商场调查报告五篇

商场调查报告五篇
　　商场的调查报告1　　一、对象　　对南城百货进行综合评述　　二、目的　　对南城百货的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述，为其改进提供真实客观的参考意见，以便对不足之处进行改进。　　三、地点下面是小编为大家整理的商场调查报告五篇,供大家参考。

　　商场的调查报告1

　　一、对象

　　对南城百货进行综合评述

　　二、目的

　　对南城百货的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述，为其改进提供真实客观的参考意见，以便对不足之处进行改进。

　　三、地点

　　桂林南城百货七星区漓江路门店，桂林微笑堂商厦

　　四、内容

　　在6月30号下午进入南城百货观察整个卖场的销售环境。

　　首先进入的是南城百货：

　　1、商场外部环境良好，位置容易寻找，进去商场方便。

　　2、商场内部：照明没有损坏，卖场内各个地方都是清洁的，购物车、购物篮在卖场内方便取用，促销商品的标识牌不够醒目。

　　3、商品及陈列：进入南城百货卖场内堆头陈列整齐，有些堆头陈列的形状很有创意。卖场内主要采取整齐陈列法，货架的高度合适，拿去货物方便，促销的商品没有标明原价，促销价标示不够醒目。

　　4、卖场工作人员的行为规范：员工仪表整洁，有极个别员工的站姿不是很恰当，精神不够饱满。出现员工不穿着统一的工作服，顾客在选购期间没有站在适当的地方，服务过分冷淡，没有做到细致周到。顾客离开时没有道别，销售服务不是非常迅速。卖场的保安的工作没有让顾客不安，无吐痰现象，无擅自离岗现象。

　　5、卖场的收银服务：收银员能够按照收银标准，唱收唱付，按客人先后顺序处理，熟悉收银是操作流程。当收银台缴款人数超过5人时，卖场没有迅速开启新收银台。

　　6、接待服务：工作人员没有判断顾客的来意，提供适当的服务。但工作人员熟悉商品的存放位置及存货情况。能够过主动向顾客提供多种商品，向顾客提供多种商品，能够准确的回答顾客的问题。

　　7、卖场工作人员的专业知识：能向顾客提供详细商品介绍及安全操作介绍，根据顾客的需要，迅速提供相关资料。熟悉商品的安装、保养及维护方法，熟练的为顾试机。

　　8、卖场的咨询服务可以令顾客满意，存包方便，能够方便的买即饮饮料。商场满意安排便利服务，商场内满意火灾安全隐患。

　　五、总结

　　卖场内过道宽敞，地面清洁照明完好。卖场内购物气氛良好，商品种类丰富，生鲜类食品丰富。从以上观察了解得出：在短期内通过努力可以改变的最大的差异在于销售人员，应加强对销售人员的培训、提高销售人员的总体素质。对于方便面这种便利品来说，位置对于其销量有重大的影响，应将产品陈列在客流最多的位置，努力营造良好的购物氛围。商场位置的不同，其环境、服务人员、设施也就有很大的差异，对商品的销量也有很大的影响，所以选择好的商场对销售具有积极的影响。可以通过海报和各种促销方法，提高醒目度，增强产品的宣传。缩短服务等待时间，积极主动地向顾客介绍顾客需要的产品。

　　六、优缺点

　　优点：

　　1、在百货商场顾客角色里可以与顾客打成一团，能够客观观察服务人员、普通顾客的真实反应。

　　2、获得的信息比较客观、准确。

　　缺点：

　　1、百货商场顾客带有目的，受自身约束大，无法得到真实的动机和行为的原因。

　　2、百货商场顾客观察时间短，带有主观性。观察到的只是现在行为，不能代表将来的行为。

　　商场的调查报告2

　　一、市场概述

　　苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488*方公里，其中市区面积1650*方公里，古城区14.2*方公里。全市*原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，*均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。

　　XX年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇 居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。

　　二、 商家格局

　　苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的.营业额以25%的增幅快速增长。

　　随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

　　商场的调查报告3

　　按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：

　　一、商场的基本情况

　　商场位于东风道和南源路交界处，其前身是供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积 800*方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，我场各种形式的商尝超市越来越多，竞争日益激烈。由于商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。

　　二、尚不景气的原因

　　（一）主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外，现在都讲花钱买服务，而商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验，在服务质量上距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。

　　（二）客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快，广大职工的居住中心转向东北，致使商场离繁华地段教远，影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水*的提高，居民的生活水*和消费水*也在不断提高，一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西，只有商场一家商店，但是现在随着市场经济的迅速发展，各居民小区内都开办了不同规模的商尝超市，许多顾客图方便，愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工，工资水*与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍，而营业额及利润又偏低。因此，造成成本高，经营不景气。

　　三、解决问题的对策

　　（一）提高质量，促进发展。一是提高服务质量。“同质比价，同质同价比服务”，服务质量的好坏，直接影响着商场生意的好坏，所以我们要从自身做起，进一步*思想，更新观念，以“顾客满意不满意”为工作标准，做好商品的售前、售中、售后服务，文明经商，礼貌待客，让广大消费者高兴而来，满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命，质量好的商品能够提高商场的知名度，所以要严把商品进货关，广开进货渠道，坚持货比三家，在保证质量的同时，使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化，力求物美价廉，减少商品积压，以增强市场竞争能力。

　　（二）加强管理，挖潜增效。一是加强安全管理。去年“ 0·2 ”火灾事故，给商场造成直接经济损失9万余元，我们要从中吸取教训，把安全工作作为头等大事来抓，教育全员牢固树立大安全观念，严格落实安全生产责任制，与班组、个人签订责任状，把责任落实到个人。同时要加强安全检查，消除安全隐患，保证商场各项工作的安全运行。二是要加强财务管理。建立健全科学、合理的财务管理制度，加强成本核算，控制资金投向，搞好资金运营，确保商场整体工作高效运转。三是降低管理成本。首先要将管理成本中的各项指标分解到班组、岗位和个人，使商场的每个员工都承担降低管理成本的责任，把市场压力及亏损因素消化于各个环节，使商场员工人人当家理财，真正成为商场的主人。其次要通过层层签订承包协议，联利计酬，把每个班组、岗位和个人的责、权、利与商场的经济效益紧密地结合在一起，将个人的工资与目标完成情况直接挂钩。

　　（三）以人为本，优化组合。人是生产的第一要素，对于任何一个单位，做好人的工作都至关重要。商场现有在职职工40人，大部分都是女同志，在实际工作中，一是要搞好人力资源配置，以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨，科学组合，量才用人，人尽其用。同时，认真搞好职工的素质教育和业务培训，提高工作质量和工作效率。二是要优化工作环境，努力加强外部和内部环境建设，并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持，创造新的发展机遇。三是要改善用工制度，建立竞争激励机制，奖勤罚懒，多劳多得，充分调动员工的工作积极性和主动性，营造良好的工作氛围。

　　经过一年来的试运行，商场的经营状况有所改观。“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”。我们相信，只要商场全体员工同心同德，开拓创新，与时俱进，一定会走出困境。

　　商场的调查报告4

　　一、对象

　　对南城百货进行综合评述

　　二、目的

　　对南城百货的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述，为其改进提供真实客观的参考意见，以便对不足之处进行改进。

　　三、地点

　　桂林南城百货七星区漓江路门店，桂林微笑堂商厦

　　四、内容

　　在6月30号下午进入南城百货观察整个卖场的销售环境。首先进入的是南城百货：

　　1、商场外部环境良好，位置容易寻找，进去商场方便。

　　2、商场内部：照明没有损坏，卖场内各个地方都是清洁的，购物车、购物篮在卖场内方便取用，促销商品的标识牌不够醒目。

　　3、商品及陈列：进入南城百货卖场内堆头陈列整齐，有些堆头陈列的形状很有创意。卖场内主要采取整齐陈列法，货架的高度合适，拿去货物方便，促销的商品没有标明原价，促销价标示不够醒目。

