向上级传达组织的工作要求，积极的对于工会中的一些法律制度与条例等进一步进行改进与优化，增强工会干部的工作能力，并让工会人员能够按照工会制度办事。
2、提升干部素质。工会结合当前实际，对工会干部进行培训教育，重点加强政治理论、法律法规的学习，不断增强工会干部的综合能力，努力造就一支善管理、懂法规、善维权的“复合型”工会干部队伍。一是转变干部工作作风，提高干部服务水平，努力做到为职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。二是增强创新意识，根据各级党组织不同时期的工作重心和重点工作，确定工会工作的目标与方向，大力改正与工作开展不相适应的思想观念、思维方式和工作方法，不断**工作实践中遇到的各种难题。
3、开展创优活动。工会组织按照上级要求，深入开展“创先争优”活动。以“创建学习型组织，争做知识型职工”为载体，积极推进工会职工与普通职工的交流和协作，提高岗位技能素质，引领广大工会职工争做“创新能手”，争创“创新型班组”、“文明班组”，激发了工会职工获取知识、更新知识的积极性、主动性和创造性，增强了工会职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力。
（五）开展培训教育，提高职工技能
职工是企业文化建设的主体，工会始终把企业文化建设作为工会工作的一项重要内容，针对实际制定出了文化建设工作规划，有组织、有计划的分步实施，自上而下形成企业文化建设的工作新格局，引导职工自强不息，追求更高目标，达到追求卓越的境界，在日常工作中工会充分发挥了贴近职工、组织职工的特点和优势广泛开展丰富多彩、健康有益、职工喜闻乐见的多种文体活动，克服了职工生活相对较枯燥的实际，丰富了职工的业余文化生活，提高了职工的文化素养和生活质量，陶冶了职工的情操，增强了职工的凝聚力和向心力，推进了精神文明建设。使大家在紧张的工作之余，身心得到了愉悦，从而能以更饱满的热情、更健康的心态投入到工作中去。
1、加强培训教育，提高职工素质。工会组织充分发挥联系职工的桥梁纽带作用，在学习科学发展观期间，通过各种形式把学习科学发展观的必要性和意义传达到职工中去，提高职工的思想素质，让广大职工转变观念，认清形势，统一思想，增强了学习和工作的自觉性，在公司上下掀起了学习践行科学发展观的热
潮。同时，工会还定期召开学习先进职工会议，交流先进工作经验，弘扬劳模精神，激发职工工作热情，利用各种渠道对先进模范进行表彰和宣传，形成一股劳动光荣、奉献伟大的时代新风气。
2、举办文体活动，丰富文化生活。举办丰富多彩的文体活动，提高职工的文化素质。近年来，工会组织的篮球、乒乓球、羽毛球、象棋比赛层出不穷；戏曲、歌舞、小品文艺会演连年不断。这些活动深受职工的欢迎，在参与过程中增强了职工的凝聚力、向心力和集体荣誉感，锻炼了他们的团队协作能力，推动了精神文明建设。
3、“以人为本”，切实为职工群众做实事、办好事。一是在日常工作中，工会应积极与各国企沟通协调，利用重大节假日，开展一些贴近群众生活的文体活动，陶冶了职工的情操，鼓舞了职工士气，丰富职工群众的业余文化生活。同时，还组织编排一些主题鲜明，积极向上的节目参与到其中，起到宣传教育的意义。另外，还认真抓好职工书屋的建设工作。确保职工群众在娱乐中提升自己，争做知识型人才。同时，还应借助工会搭台，大力开展技术比武、岗位练兵等活动，充实群众生活，提高他们的工作技能。通过开展三德教育倡导职工职业道德新风尚活动，进一步提升职工职业修养素质。二是坚持以人为本的管理理念，努力营造团结、向上、温暖、健康、和谐、快乐的职工之家。加强企业文化构建，有助于凝聚人心，弘扬企业精神。三是大力开展送温暖、扶贫助困活动。组织人员深入基层基本摸清各单位工会工作的现状，并对困难职工进行重新调查摸底，重新建立困难职工帮扶机制。针对辖区内困难职工的不同情况，工会还积极为其排忧解难。通过年中和其它节假日进行走访、慰问，为困难职工送去组织的关爱。
工会工作调研报告内容2加强企业工会工作是工会推动经济发展、构建社会主义和谐社会的重要着力点，是工会应对企业出现的新情况、解决新问题的迫切需要。当前，随着中国经济迅猛发展，新生企业如雨后春笋，市场竞争越演越烈，人力资源紧缺且工资和保险福利要求较高，原材料能源价格也不断上涨，为加强新形势下的工会工作，进一步探讨新形势工会工作的思路方法和途径，深入了解了情况，摸清底数，特别是进一步掌握了广大职工群众的思想动态，关注的焦点、热点问题以及工会工作中存在的问题和不足，分析研究相关情况变得至关重要，成为奠定今后工会工
作的基础。近期，我就推进非公企业工会工作进行了调研。现将调研情况报告如下：
一、基本情况
镇街道工会联合会新组建工会组织9家，完成任务的90%，发展会员1080人，完成任务的150%。现在，街道辖区共组建有工会47家，其中，单独建会的39家，区域性联合工会6家，行业性工会联合会1家，区域性工会联合会1家，共涵盖非公企业和个体户327户，占应建会单位总数的96%，会员总数为人，占职工总数的96%。本次调研活动中，我抽选了39家生产经营正常的重点非公有制企业进行调查。200份调查问卷显示：70%的职工愿意加入工会组织，有5%职工持不愿意或无所谓态度；职工对本企业工会评价满意的占10%，比较满意占35%，一般化不满意占55%；希望工会组织为职工维护权益，替职工说话办实事的占60%，组织开展文体活动和劳动竞赛的各占5%。在签订劳动合同方面40%职工认为只签订了工集体劳动合同，60%职工表示不清楚。工资是否正常增长85%认为不定期增长，50%认为增长幅度太小；权益方面95%认为工资能够按时足额发放，60%认为按照法律规定时间工作，10%认为经常加班，10%认为严重超时工作；针对权益受到侵害时首先找谁调查显示40%职工直接找企业领导，5%职工表示先找单位工会，3%采用其他途径解决。文体生活方面30%职工表示有文体活动，70%职工表示文体娱乐活动开展得少。
调查表明：一是街道辖区内重点非公企业已全部组建了工会组织，有效地把职工团结在党领导下的工会组织，扩大了党的群众基础；二是非公企业职工关心的劳动合同签定、工资协商、安全生产、劳动时间、文体活动等在各非公企业均有不同程度的落实和开展，非公企业工会组织在维护职工合法权益上发挥了一定的作用但作用还是不大；三是目前非公企业工会**均为兼职，因以企业其它工作为主，无精力来思考和推进工会工作，工会影响力不大，职工满意率低；四是非公企业基本未有建立专门的工会帐户，开展工会工作的经费支出需经企业主同意方可进行，制约了工会工作的自身发展；五是非公企业职工对其工会还寄予更多愿望，非公企业工会必须要有所作为才能满足职工群众需求。
二、存在问题的原因
（一）工会组织不规范，工会干部兼职是非公企业工会形同虚设的根本原因。
近年来，各乡镇工会按照《企业工会工作条例》，本着“先组建、后规范”的工会组建工作办法，对新建非公企业及时组建了工会组织。由于一味的追求完成工会组建任务，重组建，轻管理，造成一些非公企业工会组织不健全、制度不完善，成为名副其实的“牌子”工会；还一些非公企业工会班子的产生缺少民主程序，职工知晓率低，使一些职工对工会组织认识模糊；一些企业工会有牌子，有人员，但没有具体办公地点和工会经费，使工会干部难以开展工作；非公企业工会**普遍由企业行政人员兼任，工会工作行政上以包代揽，使职工很少听到工会的声音。
（二）工会**处境尴尬是非公企业工会职能作用难以发挥的关键原因。目前非公企业工会**具有两重身份。一种是员工身份，与企业主存在租佣关系，端着老板的“碗”；一种是发言人身份，是职工群众的代言者，替职工说话；身份尴尬是目前这种机制产生的工会**无法发挥职能作用的关键。一些企业不给非公企业工会开展工作提供必要条件，造成非公企业工会**参与决策难和平等协商难。非公企业兼职工会**无报酬，参与维权风险大，企业工会受企业行政或企业主左右，工会工作缺乏主动权和监督权。
（三）思想认识不到位，是企业工会工作难以开展的内在原因。“维护企业依法经营，维护职工合法权益”是企业业主、工会组织和以及员工应当共同树立的工作理念。但一些企业主只注重生产经营，追求利润，对员工的一些权益没有给予保障，甚至认为工会是组织员工和自己搞对立，开展工会工作增大企业成本，影响企业生产，对工会工作采取推拖甚至阻止；另一方面企业工会和员工往往只考虑满足自身的要求和权益，对企业的生产经营、生死存亡认为是企业主个人的事，与已无关，表现在不履行合同、不愿参加保险、不自觉遵守安全生产、节能减排等厂规厂纪。同时，大部分非企业工会干部任职前没有工会工作经历和业务培训，缺乏政策法律知识，缺乏方法和技巧，缺乏解决复杂问题的能力，难以处理好企业和员工之间的矛盾，工作有顾虑，工会作用难以发挥。
三、对策和建议
（一）加强非公企业工会规范化建设。当前非公制企业工会大多数是按照“先组建，后规范”而成立起来的，作用发挥与职工期望还不相适应，因此加强非公企业工会规范化建设是非公企业工会发挥作用的.基础性保障。一是要有具
体办公地点。非公企业要为企业工会干部提供必要的办公场所和设备，有条件的企业要为工会配置职工信访接待室和调解室，便于企业工会开展工作。二是要有“独立”的工会**和民主产生的工会班子，确保有人员依法开展工会工作。三是要有工会经费，单独设立工会经费帐户，采用先征后返办法，依据工会经费收缴有关规定，由地税足额代征上缴非公企业工会经费，将收缴经费总额60%返非公企业工会，保证非公企业工会工作正常运转。四是要有一套管用的工会工作制度，使企业工会工作有章可循；通过加强规范化建设使非公企业工会达到“四有”，最终实现“有人办事、有钱办事、按章理事”。
（二）推行非公企业工会干部选聘派驻制度。选聘专职工会干部派驻到非公企业开展工作，这是非公企业工会发挥作用关键所在。采用“社会化招聘、派遣式用人、契约式管理”的方式，从社会招聘具有一定群众工作经验和工会工作知识，能够胜任企业工会工作人员。通过先培训，后派驻到非公企业工会或者中小非公有制企业联合会开展工作。也可联合组织部门选聘专职人员“一肩挑”企业工会**和党组织书记，派驻企业开展**和工会工作，真正实现“党工共建”。工资报酬采用企业工会经费拿一点，上级党工组织补一点，本级财政拨一点“多个一点”方式予以解决，使企业工会专职干部工资不再依附企业。实行双重管理，以聘任方垂直管理为主，明确工作职责，按照“维护企业依法经营，维护职工合法权益”工作原则，建立派驻工会干部量化考评机制。采用选聘派驻非公企业专职工会干部做法，将有力解决目前非公企业工会**“端老板碗受老板管”怕丢掉饭碗不敢作为；兼职没报酬，出力不讨好，两头受气，不愿作为；没经过专业培训，工会知识匮乏，开展工作办法少，不会作为的尴尬局面。
（三）积极为促进企业发展贡献力量。非公企业工会要紧扣新时代工运工作主题，发挥职能，找准切一点，积极为企业发展贡献力量。做好“促进企业发展、维护职工权益”文章，多做一些鼓劲的事，凝聚职工人心的事，坚决杜绝企业工会组织与企业方“两张皮”搞对立。企业工会组织既要做企业职工“维护者”，也要做企业与职工矛盾的“调解员”；既要替职工说话办事，又要帮助企业参与职工管理；既要维护职工劳动生活工资基本权益，又要教育职工爱岗敬业，认真完成岗位任务。两者都要兼顾，一个都不能偏废。真正让企业与职工共谋发展，共促发展，共享企业发展成果。
（四）落实集体协商维权机制，保障职工合法权益。落实集体协商维权机制是非公企业工会发挥作用有效手段。非公企业工会必须强化源头参与，就职工工资，劳动时间、福利待遇等方面与企业方进行平等协商后达成一致鉴定集体合同。在签订集体合同时，非公企业工会要在广泛收集职工和企业方的意见或建议基础上，与双方反复协商后，拟定协商议题和合同草案。可推行综合性集体合同，也可推行专项集体协议；上级工会组织要联合劳动、社保、安监部门开展集体合同签订及履约情况检查，对没签订集体合同的企业要责令要及时签订；对照合同条款落实不到位的，运用劳动法律监督整改意见书、劳动法律监督处理建议书制度，对不履行合同的行为，及时督促纠正。组织开展“要约承诺活动”企业方就保障职工合法权益进行承诺，企业职工就遵守企业规章制度，超额完成工作任务进行承诺。
（五）扎实推进非公企业“职工之家”建设。非公企业工会要以“建家”活动为载体，积极为职工群众办实事办好事，为企业打造先进企业文化。当前新生代农民工不再光是为了挣钱，还追求精神文化生活，根据这一特点，非公企业工会要督促企业为职工提供必要的娱乐活动场所和设备，开展丰富多采的群众活动。以活动增强活力，以活动促进维护，以活动扩大影响，在营造文明和谐、健康向上的企业文化中充分发挥导向作用，激发企业的团队意识和职工的能动精神，实现企业以人为本、职工以企为家的高度融合。企业工会要把建家与开展“双爱双评”、“创建劳动关系和谐企业”等活动有机结合起来，不断丰富建家内容，拓宽建家领域。摸清职工家庭生活状况，建立困难职工动态管理档案，积极开展扶贫济困、结对帮扶、金秋助学、职工互助等多种形式的工会送温暖活动；加强与地方政府和工会的联系，协助企业做好特困职工最低生活保障、下岗失业人员基本生活、大病重病职工医疗救助、困难职工子女上学等工作，帮助他们渡过生活难关，当好困难职工的第一知情人、第一报告人和第一帮助人。有条件的企业要建立困难帮扶基金。真正把企业工会建成职工“温暖之家”。
工会工作调研报告内容3一、幼儿园概况
**幼儿园建于**年**月，现在园幼儿406名，分为学前、大中小10个班，园内共有50名员工，其中女职工45人，其中还包括**名保育员，1名勤杂工，2名炊事员，3名保安以及2名驾驶员。**幼儿园领导班子富有朝气、师资队伍素质较高、保教质量堪称一流、享有很好的社会声誉。幼儿园为了加快教师队伍的建设，提出力争近年内教师95%达大专学历，实现教师队伍大专化。同时，**幼儿园设立了职工工会，由园长兼任工会**，工会工作整体运行平稳，对于保障教师权益发挥了较大的作用，但是其中仍然存在一些问题，对工会作用的充分发挥产生了限制。
二、幼儿园工会工作问题
（一）一线教师年龄偏大
当前，**幼儿园的教职工平均年龄超过35岁，其中一线教师的平均年龄超过40岁。很多一线教师虽然长期担任幼儿教育工作，其教育方法基本已经形成定势，由于年龄较大，学习意识较差，要想让他们结合当前幼儿教育工作要求转变工作模式存在较大的难度。这部分教师随着年龄的增长，对幼儿教育已经感到疲惫，刚刚踏入工作岗位时的激情已然不复存在，因为回顾以往，虽然付出了很多，但是并未比别人多得到什么，导致其积极性大幅度下降。另外，随着年龄的增长，很多教师在面对生活和工作的双重压力，无心兼顾幼儿园工会的工作，很多教师在兼任工会工作时，由于自身的精力不足，导致工会工作开展质量下降。
（二）新招临时工教师经验不足
部分新招聘的临时工教师虽然教学积极性较高，但是基本属于应届毕业生或者实习生，在实际就开展幼儿教育的过程中，由于缺乏实践教学经验，导致教学无法满足实际需求，难以对孩子形成正确的引导和教育。另外，一些新教师缺乏耐心和爱心，常常对不守规矩的小朋友进行言语批评或者大声骂吼，导致孩童畏惧老师和学校。
（三）工会工作思想素质偏低，解决能力不足
幼儿园工会实际上市幼儿园教育工作开展的中坚力量，幼儿园工会工作的有序开展对于促进幼儿园教育工作的开展和发展具有积极作用。但是，当前，幼儿园工会组织以及领导的作用不够明显，导致工会形同虚设，无法充分发挥出其本身的作用，工会开展工作的思想素质不足。比如，幼儿园工会在开展工作室对幼儿园教师的思想素质不够重视，缺乏相关的考核，导致幼儿教师在日常教学中遇到一些突发情况时，无法及时采取对策，影响幼儿园的教学质量。
（四）对教职工生活和身心关注度不足
在工会正常组织工作开展过程中，对幼儿园教职员工的日常生活关注度不足，没有做到团结教职员工心理的作用。受到社会发展形态的影响，幼儿园工会工作出现了淡化和轻度化发展的倾向，实际工作并未落到实处，教职工与工会看起来联系不大，由于，自然而然地出现了工会职能在教职工工作的时候发生作用。同时，幼儿园教职员工的身心健康将会直接关系到幼儿园的教育质量。然而工会的工作主要是对幼儿园教育教学的管理和领导，在很大程度上忽视了对教职工日常生活以及身心健康的关注，导致教职工工作不力，心理压力增加等问题出现，不利于幼儿园的发展。
（五）工会委员害怕提出切实的建议
幼儿园工会的委员害怕触碰到幼儿园本身的利益，影响到自己未来的职业发展，也害怕提出一些真正能够维护教职工利益的建议，这也对工会工作的有效开展产生了较大的阻碍。由于受到长期以来传统等级文化的影响，很多工会的委员在工会工作中选择了明哲保身的态度。虽然幼儿园会定期召开教职工代表大会，但是其参与的民主性和监督的民主性并未充分发挥出来，更多的只是在一些小问题方面纠缠，并未真正解决员工的实际问题。并且随着幼儿园办学规模的不断扩大，幼儿园教职员工队伍也不断扩大，尤其是聘用人员的不断增加，但是教职员工的工资水平较低，导致幼儿园人员流动较大，不利于保持教育队伍的稳定发展。针对这一问题，工会委员也害怕直言被当成公开对抗而不敢过多提及，严重阻碍了工会作用的有效发挥。
三、幼儿园工会工作开展建议
（一）充分认识工会的地位和作用
首先，需要学习《工会法》，让幼儿园的教职工能够对工会有着充分的认识，让全体教职员工在学习研究过程中逐渐提高对工会的认识。同时，工会各项工作与活动的开展需要资金的支持，只有经济上有了保证，才能确保工会活动的设计能够不断创新，工会自己的办公室能够在一定的程度上为工会委员带来一定的自我归属感和认同感。如果条件允许，可以设置专职的工会工作人员来组织开展工会工作，只有通过这样的方式，才能够让工会委员将更多的精力投入到工会工作中，避免教师兼任工会委员工作导致教师无法将更多的精力投入工会工作而影响
工会工作开展的质量，工会委员才能真正站在教职员工的角度上思考和发言，促进工会工作的健康发展。
（二）实施民主管理，坚持园务公开
在每个学期开学之前，幼儿园应该召开全体教职员工大会，积极让教师参与到幼儿园管理工作来。幼儿园工会应该提前下发工会活动计划草案，同时向教职员工征求建议，根据征求的意见和建议，配合幼儿园的实际情况，将幼儿园的改革发展目标列出来，同时明确幼儿园的各项制度和教师奖励方案，让全体教师参与讨论，并最终修订称为幼儿园的相关制度加以落实，通过建立并落实各项规章制度，能够形成良好的约束机制，让工会委员切实履行自己的义务，真正维护教职员工的利益。同时，幼儿园，需要坚持园务公开的意见精神，积极组织实施幼儿园校务公开。幼儿园党支部以及工会应该在召开全员教职员工大会时，将幼儿园的财务、职称评定、先进评定、考核、福利、教学等各方面的工作情况向全体教职员工全面公开。通过园务公开的形式，能够让教职员工直接参与到幼儿园的管理工作中，保障他们的"知情权，也促进教职工与幼儿园领导的沟通交流，增强幼儿园的民主建设，有利于构建和谐校园。
（三）加强对教职员工的关心
幼儿园教职员工遇到婚丧产假，幼儿园工会都应该积极组织人员前往慰问，将幼儿园的关心真正送到每个教职员工的心中。真挚的关怀能够让广大教职员工解除后顾之忧，使他们能够将更多的精力投入到工作中，将幼儿园的事真正当作自己的事，积极以主人翁的精神参与到幼儿园的建设管理中。同时，教师本身的身心健康将会直接关系到整个幼儿教育工作的开展质量。因此，工会需要充分认识到教师在幼儿园建设发展中所发挥的作用，从工作、生活、健康等各个方面给予他们足够的关怀。
（五）通过开张丰富的活动，提升工会魅力