　　4、卖场工作人员的行为规范：员工仪表整洁，有极个别员工的站姿不是很恰当，精神不够饱满。出现员工不穿着统一的工作服，顾客在选购期间没有站在适当的地方，服务过分冷淡，没有做到细致周到。顾客离开时没有道别，销售服务不是非常迅速。卖场的保安的工作没有让顾客不安，无吐痰现象，无擅自离岗现象。

　　5、卖场的收银服务：收银员能够按照收银标准，唱收唱付，按客人先后顺序处理，熟悉收银是操作流程。当收银台缴款人数超过5人时，卖场没有迅速开启新收银台。

　　6、接待服务：工作人员没有判断顾客的来意，提供适当的服务。但工作人员熟悉商品的存放位置及存货情况。能够过主动向顾客提供多种商品，向顾客提供多种商品，能够准确的回答顾客的问题。

　　7、卖场工作人员的专业知识：能向顾客提供详细商品介绍及安全操作介绍，根据顾客的需要，迅速提供相关资料。熟悉商品的安装、保养及维护方法，熟练的为顾试机。

　　8、卖场的咨询服务可以令顾客满意，存包方便，能够方便的买即饮饮料。商场满意安排便利服务，商场内满意火灾安全隐患。

　　五.总结

　　卖场内过道宽敞，地面清洁照明完好。卖场内购物气氛良好，商品种类丰富，生鲜类食品丰富。从以上观察了解得出：在短期内通过努力可以改变的最大的差异在于销售人员，应加强对销售人员的培训、提高销售人员的总体素质。对于方便面这种便利品来说，位置对于其销量有重大的影响，应将产品陈列在客流最多的位置，努力营造良好的购物氛围。商场位置的不同，其环境、服务人员、设施也就有很大的差异，对商品的销量也有很大的影响，所以选择好的商场对销售具有积极的影响。可以通过海报和各种促销方法，提高醒目度，增强产品的宣传。缩短服务等待时间，积极主动地向顾客介绍顾客需要的产品。

　　六、优缺点

　　优点：

　　1、在百货商场顾客角色里可以与顾客打成一团，能够客观观察服务人员、普通顾客的真实反应。

　　2、获得的信息比较客观、准确。

　　缺点：

　　1、百货商场顾客带有目的，受自身约束大，无法得到真实的动机和行为的原因。

　　2、百货商场顾客观察时间短，带有主观性。观察到的只是现在行为，不能代表将来的行为。

　　商场的调查报告5

　　一、 对象

　　对南城百货进行综合评述

　　二、 目的

　　对南城百货的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述，为其改进提供真实客观的参考意见，以便对不足之处进行改进。

　　三、地点

　　桂林南城百货七星区漓江路门店，桂林微笑堂商厦

　　四、内容

　　在6月30号下午进入南城百货观察整个卖场的销售环境。 首先进入的是南城百货：

　　1、商场外部环境良好，位置容易寻找，进去商场方便。

　　2.商场内部：照明没有损坏，卖场内各个地方都是清洁的，购物车、购物篮在卖场内方便取用，促销商品的标识牌不够醒目。

　　3.商品及陈列：进入南城百货卖场内堆头陈列整齐，有些堆头陈列的形状很有创意。卖场内主要采取整齐陈列法，货架的高度合适，拿去货物方便，促销的商品没有标明原价，促销价标示不够醒目。

　　4.卖场工作人员的行为规范：员工仪表整洁，有极个别员工的站姿不是很恰当，精神不够饱满。出现员工不穿着统一的工作服，顾客在选购期间没有站在适当的地方，服务过分冷淡，没有做到细致周到。顾客离开时没有道别，销售服务不是非常迅速。卖场的保安的工作没有让顾客不安，无吐痰现象，无擅自离岗现象。

　　5.卖场的收银服务：收银员能够按照收银标准，唱收唱付，按客人先后顺序处理，熟悉收银是操作流程。当收银台缴款人数超过5人时，卖场没有迅速开启新收银台。

　　6.接待服务：工作人员没有判断顾客的来意，提供适当的服务。但工作人员熟悉商品的存放位置及存货情况。能够过主动向顾客提供多种商品，向顾客提供多种商品，能够准确的回答顾客的`问题。

　　7.卖场工作人员的专业知识：能向顾客提供详细商品介绍及安全操作介绍，根据顾客的需要，迅速提供相关资料。熟悉商品的安装、保养及维护方法，熟练的为顾试机。

　　8.卖场的咨询服务可以令顾客满意，存包方便，能够方便的买即饮饮料。商场满意安排便利服务，商场内满意火灾安全隐患。

　　五.总结

　　卖场内过道宽敞，地面清洁照明完好。卖场内购物气氛良好，商品种类丰富，生鲜类食品丰富。从以上观察了解得出：在短期内通过努力可以改变的最大的差异在于销售人员，应加强对销售人员的培训、提高销售人员的总体素质。对于方便面这种便利品来说，位置对于其销量有重大的影响，应将产品陈列在客流最多的位置，努力营造良好的购物氛围。商场位置的不同，其环境、服务人员、设施也就有很大的差异，对商品的销量也有很大的影响，所以选择好的商场对销售具有积极的影响。 可以通过海报和各种促销方法，提高醒目度，增强产品的宣传。缩短服务等待时间，积极主动地向顾客介绍顾客需要的产品。

　　六、优缺点

　　优点：

　　1、在百货商场顾客角色里可以与顾客打成一团，能够客观观察 服务人员、普通顾客的真实反应。

　　2、获得的信息比较客观、准确。

　　缺点：

　　1、百货商场顾客带有目的，受自身约束大，无法得到真实的动机和行为的原因。

　　2、百货商场顾客观察时间短，带有主观性。观察到的只是现在行为，不能代表将来的行为。

　　商场的调查报告5篇扩展阅读

　　商场的调查报告5篇（扩展1）

　　——商场调查报告5篇

　　商场调查报告1

　　商场暗访的内容

　　1、现场销售人员在某种程度上扮演着产品专家的角色。神秘顾客调查的第一重点是考察现场销售人员的产品知识。产品知识包括产品技术参数、产品基本的性能，更重要的是现场销售人员应该能够阐明产品性能对于消费者使用的利益点，同时产品主要卖点上与竞争对手相比较的优势也是考察的重点。

　　2、由于耐用消费品的消费者对于购买产品的时候会担心售后服务比较麻烦，所以商场中销售人员对企业背景和售后服务支持应该具有一定的了解。商场中的神秘顾客暗访对企业的售中和售后服务可以起到很好的监督作用。

　　3、现在商场上的耐用消费品行业竞争越来越激烈，主要表现在价格上是非常严重的，在耐用消费品行业中各种形式的销售活动也是层出不穷，所以现场销售人员应该清楚明了的解释企业的促销活动内容，同时了解竞争对手的卖场活动。

　　4、对于销售人员的态度、工作服装是否统一、仪容仪表等也会给商场消费者们留下深刻的印象，也是调查的内容之一。当然在神秘顾客暗访的同时还可以收集相关的卖场信息，对于企业掌握零售卖场的情况是非常有帮助的。为了使神秘顾客暗访调查真正的达到检查监督的作用，在设计项目的时候暗访工作人员要有计划的更换，以免被商场销售的人员识破。另外神秘顾客到达卖场的时间应在高峰时间和低峰时间都有安排，才能全面检查到现场人员的服务状况。