丰富多彩的活动是提升工会魅力与向心力的重要途径之一，幼儿园工会领导应该与工会委员多创造条件组织丰富多彩的活动，让教职工能够通过参与活动感受到工会的魅力。同时，通过文化活动的开展，还能够缓解教职员工的工作压力，提高文化素质，丰富其日常生活。在和谐文化活动中，教职工通过相互学习、相互帮助，不但能够弘扬传统文化精神，还能够激发工作热情，培养其积极向上、乐观自信的生活态度。
现阶段，幼儿园工作的开展需要民主参与和民主监督。工会作为服务教师和幼儿园的重要纽带，其本身应该保持应有的独立性，同时积极配合幼儿园的实际工作，真正为教职工办实事、办好事，让广大教职员工能够充分感受到工会的魅力，提高幼儿园集体发展的凝聚力，真正促进幼儿园的健康发展。
工会工作调研报告内容4为推进全区工会组织“职工服务体系”建设，根据长沙市总工会《关于加强职工三级服务体系建设的实施意见》、《关于社会化职业工会工作者工会的实施意见》的要求，芙蓉区总工会招聘了14名社会化职业工会工作者并对他们进行了业务培训，14明职业工会工作者均在街道（乡、园）工会上岗。现将情况汇报如下：
一、选聘社会化职业工会工作者情况：
1、聘任人员的基本条件：坚持党的基本路线，有较强的事业心、责任心和敬业精神，甘于奉献，作风正派，热爱工会工作，有一定的组织能力和基层工作经验；具有中专以上或相当的文化程度，身体健康，精力充沛
2、选聘工作程序：坚持德才兼备和公开、公平、公正、择优的原则，按照基层工会组织推荐或个人自荐→基层工会资格审查→考试→培训→颁发聘书的程序进行。选聘考试采取笔试、面试相结合的办法，笔试占40%，面试占60%，由高分到低分择优录取。
3、落实工作待遇：对入围者实行三个月的试用期，对试用合格者，正式聘用为职业工会工作者，每位职业工会工作者月工资为1500元，同时为其办理五险。由区总工会与其签订聘用协议，期限2年。
4、加强考核管理：每年由各街道工会联合会负责考核，并将考核结果上报区总工会作为年终奖励发放的依据。对工作勤奋、遵守制度、表现突出的，视具体情况给予奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情况给予处理。
5、明确工作职责
（1）、负责辖区内非公企业和新经济组织组建工会和发展会员，指导所属基层工会组织进行规范化建设。
（2）、积极开展服务职工工作，签订集体合同，推动民主管理、厂务公开、工资集体协商工作，依法维护职工合法权益，帮扶困难职工。
（3）、构建和谐劳动关系，围绕企业中心，发动和组织职工开展劳动竞赛和女职工素质达标竞赛等活动，协助企业抓好职工的技能培训，提高职工素质，促进企业发展。
（4）、活跃职工业余文化生活，结合实际积极开展富有特色成效的文娱体育活动。
（5）、督促企业按时足额拨缴工会经费。
（6）、完成上级工会交办的其他工作。
随着我区各项建设步伐的加快和非公有制企业的迅速发展，街道（乡）工会在组建工会、协调劳动关系中所肩负的"责任越来越重，选聘社会化职业工会工作者为我区基层工会工作注入了新的活力。
二、当前社会化、职业化工会工作者面临的几点问题及建议：
1、加强业务技能培训，搭建交流学**台。社会化职业工会工作者由于是新上任的人员，对工会工作不熟悉，工会业务水平和能力还需不断加强，在围绕全局思考问题、服务发展进行工作方面还有待进一步提高。要充分利用上级工会及本级工会举办的各类工会干部培训班，强化社会化职业工会工作者的教育、培训工作。建立职业化工会工作者培训制度，全面、深入地掌握工运理论知识和实际业务技能，不断提升其工作水平。
通过会议、考核、评比等渠道，组织社会化职业工会工作者不定期交流、沟通，相互学习、借鉴，拓展工作思路，创新工作方法。在结合各街（乡）党政中心工作的同时，开展具有本街（乡）工会特色工作方面，激发出新的思路和火花。
2、发展空间需进一步提升。由于工作性质的关系等因素，如何进一步加强有效管理，发现亮点，鼓励先进，建立良好的发展环境和氛围，引导他们不断提升综合素质，争当工会工作能手，更好地服务于基层、服务于职工方面还有待进一步探索。
3、建立奖励晋升渠道。建立完善的工作考核和激励制度，鼓励职业化工会工作者特别是年轻工会工作者，不断钻研业务，提升工作能力，将专业特长与实际工作相结合，发挥主动性、积极性和创造性。
工会工作调研报告内容5随着经济发展的不断深入，经济关系、劳动关系发生了深刻变化。企业组织方式、经营方式、用工方式、分配方式趋于多样化，各种矛盾和利益关系更为复杂，新形势对工会工作提出了新的更高要求，在面对适应金融危机挑战，转变经济发展方式新的实践中，企业工会面临一些新情况和新问题，为认真贯彻落实全总关于发挥工会组织在维权、维稳中作用的重要批示精神，按照全总的统一部署，区总工会于6月中下旬针对本地、本产业工会中的突出问题，工作难点和重点，深入基层，深入企业，深入职工中开展集中调研，特别是对非公有制企业中的劳动关系矛盾突出问题进行排查，了解和掌握非公企业工会组建及发挥作用等方面的情况进行调研，以找弱点查不足为主线，就如何做好新时期企业工会工作开展了调查活动，现将调查结果总结如下：
一、调研的基本情况
为认真贯彻落实全总重要批示精神，此次调研我们做了较为充分的准备，为得到更客观准确的基层情况，我们直接深入基层、深入企业，深入职工中，了解一线职工和会员的状况和看法，采取多种形式展开调研，以问卷调查，个别访谈为重点，了解他们对企业劳动关系和工会的认识，掌握非公企业工会组建及发挥作用的情况。此次调查在全区19个乡、办展开，由区总工会领导班子成**带领工作人员重点走访了**x等5户不同类型、不同规模的非公企业，其中集体改制企业1户、民营股份制企业4户。此次调研活动共向140家非公企业共发放1400份职工调查问卷。通过对以上企业的走访和对职工思想动态的了解，总体感到这些非公企业虽然各自的经营规模、行业类型不尽相同，但工会工作在贯彻落实“组织起来，切实维权”方针上均卓有成效，基本做到了“组织健全、制度完善、活动正常、维权到位”，体现出以下几个特点：
一是工会组织机构健全，会员发展工作开展好。各个企业在建立工会委员会的基础上，均相应设立有女工委、经审委和劳动保护及劳动争议调解等专门的机构，为扎实有效地推进工会工作提供了组织保障。同时，组织职工入会工作认真扎实，会员发展率较高，入会率基本上达到90%以上，说明了工会组织对广大职工群众有较强的吸引力和凝聚力。
二是企业组织职工参与民主管理和维护职工合法权益方面有待加强。各企业工会干部普遍认为，非公企业工会应该根据企业特点，探索性地寻找出一个既符
合国家法律法规、方针政策要求，又能让企业所有者和管理层认同的切入点和结合点，在紧紧围绕提高企业经济效益中心工作的基础上，采取循序渐进的方式实现依法维权，实现双赢，避免“一刀切”的简单化方式。基层工会通过不懈努力，积极与企业管理层进行有效沟通，坚持做到每年召开一次职工代表会议，认真履行厂务公开制度，及时向企业管理层表达职工诉求和意愿，当好企业与职工的桥梁，不仅调动了广大职工参与企业建设的积极性和主动性，促进了劳动生产力的提高，而且得到了业主的充分信任，使公司工会下发的文件等同于公司行政文件的效力。
三是企业执行国家劳动保护相关法律法规的情况普遍较好。本次所到企业均依照《劳动法》和《劳动合同法》的规定签订了劳动合同、集体劳动合同和各专项合同，依法为职工缴纳了各项社会保险，并且在执行国家有关环境保护、安全生产等方面的政策、法律法规上做到有目标责任、有具体措施、有考核制度、有奖惩办法，体现出良好的.依法经营理念，值得总结和推广。
四是企业的工会干部精神状态好，工会活动开展得丰富多彩，职工基本满意。在调研中我们明显感受到了基层工会干部饱满的工作热情和良好的精神面貌，并被他们肩负使命、勇挑重担的敬业精神所感染。各个基层工会组织都能够积极围绕企业中心工作服务，在组织职工开展各式各样、丰富多彩的文体活动的同时，千方百计地组织职工参与“当好主力军、建功‘**’、和谐奔小康”立功竞赛活动，把技术练兵、技术创新活动作为提升职工素质、增强企业竞争力的平台，动员全体职工争当岗位技术能手，力争一专多能，并结合创建“学习型组织”、争当“知识型职工”活动，鼓励职工参加各类知识培训，还建议企业行政制定出相应的奖励措施，调动了职工的参与热情。职工普遍反映工会工作有声有色，职工满意度较高。
五是企业社会责任感较强，劳动关系基本和谐。本次调研重点走访的5户企业均为不同行业的典型代表，企业的社会形象较好，企业业主、经营者均有较强的社会责任感，管理方式较为人性化，应该坚持“科学管理，无情制度，有情操作”。大部分基层工会组织通过积极沟通和努力争取，使各企业对职工实行了住房、交通补助和当班员工中餐补贴等多项福利政策，并建立有相应的职工就医、职工子女入学、职工直系亲属亡故、困难职工救济等等补助办法，部分企业的福
利待遇甚至高于国有企业。这一切都极大地增强了企业的向心力和职工的归属感，促进了企业劳动关系的和谐，职工幸福指数较高。
二、存在问题
1、工会自身宣传力度不够。职工未能全面了解工会的性质、作用及职能，未能真正有效依靠工会维护自己的合法权益，职工反映诉求渠道不畅。
2、企业工会在思想认识上未达到一定高度，未能真正树立为职工服务的思想，作用发挥有待加强。
3、职工对企业的监督力度不够。企业职工及企业工会代表职工的监督能力不强，未能深入到各个层面，积极发挥工会组织的监督职能，致使企业在执行国家法律法规方面，企业职工未能参与有效监督。
4、企业组织职工在签订集体合同，对工资进行集体协商等方面存在不足，合同标准低，未能充分利用职代会、厂务公开等民主管理形式开展维权工作。
5、企业工会维权力度不够，未能充分发挥企业工会组织作用，更好的为职工服务。
6、企业工会专、兼职干部不足，工作力度不够，不能满足职工维权的需要，不能很好的发挥工会的作用。
三、建议及思考
1、加强宣传，营造良好舆论氛围。在广大职工中大力开展宣传教育，使职工能够全面了解工会性质、作用及职能，能很好的利用工会维护自己的权益，特别是对企业经营者加强新时期工会作用认识的宣传，重点宣传《企业工会工作条例》以及工会服务职能。在宣传时，要注意形式的多样化，通过座谈会、培训班、知识讲座，召开企业工会建设现场交流会，通过为企业职工提供服务和保障，在解决企业建设和发展中的问题、调处有关矛盾时，让广大职工全面了解工会的性质及职能。同时，对企业业主进行培训教育，强化业主对企业工会工作的认识和了解，真正树立为职工服务的思想，要引导企业经营者充分认识发挥工会组织作用，依靠职工办企业的重要性和必要性，带领职工与企业同心协力、同舟共济，为企业健康发展作贡献。
2、加强工会组织建设，发挥工会组织在促进经济发展、社会稳定中的作用。在本地、本行业加大工会组建力度，不断扩大工会组织的覆盖面和影响力。继续
在非公企业开展“**带工建，党工共建”工作，党组织要支持非公企业依法建立工会组织，已建立党组织尚未建立工会组织的，党组织要加强协调和领导，创造条件建立工会组织。对既未建立党组织也未建立工会组织的，同步考虑筹建。健全完善党工共建工作机制，一级抓一级，一级带一级，一级促一级，做到同布置、同检查、同落实，使“党工共建”落到实处。建立健全工会组织，明确建会思路，动员社会力量，采取切实有力的措施，以保证最大限度地把我区职工组织到工会中来，维护他们的合法权益，促进经济发展和社会的和谐稳定。
3、加强部门联合协作机制，支持开展创建和谐劳动关系企业系列活动。通过工会、劳动、工商等部门推动企业及时与职工签订劳动合同，扩大工资协商范围，提高集体合同质量。大力开展“合格职工之家”、“和谐劳动关系企业”评选命名和“双爱双评”活动，努力把企业工会建设成为业主拥护，职工满意的职工之家。积极“创建先进”和谐劳动关系企业活动，积极开展“三好一无”创建活动，即：政策法规执行好；各项制度建设好；职工权益落实好；无一票否决情况。以积极的行动，有力的措施，把员工放在心上，把关爱落到实处，推动建立互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，构建社会主义和谐社会。
4、加强监督，扩大民主，构建和谐劳动关系。加强职工及工会组织对企业的监督，引导企业制定职工监督领导制度，推选监督员，组织监督员参加培训，规范职工监督员的知情权、参与权、表达权和监督权这四项基本权利，并进一步明确职工监督的基本职责，增强监督意识，及时向有关部门提出建议和反映情况，以达到监督的目的。坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度，做到多渠道、多层次、多方位的参与，充分发挥参与、监督企业管理的作用。坚持厂务公开制度，工会通过职工代表大会、厂务公开、班组长会、发放资料等多种形式进行公开，并通过召开员工座谈会搜集员工群众对所公开项目的意见和建议，对员工群众不理解的事项及时给予解释，监督和督促公司有关职代会决定的贯彻落实。
5、巩固和完善“四位一体”体系建设。全总在召开全国工会工作经验交流会时提出“四位一体”建设经验，要求迅速建立起困难职工帮扶中心、农民工维权服务中心、职工法律援助中心、劳动争议调解中心；打造“四位一体”的服务平台，总工会及法院、劳动保障、司法、卫生、民政等部门要落实责任，建立对接机制，进一步充实力量，完善工作流程，迅速建立起“四位一体”的服务平台，为职工解难，在工会信访、法律援助、困难救助和就业指导提供“一站式”服务。主动争取当地党政部门的重视和支持，认真落实已出台的政策文件，充分发挥行政资源优势，服务工会帮扶工作；创新思路、探索工会社会化帮扶有效途径，在政策和法律框架内，积极整合社会资源，实现帮扶效果的最大化。
6、大力推广“双措并举、二次覆盖”工作。全总提出“面向社会招聘职业化、社会化工会工作者担任基层工会联合会**或工会干部，实现对小型非公企业工会工作指导服务的覆盖，以解决一些企业工会**不敢维权、难以维权、工会组织形同虚设的突出问题”，建立区域性行业性基层工会联合会、聘用社会化职业化工会工作者，实现对小型非公企业建会与维权工作的再覆盖。把“双措并举、二次覆盖”作为推进小型非公企业工会工作的主线，通过多种途径聘用社会化职业化工会工作者，有效**困扰基层建设的“人才难题”。在区域性行业性基层工会联合会的指导下，通过建立区域性行业性职代会、平等协商集体合同、劳动争议调解等维权机制，职工合法权益得到有效维护，彰显“工会的力量”，使工会作用能够很好的发挥。
篇二：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
基层工会存在的问题及对策分析
基层工会是工会组织中最基础的组织形式，是工人阶级向全社会斗争权益的组织形式。但是，随着市场经济体制的发展，基层工会也出现了一些问题。本文将分析基层工会存在的问题，并提出解决的对策。
一、基层工会存在的问题
1.缺乏有效的组织和领导。很多基层工会的组织机构简单，缺乏稳定性。同时，由于财政困难，很多工会缺乏职工代表和工资。
2.缺乏民主和透明度。一些基层工会在工会选举、合同谈判等重大事宜上缺乏民主制度。有些工会甚至发生了****等问题。
3.工会成员数量不足。工会应该作为代表员工利益的组织，但很多工会成员留的工厂参加度较低。
4.缺乏有效的服务。工会应该为员工提供必要的服务，如免费等级的培训、职业指导、法律咨询等，但是，许多基层工会并没有提供这些服务。
二、对策分析
1.建立稳定、有效的组织机构。基层工会需要建立一个软件、组织适应社会经济发展的有效框架，通过固定的选举方
式选出合适的工会理事会。此外，基层工会还应该建立一个规范的管理体制，以确保运营的规范并保证公正性。
2.提高民主、透明度。基层工会应该加强民主管理，如公开化大型活动和会议。此外，工会应该积极组织成员讨论重大的问题，并通过投票等方式进行表决。
3.加强宣传、发挥舆论的作用。借助工会会员和社会舆论的力量，不断增强工会维权的动力。打造宣传品牌，以更好的推广工会的实际作用，并建立一个平台来倡导工会事业。
4.引领时代，完善服务。工会应该根据员工的实际需求，充分发挥工会在维权、服务、培训、协调等方面的作用。务实创新，提供更多有用服务，增强基层工会凝聚力和影响力。
5.监督和纠正不正当行为。工会成员也需要严格执行相关的法律法规和行业规章制度，对违反纪律的会员予以矫正。
6.建立与其他组织的联系。加强与党政、民政、法院、社区等组织的联系，提高工会对员工和社区的服务水平，促进基层工会与工会、企业之间的互动，促进各方面的合作。
三、结论
基层工会在当前市场经济下存在的问题主要集中在组织领导、民主透明度、服务等方面。为了解决上述问题，基层工会需要建立有效的组织机构，提高民主管理和透明度，加强宣传、发挥舆论的作用，完善服务，严格监督和纠正不正当行为，并与其他组织建立联系。只有这样，才能够更好地维护和保护员工的合法权益，推动中国的工会事业迈上新台阶。
篇三：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
事业单位工会工作中存在的问题及对策建议思考
迈入“十四五”，在把握好新发展阶段、贯彻好新发展理念、构建好新发展格局的新要求下，我国社会各方面体制机制改革继续深化，事业单位内部结构也做出相应调整，尤其是高端人才资源已成为新时代的中坚力量。如何发挥好人才资源的主力军作用，激发职工的积极性、主动性和创造性,是一项艰巨的任务和值得思考的时代课题。
然而，目前许多事业单位的工会组织存在脱离群众的倾向，没有深入职工群众中进行调研，没有充分围绕职工群众的根本利益开展工作，导致内部职工队伍出现分化趋势、工会工作创新效率普遍较低，不能完全发挥出事业单位工会服务职工群众的基本职责，致使部分职工群众对单位无法产生深层认同感。本文针对事业单位工会工作中存在的一些问题进行剖析，探讨如何创新开
展新时代基层事业单位工会工作。
一、“十四五”时期事业单位工会工作的意义
2021年是实施“十四五”规划开局之年，是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的一年。党的十九大明确提出，高质量发展要以满足人民日益增长的美好生活需要为目的，坚持以人民为中心，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为发展的出发点和落脚点，实现民生福祉达到新水平。这要求工会在服务职工群众、履行维权的基本职责方面也要顺应时代，做出积极转变，承担时代赋予工会的创新职责和使命。同时对新时代下尤其是处于改革调整期的事业单位工会工作，提出更高的要求和挑战。
二、事业单位工会工作中存在的问题及面临的挑战
（一）事业单位工会工作中存在的常见问题。目前，我国多数事业单位存在着以下这些常见问题：一是领导班子对工会工作相对重视程度不够。党政组织和领导干部对工会的指导力度偏弱，对工会的资金、资源投入明显不足，导致工会工作难以有序开展，服务职能发挥不充分。二是部分事业单位工会体系建设较为落后。制度不够健全，职能不够清晰,仅仅起到了组织文体活动、发放基本福利的作用，没有充分参与到单位的决策过程中，对单位发展和职工利益没有起到应有的推动作用。三是工会工作人员的职业素养有待提升。多数单位的工会工作人员为兼职、没有专门的岗
位设置，尤其是人数较少的基层事业单位在这一点上更为突出，造成工会工作水平原地踏步。同时，部分事业单位职工的维权意识较为薄弱。对工会相关的法律法规学习不够，在面对涉及自身利益侵害问题时，不能利用好工会进行维权，导致职工对工会产生消极对立的态度，不利于单位和职工个人的健康发展。