　　神秘顾客暗访对商场的作用

　　一、通过神秘顾客暗访发现的问题，具有极强的客观真实性。

　　二、通过神秘顾客的暗访，可以加强商场的监督管理机制，改进服务人员的服务态度，加强内部管理。通过神秘顾客检测，在与奖罚制度结合以后，会给服务人员带来无形的压力，引发他们主动提高自身的业务素质、服务技能和服务态度，提高顾客满意度。

　　三、通过神秘顾客在与服务人员的接触过程中，可以听到员工对企业和管理者不满意的声音，帮助管理者查找管理中的不足，改善员工的工作环境和条件，拉近员工与企业管理者之间的距离，增强企业的凝聚力。

　　四、通过神秘顾客的暗访可以从顾客的角度，及时发现、改正商品和服务中的不足之处，提高客户满意度，留住老顾客，发展新顾客。由于神秘顾客提供的报告中有部分问题的现场照片，以及部分现场的实时检测录像，这些问题的反映，必然会不可避免的涉及到部分员工的服务语言、服务态度、工作状况等。

　　商场调查报告2

　　一.实训目的

　　参加实训是理论学习和实践锻炼相结合的重要方式，是提高人才综合素质的重要环节，是学院办学特色的重要体现。通过实训能使学生了解社会，接触实际，获得与专业有关的实际知识和技能，提高实际工作能力和专业技能，达到培养综合能力的目的。

　　二.对象

　　在桂林市内选择几个商场，利用百货商场顾客方法对门店进行综合评价，并对本地区商场的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述报告。

　　三.实训内容

　　了解门店各个工作岗位的工作流程，具体掌握各个岗位的工作内容和工作细节。到南城百货、微笑堂实地观察，用百货商场顾客方法对卖场进行综合评价并撰写报告。培养我们的职业道德，职业角色，团队合作精神及职业意识;锻炼学生对商务活动的计划，组织，执行，控制等管理能力;在南城百货实地观看了卖场内的商品陈列、观察员工的行为规范、商场的内外部环境、收银服务、接待服务等方面进行深入了解。也向卖场的工作人员询问有关商品的信息，实际的买了一些商品，更好的了解收银这一环节。让我看到了他们的优点和不足之处，南城的优点：堆头陈列有新意，过道宽敞，购物环境好。不足之处：促销商品的`诱惑力不强，促销品标示不是很明显。卖场内员工着装不统一，服务过于冷淡。

　　四.实训总结

　　通过这次试训，我们知道卖场布局、生动化管理、服务人员仪表形象、服务水*、服务质量等都是对卖场影响最大的因素。然而以最佳陈列位置、最大陈列空间、最高清洁度、最优化理货管理和终端促销品布置，展示良好的品牌形象，营造出消费者强烈的感官刺激和售卖环境，以及形成完全优于竞争品牌的压迫式的气氛;以营业员的直接推荐造就良好口碑;以多样化、高实效的售点促销活动营造热烈的销售气氛;展开卖场生动化行动的目的：强化品牌形象，塑造品牌光环，形成各单独售卖场的局部竞争优势，拉动局部业绩增长，局部增长汇聚就意味着销售的全面增长。

　　而商品的陈列要注意研究消费者的购买心理，要既能美化店容店貌又能扩大商品销售。消费者进入商店，购买到称心如意的商品，一般要经过感知--兴趣--注意--联想--欲求--比较--决定--购买的整个过程，即消费者的购买心理过程。针对消费者的这种购买心理特征，在商品陈列方面，必须做到易为消费者所感知，要最大限度地吸引消费者，使消费者产生兴趣，引起注意，从而刺激消费者的购买欲望，促其做出购买决定，形成购买行为。因此，商品的陈列方式、陈列样品的造型设计、陈列设备、陈列商品的花色等方面，都要与消费者的这种购买心理过程相适应。

　　总之，卖场设计，要深入地研究消费者心理，了解、掌握影响消费者购买行为的心理活动，要处处体现卖场以消费者为中心的思想，从而达到最佳设计效果。

　　商场调查报告3

　　按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：

　　一、商场的基本情况

　　商场位于东风道和南源路交界处，其前身是供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积800*方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，我场各种形式的商尝超市越来越多，竞争日益激烈。由于商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。

　　二、尚不景气的原因

　　（一）主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外，现在都讲花钱买服务，而商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验，在服务质量上距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。

　　（二）客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快，广大职工的居住中心转向东北，致使商场离繁华地段教远，影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水*的提高，居民的生活水*和消费水*也在不断提高，一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西，只有商场一家商店，但是现在随着市场经济的迅速发展，各居民小区内都开办了不同规模的商尝超市，许多顾客图方便，愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工，工资水*与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍，而营业额及利润又偏低。因此，造成成本高，经营不景气。

　　三、解决问题的对策

　　（一）提高质量，促进发展。一是提高服务质量。“同质比价，同质同价比服务”，服务质量的好坏，直接影响着商场生意的好坏，所以我们要从自身做起，进一步*思想，更新观念，以“顾客满意不满意”为工作标准，做好商品的售前、售中、售后服务，文明经商，礼貌待客，让广大消费者高兴而来，满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命，质量好的商品能够提高商场的知名度，所以要严把商品进货关，广开进货渠道，坚持货比三家，在保证质量的同时，使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化，力求物美价廉，减少商品积压，以增强市场竞争能力。

　　（二）加强管理，挖潜增效。一是加强安全管理。去年“0·2”火灾事故，给商场造成直接经济损失9万余元，我们要从中吸取教训，把安全工作作为头等大事来抓，教育全员牢固树立大安全观念，严格落实安全生产责任制，与班组、个人签订责任状，把责任落实到个人。同时要加强安全检查，消除安全隐患，保证商场各项工作的安全运行。二是要加强财务管理。建立健全科学、合理的财务管理制度，加强成本核算，控制资金投向，搞好资金运营，确保商场整体工作高效运转。三是降低管理成本。首先要将管理成本中的各项指标分解到班组、岗位和个人，使商场的每个员工都承担降低管理成本的责任，把市场压力及亏损因素消化于各个环节，使商场员工人人当家理财，真正成为商场的主人。其次要通过层层签订承包协议，联利计酬，把每个班组、岗位和个人的责、权、利与商场的经济效益紧密地结合在一起，将个人的工资与目标完成情况直接挂钩。

　　（三）以人为本，优化组合。人是生产的第一要素，对于任何一个单位，做好人的工作都至关重要。商场现有在职职工40人，大部分都是女同志，在实际工作中，一是要搞好人力资源配置，以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨，科学组合，量才用人，人尽其用。同时，认真搞好职工的素质教育和业务培训，提高工作质量和工作效率。二是要优化工作环境，努力加强外部和内部环境建设，并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持，创造新的发展机遇。三是要改善用工制度，建立竞争激励机制，奖勤罚懒，多劳多得，充分调动员工的工作积极性和主动性，营造良好的.工作氛围。

　　经过一年来的试运行，商场的经营状况有所改观。“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”。我们相信，只要商场全体员工同心同德，开拓创新，与时俱进，一定会走出困境。

　　商场调查报告4

　　按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：

　　一、商场的基本情况

　　商场位于东风道和南源路交界处，其前身是供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积800*方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，我场各种形式的商尝超市越来越多，竞争日益激烈。

　　由于商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。

　　二、尚不景气的原因

　　（一）主观原因。

　　一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。

　　二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。

　　另外，现在都讲花钱买服务，而商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验，在服务质量上距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。