（二）“十四五”时期事业单位工会工作面临的挑战。随着事业单位改革逐步深化，单位内部职工队伍结构、利益分配形式等日益多元化；数字经济的飞速发展和大众消费的持续升级，产生了众多新形态就业岗位；"十四五"’时期在新发展理念的要求下，产业链逐步向高端跃升，越来越多的知识型、技能型、创新型人才加入事业单位中，因而也对其工会工作提出了更高的要求，呼唤更大的创新力度。
进入“十四五”时期，职工群众与单位之间的主要矛盾逐渐由普通的物质性需求向丰富的精神价值追求方向转变。相应的，工会作为联系职工群众的纽带、服务保障职工群众合法权益的组织机构，在利益分配重组期应对新时期主要矛盾的挑战愈发明显。新时代下事业单位工会应主动适应时代,加快职能转变，创新方式方法，积极开展服务、维权、联系等各项工作。
三、新时代下开展事业单位工会工作的思路和策略
（一）提高政治站位，加强党对工会工作的领导。坚持党的领导，是做好工会工作的政治原则和根本保证。当前事业单位工
会工作模式比较单一，往往缺乏单位党政组织的指导，想要改变这种现状，各级事业单位首先要提高政治站位,进一步加强党的领导。要坚持以党的路线、方针、政策为指引，以******关于工会工作的重要讲话精神为指导来展开宣传。只有清楚认识当今社会主要矛盾的转变、深切感悟党和国家对民生福祉的初心和使命、牢牢把握好新时代社会主义思想和精神，才能在大方向上切实保证工会维护职工群众利益的根本职能，才能在大局中充分发挥人民群众的主力军作用，引导职工群众听党话跟党走，从而进一步强化新时代赋予工会联系群众的新阵地作用。
（二）加强自身建设，探索组织新模式。事业单位承担着国家教育、科技、文化、卫生、体育等事业发展的行政和公益职能，多为知识密集型、科研创造型单位，学历层次高、专业技术人才多。进入“十四五”时期，其在引领科技发展、肩负历史重任和实现中华民族伟大复兴中国梦的征程中必然要发挥十分关键的作用。
打铁还需自身硬。新时代赋予了事业单位工会新的任务和使命，要求事业单位工会必须要加强自身组织建设，创新管理模式，推动工会工作转型升级。职工群众的最大需求主要是待遇薪酬的提高和对理想价值的追求，以问题为导向反推提出解决办法是最中靶心的工作方法。L完善制度建设、体系建设，不断优化管理机制。如何进行优化改革，制度创新是关键，创新的着力点和出发点依然在于了解职工群众的根本需求，最大化地解放人才的创造力
和生产力。在实践的基础上，可以在以下方面继续探索制度建设：深化专业技术人才技能培训新模式、创新激励科研人员措施办法、物质表彰劳模工匠新途径、最大化放宽科研经费使用管理等。2.坚持民主管理，强化民主意识。应严格落实工会**、副**、委员等以全体职工民主选举产生的制度、职工群众推举出来的代表来协调和解决问题。本着“大家的事情大家力、”的原则，充分发挥好事业单位职工代表大会的优势，把职工群众最关心的问题、最根本的利益摆到桌面上去讨论。同时注重认真听取职工代表的意见和对工会干部的评价，真正让职工群众参与到单位参政议事中去，提高工会工作的实际成效，切实解决利益相关问题，让广大职工群众真正感受至『职工之家”的关心。3.重视工会队伍建设，提升工作人员整体素质，向学习型、创新型、服务型工会组织迈进。定期开展思想、?务培训，提高工会干部的工作能力和业务素质，积极培养单位青年人才加入工会组织中来。同时，还应多组织向时代英雄、劳模工匠、科学家们学习，鼓励广大职工群众进行技术攻关、创新创造，让“我为职工办实事“真正落到实处的同时实现自身价值追求。
（三）创新工作方式方法，强化新阵地作用。在数字化、网络化、智能化日趋融合发展的今天，事业单位也应适应时代发展，解开思想束缚，以创新的思维科学地开展工作、集聚人才。1.在工作方式方法上大胆创新。继续优化事业单位工会网站功能，加强线上工作渠道的灵活运用，包括党政思想宣传栏、职工意见收集
箱、日常活动新闻展示等以及工会会费收缴等日常操作，突破时间与空间的限制，方便职工群众第一时间了解单位动态和解决日常事务。积极开展形式多样的活动，不仅局限于集体学习、参观等传统模式，还要结合单位业务工作性质开展各具特色的多元化工会活动，例如组织技能大赛、振兴乡村基层调研学习、支援西部基础教育等等，既满足了广大职工群众健康向上的精神需求、提升了单位凝聚力，同时又激励了职工群众时代价值的获得感和家国情怀的荣誉感。2.在宣传阵地功能上，注重打通多元壁垒创新宣传方法、拓宽宣传渠道。继续加强信息化手段，利用好当下常用的微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，宣传先进思想和文化、表彰先进典型，积极打造品牌效应。营造尊重人才、培育工匠的浓厚氛围，讲好新时代故事，让受众
面更广、接受度更高、影响力更大。
四、结语
综上所述，进入新时代事业单位工会承担着更加重要的任务和使命，发挥着不可替代的作用，只有创新发展才能灵活应对时代挑战。新时代，要增强做好工会工作的政治责任感和历史使命感，要通过更加扎实有效的工作，把坚持党的领导和我国社会主义制度落实到广大职工群众中去。充分发挥事业单位工会引导职工群众听党话跟党走的关键作用，以更加坚定的理想信念和崇高的历史使命，牢固树立新时代亿万职工的主人翁意识，让大家建功新时代，为实现中华民族伟大复兴的中国梦保驾护航。
篇四：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
提升引领力、组织力、服务力的措施-概述说明以及解释
1.引言
1.1概述
概述部分的内容可以从以下方面展开:
随着社会不断发展和变革，各行各业都面临着新的挑战和机遇。在这样的背景下，提升引领力、组织力和服务力变得尤为重要。引领力是指一个组织或团队的领导者能够准确把握环境变化、制定明确的业务愿景，并带领团队朝着目标前进的能力。组织力是指一个组织内部的各层级、各部门能够高效、协调地相互配合，实现组织整体目标的能力。而服务力则是指一个组织或团队能够针对客户需求，提供优质的产品或服务的能力。
在当今竞争激烈的市场环境中，拥有强大的引领力、组织力和服务力是组织或团队实现持续发展的关键。良好的引领力能够使领导者更好地把握市场动态，及时调整策略，为组织带来更多机遇。而高效的组织力能够提高团队的协同效率，减少决策阻碍，使组织能够更迅速地适应市场需求。优秀的服务力能够让组织赢得客户的信任和支持，提高客户满意度，从而增强组织的竞争力。
为了提升引领力、组织力和服务力，组织或团队应该采取一系列的措
施。首先，培养领导者的领导能力是提升引领力的关键一步。领导者需要具备良好的沟通、决策和协调能力，能够激励团队成员的积极性和创造性。其次，建立明确的愿景和目标可以有效地团结团队成员，激发他们的工作热情和创造力。同时，团队合作和沟通能力的培养也是提升引领力的重要措施之一。
对于提升组织力来说，建立一个有效的组织结构是至关重要的。通过科学合理的职能分工、优化的流程和明确的责任分工，可以提高团队的工作效率和协同效果。此外，提升员工的技能和素质也是提升组织力的一项重要任务。不断培训和学习可以提高员工的专业水平，增强其应对市场变化和业务需求的能力。加强组织文化建设也是提升组织力的关键措施之一，通过营造积极向上、团队发展的文化氛围，可以增强员工的归属感和凝聚力。
在提升服务力方面，倾听客户需求并及时响应是至关重要的。只有真正了解客户的需求，才能提供更加贴合客户期待的产品和服务。培养员工的服务意识也是提升服务力的一项重要任务。通过培训和激励，使员工始终关注客户需求，提供专业、友好的服务。同时，不断改进服务流程和质量也是提升服务力的有效方式。通过引入先进的管理工具和技术，持续优化服务流程，并且高标准地追求服务质量，可以提升客户满意度，增强服务力。
总而言之，提升引领力、组织力和服务力是组织或团队实现成功的关键环节。通过培养领导能力、建立明确的愿景和目标，提高团队合作和沟通能力，建立有效的组织结构，提升员工的技能和素质，加强组织文化建设，倾听客户需求并及时响应，培养员工的服务意识，不断改进服务流程和质量等措施，将能够为组织或团队的发展带来积极的影响。
1.2文章结构
本文分为五个主要部分，分别是引言、提升引领力的措施、提升组织力的措施、提升服务力的措施以及结论。下面将对每个部分的内容进行简要介绍。
在引言部分，我们会对目标进行概述，明确文章的结构和目的。通过简要的介绍，读者可以初步了解本文的内容和重点。
接下来是提升引领力的措施部分。在这一部分中，我们将介绍一些方法和策略，来培养领导能力、建立明确的愿景和目标，以及培养团队合作和沟通能力。这些措施将帮助组织的领导者提升其引领力，从而有效地推动组织的发展。
第三部分是提升组织力的措施。在这一部分，我们将讨论建立有效的组织结构、提升员工的技能和素质，以及加强组织文化建设的重要性。这些措施将有助于提高组织的整体运营效率和执行力，并提升组织的竞争力。
紧接着是提升服务力的措施部分。在这一部分中，我们将探讨倾听客户需求并及时响应的重要性，培养员工的服务意识，以及不断改进服务流程和质量的方法。这些措施将帮助组织提供更优质的服务，提升客户满意度，增强竞争优势。
最后是结论部分。在这一部分，我们将总结提升引领力、组织力、服务力的重要性，并强调措施的实施和效果。同时，我们还将展望未来的发展方向，为读者提供一些思考和行动建议。
通过以上五个部分的内容，本文将全面介绍提升引领力、组织力、服务力的措施。读者将能够了解到这些措施的重要性，并从中获取对组织发展有益的启示和建议。
1.3目的：
提升引领力、组织力和服务力是任何一个机构、组织或企业取得成功的关键。本文的目的是探讨并介绍一些有效的措施，以帮助读者提升他们在领导、组织和服务方面的能力。
首先，我们将讨论如何提升引领力。作为领导者，我们需要具备一系列的领导能力，包括激励团队成员、制定明确的指导方针和目标、并提供良好的沟通和协作环境等。通过培养这些能力，我们可以更好地引导团队
朝着既定的方向前进，并激发他们的工作热情和创造力。
其次，我们将探讨提升组织力的措施。一个有效的组织结构可以确保工作分配合理，工作流程顺畅，并提供明确的职责和权责。此外，提升员工的技能和素质也是关键，通过培训和发展计划，我们可以提高员工在工作中的表现和效率，进而提升整个组织的绩效和竞争力。同时，组织文化的建设也是不可忽视的因素，良好的组织文化可以促进员工的归属感和凝聚力，使他们更有动力为组织做出更好的贡献。
最后，我们将讨论提升服务力的措施。服务力是组织对外界提供优质服务的能力，它直接关系到客户满意度和组织形象的塑造。通过倾听客户需求并及时响应，我们可以了解客户的需求和期望，并及时作出调整和改进。此外，培养员工的服务意识和提升服务流程和质量也是至关重要的。只有通过持续地改进和提升服务质量，我们才能不断满足客户的需求，并与竞争对手保持差异化优势。
在总结部分，我们将强调提升引领力、组织力和服务力的重要性，并回顾本文所介绍的措施的实施和效果。此外，我们还将展望未来的发展方向，探讨如何在不断变化的环境中适应和应对挑战，进一步提升领导、组织和服务的能力，实现持续的成功和发展。通过本文的阐述，我们希望能给读者提供一些启示和思考，帮助他们实现更好的引领力、组织力和服务力的提升。
2.提升引领力的措施
2.1培养领导能力
领导能力是组织中至关重要的因素之一，它决定了一个组织的发展方向和效果。为了提升引领力，我们需要采取一系列措施来培养和发展领导能力。
首先，一个优秀的领导者应具备一定的知识和技能，并能在实践中不断提升自己。为了达到这一目标，组织可以通过组织培训和教育活动来提供必要的知识和技能，如管理技巧、决策能力、沟通能力等。此外，组织也可以鼓励领导者主动学习、反思和成长，通过参与行业研讨会、领导力培训课程等来不断扩展自己的视野和知识面。
其次，引导领导者明确的愿景和目标对于组织的发展至关重要。组织需要为领导者提供一个明确的使命和目标，同时鼓励他们发展独特的领导风格和个人理念。通过设定清晰的目标和愿景，领导者能够更好地引领组织成员朝着共同的方向努力，激发他们的工作动力和积极性。
另外，团队合作和沟通能力也是一个领导者需要具备的重要素质。一个优秀的领导者应能够与团队成员建立良好的互信关系，激发团队成员的潜力，并通过有效的沟通传达信息和思想。组织可以通过培训和团队活动
来提升领导者的团队合作和沟通能力，如举办团队建设活动、领导力训练营等，让领导者有机会实践和锻炼这些技能。
总之，培养领导能力是提升引领力的重要措施之一。通过提供知识和技能培训、明确目标和愿景以及提升团队合作和沟通能力，组织可以帮助领导者增强自身的领导能力，进而有效地引导组织的发展。只有具备优秀的领导能力，组织才能在竞争激烈的市场中保持竞争优势，实现长期的可持续发展。
2.2建立明确的愿景和目标
在提升引领力的措施中，建立明确的愿景和目标是一项至关重要的步骤。明确的愿景和目标可以提供组织的发展方向，激励团队成员为之努力奋斗，并促使组织取得可持续的成长和进步。
首先，建立明确的愿景可以帮助企业领导者明确组织的未来发展方向和愿景。一项明确的愿景应该明确说明企业的愿景、使命、核心价值观以及长期目标。通过明确的愿景，组织能够为员工提供一个共同的目标，使他们能够在工作中更加有方向感和使命感，同时也能够吸引更多有共同价值观的人才加入组织。
其次，明确的目标可以帮助组织寻找和发现发展的机会和挑战，并制定相应的行动计划。目标应该具体、可衡量、有挑战性和可行性，能够动
员和激励员工为之努力。通过设立明确的目标，组织能够将愿景转化为具体的行动，让每个员工都清楚自己在组织中的角色和责任，并且通过不断追求目标的达成，促进团队成员的个人成长和组织的整体进步。
为了建立明确的愿景和目标，企业领导者需要与团队成员共同参与并进行有效的沟通与合作。必要时，可以组织相关的会议或工作坊，让各级员工都能够理解和参与到愿景和目标的制定过程中。此外，还可以借助SWOT分析、市场调研和竞争对手分析等工具，来了解和评估外部环境和内部资源，以便更准确地确定愿景和目标。
总之，建立明确的愿景和目标是提升引领力的重要措施之一。通过明确愿景和目标，组织能够激励团队成员，为组织发展提供方向，同时也能够帮助组织寻找和发现发展机遇，并制定相应的行动计划。因此，企业领导者应该注重建立明确的愿景和目标，并与团队成员共同努力，为组织的长期发展打下坚实的基础。
2.3培养团队合作和沟通能力
良好的团队合作和沟通能力是组织成功的关键要素之一。一个高效的团队不仅仅需要有成员之间的相互合作，还需要能够有效地沟通和交流。在提升引领力的过程中，我们应该意识到，只有打造一个团结协作、思想交流和信息流通的团队，才能推动组织向前发展。
首先，为了培养团队合作和沟通能力，领导者需要明确团队的共同目标和愿景。这将确立一个团队共同的方向和规划，使团队成员能够明确自己的责任和角色，并且能够紧密协作，以实现这些目标。同时，领导者还应该鼓励团队成员之间的互相支持和互助，促进合作意识的形成。
其次，建立一个积极的沟通氛围也是培养团队合作和沟通能力的重要措施之一。领导者应该鼓励团队成员进行开放、真诚的交流，建立互相尊重和信任的关系。有效的沟通可以帮助团队成员更好地理解彼此的观点和意见，减少误解和冲突的发生。因此，领导者可以组织团队会议、团队建设活动等，为团队成员提供一个相互交流和分享的平台。
此外，培养团队合作和沟通能力还需要注重培养团队成员的社交技能和情商。社交技能包括有效的演讲、倾听和表达能力，而情商则涉及到情绪管理、理解他人和自我意识等方面。领导者可以通过培训和培养计划来提升团队成员的这些技能。通过提供相关的培训和实践机会，团队成员可以学会如何与他人建立良好的关系，并能够更好地处理团队内的问题和冲突。
总的来说，培养团队合作和沟通能力是提升引领力的重要措施之一。通过建立共同的目标和愿景，创造积极的沟通氛围，以及注重社交技能和情商的培养，我们可以促进团队成员之间的合作和沟通，从而增强团队的凝聚力和执行力。只有这样，我们才能更好地应对挑战，实现组织的长期
发展目标。
3.提升组织力的措施
章
3.1建立有效的组织结构
在提升组织力的过程中，建立一个有效的组织结构是非常重要的一步。一个合理的组织结构可以帮助企业实现目标，提高工作效率，并且适应未来的发展。
建立有效的组织结构需要考虑以下几个方面：
1.明确分工和职责：明确每个岗位的职责和任务，确保每个员工都清楚自己的工作范围和责任。这可以避免工作重复和责任模糊的情况发生，提高工作效率和工作质量。
2.建立清晰的层级关系：建立有明确层级关系的组织结构可以使得协作和决策更加高效。每个职位的上下级关系应该清晰明确，便于信息的传递和工作的协调。
3.设置适当的管理层级：管理层级的设置应该符合企业规模和业务需求。过多的管理层级会造成决策滞后和信息传递不畅的问题，过少的管理
层级则可能导致上下级关系混乱和工作效率低下。根据企业的规模和发展阶段，合理设置管理层级是非常重要的。
4.注重职能协调和协作：建立一个鼓励团队合作与协调的组织结构是提升组织力的关键。不同部门之间的职能应该相互协调和配合，避免出现内部矛盾和利益冲突。
5.灵活适应变化：随着企业发展和外部环境的变化，组织结构也需要灵活调整和变化。及时调整组织结构可以帮助企业适应市场需求和内部变化，确保组织的灵活性和创新性。
建立有效的组织结构需要综合考虑企业的发展战略、组织规模、行业特点以及员工的能力和素质等因素。同时，管理者还应该密切关注组织结构的实施效果，并及时对其进行优化和调整。
一个有效的组织结构可以带来许多好处，包括提高工作效率、加强团队合作、优化资源配置等。通过建立一个合理的组织结构，企业可以更好地发挥各个部门和个体的优势，实现组织整体效益的最大化。在不断变化的商业环境中，建立有效的组织结构是企业长期发展的关键一步。
3.2提升员工的技能和素质
在提升组织力的过程中，培养员工的技能和素质是至关重要的一部分。
员工作为组织的核心力量，其专业水平和全面素质的提高，直接影响着组织的竞争力和发展。
首先，组织可以通过培训和学习机制来提升员工的专业技能。针对各个岗位的不同需求，设计并实施一系列的培训计划和课程。这些培训包括但不限于行业知识、技术技能、沟通协作能力的培养等。通过定期的培训，员工可以不断扩展自己的知识边界，提高专业水平，并适应市场环境的快速变化。
其次，组织应该激励和支持员工的学习和成长。建立奖励机制，鼓励员工参与各种培训课程、学习项目和认证考试，以提高绩效和技能。同时，组织也可以设立专项经费用于员工的进修和学术交流，让员工有更多机会深入学习和研究自己感兴趣的领域，提高专业能力。
此外，组织还应该注重员工的综合素质提升。除了专业技能的培养外，注重培养员工的创新能力、沟通能力、团队合作能力以及解决问题的能力。这可以通过组织内部的交流分享活动、团队合作项目以及跨部门合作等方式来实现。通过这些活动，员工可以增强自己的综合素质，更好地适应和应对组织面临的各种挑战和机遇。
最后，组织应该建立良好的评估和反馈机制，及时了解员工的培训效果和发展需求。通过定期的绩效评估和个人发展计划的制定，可以帮助员
工更好地认识自己的优势和不足，并制定相应的学习和提升计划。同时，组织也可以通过定期的沟通和反馈来了解员工对培训计划的反馈和建议，进一步完善培训和发展机制，为员工的成长提供更好的支持。
总之，提升员工的技能和素质是提升组织力的重要手段之一。通过培养员工的专业技能、激励员工的学习和成长、注重员工的综合素质提升以及建立良好的评估和反馈机制，组织可以不断提高员工的能力和素质，进而推动组织的发展和壮大。在市场竞争日益激烈的背景下，只有不断完善员工的技能和素质，组织才能在变革中不断创新、在挑战中迎接成功。
3.3加强组织文化建设
加强组织文化建设是提升组织力的重要措施之一。组织文化是指一个组织内部共同的价值观、信念、行为准则等的集合体，它能够影响员工的行为和决策，形成共同的组织认同感和凝聚力。一个良好的组织文化能够提升员工的工作积极性和效率，促进团队的协作和创新，进而推动整个组织的发展。
加强组织文化建设的关键在于塑造积极向上的组织氛围，营造共同价值观和行为规范。以下是一些可以采取的具体措施：
首先，明确组织的核心价值观和使命。组织应该明确并传达它的核心价值观和使命，让员工们理解、认同并愿意为之奋斗。核心价值观可以涵
盖诸如诚信、创新、卓越等，而使命应该明确表达组织的目标和意义，让员工们感受到自己在组织中的重要性和价值。
其次，建立良好的沟通机制。沟通是组织文化建设的基础，它能够促进信息的流动和员工之间的相互了解。组织应该建立多种多样的沟通渠道，包括定期的团队会议、交流平台和员工反馈机制等，让员工们有机会表达自己的想法和意见，同时也能够听取他们的反馈和建议。
另外，注重员工培养和发展。组织应该为员工提供专业的培训和发展机会，帮助他们提升自己的技能和素质。同时，还应该重视员工的职业规划和晋升机会，让他们感受到组织对个人发展的关注和支持，从而增强员工的归属感和忠诚度。
此外，重视工作氛围和员工关系。组织应该创造积极向上的工作氛围，提供良好的工作条件和福利待遇，激励员工全情投入工作。同时，还应该注重建立良好的员工关系，培养团队合作精神，加强员工之间的相互信任和支持。
最后，持续强化组织文化的宣传和培训。组织应该不断宣传和强化组织文化，通过内部媒体、活动和培训等方式，让员工们深入了解组织的价值观和行为规范，进而内化为自己的行为准则。
通过加强组织文化建设，组织可以培养出一支忠诚且高效的团队，有效提升组织力。一个具有积极向上的组织文化的组织，将更具竞争力，在不断变革和发展的环境中更有可能取得成功。因此，加强组织文化建设是提升组织力的关键一环，组织应该持续关注并不断加以改进。
4.提升服务力的措施
4.1倾听客户需求并及时响应
在现代商业环境中，客户是企业的命脉和核心利益相关者。倾听客户需求并及时响应是提升组织的服务力的重要措施之一。只有真正理解客户的需求并积极作出回应，才能建立良好的客户关系、提高客户满意度和忠诚度，从而促进企业的可持续发展。
首先，要倾听客户需求就需要建立良好的沟通渠道。企业可以通过各种渠道与客户进行沟通，如电话联系、线上咨询、意见反馈等，以便客户随时随地向企业提出需求、意见和建议。同时，企业也应积极主动地收集客户的反馈信息，比如通过市场调研、满意度调查等方式，了解客户的期望和诉求，从而更好地满足客户需求。
其次，及时响应客户需求是至关重要的。当客户提出问题或需求时，企业应尽快予以回复和处理，以表明对客户利益的重视。这不仅可以解决客户的问题，还可以强化客户对企业的信任感和忠诚度。同时，及时响应
还可以防止问题的扩大和蔓延，确保企业的声誉和形象得以保持。
此外，倾听客户需求并及时响应也需要企业建立完善的客户服务体系。企业应设立专门的客户服务团队或部门，负责处理客户的问题和需求，确保客户能够得到专业、高效且满意的服务。同时，企业还应制定相应的服务流程和标准，确保每一个客户都能够享受到一致的优质服务。
最后，企业还可以通过积极回访和客户关系管理来不断巩固和提升服务质量。回访客户可以了解他们对企业服务的满意度和改进建议，及时跟进并解决存在的问题。而客户关系管理则可以帮助企业建立客户档案、跟踪客户需求、定制个性化服务等，从而更好地满足客户的个性化需求。
总而言之，倾听客户需求并及时响应是提升组织的服务力的重要措施。通过建立良好的沟通渠道、及时回应客户需求、建立完善的客户服务体系和持续改进服务质量，企业能够更好地理解和满足客户的需求，从而提高客户满意度和忠诚度，实现可持续发展。
4.2培养员工的服务意识
在提升组织的服务力之前，培养员工的服务意识是至关重要的一步。员工的服务意识不仅是指他们对工作的态度和责任心，更重要的是他们对客户的需求和满意度的关注程度。一个具有良好服务意识的员工能够将客户放在首位，以满足客户的需求为最终目标，从而提高组织的整体服务水
平。
为了培养员工的服务意识，组织可以采取以下措施：
1.建立服务文化：组织可以通过制定相关的价值观和行为准则，激发员工对于优质服务的追求。这些准则应该包括尊重客户、关注客户需求、主动提供帮助等方面，通过不断强调和培训，让员工明白服务意识对于组织的重要性，并将其融入到日常工作中。
2.提供专业培训：培训是培养员工服务意识的重要途径之一。组织可以为员工提供专业的培训课程，包括沟通技巧、客户服务技能、解决问题的能力等方面。这些培训旨在提升员工的专业素养和服务能力，使他们能够更好地理解客户需求，并提供更加个性化和有针对性的服务。
3.激励机制：建立一套合理的激励机制，能够激发员工对于服务意识的积极性。激励可以是物质上的奖励，如薪资、晋升机会等，也可以是非物质上的奖励，如表扬、赞誉等。这些奖励旨在鼓励员工主动参与到服务过程中，并让他们感受到自己的付出和努力是有价值的。
4.建立良好的内外部沟通渠道：良好的沟通渠道对于培养员工的服务意识至关重要。组织应该建立起内外部的沟通机制，使得员工能够及时了解客户的反馈和需求，以便针对客户的意见和建议进行改进。同时，组织
内部的沟通也应该得到重视，员工需要明确了解组织的目标和战略，以便能够更好地完成工作并为客户提供更好的服务。
通过以上措施，组织可以有效地培养员工的服务意识，使其成为致力于提供优质服务的关键力量。一个具有高度服务意识的团队能够更好地理解客户需求，为客户提供更加个性化和满意度高的服务体验，从而增强组织的竞争力和形象。
4.3不断改进服务流程和质量
为了提升组织的服务力，不断改进服务流程和提升服务质量是至关重要的环节。通过持续的改进措施，我们能够不断提高服务的效率、客户满意度以及组织的整体竞争力。
首先，改进服务流程是提升服务力的重要一环。一个高效、顺畅的服务流程可以帮助组织减少工作流程中的繁琐环节，提升服务的速度和效率。为此，我们可以评估当前的服务流程，找到其中的瓶颈和不足之处，并制定相应的改进计划。例如，可以引入新的技术和系统来简化操作流程，提高工作效率；同时，还可以加强不同团队之间的协作和沟通，实现流程的无缝衔接。
其次，提升服务质量是不断改进的核心。为了确保客户获得高品质的服务体验，我们可以采取以下措施。首先，设立一套完善的质量控制体系，确保服务在不同环节都符合组织设定的标准和要求。这包括持续的培训和教育，确保员工具备提供优质服务所需的技能和知识。其次，建立有效的反馈机制，主动征求客户的意见和建议，以便及时发现并解决问题。此外，通过定期的服务质量评估和内部审查，我们可以识别出存在的问题并采取相应的纠正和改进措施。
在推进服务流程和质量的改进过程中，我们需要强调团队的合作和参与。每个团队成员都应该意识到服务质量的重要性，并积极参与到改进流程中来。组织可以建立一个跨部门的改进小组，由不同岗位的代表共同参与服务改进活动。通过集思广益，我们可以获得更多的创意和解决方案，从而不断提升服务流程和质量。
总的来说，不断改进服务流程和质量是提升组织服务力的关键措施。通过改进流程，我们可以提高工作效率和客户满意度；通过提升服务质量，我们可以树立良好的品牌形象并提升组织的竞争力。关键在于，我们需要建立持续改进的文化，鼓励团队成员参与改进，同时不断寻求创新和提高。通过这些努力，我们相信我们的组织的引领力、组织力和服务力将得到持续的提升。
5.结论
5.1总结提升引领力、组织力、服务力的重要性
提升引领力、组织力和服务力的重要性不可忽视。这三种能力相互依
存，相辅相成，对于一个组织的成功和持续发展具有关键性的作用。
首先，引领力是组织成功的基石之一。具备良好的引领力意味着领导者能够明确组织的使命和目标，为员工树立明确的方向和愿景。通过激发员工的潜力和动力，引领力能够鼓励创新和改进，推动组织不断发展和进步。
其次，组织力是高效运作的关键。一个组织的成功在很大程度上取决于其组织结构的合理性和高效性。通过建立有效的组织结构，授权员工责任和权力分配，组织力可以提高沟通和协作的效率，促进信息的流动和共享，从而实现目标的协同完成。
第三，服务力是保持组织竞争力的重要环节。提供优质的产品和服务是满足客户需求的核心。只有建立积极的客户关系和良好的服务体验，才能够获得客户的认可和忠诚度。因此，提升服务力是不可或缺的，这将有助于增强组织的竞争力并与竞争对手区别开来。
综上所述，提升引领力、组织力和服务力对于组织的成功至关重要。这些能力的提升将有助于建立稳健的组织文化和发展模式，提升员工的工作满意度和组织凝聚力。只有通过持续的努力和不断改进，才能够在快速变化的市场环境中取得竞争优势，实现持续的成功和发展。
5.2强调措施的实施和效果
措施的实施和效果是提升引领力、组织力和服务力的关键。只有将措施真正落实到位并取得实际效果，才能真正提升一个组织的整体实力和竞争力。
首先，在提升引领力方面，培养领导能力是非常关键的一项措施。组织应该通过各种培训和发展计划，提供给领导者们学习和提升自己领导技能的机会。不仅如此，领导者还需要付诸实践，并通过实际行动来展示出自己的领导能力。这样才能激发员工的信心和动力，推动组织朝着预设的目标前进。
其次，在提升组织力方面，建立有效的组织结构是一项重要的措施。良好的组织结构能够明确工作职责和权限，减少工作冲突和重复，提高工作效率。为此，组织需要对现有的组织结构进行定期评估和调整，并做好人员招聘和培养工作，确保每个员工都能够发挥自己的专长和潜力。同时，提升员工的技能和素质也是至关重要的一环。通过培训和学习，员工能够不断提升自己的专业知识和技能，为组织创造更大的价值。
最后，在提升服务力方面，倾听客户需求并及时响应是非常重要的一项措施。组织应该建立起高效的沟通渠道，通过各种调研和反馈机制，全面了解客户的需求和反馈，并及时作出相应的改进和调整。同时，培养员工的服务意识也至关重要。员工应该深刻理解服务的重要性，并在工作中
以客户为中心，提供优质的服务体验。此外，组织还应该不断改进服务流程和质量，通过引入先进技术和管理方法，提高服务效率和质量。
这些措施的实施和效果将直接影响组织的整体素质和市场竞争力。一个拥有强大引领力、组织力和服务力的组织，能够更好地适应市场变化和客户需求，实现可持续发展。因此，组织应该高度重视这些措施的实施，确保其落地生根，并及时评估和调整，以确保其在组织中的有效性和长期效果。只有这样，组织才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，并取得更大的成功。
5.3展望未来的发展方向
展望未来的发展方向
在提升引领力、组织力和服务力的措施的基础上，未来我们应该继续努力，不断适应变化的环境，积极应对新的挑战，以保持竞争优势并实现可持续发展。
首先，我们需要加强对领导力的培养和发展。随着社会的快速发展，领导者需要具备更广阔的视野和更强的决策能力。我们可以通过培训、学习和不断反思来提升领导者的能力，使其能够更好地应对复杂的情况和挑战。
其次，建立创新的组织机构和灵活的工作方式将是未来的趋势。今天
的组织形式越来越多样化和复杂化，我们需要及时调整和完善组织结构，以适应不断变化的市场需求和竞争态势。同时，采用灵活的工作方式，如远程办公、弹性工作时间等，可以提高员工的工作效率和满意度，更好地适应个人需求和工作场景的变化。
此外，随着技术的不断创新和发展，数字化转型已经成为企业发展的必然趋势。我们应该积极探索和应用新技术，如人工智能、大数据分析、云计算等，来优化组织运营和提升服务质量。通过自动化和智能化的工具和系统，我们可以更高效地处理客户需求，提供个性化的服务，提升客户满意度。
此外，持续改进服务流程和质量也是提升服务力的重要方向。我们应该重视客户的反馈和需求，及时调整和优化服务流程，提高效率和质量。同时，加强员工的服务意识和培训，提升他们的专业知识和技能，使其成为服务的有力支持和品牌形象的代表。
综上所述，未来的发展方向在于不断适应变化、创新和改进。通过培养领导能力、建立创新的组织机构、加强数字化转型和持续改进服务流程，我们能够提升引领力、组织力和服务力，为企业的可持续发展奠定坚实基础。只有不断前进和改善，我们才能适应变化的市场和客户需求，保持竞争优势，并实现更长远的发展目标。
篇五：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
新形势下国有企业基层工会工作面临的问题及对策
摘要：为有效提升国有企业工会工作成效，需要分析当下工会组织工作存在的问题，如工会开展的思想教育成效低、工会的人文关怀针对性较低、工会组织管理运行模式死板等。为此，国有企业工会进行工作创新时，可突出以下工作要点：不断优化思想教育方式、突出对职工的人文关怀工作、民主开放的工会运行管理等。
关键词：国有企业；工会组织；工作问题；完善措施
新时代国有企业发展阶段，工会组织发挥出重要工作作用，能够凝聚职工的核心思想，使得国有企业职工团队保持一定的“战斗力”。为满足国有企业高质量发展要求，工会组织开展相关工作时，应当对工作方式方法进行有效创新，解决工作中存在的问题，挖掘出工会组织的工作潜在价值。
一、当前国有企业工会工作存在的主要问题
（一）工会开展的思想教育成效低。在以往国有企业基层职工思想教育时，工会组织人员开展刻板枯燥的思想理论说教，直接影响到思想教育工作的成效，无法达到预期工作目的。新时期国有企业工会组织开展职工思想教育时，应当产
生“春风化雨”的教育效果，对基层职工的思想意识进行熏陶引导。为此，在国有企业改革发展新形势下，工会组织应当主动对基层职工思想教育工作进行改革创新，挖掘出思想教育工作开展的潜在价值。
（二）工会的人文关怀针对性较低。国有企业工会组织作为工人阶层的代表，始终围绕着基层职工的诉求，开展相关的工作，才可突显出工会组织的现实价值。新时代多元意识形态的冲击下，部分职工的思想政治认识出现“松动”，若工会组织没有及时给予人文关怀，解决职工遇到的问题，可能会导致职工思想认知偏差的不断加大。在国有企业工会组织开展人文关怀时，由于针对性较低，不能精准地判断职工出现的心理问题、思想问题、生活问题、工作问题，使得人文关怀工作开展效果较差。
（三）工会组织管理运行模式死板。工会组织运行管理时，需要突出工会组织的民主性、开放性、透明性，主动接受全体职工的监督，保证工会组织始终为基层职工“谋福利”，杜绝工会组织工作流于形式，成为个别人员升职的跳板。笔者认为，在实际工会组织管理时，由于运行模式死板，导致工会组织工作成效较低，无法满足新时期国有企业基层职工的多样诉求。
二、新形势下国有企业工会工作的创新思路
（一）不断优化思想教育方式。为使得国有企业工会组织工作达到预期效果，引领基层职工的思想意识与价值观，工会组织相关人员应当对基层职工身边的“人物故事”进行挖掘，秉持榜样引导的工作原则，挖掘基层职工中的优秀事迹，并对其进行宣传报道，提升思想教育的工作成效。由于人物事迹的故事，与基层职工有着特殊的联系，可以引导职工向模范榜样学习，使得榜样思想教育工作发挥出一定的价值与作用，提升工会组织的工作水平。笔者认为在工会组织对职工开展思想教育时，应当秉持实事求是的原则，对职工进行科学有效的思想引导，围绕基层职工的思想意识变化，采取科学合理的思想教育方式。如职工思想教育时，应当针对职工出现的认知错误，开展客观地评估与分析，为职工预留一定的纠错改正空间，使得职工能够不断完善自我，提升综合素质与思想认知高度。新时代为实现国有企业的长远发展，应当打造具有核心凝聚力的职工团队。为此，在工会组织工作开展时，必须认识到思想教育工作的重要性，不断创新思想教育方式，避免采取单一呆板的工作模式。例如，在职工思想教育工作开展阶段，应当尝试建构“容错机制”，使得职工创新改革的工作方案，能够得到强有力的保障，确保职工敢于在工作岗位创新。职工出现错误不可怕，只要保证不触碰红线、越过底线。在国有企业规章制度内出现的错误，都应当给予职工纠正改错的空间，很好地消除职工创新改革
的后顾之忧，发挥出职工的创新创造潜能，体现出国有企业工会思想教育工作的现实意义。与此同时，工会组织在优化职工思想教育方式时，应当契合国有企业的业务特点、规章制度、岗位职责、保密要求等，尝试编制基层职工日常工作与行为指南，使得基层职工明确哪些问题能够被谅解宽恕，而哪些原则错误坚决不允许发生。基于工会编制的“指南”，实现对基层职工思想意识的熏陶引领，增强职工的责任意识、安全意识、保密意识，并为基层职工的创新探索，营造良好的工作环境。由此可见，工会组织人员对基层职工开展思想教育工作时，需要对职工的工作行为、思想尺度进行准确把控，合理发挥出思想教育工作开展的价值。新时代国有企业高质量发展背景下，工会组织团队可通过思想教育工作，使得职工能够形成强烈的责任感与荣誉感，助力职工综合实力的不断提升，夯实国有企业的人才基石。通过相关工作的落实，进而很好的转变基层个别职工懒散的工作态度，发挥出国有企业工会工作开展的现实效能。
（二）突出对职工的人文关怀工作。在国有企业工会组织相关工作开展时，必须深入基层职工的真实生活与工作，了解职工遇到的生活困难与工作问题，进而开展针对性的服务与帮助，解决职工遇到的各类问题。笔者认为，在具体工作开展时，应当突出对基层职工的人文关怀工作，增强职工的职业归属感、文化认同感、国有企业大家庭思想意识。为使
得国有企业工会组织的人文关怀工作，可发挥出一定的工作价值，解决国有企业发展中基层职工出现的不同问题。在国有企业工会组织运行时，应当尝试建构人文关怀的常态化运行制度，保证后续工作开展的有效性。例如，工会团队在基层职工心理辅导工作开展时，可合理引进现代信息技术，并与专业的心理咨询单位进行战略合作，使得心理辅导工作，发挥出一定的人文关怀现实作用，逐渐缓解职工的负面情绪与工作压力，使得职工调整心理状态，以饱满的热情投入到工作岗位当中，提升工作产能。与此同时，在对基层职工进行大规模职业心理健康教育时，可基于大数据技术的支持，对职工相关的行为表现进行分析，进而客观评估职工的心理状态，并由心理咨询单位，为职工提供专业的心理辅导，消除职工内心的负面情绪。在专业心理辅导工作的有效开展下，可快速解决当下职工出现的相关问题，提升基层职工的核心凝聚力，增强职工的大国工匠意识。由此可见，国有企业工会组织建构长效人文关怀运行机制的重要性与必要性。
（三）民主开放的工会运行管理。为全面提升国有企业基层工会组织的工作效能，能够高效地解决基层职工遇到的现实问题，增强工会组织的公信力，得到基层职工的全力支持。在具体工作创新时，应当突出民主开放的运行机制建构，对工会组织管理模式进行不断创新，合理运用新媒体技术，增强工会组织管理的透明性，保证每一项工作开展时，基层职
工都可以进行全程的监督，使得相关工作得到职工的有力支持，提升各项工作开展的质量与效果，发挥出工会组织创新的工作价值。
综上，笔者以国有企业工会工作为例，重点阐述了相关工作开展存在的问题与解决对策，旨在说明国有企业工会工作创新优化的必要性。今后，在国有企业发展过程中，需要重视工会工作，打破传统工会工作思维的约束，主动与国有企业相关工作进行衔接，如政工小组、业务部门、基层党支部、监察部门等，使得工会工作发挥出一定工作价值与效能。
参考文献：
[1]张曼.国有企业工会工作问题及改进措施[J].环渤海经济瞭望,2018(5):22-22.
[2]张博雅.浅谈新形势下国有企业工会工作面临的问题及对策[J].中外企业文化,2021(10):68-69.
[3]章婧.新形势下企业工会提升国有企业高质量发展的措施[J].活力,2022(9):151-153.