　　（二）客观原因。

　　一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快，广大职工的居住中心转向东北，致使商场离繁华地段教远，影响营业额。

　　二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水*的提高，居民的生活水*和消费水*也在不断提高，一些人愿意到大城市购物。

　　三是市场竞争激烈。原来职工想买东西，只有商场一家商店，但是现在随着市场经济的迅速发展，各居民小区内都开办了不同规模的商尝超市，许多顾客图方便，愿意就近购买。

　　四是由于商场员工是国家正式职工，工资水*与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍，而营业额及利润又偏低。因此，造成成本高，经营不景气。

　　三、解决问题的对策

　　（一）提高质量，促进发展。

　　一是提高服务质量。“同质比价，同质同价比服务”，服务质量的好坏，直接影响着商场生意的好坏，所以我们要从自身做起，进一步*思想，更新观念，以“顾客满意不满意”为工作标准，做好商品的售前、售中、售后服务，文明经商，礼貌待客，让广大消费者高兴而来，满意而去。

　　二是提高商品质量。质量是商品的生命，质量好的商品能够提高商场的知名度，所以要严把商品进货关，广开进货渠道，坚持货比三家，在保证质量的同时，使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化，力求物美价廉，减少商品积压，以增强市场竞争能力。

　　（二）加强管理，挖潜增效。

　　一是加强安全管理。去年“0·2”火灾事故，给商场造成直接经济损失9万余元，我们要从中吸取教训，把安全工作作为头等大事来抓，教育全员牢固树立大安全观念，严格落实安全生产责任制，与班组、个人签订责任状，把责任落实到个人。同时要加强安全检查，消除安全隐患，保证商场各项工作的安全运行。

　　二是要加强财务管理。建立健全科学、合理的财务管理制度，加强成本核算，控制资金投向，搞好资金运营，确保商场整体工作高效运转。

　　三是降低管理成本。

　　首先要将管理成本中的各项指标分解到班组、岗位和个人，使商场的每个员工都承担降低管理成本的责任，把市场压力及亏损因素消化于各个环节，使商场员工人人当家理财，真正成为商场的主人。

　　其次要通过层层签订承包协议，联利计酬，把每个班组、岗位和个人的责、权、利与商场的经济效益紧密地结合在一起，将个人的工资与目标完成情况直接挂钩。

　　（三）以人为本，优化组合。人是生产的第一要素，对于任何一个单位，做好人的工作都至关重要。商场现有在职职工40人，大部分都是女同志，在实际工作中：

　　一是要搞好人力资源配置，以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨，科学组合，量才用人，人尽其用。同时，认真搞好职工的素质教育和业务培训，提高工作质量和工作效率。

　　二是要优化工作环境，努力加强外部和内部环境建设，并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持，创造新的发展机遇。

　　三是要改善用工制度，建立竞争激励机制，奖勤罚懒，多劳多得，充分调动员工的工作积极性和主动性，营造良好的工作氛围。

　　经过一年来的试运行，商场的经营状况有所改观。“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”。我们相信，只要商场全体员工同心同德，开拓创新，与时俱进，一定会走出困境。

　　商场调查报告5

　　一、市场概述

　　苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488*方公里，其中市区面积1650*方公里，古城区14.2*方公里。全市*原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，*均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。

　　20XX年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。

　　二、商家格局

　　苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。

　　随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

　　商场的调查报告5篇（扩展2）

　　——商场百货调查报告 (菁选5篇)

　　商场百货调查报告1

　　调查说明：

　　1、 要求清晰并可了解整个商场布局；

　　2、各种POP标示要干净、明亮无破损；

　　3、各处不应有冷热不均的现象；

　　4、音乐要符合消费群体习惯，不能过大影响顾客交流；

　　5、光线不能过暗或过强；

　　6、招牌不能有破损、掉色等现象；

　　7、8 展柜和收银台不能有破损；

　　9、门正前3米内干净无垃圾；

　　10、11门、窗、橱柜无裂痕、污迹、灰尘;

　　12、无污迹、积水、纸屑;

　　13、无海报残留、不干胶，明显污迹;

　　14、无污迹、灰尘、手印、杂物等;

　　15、空气无异味;

　　16、卫生间无积水、明显污迹;

　　17、总体、客观评价;

　　18、向店员索取资料保证能拿到，无广告位留白;

　　19、不混乱、不在死角、无破损和污迹;

　　20、过期广告宣传及时撤换;

　　21、不能过于狭小和阻塞;

　　22、卖出样装后要及时补充;

　　23、要求一致无错误和遗漏;

　　24、在卖场要有足够的空位放置样装，挂衣架要干净;

　　25、样装要去掉塑料布、薄膜等覆盖物;

　　26、不要有污迹、灰尘;

　　27、总体、客观评价;

　　28、男生不留长发，女生化妆自然或自然的不化妆;

　　29、穿公司要求统一服装，服装无明显污迹、损坏;

　　30、有问候语、面带微笑、站立;

　　31、30秒之内有响应，顾客很多时要有“请稍等”等响应话语;

　　32、须1米之内能听清楚;

　　33、如再见、走好、欢迎再次光临等;

　　34、如聊天、吃零食、打私人电话等;

　　35、坐着和客户说话，叉腰、抖腿、不理睬顾客等;

　　36、顾客不购买商品也要礼貌尊重;

　　37、无批评商品、公司不好的言行;

　　38、总体、客观评价;

　　39、标签要在商品上或商品旁，同一店内所有标签在同一侧;

　　40、3米之内有顾客主动招呼，不能一上来就推荐商品而是先了解顾客需求;

　　41、如服装材料、产地、款式、流行趋势等;

　　42、以顾客感受为准，无以下违规语言：如“不知道”、“不行”、“墙上贴着，自己看”等;

　　44、如质量问题包换日期等;

　　45、您等待了多久，能否接受?46、总体、客观的评价。

　　商场百货调查报告2

　　公司介绍：

　　以纯以休闲服装为主，具有浓郁都市生活气息行业清纯艺术气质，倡导“H O”(H-Healthy H-happy O-open)的生活方式，其目标消费者定位为18岁到30岁的年轻群体，他们富有青春活力、注重健康、热爱运动、追逐时尚、有主见是享受愉悦生活的个性人士。“以纯”因其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而名闻全国，深受各地顾客喜爱，迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一。

　　为了解以纯在各地方的销售及服务状况，所以做此调查来更好地促进以纯在市场上的良好的发展。

　　调研目的：

　　为了更深入的了解以纯品牌在市县级地区市场上的运作方式和市场流行趋势。掌握好市场需求，了解休闲服装的品牌市场状况，以纯和美邦、森马等品牌的市场份额。学习以纯的营销策略，为以后的调研学习积累经验。帮助企业掌握终端销售市场，督促企业制定的决策在终端销售市场的实施。

　　调研内容：

　　本次调查的主要内容包括以纯的服务意识、专业销售、店铺形象和“二十三戒”以及与当地主要竞争对手森马和美邦的对比。并检查店面有无串货现象。

　　调研心得：

　　通过这次暗访调查我们对以纯有了较为深刻认识。通过调查对比发现，以纯作为休闲服装的知名品牌，在店铺经营方面有着自己突出的优势。

　　第一:以纯的服装时尚、款式较多、质量好、价格合适、休闲高雅。

　　第二：专卖店装修简洁大方、温度适中、设计合理给顾客轻松愉快的购物环境。

　　但是，在综合整理此次的调查的结果后，我们也发现了以纯店面的一些不足的地方。

　　第一：“以纯”容易被大众误以为是个女装品牌。因为以纯这个品牌太女性化，容易使人联想到是女装品牌，而且请的形象代言的明星基本上是女性，一些年轻的靓女代言人是无法明确的诠释以纯男装的设计理念的,这样就丢失了大部分男性消费者。有些人甚至认为以纯的服装只有女生和小孩穿上好看，以纯并没有抓住所有的18岁到30岁的年轻群体。

　　第二：在销售策略方面并没有什么特别的吸引顾客的策略，就换季促销来说，促销方式单一打折没有新意，而美邦和森马推出买一送一促销活动。以纯推出的商务男装不适合在校大学生和刚毕业的学生这一目标群体，而且设计单调不符合年轻人追求个性与激情的需求。第三：导购人员虽然着装整洁但没有穿工作服、佩戴工作证的`意识，对顾客提出的问题只是敷衍了事，缺乏专业修养，不能有效的为顾客解疑答惑。

　　以纯发展几点建议：

　　服务方面：应该对地方市县级的导购定期进行培训，同样是品牌服装，导购人员的销售技巧和服务对销售量也要有所提高。要加强导购人员的引导、努力为顾客营造的舒适的购买环境，顾客很多时候买衣服靠的是由此产生的愉悦的购买心情。

　　设计方面：以纯公司现推行全球化的经营策略，代言人以国际明星和女明星为主，个性时尚，休闲高雅。但以纯没有考虑东方人和男性的风格，造成了目标消费群体的流失。针对这一点，以纯可以请一些符合形象的男性代言人来打响男装的名声。同时，鉴于女装这一部分已经深入人心，在男装发展方面，可以考虑以一种单独的品牌出现在以纯品牌旗下，采取多品牌战略，全面进军休闲服装市场。

　　差异化方面：我国现在休闲服装品牌同质化现象严重，个别品牌设计方面存在抄袭的问题，且服装样式单一，不能满足广大消费群体的需求，这是我国服装市场目前的通病。若以纯能不断推陈出新，大胆设计，求同存异，满足消费者不断变化的需求，将会获得休闲服装市场更多的市场份额，使品牌在市场竞争中处于不败地位。

　　商场百货调查报告3

　　一、 对象

　　对南城百货进行综合评述

　　二、 目的

　　对南城百货的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述，为其改进提供真实客观的参考意见，以便对不足之处进行改进。

　　三、地点

　　桂林南城百货七星区漓江路门店，桂林微笑堂商厦

　　四、内容

　　在6月30号下午进入南城百货观察整个卖场的销售环境。 首先进入的是南城百货：

　　1、商场外部环境良好，位置容易寻找，进去商场方便。

　　2.商场内部：照明没有损坏，卖场内各个地方都是清洁的，购物车、购物篮在卖场内方便取用，促销商品的标识牌不够醒目。

　　3.商品及陈列：进入南城百货卖场内堆头陈列整齐，有些堆头陈列的形状很有创意。卖场内主要采取整齐陈列法，货架的高度合适，拿去货物方便，促销的商品没有标明原价，促销价标示不够醒目。

　　4.卖场工作人员的行为规范：员工仪表整洁，有极个别员工的站姿不是很恰当，精神不够饱满。出现员工不穿着统一的工作服，顾客在选购期间没有站在适当的地方，服务过分冷淡，没有做到细致周到。顾客离开时没有道别，销售服务不是非常迅速。卖场的保安的工作没有让顾客不安，无吐痰现象，无擅自离岗现象。

　　5.卖场的收银服务：收银员能够按照收银标准，唱收唱付，按客人先后顺序处理，熟悉收银是操作流程。当收银台缴款人数超过5人时，卖场没有迅速开启新收银台。

　　6.接待服务：工作人员没有判断顾客的来意，提供适当的服务。但工作人员熟悉商品的存放位置及存货情况。能够过主动向顾客提供多种商品，向顾客提供多种商品，能够准确的回答顾客的问题。

　　7.卖场工作人员的专业知识：能向顾客提供详细商品介绍及安全操作介绍，根据顾客的需要，迅速提供相关资料。熟悉商品的安装、保养及维护方法，熟练的为顾试机。

　　8.卖场的咨询服务可以令顾客满意，存包方便，能够方便的买即饮饮料。商场满意安排便利服务，商场内满意火灾安全隐患。

　　五.总结

　　卖场内过道宽敞，地面清洁照明完好。卖场内购物气氛良好，商品种类丰富，生鲜类食品丰富。从以上观察了解得出：在短期内通过努力可以改变的最大的差异在于销售人员，应加强对销售人员的培训、提高销售人员的总体素质。对于方便面这种便利品来说，位置对于其销量有重大的影响，应将产品陈列在客流最多的位置，努力营造良好的购物氛围。商场位置的不同，其环境、服务人员、设施也就有很大的差异，对商品的销量也有很大的影响，所以选择好的商场对销售具有积极的影响。 可以通过海报和各种促销方法，提高醒目度，增强产品的宣传。缩短服务等待时间，积极主动地向顾客介绍顾客需要的产品。

　　六、优缺点

　　优点：

　　一、在百货商场顾客角色里可以与顾客打成一团，能够客观观察 服务人员、普通顾客的真实反应。

　　二、获得的信息比较客观、准确。

　　缺点：

　　一、百货商场顾客带有目的，受自身约束大，无法得到真实的动机和行为的原因。

　　二、百货商场顾客观察时间短，带有主观性。观察到的只是现在行为，不能代表将来的行为。

　　商场百货调查报告4

　　公司介绍：

　　以纯以休闲服装为主，具有浓郁都市生活气息行业清纯艺术气质，倡导“H O”(H-Healthy H-happy O-open)的生活方式，其目标消费者定位为18岁到30岁的年轻群体，他们富有青春活力、注重健康、热爱运动、追逐时尚、有主见是享受愉悦生活的个性人士。“以纯”因其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而名闻全国，深受各地顾客喜爱，迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一。

　　为了解以纯在各地方的销售及服务状况，所以做此调查来更好地促进以纯在市场上的良好的发展。

　　调研目的：

　　为了更深入的了解以纯品牌在市县级地区市场上的运作方式和市场流行趋势。掌握好市场需求，了解休闲服装的品牌市场状况，以纯和美邦、森马等品牌的市场份额。学习以纯的营销策略，为以后的调研学习积累经验。帮助企业掌握终端销售市场，督促企业制定的决策在终端销售市场的实施。

　　调研内容：

　　本次调查的主要内容包括以纯的服务意识、专业销售、店铺形象和“二十三戒”以及与当地主要竞争对手森马和美邦的对比。并检查店面有无串货现象。

　　调研心得：

　　通过这次暗访调查我们对以纯有了较为深刻认识。通过调查对比发现，以纯作为休闲服装的知名品牌，在店铺经营方面有着自己突出的优势。

　　第一:以纯的服装时尚、款式较多、质量好、价格合适、休闲高雅。

　　第二：专卖店装修简洁大方、温度适中、设计合理给顾客轻松愉快的购物环境。

　　但是，在综合整理此次的调查的结果后，我们也发现了以纯店面的一些不足的地方。

　　第一：“以纯”容易被大众误以为是个女装品牌。因为以纯这个品牌太女性化，容易使人联想到是女装品牌，而且请的形象代言的明星基本上是女性，一些年轻的`靓女代言人是无法明确的诠释以纯男装的设计理念的,这样就丢失了大部分男性消费者。有些人甚至认为以纯的服装只有女生和小孩穿上好看，以纯并没有抓住所有的18岁到30岁的年轻群体。