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引领
工会
发挥
篇一：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
工会工作调研报告
工会工作调研报告内容1工会组织在企业存在的基本职责就是维护好企业员工的合法权益。目前，工会组织还有很多不尽人意的地方，需要我们用时间去改进、去创新、去完善，相信经过岁月的洗礼，企业的工会组织将能够更加的发挥它的职能，为员工更好的服务。近几年来，工会工作取得了一定的进展。不过这与党和群众的要求还有一定的距离。本文主要是通过对新形势下企业工会工作这一重心进行阐述，分析了企业工会工作现状，总结了新形势做好工会工作的措施。
一、工会工作现状
（一）工会组织的地位未摆正
一方面。部分机构或者组织在进行重组编制、精简机构与定编定员等企业、组织和机构内部改革中，机构或者组织的政党领导未能够了解到工会组织的作用，对工会组织的重要性了解不透彻，在处理工会工作方面总是应付了事、这些都为工会组织参与决策有了很大的阻碍力，部分企业、组织和机构在审议改制方案与交流安置方案的阶段，总是将所拟定的方案提前上交给职工代表，部分企业、组织和机构针对群众的不满与意见等，避免通过各种工会机构与组织来商议解决，而是通过行政手段来进行干预，给予解决，长此以往，企业、组织和机构对工会的信任度就会大打折扣，使得工会组织形同虚设。另一方面，工会组织缺乏民主监督，很多的监督权受到了行政的压抑，工会未能够很好的行驶权利，部分企业、组织和机构内部在劳动合同、薪金待遇等方面出问题，工会不能够及时的拟定方案给予解决，也不能够对此事行使监督权，部分企业、组织和机构内部的绩效考核、评比等为能够做到公开、公平、公正，群众和员工无法进行有效监督，这些都是工会组织的地位未摆正的结果。
（二）工会组织未将作用发挥到极致
部分国有企业、组织和机构内部的工会成员基本上都是由党委任命，工会干部由于受到行政的限制，在企业、组织和机构内部构建了领导与被领导的关系，这些都会工会行使权利，履行职责起到了很大的制约性。另外，部分工会成员身兼数职，缺乏时间和精力去精力去深入研究工会内容，更多时候是为了应付。与此同时，部分工会受到整个企业、组织和机构的经营状况、生产状况等的影响，对于经济实力较弱或者是经营不周的企业、组织和机构工会开展的各项活动基本上无法开展，当工人的合法权益受到影响或者薪金出现问题，工会根本维护职工的权益，对国有企业、组织和机构尚且如此，在部分私有企业、组织和机构就更加突出。
（三）工会组织在维权上面底气不足
随着经济的发展，人们对工会的认识有了一定的提升，所以，企业、组织和机构工会的组建与行使权力等支持力度有所增加，不过这与《条例》内容相比，依然显得较为薄弱，部分企业、组织和机构的工会成员也达到专职人员的水平，部分企业、组织和机构未能够定时定期的召开职工大会，部分企业、组织和机构内部工会在提意见时，显得较为被动，更无法提及集体合同制，部分企业、组织和机构内部创建了工会机构，但是缺乏制度与经费，种种因素都使得工会维权工作难以持续开展。另外，一些企业、组织和机构过于重视人才，对于一些高技术、高学历的人员给予较高的薪酬，而对于底层员工则给较低的薪金，底层员工的收入较少，他们觉得不合理、不公平，找工会要求涨工资，但是工会又不能够直接给予其干预行政决策，这让工会组织也显得左右为难。
与此同时，还存在着很多其他方面的不足，例如，一、持学习缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够；二、在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够，区工会自身管理还不够严密；三、有时在工作方法上不注意细节，调查不够深入，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑，交流和沟通不够等，都需要引起高度重视
二、新形势做好工会工作的思考
（一）明确自身责任、抓住矛盾解决关键问题
要想工会行使权力，前提条件是有一个规范、科学的工会组织，工会组织的构建尚应该按照《工会法》《劳动法》的相关要求来制定，并制定起“横到边、竖到底”的"网络体系。接下来工会组织的每个成员都应该清楚的了解到自己的职责所在，并与党组织形成互动，保持密切联系，使得工会组织能够真正为职工的权益着想，在工会成员的选拔上要本着公平公正公开的原则，选拔一些能力强、热爱工会、思想前卫、有较强的开拓精神的人才担任工会领导干部，使得工会群
体不断壮大。最后，完善和制定科学、规范的企业、组织和机构内部工会制度，使得企业、组织和机构工会工作都能够有原则、有目的的开展，并各司其职、责任明确、和谐运转。
（二）加大维护职能，专注维护职工的合法权益
前面已经提到过了，现阶段，我国很多企业、组织和机构过于重视人才，对人才的渴求较为迫切，所以很多企业、组织和机构出现了两极化，即学历高、技术高的那类人员工资较高，而低学历、车间工作人员的薪金则较低，在这些涉及到个人利益的问题上容易产生矛盾和冲突，那么工会企业、组织和机构就应该针对这种情况，解决好员工的利益冲动，对于企业、组织和机构内部的困难户、低收入户给予维护，保证这些员工的合法权益，解决员工的困难与问题，给予员工帮助和关心，只有稳住员工的心，让员工的合法权益得到保障，工会才算发挥了应尽的职责，这些企业、组织和机构才能稳步、健康发展。
（三）改革、创新工作手段，拓展视野、与时俱进
科技在进步，经济在发展，那么企业、组织和机构工会工作也应该认清形势，不断的改进与创新自己的工作手段，保证经济机构趋于多样化发展道路，才能够在知识经济中存活下来，时代的发展为工会组织提出了新的要求。首先，工会成员应该进一步学习相关法律法规，了解相关政策和制度，吸取经验教训，掌握最佳工作方式，以此来维护这些企业、组织和机构内部职工的合法权益，自己知法懂法的同时，为员工灌输依法办事、依法维权的思想，定期开展相关法律知识的学习互动与演讲，才能够鼓励员工讲实话、办实事。同时，工会的领导干部还应该深入基层，了解底层员工的家庭、经济状况，并与员工进行有效沟通，尽最大努力帮助他们解决各种麻烦和问题，发挥自己的主观能动性，提升他们的共组积极性，尽可能的满足职工的需求，落实好工会组织的基本职能。
（四）加强自身建设，模范职工之家
加强工会自身建设，就是要坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，把公司工会建设成为在党委的领导下与员工同呼吸、与时代共进步的党政离不开、广大员工信赖的名副其实的职工之家。
1、规范工会制度。工会组织还应该强化自身的组织建设，并制定与完善各种制度，首先，应该在规定的时间段内召开相应的工会委员会会议，还应该在第
一时间段内将向上级传达组织的工作要求，积极的对于工会中的一些法律制度与条例等进一步进行改进与优化，增强工会干部的工作能力，并让工会人员能够按照工会制度办事。
2、提升干部素质。工会结合当前实际，对工会干部进行培训教育，重点加强政治理论、法律法规的学习，不断增强工会干部的综合能力，努力造就一支善管理、懂法规、善维权的“复合型”工会干部队伍。一是转变干部工作作风，提高干部服务水平，努力做到为职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。二是增强创新意识，根据各级党组织不同时期的工作重心和重点工作，确定工会工作的目标与方向，大力改正与工作开展不相适应的思想观念、思维方式和工作方法，不断**工作实践中遇到的各种难题。
3、开展创优活动。工会组织按照上级要求，深入开展“创先争优”活动。以“创建学习型组织，争做知识型职工”为载体，积极推进工会职工与普通职工的交流和协作，提高岗位技能素质，引领广大工会职工争做“创新能手”，争创“创新型班组”、“文明班组”，激发了工会职工获取知识、更新知识的积极性、主动性和创造性，增强了工会职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力。
（五）开展培训教育，提高职工技能
职工是企业文化建设的主体，工会始终把企业文化建设作为工会工作的一项重要内容，针对实际制定出了文化建设工作规划，有组织、有计划的分步实施，自上而下形成企业文化建设的工作新格局，引导职工自强不息，追求更高目标，达到追求卓越的境界，在日常工作中工会充分发挥了贴近职工、组织职工的特点和优势广泛开展丰富多彩、健康有益、职工喜闻乐见的多种文体活动，克服了职工生活相对较枯燥的实际，丰富了职工的业余文化生活，提高了职工的文化素养和生活质量，陶冶了职工的情操，增强了职工的凝聚力和向心力，推进了精神文明建设。使大家在紧张的工作之余，身心得到了愉悦，从而能以更饱满的热情、更健康的心态投入到工作中去。
1、加强培训教育，提高职工素质。工会组织充分发挥联系职工的桥梁纽带作用，在学习科学发展观期间，通过各种形式把学习科学发展观的必要性和意义传达到职工中去，提高职工的思想素质，让广大职工转变观念，认清形势，统一思想，增强了学习和工作的自觉性，在公司上下掀起了学习践行科学发展观的热
潮。同时，工会还定期召开学习先进职工会议，交流先进工作经验，弘扬劳模精神，激发职工工作热情，利用各种渠道对先进模范进行表彰和宣传，形成一股劳动光荣、奉献伟大的时代新风气。
2、举办文体活动，丰富文化生活。举办丰富多彩的文体活动，提高职工的文化素质。近年来，工会组织的篮球、乒乓球、羽毛球、象棋比赛层出不穷；戏曲、歌舞、小品文艺会演连年不断。这些活动深受职工的欢迎，在参与过程中增强了职工的凝聚力、向心力和集体荣誉感，锻炼了他们的团队协作能力，推动了精神文明建设。
3、“以人为本”，切实为职工群众做实事、办好事。一是在日常工作中，工会应积极与各国企沟通协调，利用重大节假日，开展一些贴近群众生活的文体活动，陶冶了职工的情操，鼓舞了职工士气，丰富职工群众的业余文化生活。同时，还组织编排一些主题鲜明，积极向上的节目参与到其中，起到宣传教育的意义。另外，还认真抓好职工书屋的建设工作。确保职工群众在娱乐中提升自己，争做知识型人才。同时，还应借助工会搭台，大力开展技术比武、岗位练兵等活动，充实群众生活，提高他们的工作技能。通过开展三德教育倡导职工职业道德新风尚活动，进一步提升职工职业修养素质。二是坚持以人为本的管理理念，努力营造团结、向上、温暖、健康、和谐、快乐的职工之家。加强企业文化构建，有助于凝聚人心，弘扬企业精神。三是大力开展送温暖、扶贫助困活动。组织人员深入基层基本摸清各单位工会工作的现状，并对困难职工进行重新调查摸底，重新建立困难职工帮扶机制。针对辖区内困难职工的不同情况，工会还积极为其排忧解难。通过年中和其它节假日进行走访、慰问，为困难职工送去组织的关爱。
工会工作调研报告内容2加强企业工会工作是工会推动经济发展、构建社会主义和谐社会的重要着力点，是工会应对企业出现的新情况、解决新问题的迫切需要。当前，随着中国经济迅猛发展，新生企业如雨后春笋，市场竞争越演越烈，人力资源紧缺且工资和保险福利要求较高，原材料能源价格也不断上涨，为加强新形势下的工会工作，进一步探讨新形势工会工作的思路方法和途径，深入了解了情况，摸清底数，特别是进一步掌握了广大职工群众的思想动态，关注的焦点、热点问题以及工会工作中存在的问题和不足，分析研究相关情况变得至关重要，成为奠定今后工会工
作的基础。近期，我就推进非公企业工会工作进行了调研。现将调研情况报告如下：
一、基本情况
镇街道工会联合会新组建工会组织9家，完成任务的90%，发展会员1080人，完成任务的150%。现在，街道辖区共组建有工会47家，其中，单独建会的39家，区域性联合工会6家，行业性工会联合会1家，区域性工会联合会1家，共涵盖非公企业和个体户327户，占应建会单位总数的96%，会员总数为人，占职工总数的96%。本次调研活动中，我抽选了39家生产经营正常的重点非公有制企业进行调查。200份调查问卷显示：70%的职工愿意加入工会组织，有5%职工持不愿意或无所谓态度；职工对本企业工会评价满意的占10%，比较满意占35%，一般化不满意占55%；希望工会组织为职工维护权益，替职工说话办实事的占60%，组织开展文体活动和劳动竞赛的各占5%。在签订劳动合同方面40%职工认为只签订了工集体劳动合同，60%职工表示不清楚。工资是否正常增长85%认为不定期增长，50%认为增长幅度太小；权益方面95%认为工资能够按时足额发放，60%认为按照法律规定时间工作，10%认为经常加班，10%认为严重超时工作；针对权益受到侵害时首先找谁调查显示40%职工直接找企业领导，5%职工表示先找单位工会，3%采用其他途径解决。文体生活方面30%职工表示有文体活动，70%职工表示文体娱乐活动开展得少。
调查表明：一是街道辖区内重点非公企业已全部组建了工会组织，有效地把职工团结在党领导下的工会组织，扩大了党的群众基础；二是非公企业职工关心的劳动合同签定、工资协商、安全生产、劳动时间、文体活动等在各非公企业均有不同程度的落实和开展，非公企业工会组织在维护职工合法权益上发挥了一定的作用但作用还是不大；三是目前非公企业工会**均为兼职，因以企业其它工作为主，无精力来思考和推进工会工作，工会影响力不大，职工满意率低；四是非公企业基本未有建立专门的工会帐户，开展工会工作的经费支出需经企业主同意方可进行，制约了工会工作的自身发展；五是非公企业职工对其工会还寄予更多愿望，非公企业工会必须要有所作为才能满足职工群众需求。
二、存在问题的原因
（一）工会组织不规范，工会干部兼职是非公企业工会形同虚设的根本原因。
近年来，各乡镇工会按照《企业工会工作条例》，本着“先组建、后规范”的工会组建工作办法，对新建非公企业及时组建了工会组织。由于一味的追求完成工会组建任务，重组建，轻管理，造成一些非公企业工会组织不健全、制度不完善，成为名副其实的“牌子”工会；还一些非公企业工会班子的产生缺少民主程序，职工知晓率低，使一些职工对工会组织认识模糊；一些企业工会有牌子，有人员，但没有具体办公地点和工会经费，使工会干部难以开展工作；非公企业工会**普遍由企业行政人员兼任，工会工作行政上以包代揽，使职工很少听到工会的声音。
（二）工会**处境尴尬是非公企业工会职能作用难以发挥的关键原因。目前非公企业工会**具有两重身份。一种是员工身份，与企业主存在租佣关系，端着老板的“碗”；一种是发言人身份，是职工群众的代言者，替职工说话；身份尴尬是目前这种机制产生的工会**无法发挥职能作用的关键。一些企业不给非公企业工会开展工作提供必要条件，造成非公企业工会**参与决策难和平等协商难。非公企业兼职工会**无报酬，参与维权风险大，企业工会受企业行政或企业主左右，工会工作缺乏主动权和监督权。
（三）思想认识不到位，是企业工会工作难以开展的内在原因。“维护企业依法经营，维护职工合法权益”是企业业主、工会组织和以及员工应当共同树立的工作理念。但一些企业主只注重生产经营，追求利润，对员工的一些权益没有给予保障，甚至认为工会是组织员工和自己搞对立，开展工会工作增大企业成本，影响企业生产，对工会工作采取推拖甚至阻止；另一方面企业工会和员工往往只考虑满足自身的要求和权益，对企业的生产经营、生死存亡认为是企业主个人的事，与已无关，表现在不履行合同、不愿参加保险、不自觉遵守安全生产、节能减排等厂规厂纪。同时，大部分非企业工会干部任职前没有工会工作经历和业务培训，缺乏政策法律知识，缺乏方法和技巧，缺乏解决复杂问题的能力，难以处理好企业和员工之间的矛盾，工作有顾虑，工会作用难以发挥。
三、对策和建议
（一）加强非公企业工会规范化建设。当前非公制企业工会大多数是按照“先组建，后规范”而成立起来的，作用发挥与职工期望还不相适应，因此加强非公企业工会规范化建设是非公企业工会发挥作用的.基础性保障。一是要有具
体办公地点。非公企业要为企业工会干部提供必要的办公场所和设备，有条件的企业要为工会配置职工信访接待室和调解室，便于企业工会开展工作。二是要有“独立”的工会**和民主产生的工会班子，确保有人员依法开展工会工作。三是要有工会经费，单独设立工会经费帐户，采用先征后返办法，依据工会经费收缴有关规定，由地税足额代征上缴非公企业工会经费，将收缴经费总额60%返非公企业工会，保证非公企业工会工作正常运转。四是要有一套管用的工会工作制度，使企业工会工作有章可循；通过加强规范化建设使非公企业工会达到“四有”，最终实现“有人办事、有钱办事、按章理事”。
（二）推行非公企业工会干部选聘派驻制度。选聘专职工会干部派驻到非公企业开展工作，这是非公企业工会发挥作用关键所在。采用“社会化招聘、派遣式用人、契约式管理”的方式，从社会招聘具有一定群众工作经验和工会工作知识，能够胜任企业工会工作人员。通过先培训，后派驻到非公企业工会或者中小非公有制企业联合会开展工作。也可联合组织部门选聘专职人员“一肩挑”企业工会**和党组织书记，派驻企业开展**和工会工作，真正实现“党工共建”。工资报酬采用企业工会经费拿一点，上级党工组织补一点，本级财政拨一点“多个一点”方式予以解决，使企业工会专职干部工资不再依附企业。实行双重管理，以聘任方垂直管理为主，明确工作职责，按照“维护企业依法经营，维护职工合法权益”工作原则，建立派驻工会干部量化考评机制。采用选聘派驻非公企业专职工会干部做法，将有力解决目前非公企业工会**“端老板碗受老板管”怕丢掉饭碗不敢作为；兼职没报酬，出力不讨好，两头受气，不愿作为；没经过专业培训，工会知识匮乏，开展工作办法少，不会作为的尴尬局面。
（三）积极为促进企业发展贡献力量。非公企业工会要紧扣新时代工运工作主题，发挥职能，找准切一点，积极为企业发展贡献力量。做好“促进企业发展、维护职工权益”文章，多做一些鼓劲的事，凝聚职工人心的事，坚决杜绝企业工会组织与企业方“两张皮”搞对立。企业工会组织既要做企业职工“维护者”，也要做企业与职工矛盾的“调解员”；既要替职工说话办事，又要帮助企业参与职工管理；既要维护职工劳动生活工资基本权益，又要教育职工爱岗敬业，认真完成岗位任务。两者都要兼顾，一个都不能偏废。真正让企业与职工共谋发展，共促发展，共享企业发展成果。
（四）落实集体协商维权机制，保障职工合法权益。落实集体协商维权机制是非公企业工会发挥作用有效手段。非公企业工会必须强化源头参与，就职工工资，劳动时间、福利待遇等方面与企业方进行平等协商后达成一致鉴定集体合同。在签订集体合同时，非公企业工会要在广泛收集职工和企业方的意见或建议基础上，与双方反复协商后，拟定协商议题和合同草案。可推行综合性集体合同，也可推行专项集体协议；上级工会组织要联合劳动、社保、安监部门开展集体合同签订及履约情况检查，对没签订集体合同的企业要责令要及时签订；对照合同条款落实不到位的，运用劳动法律监督整改意见书、劳动法律监督处理建议书制度，对不履行合同的行为，及时督促纠正。组织开展“要约承诺活动”企业方就保障职工合法权益进行承诺，企业职工就遵守企业规章制度，超额完成工作任务进行承诺。
（五）扎实推进非公企业“职工之家”建设。非公企业工会要以“建家”活动为载体，积极为职工群众办实事办好事，为企业打造先进企业文化。当前新生代农民工不再光是为了挣钱，还追求精神文化生活，根据这一特点，非公企业工会要督促企业为职工提供必要的娱乐活动场所和设备，开展丰富多采的群众活动。以活动增强活力，以活动促进维护，以活动扩大影响，在营造文明和谐、健康向上的企业文化中充分发挥导向作用，激发企业的团队意识和职工的能动精神，实现企业以人为本、职工以企为家的高度融合。企业工会要把建家与开展“双爱双评”、“创建劳动关系和谐企业”等活动有机结合起来，不断丰富建家内容，拓宽建家领域。摸清职工家庭生活状况，建立困难职工动态管理档案，积极开展扶贫济困、结对帮扶、金秋助学、职工互助等多种形式的工会送温暖活动；加强与地方政府和工会的联系，协助企业做好特困职工最低生活保障、下岗失业人员基本生活、大病重病职工医疗救助、困难职工子女上学等工作，帮助他们渡过生活难关，当好困难职工的第一知情人、第一报告人和第一帮助人。有条件的企业要建立困难帮扶基金。真正把企业工会建成职工“温暖之家”。
工会工作调研报告内容3一、幼儿园概况
**幼儿园建于**年**月，现在园幼儿406名，分为学前、大中小10个班，园内共有50名员工，其中女职工45人，其中还包括**名保育员，1名勤杂工，2名炊事员，3名保安以及2名驾驶员。**幼儿园领导班子富有朝气、师资队伍素质较高、保教质量堪称一流、享有很好的社会声誉。幼儿园为了加快教师队伍的建设，提出力争近年内教师95%达大专学历，实现教师队伍大专化。同时，**幼儿园设立了职工工会，由园长兼任工会**，工会工作整体运行平稳，对于保障教师权益发挥了较大的作用，但是其中仍然存在一些问题，对工会作用的充分发挥产生了限制。
二、幼儿园工会工作问题
（一）一线教师年龄偏大
当前，**幼儿园的教职工平均年龄超过35岁，其中一线教师的平均年龄超过40岁。很多一线教师虽然长期担任幼儿教育工作，其教育方法基本已经形成定势，由于年龄较大，学习意识较差，要想让他们结合当前幼儿教育工作要求转变工作模式存在较大的难度。这部分教师随着年龄的增长，对幼儿教育已经感到疲惫，刚刚踏入工作岗位时的激情已然不复存在，因为回顾以往，虽然付出了很多，但是并未比别人多得到什么，导致其积极性大幅度下降。另外，随着年龄的增长，很多教师在面对生活和工作的双重压力，无心兼顾幼儿园工会的工作，很多教师在兼任工会工作时，由于自身的精力不足，导致工会工作开展质量下降。
（二）新招临时工教师经验不足
部分新招聘的临时工教师虽然教学积极性较高，但是基本属于应届毕业生或者实习生，在实际就开展幼儿教育的过程中，由于缺乏实践教学经验，导致教学无法满足实际需求，难以对孩子形成正确的引导和教育。另外，一些新教师缺乏耐心和爱心，常常对不守规矩的小朋友进行言语批评或者大声骂吼，导致孩童畏惧老师和学校。
（三）工会工作思想素质偏低，解决能力不足
幼儿园工会实际上市幼儿园教育工作开展的中坚力量，幼儿园工会工作的有序开展对于促进幼儿园教育工作的开展和发展具有积极作用。但是，当前，幼儿园工会组织以及领导的作用不够明显，导致工会形同虚设，无法充分发挥出其本身的作用，工会开展工作的思想素质不足。比如，幼儿园工会在开展工作室对幼儿园教师的思想素质不够重视，缺乏相关的考核，导致幼儿教师在日常教学中遇到一些突发情况时，无法及时采取对策，影响幼儿园的教学质量。
（四）对教职工生活和身心关注度不足
在工会正常组织工作开展过程中，对幼儿园教职员工的日常生活关注度不足，没有做到团结教职员工心理的作用。受到社会发展形态的影响，幼儿园工会工作出现了淡化和轻度化发展的倾向，实际工作并未落到实处，教职工与工会看起来联系不大，由于，自然而然地出现了工会职能在教职工工作的时候发生作用。同时，幼儿园教职员工的身心健康将会直接关系到幼儿园的教育质量。然而工会的工作主要是对幼儿园教育教学的管理和领导，在很大程度上忽视了对教职工日常生活以及身心健康的关注，导致教职工工作不力，心理压力增加等问题出现，不利于幼儿园的发展。
（五）工会委员害怕提出切实的建议
幼儿园工会的委员害怕触碰到幼儿园本身的利益，影响到自己未来的职业发展，也害怕提出一些真正能够维护教职工利益的建议，这也对工会工作的有效开展产生了较大的阻碍。由于受到长期以来传统等级文化的影响，很多工会的委员在工会工作中选择了明哲保身的态度。虽然幼儿园会定期召开教职工代表大会，但是其参与的民主性和监督的民主性并未充分发挥出来，更多的只是在一些小问题方面纠缠，并未真正解决员工的实际问题。并且随着幼儿园办学规模的不断扩大，幼儿园教职员工队伍也不断扩大，尤其是聘用人员的不断增加，但是教职员工的工资水平较低，导致幼儿园人员流动较大，不利于保持教育队伍的稳定发展。针对这一问题，工会委员也害怕直言被当成公开对抗而不敢过多提及，严重阻碍了工会作用的有效发挥。
三、幼儿园工会工作开展建议
（一）充分认识工会的地位和作用
首先，需要学习《工会法》，让幼儿园的教职工能够对工会有着充分的认识，让全体教职员工在学习研究过程中逐渐提高对工会的认识。同时，工会各项工作与活动的开展需要资金的支持，只有经济上有了保证，才能确保工会活动的设计能够不断创新，工会自己的办公室能够在一定的程度上为工会委员带来一定的自我归属感和认同感。如果条件允许，可以设置专职的工会工作人员来组织开展工会工作，只有通过这样的方式，才能够让工会委员将更多的精力投入到工会工作中，避免教师兼任工会委员工作导致教师无法将更多的精力投入工会工作而影响
工会工作开展的质量，工会委员才能真正站在教职员工的角度上思考和发言，促进工会工作的健康发展。
（二）实施民主管理，坚持园务公开
在每个学期开学之前，幼儿园应该召开全体教职员工大会，积极让教师参与到幼儿园管理工作来。幼儿园工会应该提前下发工会活动计划草案，同时向教职员工征求建议，根据征求的意见和建议，配合幼儿园的实际情况，将幼儿园的改革发展目标列出来，同时明确幼儿园的各项制度和教师奖励方案，让全体教师参与讨论，并最终修订称为幼儿园的相关制度加以落实，通过建立并落实各项规章制度，能够形成良好的约束机制，让工会委员切实履行自己的义务，真正维护教职员工的利益。同时，幼儿园，需要坚持园务公开的意见精神，积极组织实施幼儿园校务公开。幼儿园党支部以及工会应该在召开全员教职员工大会时，将幼儿园的财务、职称评定、先进评定、考核、福利、教学等各方面的工作情况向全体教职员工全面公开。通过园务公开的形式，能够让教职员工直接参与到幼儿园的管理工作中，保障他们的"知情权，也促进教职工与幼儿园领导的沟通交流，增强幼儿园的民主建设，有利于构建和谐校园。
（三）加强对教职员工的关心
幼儿园教职员工遇到婚丧产假，幼儿园工会都应该积极组织人员前往慰问，将幼儿园的关心真正送到每个教职员工的心中。真挚的关怀能够让广大教职员工解除后顾之忧，使他们能够将更多的精力投入到工作中，将幼儿园的事真正当作自己的事，积极以主人翁的精神参与到幼儿园的建设管理中。同时，教师本身的身心健康将会直接关系到整个幼儿教育工作的开展质量。因此，工会需要充分认识到教师在幼儿园建设发展中所发挥的作用，从工作、生活、健康等各个方面给予他们足够的关怀。
（五）通过开张丰富的活动，提升工会魅力
丰富多彩的活动是提升工会魅力与向心力的重要途径之一，幼儿园工会领导应该与工会委员多创造条件组织丰富多彩的活动，让教职工能够通过参与活动感受到工会的魅力。同时，通过文化活动的开展，还能够缓解教职员工的工作压力，提高文化素质，丰富其日常生活。在和谐文化活动中，教职工通过相互学习、相互帮助，不但能够弘扬传统文化精神，还能够激发工作热情，培养其积极向上、乐观自信的生活态度。
现阶段，幼儿园工作的开展需要民主参与和民主监督。工会作为服务教师和幼儿园的重要纽带，其本身应该保持应有的独立性，同时积极配合幼儿园的实际工作，真正为教职工办实事、办好事，让广大教职员工能够充分感受到工会的魅力，提高幼儿园集体发展的凝聚力，真正促进幼儿园的健康发展。
工会工作调研报告内容4为推进全区工会组织“职工服务体系”建设，根据长沙市总工会《关于加强职工三级服务体系建设的实施意见》、《关于社会化职业工会工作者工会的实施意见》的要求，芙蓉区总工会招聘了14名社会化职业工会工作者并对他们进行了业务培训，14明职业工会工作者均在街道（乡、园）工会上岗。现将情况汇报如下：
一、选聘社会化职业工会工作者情况：
1、聘任人员的基本条件：坚持党的基本路线，有较强的事业心、责任心和敬业精神，甘于奉献，作风正派，热爱工会工作，有一定的组织能力和基层工作经验；具有中专以上或相当的文化程度，身体健康，精力充沛
2、选聘工作程序：坚持德才兼备和公开、公平、公正、择优的原则，按照基层工会组织推荐或个人自荐→基层工会资格审查→考试→培训→颁发聘书的程序进行。选聘考试采取笔试、面试相结合的办法，笔试占40%，面试占60%，由高分到低分择优录取。
3、落实工作待遇：对入围者实行三个月的试用期，对试用合格者，正式聘用为职业工会工作者，每位职业工会工作者月工资为1500元，同时为其办理五险。由区总工会与其签订聘用协议，期限2年。
4、加强考核管理：每年由各街道工会联合会负责考核，并将考核结果上报区总工会作为年终奖励发放的依据。对工作勤奋、遵守制度、表现突出的，视具体情况给予奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情况给予处理。
5、明确工作职责
（1）、负责辖区内非公企业和新经济组织组建工会和发展会员，指导所属基层工会组织进行规范化建设。
（2）、积极开展服务职工工作，签订集体合同，推动民主管理、厂务公开、工资集体协商工作，依法维护职工合法权益，帮扶困难职工。
（3）、构建和谐劳动关系，围绕企业中心，发动和组织职工开展劳动竞赛和女职工素质达标竞赛等活动，协助企业抓好职工的技能培训，提高职工素质，促进企业发展。
（4）、活跃职工业余文化生活，结合实际积极开展富有特色成效的文娱体育活动。
（5）、督促企业按时足额拨缴工会经费。
（6）、完成上级工会交办的其他工作。
随着我区各项建设步伐的加快和非公有制企业的迅速发展，街道（乡）工会在组建工会、协调劳动关系中所肩负的"责任越来越重，选聘社会化职业工会工作者为我区基层工会工作注入了新的活力。
二、当前社会化、职业化工会工作者面临的几点问题及建议：
1、加强业务技能培训，搭建交流学**台。社会化职业工会工作者由于是新上任的人员，对工会工作不熟悉，工会业务水平和能力还需不断加强，在围绕全局思考问题、服务发展进行工作方面还有待进一步提高。要充分利用上级工会及本级工会举办的各类工会干部培训班，强化社会化职业工会工作者的教育、培训工作。建立职业化工会工作者培训制度，全面、深入地掌握工运理论知识和实际业务技能，不断提升其工作水平。
通过会议、考核、评比等渠道，组织社会化职业工会工作者不定期交流、沟通，相互学习、借鉴，拓展工作思路，创新工作方法。在结合各街（乡）党政中心工作的同时，开展具有本街（乡）工会特色工作方面，激发出新的思路和火花。
2、发展空间需进一步提升。由于工作性质的关系等因素，如何进一步加强有效管理，发现亮点，鼓励先进，建立良好的发展环境和氛围，引导他们不断提升综合素质，争当工会工作能手，更好地服务于基层、服务于职工方面还有待进一步探索。
3、建立奖励晋升渠道。建立完善的工作考核和激励制度，鼓励职业化工会工作者特别是年轻工会工作者，不断钻研业务，提升工作能力，将专业特长与实际工作相结合，发挥主动性、积极性和创造性。
工会工作调研报告内容5随着经济发展的不断深入，经济关系、劳动关系发生了深刻变化。企业组织方式、经营方式、用工方式、分配方式趋于多样化，各种矛盾和利益关系更为复杂，新形势对工会工作提出了新的更高要求，在面对适应金融危机挑战，转变经济发展方式新的实践中，企业工会面临一些新情况和新问题，为认真贯彻落实全总关于发挥工会组织在维权、维稳中作用的重要批示精神，按照全总的统一部署，区总工会于6月中下旬针对本地、本产业工会中的突出问题，工作难点和重点，深入基层，深入企业，深入职工中开展集中调研，特别是对非公有制企业中的劳动关系矛盾突出问题进行排查，了解和掌握非公企业工会组建及发挥作用等方面的情况进行调研，以找弱点查不足为主线，就如何做好新时期企业工会工作开展了调查活动，现将调查结果总结如下：
一、调研的基本情况
为认真贯彻落实全总重要批示精神，此次调研我们做了较为充分的准备，为得到更客观准确的基层情况，我们直接深入基层、深入企业，深入职工中，了解一线职工和会员的状况和看法，采取多种形式展开调研，以问卷调查，个别访谈为重点，了解他们对企业劳动关系和工会的认识，掌握非公企业工会组建及发挥作用的情况。此次调查在全区19个乡、办展开，由区总工会领导班子成**带领工作人员重点走访了**x等5户不同类型、不同规模的非公企业，其中集体改制企业1户、民营股份制企业4户。此次调研活动共向140家非公企业共发放1400份职工调查问卷。通过对以上企业的走访和对职工思想动态的了解，总体感到这些非公企业虽然各自的经营规模、行业类型不尽相同，但工会工作在贯彻落实“组织起来，切实维权”方针上均卓有成效，基本做到了“组织健全、制度完善、活动正常、维权到位”，体现出以下几个特点：
一是工会组织机构健全，会员发展工作开展好。各个企业在建立工会委员会的基础上，均相应设立有女工委、经审委和劳动保护及劳动争议调解等专门的机构，为扎实有效地推进工会工作提供了组织保障。同时，组织职工入会工作认真扎实，会员发展率较高，入会率基本上达到90%以上，说明了工会组织对广大职工群众有较强的吸引力和凝聚力。
二是企业组织职工参与民主管理和维护职工合法权益方面有待加强。各企业工会干部普遍认为，非公企业工会应该根据企业特点，探索性地寻找出一个既符
合国家法律法规、方针政策要求，又能让企业所有者和管理层认同的切入点和结合点，在紧紧围绕提高企业经济效益中心工作的基础上，采取循序渐进的方式实现依法维权，实现双赢，避免“一刀切”的简单化方式。基层工会通过不懈努力，积极与企业管理层进行有效沟通，坚持做到每年召开一次职工代表会议，认真履行厂务公开制度，及时向企业管理层表达职工诉求和意愿，当好企业与职工的桥梁，不仅调动了广大职工参与企业建设的积极性和主动性，促进了劳动生产力的提高，而且得到了业主的充分信任，使公司工会下发的文件等同于公司行政文件的效力。
三是企业执行国家劳动保护相关法律法规的情况普遍较好。本次所到企业均依照《劳动法》和《劳动合同法》的规定签订了劳动合同、集体劳动合同和各专项合同，依法为职工缴纳了各项社会保险，并且在执行国家有关环境保护、安全生产等方面的政策、法律法规上做到有目标责任、有具体措施、有考核制度、有奖惩办法，体现出良好的.依法经营理念，值得总结和推广。
四是企业的工会干部精神状态好，工会活动开展得丰富多彩，职工基本满意。在调研中我们明显感受到了基层工会干部饱满的工作热情和良好的精神面貌，并被他们肩负使命、勇挑重担的敬业精神所感染。各个基层工会组织都能够积极围绕企业中心工作服务，在组织职工开展各式各样、丰富多彩的文体活动的同时，千方百计地组织职工参与“当好主力军、建功‘**’、和谐奔小康”立功竞赛活动，把技术练兵、技术创新活动作为提升职工素质、增强企业竞争力的平台，动员全体职工争当岗位技术能手，力争一专多能，并结合创建“学习型组织”、争当“知识型职工”活动，鼓励职工参加各类知识培训，还建议企业行政制定出相应的奖励措施，调动了职工的参与热情。职工普遍反映工会工作有声有色，职工满意度较高。
五是企业社会责任感较强，劳动关系基本和谐。本次调研重点走访的5户企业均为不同行业的典型代表，企业的社会形象较好，企业业主、经营者均有较强的社会责任感，管理方式较为人性化，应该坚持“科学管理，无情制度，有情操作”。大部分基层工会组织通过积极沟通和努力争取，使各企业对职工实行了住房、交通补助和当班员工中餐补贴等多项福利政策，并建立有相应的职工就医、职工子女入学、职工直系亲属亡故、困难职工救济等等补助办法，部分企业的福
利待遇甚至高于国有企业。这一切都极大地增强了企业的向心力和职工的归属感，促进了企业劳动关系的和谐，职工幸福指数较高。
二、存在问题
1、工会自身宣传力度不够。职工未能全面了解工会的性质、作用及职能，未能真正有效依靠工会维护自己的合法权益，职工反映诉求渠道不畅。
2、企业工会在思想认识上未达到一定高度，未能真正树立为职工服务的思想，作用发挥有待加强。
3、职工对企业的监督力度不够。企业职工及企业工会代表职工的监督能力不强，未能深入到各个层面，积极发挥工会组织的监督职能，致使企业在执行国家法律法规方面，企业职工未能参与有效监督。
4、企业组织职工在签订集体合同，对工资进行集体协商等方面存在不足，合同标准低，未能充分利用职代会、厂务公开等民主管理形式开展维权工作。
5、企业工会维权力度不够，未能充分发挥企业工会组织作用，更好的为职工服务。
6、企业工会专、兼职干部不足，工作力度不够，不能满足职工维权的需要，不能很好的发挥工会的作用。
三、建议及思考
1、加强宣传，营造良好舆论氛围。在广大职工中大力开展宣传教育，使职工能够全面了解工会性质、作用及职能，能很好的利用工会维护自己的权益，特别是对企业经营者加强新时期工会作用认识的宣传，重点宣传《企业工会工作条例》以及工会服务职能。在宣传时，要注意形式的多样化，通过座谈会、培训班、知识讲座，召开企业工会建设现场交流会，通过为企业职工提供服务和保障，在解决企业建设和发展中的问题、调处有关矛盾时，让广大职工全面了解工会的性质及职能。同时，对企业业主进行培训教育，强化业主对企业工会工作的认识和了解，真正树立为职工服务的思想，要引导企业经营者充分认识发挥工会组织作用，依靠职工办企业的重要性和必要性，带领职工与企业同心协力、同舟共济，为企业健康发展作贡献。
2、加强工会组织建设，发挥工会组织在促进经济发展、社会稳定中的作用。在本地、本行业加大工会组建力度，不断扩大工会组织的覆盖面和影响力。继续
在非公企业开展“**带工建，党工共建”工作，党组织要支持非公企业依法建立工会组织，已建立党组织尚未建立工会组织的，党组织要加强协调和领导，创造条件建立工会组织。对既未建立党组织也未建立工会组织的，同步考虑筹建。健全完善党工共建工作机制，一级抓一级，一级带一级，一级促一级，做到同布置、同检查、同落实，使“党工共建”落到实处。建立健全工会组织，明确建会思路，动员社会力量，采取切实有力的措施，以保证最大限度地把我区职工组织到工会中来，维护他们的合法权益，促进经济发展和社会的和谐稳定。
3、加强部门联合协作机制，支持开展创建和谐劳动关系企业系列活动。通过工会、劳动、工商等部门推动企业及时与职工签订劳动合同，扩大工资协商范围，提高集体合同质量。大力开展“合格职工之家”、“和谐劳动关系企业”评选命名和“双爱双评”活动，努力把企业工会建设成为业主拥护，职工满意的职工之家。积极“创建先进”和谐劳动关系企业活动，积极开展“三好一无”创建活动，即：政策法规执行好；各项制度建设好；职工权益落实好；无一票否决情况。以积极的行动，有力的措施，把员工放在心上，把关爱落到实处，推动建立互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，构建社会主义和谐社会。
4、加强监督，扩大民主，构建和谐劳动关系。加强职工及工会组织对企业的监督，引导企业制定职工监督领导制度，推选监督员，组织监督员参加培训，规范职工监督员的知情权、参与权、表达权和监督权这四项基本权利，并进一步明确职工监督的基本职责，增强监督意识，及时向有关部门提出建议和反映情况，以达到监督的目的。坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度，做到多渠道、多层次、多方位的参与，充分发挥参与、监督企业管理的作用。坚持厂务公开制度，工会通过职工代表大会、厂务公开、班组长会、发放资料等多种形式进行公开，并通过召开员工座谈会搜集员工群众对所公开项目的意见和建议，对员工群众不理解的事项及时给予解释，监督和督促公司有关职代会决定的贯彻落实。
5、巩固和完善“四位一体”体系建设。全总在召开全国工会工作经验交流会时提出“四位一体”建设经验，要求迅速建立起困难职工帮扶中心、农民工维权服务中心、职工法律援助中心、劳动争议调解中心；打造“四位一体”的服务平台，总工会及法院、劳动保障、司法、卫生、民政等部门要落实责任，建立对接机制，进一步充实力量，完善工作流程，迅速建立起“四位一体”的服务平台，为职工解难，在工会信访、法律援助、困难救助和就业指导提供“一站式”服务。主动争取当地党政部门的重视和支持，认真落实已出台的政策文件，充分发挥行政资源优势，服务工会帮扶工作；创新思路、探索工会社会化帮扶有效途径，在政策和法律框架内，积极整合社会资源，实现帮扶效果的最大化。
6、大力推广“双措并举、二次覆盖”工作。全总提出“面向社会招聘职业化、社会化工会工作者担任基层工会联合会**或工会干部，实现对小型非公企业工会工作指导服务的覆盖，以解决一些企业工会**不敢维权、难以维权、工会组织形同虚设的突出问题”，建立区域性行业性基层工会联合会、聘用社会化职业化工会工作者，实现对小型非公企业建会与维权工作的再覆盖。把“双措并举、二次覆盖”作为推进小型非公企业工会工作的主线，通过多种途径聘用社会化职业化工会工作者，有效**困扰基层建设的“人才难题”。在区域性行业性基层工会联合会的指导下，通过建立区域性行业性职代会、平等协商集体合同、劳动争议调解等维权机制，职工合法权益得到有效维护，彰显“工会的力量”，使工会作用能够很好的发挥。
篇二：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
基层工会存在的问题及对策分析
基层工会是工会组织中最基础的组织形式，是工人阶级向全社会斗争权益的组织形式。但是，随着市场经济体制的发展，基层工会也出现了一些问题。本文将分析基层工会存在的问题，并提出解决的对策。
一、基层工会存在的问题
1.缺乏有效的组织和领导。很多基层工会的组织机构简单，缺乏稳定性。同时，由于财政困难，很多工会缺乏职工代表和工资。
2.缺乏民主和透明度。一些基层工会在工会选举、合同谈判等重大事宜上缺乏民主制度。有些工会甚至发生了****等问题。
3.工会成员数量不足。工会应该作为代表员工利益的组织，但很多工会成员留的工厂参加度较低。
4.缺乏有效的服务。工会应该为员工提供必要的服务，如免费等级的培训、职业指导、法律咨询等，但是，许多基层工会并没有提供这些服务。
二、对策分析
1.建立稳定、有效的组织机构。基层工会需要建立一个软件、组织适应社会经济发展的有效框架，通过固定的选举方
式选出合适的工会理事会。此外，基层工会还应该建立一个规范的管理体制，以确保运营的规范并保证公正性。
2.提高民主、透明度。基层工会应该加强民主管理，如公开化大型活动和会议。此外，工会应该积极组织成员讨论重大的问题，并通过投票等方式进行表决。
3.加强宣传、发挥舆论的作用。借助工会会员和社会舆论的力量，不断增强工会维权的动力。打造宣传品牌，以更好的推广工会的实际作用，并建立一个平台来倡导工会事业。
4.引领时代，完善服务。工会应该根据员工的实际需求，充分发挥工会在维权、服务、培训、协调等方面的作用。务实创新，提供更多有用服务，增强基层工会凝聚力和影响力。
5.监督和纠正不正当行为。工会成员也需要严格执行相关的法律法规和行业规章制度，对违反纪律的会员予以矫正。