　　第二：在销售策略方面并没有什么特别的吸引顾客的策略，就换季促销来说，促销方式单一打折没有新意，而美邦和森马推出买一送一促销活动。以纯推出的商务男装不适合在校大学生和刚毕业的学生这一目标群体，而且设计单调不符合年轻人追求个性与激情的需求。第三：导购人员虽然着装整洁但没有穿工作服、佩戴工作证的意识，对顾客提出的问题只是敷衍了事，缺乏专业修养，不能有效的为顾客解疑答惑。

　　以纯发展几点建议：

　　服务方面：应该对地方市县级的导购定期进行培训，同样是品牌服装，导购人员的销售技巧和服务对销售量也要有所提高。要加强导购人员的引导、努力为顾客营造的舒适的购买环境，顾客很多时候买衣服靠的是由此产生的愉悦的购买心情。

　　设计方面：以纯公司现推行全球化的经营策略，代言人以国际明星和女明星为主，个性时尚，休闲高雅。但以纯没有考虑东方人和男性的风格，造成了目标消费群体的流失。针对这一点，以纯可以请一些符合形象的男性代言人来打响男装的名声。同时，鉴于女装这一部分已经深入人心，在男装发展方面，可以考虑以一种单独的品牌出现在以纯品牌旗下，采取多品牌战略，全面进军休闲服装市场。

　　差异化方面：我国现在休闲服装品牌同质化现象严重，个别品牌设计方面存在抄袭的问题，且服装样式单一，不能满足广大消费群体的需求，这是我国服装市场目前的通病。若以纯能不断推陈出新，大胆设计，求同存异，满足消费者不断变化的需求，将会获得休闲服装市场更多的市场份额，使品牌在市场竞争中处于不败地位。

　　商场百货调查报告5

　　调查说明：

　　1、 要求清晰并可了解整个商场布局；

　　2、各种POP标示要干净、明亮无破损；

　　3、各处不应有冷热不均的现象；

　　4、音乐要符合消费群体习惯，不能过大影响顾客交流；

　　5、光线不能过暗或过强；

　　6、招牌不能有破损、掉色等现象；

　　7、8 展柜和收银台不能有破损；

　　9、门正前3米内干净无垃圾；

　　10、11门、窗、橱柜无裂痕、污迹、灰尘;

　　12、无污迹、积水、纸屑;

　　13、无海报残留、不干胶，明显污迹;

　　14、无污迹、灰尘、手印、杂物等;

　　15、空气无异味;

　　16、卫生间无积水、明显污迹;

　　17、总体、客观评价;

　　18、向店员索取资料保证能拿到，无广告位留白;

　　19、不混乱、不在死角、无破损和污迹;

　　20、过期广告宣传及时撤换;

　　21、不能过于狭小和阻塞;

　　22、卖出样装后要及时补充;

　　23、要求一致无错误和遗漏;

　　24、在卖场要有足够的空位放置样装，挂衣架要干净;

　　25、样装要去掉塑料布、薄膜等覆盖物;

　　26、不要有污迹、灰尘;

　　27、总体、客观评价;

　　28、男生不留长发，女生化妆自然或自然的不化妆;

　　29、穿公司要求统一服装，服装无明显污迹、损坏;

　　30、有问候语、面带微笑、站立;

　　31、30秒之内有响应，顾客很多时要有“请稍等”等响应话语;

　　32、须1米之内能听清楚;

　　33、如再见、走好、欢迎再次光临等;

　　34、如聊天、吃零食、打私人电话等;

　　35、坐着和客户说话，叉腰、抖腿、不理睬顾客等;

　　36、顾客不购买商品也要礼貌尊重;

　　37、无批评商品、公司不好的言行;

　　38、总体、客观评价;

　　39、标签要在商品上或商品旁，同一店内所有标签在同一侧;

　　40、3米之内有顾客主动招呼，不能一上来就推荐商品而是先了解顾客需求;

　　41、如服装材料、产地、款式、流行趋势等;

　　42、以顾客感受为准，无以下违规语言：如“不知道”、“不行”、“墙上贴着，自己看”等;

　　44、如质量问题包换日期等;

　　45、您等待了多久，能否接受?46、总体、客观的评价。

　　商场的调查报告5篇（扩展3）

　　——商场市场调查报告 (菁选3篇)

　　商场市场调查报告1

　　油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的`整体改造，大批老城区的居民住进了新房，这也迎来了一次新房装修的大潮，厨房是一个家庭装修的重点，油烟机、灶具作为家庭必备器具，消费者在其购买上也比较舍得花钱，不仅要求产品质量好，而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观，且趋向欧式风格，并且比较看重品牌。

　　目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中，商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早，市场占有的份额较大，两者占据了约43%的市场份额，而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色，各自占据了16%和11%的市场份额，华帝在进军整体厨房后，其市场定位更加明显，突显其品味和时尚，也受到消费者的欢迎，占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师，这几大品牌共同占据了15%的市场。

　　商场市场调查报告2

　　苏州经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内有名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

　　今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。

　　与“长三角”整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专

　　营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。

　　苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量**，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

　　商场市场调查报告3

　　热水器作为一种家庭耐用型消费品，使用寿命一般在5至6年以上，因其与人的安全相关，是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。

　　热水器和人们的生活息息相关，故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷，苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主，约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展，也具备了一定规模，其中电热水器的发展比较稳定，其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大，对安装场地也有所限制，但其发展仍很迅猛，购买群体不仅在农村，顶层住户也购买太阳能热水器，其市场份额也达到了7%，见图3。

　　电热水器市场的快速成长，吸引了众多民营资本和国外品牌加入，国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业，提高了消费者对电热水器产品的信任度，消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿，该两大品牌占据了近85%的市场份额，两大品牌的销售基本是*分天下。

　　海尔进入热水器市场比较晚，但海尔借助其强大的品牌影响力，在热水器行业内奋起直追，已完全让消费者接受了其生产热水器的概念，在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。

　　燃气热水器由于其发展时间较早，因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌，该几大品牌占据了市场75%的份额。

　　据商家统计，今年苏州热水器市场容量为3万台左右，其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额，其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额，其余由其它大型商场分食。

　　商场的调查报告5篇（扩展4）

　　——就业的调查报告5篇

　　就业的调查报告1

　　针对当前大学生就业难问题，本着一切从实际出发，文学院团委制作《大学生就业意向调查问卷》，并面向20**级、20**级、20**级50名学生做了调查分析。通过调查问卷，我们发现：

　　一、当前大学生的就业现状

　　大学生存在就业困难，总的原因是高校毕业生总量逐年增长明显，就业市场需求却增长不快，导致今明两年大学毕业生就业的前景不容乐观，形势严峻 。

　　二、大学生就业问题的看法

　　据对50名大学生的调查表明：96％的被调查者认为当前大学生就业困难，对就业前景感到悲观，只有少数的大学生不为自己的就业前景但忧，认为就业形势是正常的，竟争是必然的。

　　根据调查，个人能力不足已成为制约大学生就业的一个根本性问题。就业能力与一般意义上的能力概念有所不同，其特指大学生进入人才市场所需的社会实践能力、求职技巧等。此次问卷调查显示，高达46％的大学生将“缺乏社会经验”视为最困扰大学生就业的因素。有38％的学生表示个人能力不足而成为制约成功择业的首要问题，另有12％的学生认为求职技巧的缺失是求职过程中最为头痛的问题。

　　问卷调查结果显示：70%的在校生表示在校做兼职、家教或担任学生干部职务等是增加自身今后求职成功的最佳途径。而已踏上工作岗位的毕业生则认为，在校生应该多进行与自己所学专业相关的社会实践，那才是提高自己求职成功的最佳途径。这是在校大学生对社会实践存在的误区。