6.建立与其他组织的联系。加强与党政、民政、法院、社区等组织的联系，提高工会对员工和社区的服务水平，促进基层工会与工会、企业之间的互动，促进各方面的合作。
三、结论
基层工会在当前市场经济下存在的问题主要集中在组织领导、民主透明度、服务等方面。为了解决上述问题，基层工会需要建立有效的组织机构，提高民主管理和透明度，加强宣传、发挥舆论的作用，完善服务，严格监督和纠正不正当行为，并与其他组织建立联系。只有这样，才能够更好地维护和保护员工的合法权益，推动中国的工会事业迈上新台阶。
篇三：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
事业单位工会工作中存在的问题及对策建议思考
迈入“十四五”，在把握好新发展阶段、贯彻好新发展理念、构建好新发展格局的新要求下，我国社会各方面体制机制改革继续深化，事业单位内部结构也做出相应调整，尤其是高端人才资源已成为新时代的中坚力量。如何发挥好人才资源的主力军作用，激发职工的积极性、主动性和创造性,是一项艰巨的任务和值得思考的时代课题。
然而，目前许多事业单位的工会组织存在脱离群众的倾向，没有深入职工群众中进行调研，没有充分围绕职工群众的根本利益开展工作，导致内部职工队伍出现分化趋势、工会工作创新效率普遍较低，不能完全发挥出事业单位工会服务职工群众的基本职责，致使部分职工群众对单位无法产生深层认同感。本文针对事业单位工会工作中存在的一些问题进行剖析，探讨如何创新开
展新时代基层事业单位工会工作。
一、“十四五”时期事业单位工会工作的意义
2021年是实施“十四五”规划开局之年，是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的一年。党的十九大明确提出，高质量发展要以满足人民日益增长的美好生活需要为目的，坚持以人民为中心，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为发展的出发点和落脚点，实现民生福祉达到新水平。这要求工会在服务职工群众、履行维权的基本职责方面也要顺应时代，做出积极转变，承担时代赋予工会的创新职责和使命。同时对新时代下尤其是处于改革调整期的事业单位工会工作，提出更高的要求和挑战。
二、事业单位工会工作中存在的问题及面临的挑战
（一）事业单位工会工作中存在的常见问题。目前，我国多数事业单位存在着以下这些常见问题：一是领导班子对工会工作相对重视程度不够。党政组织和领导干部对工会的指导力度偏弱，对工会的资金、资源投入明显不足，导致工会工作难以有序开展，服务职能发挥不充分。二是部分事业单位工会体系建设较为落后。制度不够健全，职能不够清晰,仅仅起到了组织文体活动、发放基本福利的作用，没有充分参与到单位的决策过程中，对单位发展和职工利益没有起到应有的推动作用。三是工会工作人员的职业素养有待提升。多数单位的工会工作人员为兼职、没有专门的岗
位设置，尤其是人数较少的基层事业单位在这一点上更为突出，造成工会工作水平原地踏步。同时，部分事业单位职工的维权意识较为薄弱。对工会相关的法律法规学习不够，在面对涉及自身利益侵害问题时，不能利用好工会进行维权，导致职工对工会产生消极对立的态度，不利于单位和职工个人的健康发展。
（二）“十四五”时期事业单位工会工作面临的挑战。随着事业单位改革逐步深化，单位内部职工队伍结构、利益分配形式等日益多元化；数字经济的飞速发展和大众消费的持续升级，产生了众多新形态就业岗位；"十四五"’时期在新发展理念的要求下，产业链逐步向高端跃升，越来越多的知识型、技能型、创新型人才加入事业单位中，因而也对其工会工作提出了更高的要求，呼唤更大的创新力度。
进入“十四五”时期，职工群众与单位之间的主要矛盾逐渐由普通的物质性需求向丰富的精神价值追求方向转变。相应的，工会作为联系职工群众的纽带、服务保障职工群众合法权益的组织机构，在利益分配重组期应对新时期主要矛盾的挑战愈发明显。新时代下事业单位工会应主动适应时代,加快职能转变，创新方式方法，积极开展服务、维权、联系等各项工作。
三、新时代下开展事业单位工会工作的思路和策略
（一）提高政治站位，加强党对工会工作的领导。坚持党的领导，是做好工会工作的政治原则和根本保证。当前事业单位工
会工作模式比较单一，往往缺乏单位党政组织的指导，想要改变这种现状，各级事业单位首先要提高政治站位,进一步加强党的领导。要坚持以党的路线、方针、政策为指引，以******关于工会工作的重要讲话精神为指导来展开宣传。只有清楚认识当今社会主要矛盾的转变、深切感悟党和国家对民生福祉的初心和使命、牢牢把握好新时代社会主义思想和精神，才能在大方向上切实保证工会维护职工群众利益的根本职能，才能在大局中充分发挥人民群众的主力军作用，引导职工群众听党话跟党走，从而进一步强化新时代赋予工会联系群众的新阵地作用。
（二）加强自身建设，探索组织新模式。事业单位承担着国家教育、科技、文化、卫生、体育等事业发展的行政和公益职能，多为知识密集型、科研创造型单位，学历层次高、专业技术人才多。进入“十四五”时期，其在引领科技发展、肩负历史重任和实现中华民族伟大复兴中国梦的征程中必然要发挥十分关键的作用。
打铁还需自身硬。新时代赋予了事业单位工会新的任务和使命，要求事业单位工会必须要加强自身组织建设，创新管理模式，推动工会工作转型升级。职工群众的最大需求主要是待遇薪酬的提高和对理想价值的追求，以问题为导向反推提出解决办法是最中靶心的工作方法。L完善制度建设、体系建设，不断优化管理机制。如何进行优化改革，制度创新是关键，创新的着力点和出发点依然在于了解职工群众的根本需求，最大化地解放人才的创造力
和生产力。在实践的基础上，可以在以下方面继续探索制度建设：深化专业技术人才技能培训新模式、创新激励科研人员措施办法、物质表彰劳模工匠新途径、最大化放宽科研经费使用管理等。2.坚持民主管理，强化民主意识。应严格落实工会**、副**、委员等以全体职工民主选举产生的制度、职工群众推举出来的代表来协调和解决问题。本着“大家的事情大家力、”的原则，充分发挥好事业单位职工代表大会的优势，把职工群众最关心的问题、最根本的利益摆到桌面上去讨论。同时注重认真听取职工代表的意见和对工会干部的评价，真正让职工群众参与到单位参政议事中去，提高工会工作的实际成效，切实解决利益相关问题，让广大职工群众真正感受至『职工之家”的关心。3.重视工会队伍建设，提升工作人员整体素质，向学习型、创新型、服务型工会组织迈进。定期开展思想、?务培训，提高工会干部的工作能力和业务素质，积极培养单位青年人才加入工会组织中来。同时，还应多组织向时代英雄、劳模工匠、科学家们学习，鼓励广大职工群众进行技术攻关、创新创造，让“我为职工办实事“真正落到实处的同时实现自身价值追求。
（三）创新工作方式方法，强化新阵地作用。在数字化、网络化、智能化日趋融合发展的今天，事业单位也应适应时代发展，解开思想束缚，以创新的思维科学地开展工作、集聚人才。1.在工作方式方法上大胆创新。继续优化事业单位工会网站功能，加强线上工作渠道的灵活运用，包括党政思想宣传栏、职工意见收集
箱、日常活动新闻展示等以及工会会费收缴等日常操作，突破时间与空间的限制，方便职工群众第一时间了解单位动态和解决日常事务。积极开展形式多样的活动，不仅局限于集体学习、参观等传统模式，还要结合单位业务工作性质开展各具特色的多元化工会活动，例如组织技能大赛、振兴乡村基层调研学习、支援西部基础教育等等，既满足了广大职工群众健康向上的精神需求、提升了单位凝聚力，同时又激励了职工群众时代价值的获得感和家国情怀的荣誉感。2.在宣传阵地功能上，注重打通多元壁垒创新宣传方法、拓宽宣传渠道。继续加强信息化手段，利用好当下常用的微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，宣传先进思想和文化、表彰先进典型，积极打造品牌效应。营造尊重人才、培育工匠的浓厚氛围，讲好新时代故事，让受众
面更广、接受度更高、影响力更大。
四、结语
综上所述，进入新时代事业单位工会承担着更加重要的任务和使命，发挥着不可替代的作用，只有创新发展才能灵活应对时代挑战。新时代，要增强做好工会工作的政治责任感和历史使命感，要通过更加扎实有效的工作，把坚持党的领导和我国社会主义制度落实到广大职工群众中去。充分发挥事业单位工会引导职工群众听党话跟党走的关键作用，以更加坚定的理想信念和崇高的历史使命，牢固树立新时代亿万职工的主人翁意识，让大家建功新时代，为实现中华民族伟大复兴的中国梦保驾护航。
篇四：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
提升引领力、组织力、服务力的措施-概述说明以及解释
1.引言
1.1概述
概述部分的内容可以从以下方面展开:
随着社会不断发展和变革，各行各业都面临着新的挑战和机遇。在这样的背景下，提升引领力、组织力和服务力变得尤为重要。引领力是指一个组织或团队的领导者能够准确把握环境变化、制定明确的业务愿景，并带领团队朝着目标前进的能力。组织力是指一个组织内部的各层级、各部门能够高效、协调地相互配合，实现组织整体目标的能力。而服务力则是指一个组织或团队能够针对客户需求，提供优质的产品或服务的能力。
在当今竞争激烈的市场环境中，拥有强大的引领力、组织力和服务力是组织或团队实现持续发展的关键。良好的引领力能够使领导者更好地把握市场动态，及时调整策略，为组织带来更多机遇。而高效的组织力能够提高团队的协同效率，减少决策阻碍，使组织能够更迅速地适应市场需求。优秀的服务力能够让组织赢得客户的信任和支持，提高客户满意度，从而增强组织的竞争力。
为了提升引领力、组织力和服务力，组织或团队应该采取一系列的措
施。首先，培养领导者的领导能力是提升引领力的关键一步。领导者需要具备良好的沟通、决策和协调能力，能够激励团队成员的积极性和创造性。其次，建立明确的愿景和目标可以有效地团结团队成员，激发他们的工作热情和创造力。同时，团队合作和沟通能力的培养也是提升引领力的重要措施之一。
对于提升组织力来说，建立一个有效的组织结构是至关重要的。通过科学合理的职能分工、优化的流程和明确的责任分工，可以提高团队的工作效率和协同效果。此外，提升员工的技能和素质也是提升组织力的一项重要任务。不断培训和学习可以提高员工的专业水平，增强其应对市场变化和业务需求的能力。加强组织文化建设也是提升组织力的关键措施之一，通过营造积极向上、团队发展的文化氛围，可以增强员工的归属感和凝聚力。
在提升服务力方面，倾听客户需求并及时响应是至关重要的。只有真正了解客户的需求，才能提供更加贴合客户期待的产品和服务。培养员工的服务意识也是提升服务力的一项重要任务。通过培训和激励，使员工始终关注客户需求，提供专业、友好的服务。同时，不断改进服务流程和质量也是提升服务力的有效方式。通过引入先进的管理工具和技术，持续优化服务流程，并且高标准地追求服务质量，可以提升客户满意度，增强服务力。
总而言之，提升引领力、组织力和服务力是组织或团队实现成功的关键环节。通过培养领导能力、建立明确的愿景和目标，提高团队合作和沟通能力，建立有效的组织结构，提升员工的技能和素质，加强组织文化建设，倾听客户需求并及时响应，培养员工的服务意识，不断改进服务流程和质量等措施，将能够为组织或团队的发展带来积极的影响。
1.2文章结构
本文分为五个主要部分，分别是引言、提升引领力的措施、提升组织力的措施、提升服务力的措施以及结论。下面将对每个部分的内容进行简要介绍。
在引言部分，我们会对目标进行概述，明确文章的结构和目的。通过简要的介绍，读者可以初步了解本文的内容和重点。
接下来是提升引领力的措施部分。在这一部分中，我们将介绍一些方法和策略，来培养领导能力、建立明确的愿景和目标，以及培养团队合作和沟通能力。这些措施将帮助组织的领导者提升其引领力，从而有效地推动组织的发展。
第三部分是提升组织力的措施。在这一部分，我们将讨论建立有效的组织结构、提升员工的技能和素质，以及加强组织文化建设的重要性。这些措施将有助于提高组织的整体运营效率和执行力，并提升组织的竞争力。
紧接着是提升服务力的措施部分。在这一部分中，我们将探讨倾听客户需求并及时响应的重要性，培养员工的服务意识，以及不断改进服务流程和质量的方法。这些措施将帮助组织提供更优质的服务，提升客户满意度，增强竞争优势。
最后是结论部分。在这一部分，我们将总结提升引领力、组织力、服务力的重要性，并强调措施的实施和效果。同时，我们还将展望未来的发展方向，为读者提供一些思考和行动建议。
通过以上五个部分的内容，本文将全面介绍提升引领力、组织力、服务力的措施。读者将能够了解到这些措施的重要性，并从中获取对组织发展有益的启示和建议。
1.3目的：
提升引领力、组织力和服务力是任何一个机构、组织或企业取得成功的关键。本文的目的是探讨并介绍一些有效的措施，以帮助读者提升他们在领导、组织和服务方面的能力。
首先，我们将讨论如何提升引领力。作为领导者，我们需要具备一系列的领导能力，包括激励团队成员、制定明确的指导方针和目标、并提供良好的沟通和协作环境等。通过培养这些能力，我们可以更好地引导团队
朝着既定的方向前进，并激发他们的工作热情和创造力。
其次，我们将探讨提升组织力的措施。一个有效的组织结构可以确保工作分配合理，工作流程顺畅，并提供明确的职责和权责。此外，提升员工的技能和素质也是关键，通过培训和发展计划，我们可以提高员工在工作中的表现和效率，进而提升整个组织的绩效和竞争力。同时，组织文化的建设也是不可忽视的因素，良好的组织文化可以促进员工的归属感和凝聚力，使他们更有动力为组织做出更好的贡献。
最后，我们将讨论提升服务力的措施。服务力是组织对外界提供优质服务的能力，它直接关系到客户满意度和组织形象的塑造。通过倾听客户需求并及时响应，我们可以了解客户的需求和期望，并及时作出调整和改进。此外，培养员工的服务意识和提升服务流程和质量也是至关重要的。只有通过持续地改进和提升服务质量，我们才能不断满足客户的需求，并与竞争对手保持差异化优势。
在总结部分，我们将强调提升引领力、组织力和服务力的重要性，并回顾本文所介绍的措施的实施和效果。此外，我们还将展望未来的发展方向，探讨如何在不断变化的环境中适应和应对挑战，进一步提升领导、组织和服务的能力，实现持续的成功和发展。通过本文的阐述，我们希望能给读者提供一些启示和思考，帮助他们实现更好的引领力、组织力和服务力的提升。
2.提升引领力的措施
2.1培养领导能力
领导能力是组织中至关重要的因素之一，它决定了一个组织的发展方向和效果。为了提升引领力，我们需要采取一系列措施来培养和发展领导能力。
首先，一个优秀的领导者应具备一定的知识和技能，并能在实践中不断提升自己。为了达到这一目标，组织可以通过组织培训和教育活动来提供必要的知识和技能，如管理技巧、决策能力、沟通能力等。此外，组织也可以鼓励领导者主动学习、反思和成长，通过参与行业研讨会、领导力培训课程等来不断扩展自己的视野和知识面。
其次，引导领导者明确的愿景和目标对于组织的发展至关重要。组织需要为领导者提供一个明确的使命和目标，同时鼓励他们发展独特的领导风格和个人理念。通过设定清晰的目标和愿景，领导者能够更好地引领组织成员朝着共同的方向努力，激发他们的工作动力和积极性。
另外，团队合作和沟通能力也是一个领导者需要具备的重要素质。一个优秀的领导者应能够与团队成员建立良好的互信关系，激发团队成员的潜力，并通过有效的沟通传达信息和思想。组织可以通过培训和团队活动
来提升领导者的团队合作和沟通能力，如举办团队建设活动、领导力训练营等，让领导者有机会实践和锻炼这些技能。
总之，培养领导能力是提升引领力的重要措施之一。通过提供知识和技能培训、明确目标和愿景以及提升团队合作和沟通能力，组织可以帮助领导者增强自身的领导能力，进而有效地引导组织的发展。只有具备优秀的领导能力，组织才能在竞争激烈的市场中保持竞争优势，实现长期的可持续发展。
2.2建立明确的愿景和目标
在提升引领力的措施中，建立明确的愿景和目标是一项至关重要的步骤。明确的愿景和目标可以提供组织的发展方向，激励团队成员为之努力奋斗，并促使组织取得可持续的成长和进步。
首先，建立明确的愿景可以帮助企业领导者明确组织的未来发展方向和愿景。一项明确的愿景应该明确说明企业的愿景、使命、核心价值观以及长期目标。通过明确的愿景，组织能够为员工提供一个共同的目标，使他们能够在工作中更加有方向感和使命感，同时也能够吸引更多有共同价值观的人才加入组织。
其次，明确的目标可以帮助组织寻找和发现发展的机会和挑战，并制定相应的行动计划。目标应该具体、可衡量、有挑战性和可行性，能够动
员和激励员工为之努力。通过设立明确的目标，组织能够将愿景转化为具体的行动，让每个员工都清楚自己在组织中的角色和责任，并且通过不断追求目标的达成，促进团队成员的个人成长和组织的整体进步。
为了建立明确的愿景和目标，企业领导者需要与团队成员共同参与并进行有效的沟通与合作。必要时，可以组织相关的会议或工作坊，让各级员工都能够理解和参与到愿景和目标的制定过程中。此外，还可以借助SWOT分析、市场调研和竞争对手分析等工具，来了解和评估外部环境和内部资源，以便更准确地确定愿景和目标。
总之，建立明确的愿景和目标是提升引领力的重要措施之一。通过明确愿景和目标，组织能够激励团队成员，为组织发展提供方向，同时也能够帮助组织寻找和发现发展机遇，并制定相应的行动计划。因此，企业领导者应该注重建立明确的愿景和目标，并与团队成员共同努力，为组织的长期发展打下坚实的基础。
2.3培养团队合作和沟通能力
良好的团队合作和沟通能力是组织成功的关键要素之一。一个高效的团队不仅仅需要有成员之间的相互合作，还需要能够有效地沟通和交流。在提升引领力的过程中，我们应该意识到，只有打造一个团结协作、思想交流和信息流通的团队，才能推动组织向前发展。
首先，为了培养团队合作和沟通能力，领导者需要明确团队的共同目标和愿景。这将确立一个团队共同的方向和规划，使团队成员能够明确自己的责任和角色，并且能够紧密协作，以实现这些目标。同时，领导者还应该鼓励团队成员之间的互相支持和互助，促进合作意识的形成。
其次，建立一个积极的沟通氛围也是培养团队合作和沟通能力的重要措施之一。领导者应该鼓励团队成员进行开放、真诚的交流，建立互相尊重和信任的关系。有效的沟通可以帮助团队成员更好地理解彼此的观点和意见，减少误解和冲突的发生。因此，领导者可以组织团队会议、团队建设活动等，为团队成员提供一个相互交流和分享的平台。
此外，培养团队合作和沟通能力还需要注重培养团队成员的社交技能和情商。社交技能包括有效的演讲、倾听和表达能力，而情商则涉及到情绪管理、理解他人和自我意识等方面。领导者可以通过培训和培养计划来提升团队成员的这些技能。通过提供相关的培训和实践机会，团队成员可以学会如何与他人建立良好的关系，并能够更好地处理团队内的问题和冲突。
总的来说，培养团队合作和沟通能力是提升引领力的重要措施之一。通过建立共同的目标和愿景，创造积极的沟通氛围，以及注重社交技能和情商的培养，我们可以促进团队成员之间的合作和沟通，从而增强团队的凝聚力和执行力。只有这样，我们才能更好地应对挑战，实现组织的长期
发展目标。
3.提升组织力的措施
章
3.1建立有效的组织结构
在提升组织力的过程中，建立一个有效的组织结构是非常重要的一步。一个合理的组织结构可以帮助企业实现目标，提高工作效率，并且适应未来的发展。
建立有效的组织结构需要考虑以下几个方面：
1.明确分工和职责：明确每个岗位的职责和任务，确保每个员工都清楚自己的工作范围和责任。这可以避免工作重复和责任模糊的情况发生，提高工作效率和工作质量。
2.建立清晰的层级关系：建立有明确层级关系的组织结构可以使得协作和决策更加高效。每个职位的上下级关系应该清晰明确，便于信息的传递和工作的协调。
3.设置适当的管理层级：管理层级的设置应该符合企业规模和业务需求。过多的管理层级会造成决策滞后和信息传递不畅的问题，过少的管理
层级则可能导致上下级关系混乱和工作效率低下。根据企业的规模和发展阶段，合理设置管理层级是非常重要的。
4.注重职能协调和协作：建立一个鼓励团队合作与协调的组织结构是提升组织力的关键。不同部门之间的职能应该相互协调和配合，避免出现内部矛盾和利益冲突。
5.灵活适应变化：随着企业发展和外部环境的变化，组织结构也需要灵活调整和变化。及时调整组织结构可以帮助企业适应市场需求和内部变化，确保组织的灵活性和创新性。
建立有效的组织结构需要综合考虑企业的发展战略、组织规模、行业特点以及员工的能力和素质等因素。同时，管理者还应该密切关注组织结构的实施效果，并及时对其进行优化和调整。
一个有效的组织结构可以带来许多好处，包括提高工作效率、加强团队合作、优化资源配置等。通过建立一个合理的组织结构，企业可以更好地发挥各个部门和个体的优势，实现组织整体效益的最大化。在不断变化的商业环境中，建立有效的组织结构是企业长期发展的关键一步。
3.2提升员工的技能和素质
在提升组织力的过程中，培养员工的技能和素质是至关重要的一部分。
员工作为组织的核心力量，其专业水平和全面素质的提高，直接影响着组织的竞争力和发展。
首先，组织可以通过培训和学习机制来提升员工的专业技能。针对各个岗位的不同需求，设计并实施一系列的培训计划和课程。这些培训包括但不限于行业知识、技术技能、沟通协作能力的培养等。通过定期的培训，员工可以不断扩展自己的知识边界，提高专业水平，并适应市场环境的快速变化。
其次，组织应该激励和支持员工的学习和成长。建立奖励机制，鼓励员工参与各种培训课程、学习项目和认证考试，以提高绩效和技能。同时，组织也可以设立专项经费用于员工的进修和学术交流，让员工有更多机会深入学习和研究自己感兴趣的领域，提高专业能力。
此外，组织还应该注重员工的综合素质提升。除了专业技能的培养外，注重培养员工的创新能力、沟通能力、团队合作能力以及解决问题的能力。这可以通过组织内部的交流分享活动、团队合作项目以及跨部门合作等方式来实现。通过这些活动，员工可以增强自己的综合素质，更好地适应和应对组织面临的各种挑战和机遇。
最后，组织应该建立良好的评估和反馈机制，及时了解员工的培训效果和发展需求。通过定期的绩效评估和个人发展计划的制定，可以帮助员
工更好地认识自己的优势和不足，并制定相应的学习和提升计划。同时，组织也可以通过定期的沟通和反馈来了解员工对培训计划的反馈和建议，进一步完善培训和发展机制，为员工的成长提供更好的支持。
总之，提升员工的技能和素质是提升组织力的重要手段之一。通过培养员工的专业技能、激励员工的学习和成长、注重员工的综合素质提升以及建立良好的评估和反馈机制，组织可以不断提高员工的能力和素质，进而推动组织的发展和壮大。在市场竞争日益激烈的背景下，只有不断完善员工的技能和素质，组织才能在变革中不断创新、在挑战中迎接成功。
3.3加强组织文化建设
加强组织文化建设是提升组织力的重要措施之一。组织文化是指一个组织内部共同的价值观、信念、行为准则等的集合体，它能够影响员工的行为和决策，形成共同的组织认同感和凝聚力。一个良好的组织文化能够提升员工的工作积极性和效率，促进团队的协作和创新，进而推动整个组织的发展。
加强组织文化建设的关键在于塑造积极向上的组织氛围，营造共同价值观和行为规范。以下是一些可以采取的具体措施：
首先，明确组织的核心价值观和使命。组织应该明确并传达它的核心价值观和使命，让员工们理解、认同并愿意为之奋斗。核心价值观可以涵
盖诸如诚信、创新、卓越等，而使命应该明确表达组织的目标和意义，让员工们感受到自己在组织中的重要性和价值。
其次，建立良好的沟通机制。沟通是组织文化建设的基础，它能够促进信息的流动和员工之间的相互了解。组织应该建立多种多样的沟通渠道，包括定期的团队会议、交流平台和员工反馈机制等，让员工们有机会表达自己的想法和意见，同时也能够听取他们的反馈和建议。
另外，注重员工培养和发展。组织应该为员工提供专业的培训和发展机会，帮助他们提升自己的技能和素质。同时，还应该重视员工的职业规划和晋升机会，让他们感受到组织对个人发展的关注和支持，从而增强员工的归属感和忠诚度。
此外，重视工作氛围和员工关系。组织应该创造积极向上的工作氛围，提供良好的工作条件和福利待遇，激励员工全情投入工作。同时，还应该注重建立良好的员工关系，培养团队合作精神，加强员工之间的相互信任和支持。
最后，持续强化组织文化的宣传和培训。组织应该不断宣传和强化组织文化，通过内部媒体、活动和培训等方式，让员工们深入了解组织的价值观和行为规范，进而内化为自己的行为准则。
通过加强组织文化建设，组织可以培养出一支忠诚且高效的团队，有效提升组织力。一个具有积极向上的组织文化的组织，将更具竞争力，在不断变革和发展的环境中更有可能取得成功。因此，加强组织文化建设是提升组织力的关键一环，组织应该持续关注并不断加以改进。
4.提升服务力的措施
4.1倾听客户需求并及时响应
在现代商业环境中，客户是企业的命脉和核心利益相关者。倾听客户需求并及时响应是提升组织的服务力的重要措施之一。只有真正理解客户的需求并积极作出回应，才能建立良好的客户关系、提高客户满意度和忠诚度，从而促进企业的可持续发展。
首先，要倾听客户需求就需要建立良好的沟通渠道。企业可以通过各种渠道与客户进行沟通，如电话联系、线上咨询、意见反馈等，以便客户随时随地向企业提出需求、意见和建议。同时，企业也应积极主动地收集客户的反馈信息，比如通过市场调研、满意度调查等方式，了解客户的期望和诉求，从而更好地满足客户需求。
其次，及时响应客户需求是至关重要的。当客户提出问题或需求时，企业应尽快予以回复和处理，以表明对客户利益的重视。这不仅可以解决客户的问题，还可以强化客户对企业的信任感和忠诚度。同时，及时响应
还可以防止问题的扩大和蔓延，确保企业的声誉和形象得以保持。
此外，倾听客户需求并及时响应也需要企业建立完善的客户服务体系。企业应设立专门的客户服务团队或部门，负责处理客户的问题和需求，确保客户能够得到专业、高效且满意的服务。同时，企业还应制定相应的服务流程和标准，确保每一个客户都能够享受到一致的优质服务。
最后，企业还可以通过积极回访和客户关系管理来不断巩固和提升服务质量。回访客户可以了解他们对企业服务的满意度和改进建议，及时跟进并解决存在的问题。而客户关系管理则可以帮助企业建立客户档案、跟踪客户需求、定制个性化服务等，从而更好地满足客户的个性化需求。
总而言之，倾听客户需求并及时响应是提升组织的服务力的重要措施。通过建立良好的沟通渠道、及时回应客户需求、建立完善的客户服务体系和持续改进服务质量，企业能够更好地理解和满足客户的需求，从而提高客户满意度和忠诚度，实现可持续发展。
4.2培养员工的服务意识
在提升组织的服务力之前，培养员工的服务意识是至关重要的一步。员工的服务意识不仅是指他们对工作的态度和责任心，更重要的是他们对客户的需求和满意度的关注程度。一个具有良好服务意识的员工能够将客户放在首位，以满足客户的需求为最终目标，从而提高组织的整体服务水
平。
为了培养员工的服务意识，组织可以采取以下措施：
1.建立服务文化：组织可以通过制定相关的价值观和行为准则，激发员工对于优质服务的追求。这些准则应该包括尊重客户、关注客户需求、主动提供帮助等方面，通过不断强调和培训，让员工明白服务意识对于组织的重要性，并将其融入到日常工作中。
2.提供专业培训：培训是培养员工服务意识的重要途径之一。组织可以为员工提供专业的培训课程，包括沟通技巧、客户服务技能、解决问题的能力等方面。这些培训旨在提升员工的专业素养和服务能力，使他们能够更好地理解客户需求，并提供更加个性化和有针对性的服务。
3.激励机制：建立一套合理的激励机制，能够激发员工对于服务意识的积极性。激励可以是物质上的奖励，如薪资、晋升机会等，也可以是非物质上的奖励，如表扬、赞誉等。这些奖励旨在鼓励员工主动参与到服务过程中，并让他们感受到自己的付出和努力是有价值的。
4.建立良好的内外部沟通渠道：良好的沟通渠道对于培养员工的服务意识至关重要。组织应该建立起内外部的沟通机制，使得员工能够及时了解客户的反馈和需求，以便针对客户的意见和建议进行改进。同时，组织
内部的沟通也应该得到重视，员工需要明确了解组织的目标和战略，以便能够更好地完成工作并为客户提供更好的服务。
通过以上措施，组织可以有效地培养员工的服务意识，使其成为致力于提供优质服务的关键力量。一个具有高度服务意识的团队能够更好地理解客户需求，为客户提供更加个性化和满意度高的服务体验，从而增强组织的竞争力和形象。
4.3不断改进服务流程和质量
为了提升组织的服务力，不断改进服务流程和提升服务质量是至关重要的环节。通过持续的改进措施，我们能够不断提高服务的效率、客户满意度以及组织的整体竞争力。
首先，改进服务流程是提升服务力的重要一环。一个高效、顺畅的服务流程可以帮助组织减少工作流程中的繁琐环节，提升服务的速度和效率。为此，我们可以评估当前的服务流程，找到其中的瓶颈和不足之处，并制定相应的改进计划。例如，可以引入新的技术和系统来简化操作流程，提高工作效率；同时，还可以加强不同团队之间的协作和沟通，实现流程的无缝衔接。
其次，提升服务质量是不断改进的核心。为了确保客户获得高品质的服务体验，我们可以采取以下措施。首先，设立一套完善的质量控制体系，确保服务在不同环节都符合组织设定的标准和要求。这包括持续的培训和教育，确保员工具备提供优质服务所需的技能和知识。其次，建立有效的反馈机制，主动征求客户的意见和建议，以便及时发现并解决问题。此外，通过定期的服务质量评估和内部审查，我们可以识别出存在的问题并采取相应的纠正和改进措施。
在推进服务流程和质量的改进过程中，我们需要强调团队的合作和参与。每个团队成员都应该意识到服务质量的重要性，并积极参与到改进流程中来。组织可以建立一个跨部门的改进小组，由不同岗位的代表共同参与服务改进活动。通过集思广益，我们可以获得更多的创意和解决方案，从而不断提升服务流程和质量。
总的来说，不断改进服务流程和质量是提升组织服务力的关键措施。通过改进流程，我们可以提高工作效率和客户满意度；通过提升服务质量，我们可以树立良好的品牌形象并提升组织的竞争力。关键在于，我们需要建立持续改进的文化，鼓励团队成员参与改进，同时不断寻求创新和提高。通过这些努力，我们相信我们的组织的引领力、组织力和服务力将得到持续的提升。
5.结论
5.1总结提升引领力、组织力、服务力的重要性
提升引领力、组织力和服务力的重要性不可忽视。这三种能力相互依
存，相辅相成，对于一个组织的成功和持续发展具有关键性的作用。
首先，引领力是组织成功的基石之一。具备良好的引领力意味着领导者能够明确组织的使命和目标，为员工树立明确的方向和愿景。通过激发员工的潜力和动力，引领力能够鼓励创新和改进，推动组织不断发展和进步。
其次，组织力是高效运作的关键。一个组织的成功在很大程度上取决于其组织结构的合理性和高效性。通过建立有效的组织结构，授权员工责任和权力分配，组织力可以提高沟通和协作的效率，促进信息的流动和共享，从而实现目标的协同完成。
第三，服务力是保持组织竞争力的重要环节。提供优质的产品和服务是满足客户需求的核心。只有建立积极的客户关系和良好的服务体验，才能够获得客户的认可和忠诚度。因此，提升服务力是不可或缺的，这将有助于增强组织的竞争力并与竞争对手区别开来。
综上所述，提升引领力、组织力和服务力对于组织的成功至关重要。这些能力的提升将有助于建立稳健的组织文化和发展模式，提升员工的工作满意度和组织凝聚力。只有通过持续的努力和不断改进，才能够在快速变化的市场环境中取得竞争优势，实现持续的成功和发展。
5.2强调措施的实施和效果
措施的实施和效果是提升引领力、组织力和服务力的关键。只有将措施真正落实到位并取得实际效果，才能真正提升一个组织的整体实力和竞争力。
首先，在提升引领力方面，培养领导能力是非常关键的一项措施。组织应该通过各种培训和发展计划，提供给领导者们学习和提升自己领导技能的机会。不仅如此，领导者还需要付诸实践，并通过实际行动来展示出自己的领导能力。这样才能激发员工的信心和动力，推动组织朝着预设的目标前进。
其次，在提升组织力方面，建立有效的组织结构是一项重要的措施。良好的组织结构能够明确工作职责和权限，减少工作冲突和重复，提高工作效率。为此，组织需要对现有的组织结构进行定期评估和调整，并做好人员招聘和培养工作，确保每个员工都能够发挥自己的专长和潜力。同时，提升员工的技能和素质也是至关重要的一环。通过培训和学习，员工能够不断提升自己的专业知识和技能，为组织创造更大的价值。
最后，在提升服务力方面，倾听客户需求并及时响应是非常重要的一项措施。组织应该建立起高效的沟通渠道，通过各种调研和反馈机制，全面了解客户的需求和反馈，并及时作出相应的改进和调整。同时，培养员工的服务意识也至关重要。员工应该深刻理解服务的重要性，并在工作中
以客户为中心，提供优质的服务体验。此外，组织还应该不断改进服务流程和质量，通过引入先进技术和管理方法，提高服务效率和质量。
这些措施的实施和效果将直接影响组织的整体素质和市场竞争力。一个拥有强大引领力、组织力和服务力的组织，能够更好地适应市场变化和客户需求，实现可持续发展。因此，组织应该高度重视这些措施的实施，确保其落地生根，并及时评估和调整，以确保其在组织中的有效性和长期效果。只有这样，组织才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，并取得更大的成功。
5.3展望未来的发展方向
展望未来的发展方向
在提升引领力、组织力和服务力的措施的基础上，未来我们应该继续努力，不断适应变化的环境，积极应对新的挑战，以保持竞争优势并实现可持续发展。
首先，我们需要加强对领导力的培养和发展。随着社会的快速发展，领导者需要具备更广阔的视野和更强的决策能力。我们可以通过培训、学习和不断反思来提升领导者的能力，使其能够更好地应对复杂的情况和挑战。
其次，建立创新的组织机构和灵活的工作方式将是未来的趋势。今天
的组织形式越来越多样化和复杂化，我们需要及时调整和完善组织结构，以适应不断变化的市场需求和竞争态势。同时，采用灵活的工作方式，如远程办公、弹性工作时间等，可以提高员工的工作效率和满意度，更好地适应个人需求和工作场景的变化。
此外，随着技术的不断创新和发展，数字化转型已经成为企业发展的必然趋势。我们应该积极探索和应用新技术，如人工智能、大数据分析、云计算等，来优化组织运营和提升服务质量。通过自动化和智能化的工具和系统，我们可以更高效地处理客户需求，提供个性化的服务，提升客户满意度。
此外，持续改进服务流程和质量也是提升服务力的重要方向。我们应该重视客户的反馈和需求，及时调整和优化服务流程，提高效率和质量。同时，加强员工的服务意识和培训，提升他们的专业知识和技能，使其成为服务的有力支持和品牌形象的代表。
综上所述，未来的发展方向在于不断适应变化、创新和改进。通过培养领导能力、建立创新的组织机构、加强数字化转型和持续改进服务流程，我们能够提升引领力、组织力和服务力，为企业的可持续发展奠定坚实基础。只有不断前进和改善，我们才能适应变化的市场和客户需求，保持竞争优势，并实现更长远的发展目标。
篇五：工会在发挥引领力、组织力、服务力中存在的主要问题
新形势下国有企业基层工会工作面临的问题及对策
摘要：为有效提升国有企业工会工作成效，需要分析当下工会组织工作存在的问题，如工会开展的思想教育成效低、工会的人文关怀针对性较低、工会组织管理运行模式死板等。为此，国有企业工会进行工作创新时，可突出以下工作要点：不断优化思想教育方式、突出对职工的人文关怀工作、民主开放的工会运行管理等。
关键词：国有企业；工会组织；工作问题；完善措施
新时代国有企业发展阶段，工会组织发挥出重要工作作用，能够凝聚职工的核心思想，使得国有企业职工团队保持一定的“战斗力”。为满足国有企业高质量发展要求，工会组织开展相关工作时，应当对工作方式方法进行有效创新，解决工作中存在的问题，挖掘出工会组织的工作潜在价值。
一、当前国有企业工会工作存在的主要问题
（一）工会开展的思想教育成效低。在以往国有企业基层职工思想教育时，工会组织人员开展刻板枯燥的思想理论说教，直接影响到思想教育工作的成效，无法达到预期工作目的。新时期国有企业工会组织开展职工思想教育时，应当产
生“春风化雨”的教育效果，对基层职工的思想意识进行熏陶引导。为此，在国有企业改革发展新形势下，工会组织应当主动对基层职工思想教育工作进行改革创新，挖掘出思想教育工作开展的潜在价值。
（二）工会的人文关怀针对性较低。国有企业工会组织作为工人阶层的代表，始终围绕着基层职工的诉求，开展相关的工作，才可突显出工会组织的现实价值。新时代多元意识形态的冲击下，部分职工的思想政治认识出现“松动”，若工会组织没有及时给予人文关怀，解决职工遇到的问题，可能会导致职工思想认知偏差的不断加大。在国有企业工会组织开展人文关怀时，由于针对性较低，不能精准地判断职工出现的心理问题、思想问题、生活问题、工作问题，使得人文关怀工作开展效果较差。
（三）工会组织管理运行模式死板。工会组织运行管理时，需要突出工会组织的民主性、开放性、透明性，主动接受全体职工的监督，保证工会组织始终为基层职工“谋福利”，杜绝工会组织工作流于形式，成为个别人员升职的跳板。笔者认为，在实际工会组织管理时，由于运行模式死板，导致工会组织工作成效较低，无法满足新时期国有企业基层职工的多样诉求。
二、新形势下国有企业工会工作的创新思路
（一）不断优化思想教育方式。为使得国有企业工会组织工作达到预期效果，引领基层职工的思想意识与价值观，工会组织相关人员应当对基层职工身边的“人物故事”进行挖掘，秉持榜样引导的工作原则，挖掘基层职工中的优秀事迹，并对其进行宣传报道，提升思想教育的工作成效。由于人物事迹的故事，与基层职工有着特殊的联系，可以引导职工向模范榜样学习，使得榜样思想教育工作发挥出一定的价值与作用，提升工会组织的工作水平。笔者认为在工会组织对职工开展思想教育时，应当秉持实事求是的原则，对职工进行科学有效的思想引导，围绕基层职工的思想意识变化，采取科学合理的思想教育方式。如职工思想教育时，应当针对职工出现的认知错误，开展客观地评估与分析，为职工预留一定的纠错改正空间，使得职工能够不断完善自我，提升综合素质与思想认知高度。新时代为实现国有企业的长远发展，应当打造具有核心凝聚力的职工团队。为此，在工会组织工作开展时，必须认识到思想教育工作的重要性，不断创新思想教育方式，避免采取单一呆板的工作模式。例如，在职工思想教育工作开展阶段，应当尝试建构“容错机制”，使得职工创新改革的工作方案，能够得到强有力的保障，确保职工敢于在工作岗位创新。职工出现错误不可怕，只要保证不触碰红线、越过底线。在国有企业规章制度内出现的错误，都应当给予职工纠正改错的空间，很好地消除职工创新改革
的后顾之忧，发挥出职工的创新创造潜能，体现出国有企业工会思想教育工作的现实意义。与此同时，工会组织在优化职工思想教育方式时，应当契合国有企业的业务特点、规章制度、岗位职责、保密要求等，尝试编制基层职工日常工作与行为指南，使得基层职工明确哪些问题能够被谅解宽恕，而哪些原则错误坚决不允许发生。基于工会编制的“指南”，实现对基层职工思想意识的熏陶引领，增强职工的责任意识、安全意识、保密意识，并为基层职工的创新探索，营造良好的工作环境。由此可见，工会组织人员对基层职工开展思想教育工作时，需要对职工的工作行为、思想尺度进行准确把控，合理发挥出思想教育工作开展的价值。新时代国有企业高质量发展背景下，工会组织团队可通过思想教育工作，使得职工能够形成强烈的责任感与荣誉感，助力职工综合实力的不断提升，夯实国有企业的人才基石。通过相关工作的落实，进而很好的转变基层个别职工懒散的工作态度，发挥出国有企业工会工作开展的现实效能。
（二）突出对职工的人文关怀工作。在国有企业工会组织相关工作开展时，必须深入基层职工的真实生活与工作，了解职工遇到的生活困难与工作问题，进而开展针对性的服务与帮助，解决职工遇到的各类问题。笔者认为，在具体工作开展时，应当突出对基层职工的人文关怀工作，增强职工的职业归属感、文化认同感、国有企业大家庭思想意识。为使
得国有企业工会组织的人文关怀工作，可发挥出一定的工作价值，解决国有企业发展中基层职工出现的不同问题。在国有企业工会组织运行时，应当尝试建构人文关怀的常态化运行制度，保证后续工作开展的有效性。例如，工会团队在基层职工心理辅导工作开展时，可合理引进现代信息技术，并与专业的心理咨询单位进行战略合作，使得心理辅导工作，发挥出一定的人文关怀现实作用，逐渐缓解职工的负面情绪与工作压力，使得职工调整心理状态，以饱满的热情投入到工作岗位当中，提升工作产能。与此同时，在对基层职工进行大规模职业心理健康教育时，可基于大数据技术的支持，对职工相关的行为表现进行分析，进而客观评估职工的心理状态，并由心理咨询单位，为职工提供专业的心理辅导，消除职工内心的负面情绪。在专业心理辅导工作的有效开展下，可快速解决当下职工出现的相关问题，提升基层职工的核心凝聚力，增强职工的大国工匠意识。由此可见，国有企业工会组织建构长效人文关怀运行机制的重要性与必要性。
（三）民主开放的工会运行管理。为全面提升国有企业基层工会组织的工作效能，能够高效地解决基层职工遇到的现实问题，增强工会组织的公信力，得到基层职工的全力支持。在具体工作创新时，应当突出民主开放的运行机制建构，对工会组织管理模式进行不断创新，合理运用新媒体技术，增强工会组织管理的透明性，保证每一项工作开展时，基层职
工都可以进行全程的监督，使得相关工作得到职工的有力支持，提升各项工作开展的质量与效果，发挥出工会组织创新的工作价值。
综上，笔者以国有企业工会工作为例，重点阐述了相关工作开展存在的问题与解决对策，旨在说明国有企业工会工作创新优化的必要性。今后，在国有企业发展过程中，需要重视工会工作，打破传统工会工作思维的约束，主动与国有企业相关工作进行衔接，如政工小组、业务部门、基层党支部、监察部门等，使得工会工作发挥出一定工作价值与效能。
参考文献：
[1]张曼.国有企业工会工作问题及改进措施[J].环渤海经济瞭望,2018(5):22-22.
[2]张博雅.浅谈新形势下国有企业工会工作面临的问题及对策[J].中外企业文化,2021(10):68-69.
[3]章婧.新形势下企业工会提升国有企业高质量发展的措施[J].活力,2022(9):151-153.
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