　　三、高校教育与市场需求脱离

　　调查中大学生大部分认为目前的高校教育不能完全适应市场需，高校教育与市场需求脱轨，以致大学毕业生就业时在选择单位与职业过程存在困难。从目前情况看，高校专业结构设置落后于市场发展。99年扩招使大学生数量急增，但扩招专业相对集中，高等教育大众化，但专业相对集中、促使某些专业人才供大于求，造成了大学生就业存在一定困难。

　　四、 大学生就业意向现状分析：

　　从调研的情况来看，大部分大学生对当前的就业形势表示担忧，就业压力较大。据调查问卷的调查显示，有58%的大学生认为当前找工作困难较大；12%的大学生认为，无所谓；有20%的大学生对当前就业形势持乐观态度。6%的同学认为就业压力过大，毫无希望。

　　1、由于就业压力大， 30%的同学毕业打算考研究生，以此增加竞争力；24%的同学打算毕业就选择单位就业；8%的同学毕业打算主张自主创业；4%的同学毕业打算出国；14%的同学不知道如何选择；20%的同学毕业有其他打算。

　　2、在择业时，大家比较注重自己在单位的未来发展、并且要求职业符合自己的规划，大多数同学把就业看成一辈子的大事，认为“一次就业定终身”，精神负担很重，往往不能正确定位就业期望值

　　3、大家对薪水的要求较高，普遍希望在3000元以上，大多数同学对薪水过高的要求忽略了自身条件、个人专长发挥和今后的成长。毕业生不能根据自身的情况给自己合理定位，不能适当地向用人单位展示自己的长处，从而错过机会，影响了自己的就业。

　　4、较多数同学已经做过职业规划。28%的同学自己做过职业生涯规划，24%的同学通过学校老师做过职业生涯规划。14%的同学通过校外咨询机构做过职业生涯规划。16%的同学没有做过职业生涯规划。

　　五、对大学生就业问题的意见和建议

　　1、面对严峻的就业形势，大学生的就业是越来越不容乐观。大学生要在大学里提升自己的就业能力，做好职业生涯规划。就很多毕业生而言，与其说就业困难，不如说是就业迷茫，不知道自己应该从事什么样的工作。对自己的未来发展缺乏科学的规划，这往往成为他们面对就业压力时感到手无足措的一个重要原因。做好自己的职业规划是提升就业能力的基础。

　　2、在校求学期间，不能只注重专业知识，而忽视了心理质的情况。在求职过程中，有些学生一旦遭遇失改，便一蹶不振，这也是大学生就业难的一个原因。大学生应该注意锻炼自己的坚忍不拔的性格，在求职中充分了解就业信息，觉着、冷静应对所有遇到的困难，用积极的的心态扫除成功路上的障碍。

　　3、正确的择业心态，转变就业观念

　　（1）首先，要极积、主动寻求就业，而不能被动的“等、靠、要”。很多大学了生把就业寄托于在社会关系资源上，或是企求学校解决就业问题。事实上在市场经济条件下，我国已经实现用工制度的双向选择，大学生主动推销自己是一个非常重要的实现就业途径，因为能否胜任还得靠实力说话。

　　（2）其次，要破除传统就业观念，实现多元化就业。大学生在择业时往往会受到来自社会和家庭中传统观念和传统心理的压力。不少人选择大城市、“铁饭碗”，还有外企，很少人选择西部和基层。这就使就业成了过“独木桥”。大学生在这时应该改变一下就业观念，面对现实，就能较快的找到能够以挥自己特长的工作。

　　（3）最后，避免盲目追求，正确认识自我。我国高等教育现在正向“大众教育”转变，一些大学生缺乏危机意识，“眼高手低”，盲目追求就业中的高层次，高薪酬，在择业类型和择业区域上出现“扎堆”现象，造成了供求脱节，这也是大学生就业难的原因之一。大学生只有改变以前的“精英就业”观念，树立人职匹配的“大众化”就业观，才有可能实现就业。

　　就业的调查报告2

　　我暑期实践小组于20**年8月22日，海龙电子商城附近进行了关于求职与就业的情况的调查。主要调查对象是行人、顾客和一些商场的工作人员。通过这次调查活动，我们不仅掌握了很多有关求职与就业方面的资料和知识，而且感受到了工作的辛苦、进一步了解了社会。

　　一、调查目的

　　1、了解人们对工作的要求和满意度。

　　2、了解人们在选择工作时的价值取向。

　　3、了解人们对大学生就业的看法。

　　二、调查方式

　　主要以问卷的形式对调查对象进行了解，获取其对于求职、待遇、工作等方面的态度和看法。共发放问卷98份，回收有效问卷96份。

　　三、调查结果分析

　　（一）对调查对象的分析

　　在所有被调查者中，其中在18—25年龄层的占80%，26—35年龄层的占14%。年轻人成为了我们此次调查的主要对象。在调查中，有35.4%的人期望获得1000--2500元的月薪，29%的被调查者对2500--3500元的月薪认为满意，21%的被调查者希望得到3500--5000元的报酬。由此可以看出在被调查者当中，多劳多得、勤俭节约意识较强，对工作待遇问题有自己的原则与追求。由于调查地点的选择，此次调查的调查对象文化水*比较高，有75%的被调查者掌握英语，有一人掌握英、法、俄，三种语言；三人掌握第二外语。值得注意的是，在调查中仅占被调查总人数5%左右的中年人（36周岁以上）基本都是毕业以后通过学校分配获得工作，现在拥有3500----5000元的月收入，这些情况的出现与教育改革和政策的调整有着密切的联系。

　　（二）关于就业等问题的分析

　　首先值得一提的是，有高达九成的被调查者在4个月内找到自己的第一份正式工作，这说明大部分留京工作的毕业生都是在短期内找到了工作，这也从另一个侧面反映了当代大学生就业的趋向，即尽快找到工作(这和外地人在毕业生中所占的比例有关),想留京发展就要尽快站稳脚跟。

　　在整个调查中，被调查者在回答大学生就业的问题时，有28%的人表示乐观、有45%觉得大学生就业存在一些困难，有14%的被调查者认为大学生就业前景令人担忧，这说明当代大学生就业已不像以前那样轻松，但也没像有些人说的那样艰难，要有好工作还得自己多努力啊。调查中还发现，愿意在私人企业工作的人占29%，位居第一，其次是外企占到27.1%，国企以21%位居第三，*机关以10%居于第四位。以往的“铁饭碗”思想在人们脑海中已经没了踪迹，取而代之的是多劳多得、能者多得。关于工作后所学专业的应用情况，83%的被调查者认为用得到所学的知识。其中15%的被调查者从事其本专业工作，68%的人表示在工作中需要用到相当一部分专业知识。所以学好专业知识和起到基础作用的公共课都非常有必要。

　　调查显示在工作的待遇问题上，有近四成的被调查者对当前的待遇不满，而仅有12%的人对现在的工作待遇表示满意，半数的被调查者表示比较满意，看来大部分的年轻人都很难找到一份称心如意的工作，但从这些数据能看得出，当代大学生并不像有些人所说的眼高手低，从基层干起以是一种共识。调查还显示，在选择工作时，58%的被调查者以个人喜好作为第一参考，18%的人选择待遇较好的工作岗位，18%的人更倾向轻松的工作环境。由此可见大部分人希望找到一份合乎自己兴趣的工作，在工作中找到乐趣这样才会长久，干劲也更足，但如此感性的选择也有其弊端，是找自己喜欢的工作，还是将能力运用到所需要岗位，其中的轻重还得多权衡权衡。毕竟盲目求职是无法在当今这个竞争激烈的社会上站住脚的

　　四、活动总结

　　在调查中我们看到了形形色色的工作者，也大体了解了他们的求职就业情况，以及他们对求职就业的看法。他们所做出的每一个选择，对于我们在校大学生来说都是重要的参考，透过这些问卷、数据，我们能学到不少有关求职就业等方面的经验。而且，在这些回答问卷的人当中，他们都给人以*和、开朗、热情的感觉，即使有些是80年代的大学毕业生也对我们的实践活动表示出了支持与理解。

　　在这个科学技术就是第一生产力的社会条件下，大学生们应当多了解社会，把握机遇，早做准备，最重要的还是在大学里学好知识，提高能力，如此才能不惧挑战，在社会上站稳脚跟。有一身真本领才能胸有成竹的面对未来！

　　就业的调查报告3

　　一、调查背景

　　随着20**年我校XX级大二同学的实习生涯拉开帷幕，各种各样的就业情况也摆在了我们面前。针对这一情况，特作出一份毕业生就业情势分析报告。

　　二、调查目的

　　对这一情况进行调查，从而使毕业生能够看清当前社会的就业现象、认清自己，摆正自己的位置，在找工作的时候能有所准备，很好地应对各种情况。

　　三、调查方法

　　1、调查地点：校园内

　　3、调查对象：淮北职业技术学院XX级实习生及在校生

　　4、调查方法：抽样调查

　　四、调查内容

　　今年3月份刚来到学校就已经感觉到那种就业的气氛了，学校开始向我们介绍一些以前我校毕业生的实习单位并且零星的有一些企业来我校招聘了。但一开始的招聘会最终被招走的人很少。通过了解原因有以下几点：

　　（1）那时候的我们大多数其实还是没太在意的，反正知道了这学期就要出去实习了那就在学校多呆一些日子吧，而且也从上届学长、学姐那里听说不管在哪，后来都觉得还是在学校最好。所以，就多享受一下当学生的好吧。

　　（2）开始的"招聘会对于我们来说只能像是一个对以后找工作所做的一个铺垫吧，知道找工作是怎么回事，涨点找工作的经验。

　　（3）对于校园招聘，其实很多时候我们从一些人口中知道，其实是把没有一点工作经验的我们当苦力，根本学不到一点东西。所以，我们都在等，等有好一点的工作。就像买东西“货比三家”一样。

　　（4）还有的是因为家里面可以帮忙找到工作、或是嫌远，还有的就是要有一些考试等。

　　介于这些种种，学校最终留下的人还是比较多的。

　　之后，一次算是比较大型的招聘，在我校财经系就招走了六七十人，可能这时候大家觉得这是一次很好的机会了吧，而且和自己的专业或多或少都有一点联系，算是专业对口吧。招聘的人是以前的学长，可靠，且有他的成长经历可以有动力去那里拼搏！

　　而4月25号我校组织的一场拥有154家大小企业参与招聘的招聘会为我校学生提供了大量的就业岗位，60%～70%当时没有找工作的都去参加了，其他同学也都去奔赴各大人才市场。在五月中旬XX级的我校学生基本上都有了实习单位。

　　就业的调查报告4

　　社会在发展，对各种各样的人才需求不定，但是现在不管是什么专业，对我们大学生而言，就业压力还是蛮大的，为此我就我所学的专业就业形式展开了调查。

　　选择了会计为专业的我，在这次调查中自然比较关注这一环节。看似简单的工作，但要能把自己在学校所学到的知识真正运用出来也挺不容易的。在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，这样就以为到了企业实践应该能够应付得来，这种想法简直错的彻底，因为在真实的企业里并没想象中如此容易。*时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。

　　调查中我对我们国家的的会计专业的就业前景大体概括为以下几个方面：

　　一、内资企业：需求量大，待遇、发展欠佳。

　　职业状况：这一块对会计人才的需求是最大的，也是目前会计毕业生的最大就业方向。很多中小国内企业特别是民营企业，对于会计岗位他们需要找的只是“帐房先生”，而不是具有财务管理和分析能力的专业人才，而且，此类公司大都财务监督和控制体系相当简陋。因此，在创业初期，他们的会计工作一般都是掌握在自己的亲信手里。到公司做大，财务复杂到亲信无法全盘控制时，才会招聘“外人”记记帐。有种可能也不排除：你选择的公司具有极大的成长性，你做为元老在公司壮大以后能分到一杯羹。但更多的情况是，你进去的时候是记帐，离开时还是只会记帐。

　　薪资情况：新人月薪绝大部分集中在2800元左右。

　　建议：工作任务少，压力小，特别是国企。这就给你很多的学习时间，给你的鲤鱼跳龙门梦想提供了舞台。如果你的学校不是很好，会计专业在国内不是很牛，那笔者建议你选择这些企业，因为可以利用时间，参考注册会计师或ACCA，既能积攒经验，又能继续努力拿证书。

　　二、外企：待遇好，学得专业

　　职业状况：大部分外资企业的同等岗位待遇都远在内资企业之上。更重要的是，外资企业财务管理体系和方法都成熟，对新员工一般都会进行一段时间的专业培训。

　　工作效率高的其中一个原因是分工细致，而分工的细致使我们在所负责岗位上只能学到某一方面的知识，尽管这种技能非常专业，但对整个职业发展过程不利，因为你难以获得全面的财务控制、分析等经验。

　　后续培训机会多是外企极具诱惑力的另一个原因。

　　财务管理也是一个经验与知识越多越值钱的职业，而企业提供的培训机会不同于在学校听老师讲课，它更贴进实际工作，也更适用。

　　薪资情况：新员工的合理月薪在3500元以上，绝大部分外企能解决员工的各种保险以及住房公积金。

　　建议：要进外企，英语好是前提。然后如果能通过CBRA或ACCA考试的几门课程，也能增加一些砝码。

　　三、事务所：小所和外资大所的云泥之别

　　职业状况：所有的事务所工作都有一个特点，那就是：累!区别在于很多小事务所，待遇低，加班不给加班费，杂事多外资事务所例如普华永道则待遇要好的多，但从某种方面来说，他们的工作任务更重，坊间甚至有传言说在那里是“女人当做男人用，男人当做牲口用”，加班更是家常便饭。

　　但在事务所确实能学到很多东西，即使是小所，因为人手的问题，对于一个审计项目，你必须从头跟到尾，包括和送审单位的沟通等等，能充分锻炼能力。大所则是对团队合作以及国际会计准则、专业性、意志等方面能给予地狱般的磨练。

　　薪资水*：有的小会计事务所月薪只有2000元，大一点的则在3000元左右，外资大所实习生(试用期)都能拿到6000元以上。

　　建议：进事务所不一定要通过CBRA，但有这个资格竞争力要强的多，所以争取在学校通过两三门科目。

　　四、理财咨询：方兴未艾的阳光职业。

　　职业状况：去过银行等金融机构招聘会的同学应该知道，现在对个人理财咨询职位的招聘需求量正在慢慢放大，而且，由于社会投资渠道的增多和保障制度的改革，理财咨询服务必将走进更多城市白领的生活。此类人才的需求增长点应在社会投资理财咨询服务机构。

　　薪资水*：银行个人理财咨询师的待遇因区域不同而有差异，但最少也应该在月薪3000元以上。随着经验的增长，收入也将随之增长。

　　建议：在确定自己的发展方向以前，先问问自己那个性是否适合从事投资理财，比如自己是否是那一类独立思考、不情绪化的人，这一点在投资理财上是关键的因素。

　　五.公务员、教师：稳定有余，发展不足。

　　会计人考上公务员或被招进高校做老师，和其他专业的人从事这些职业一样，有稳定、压力小的优势大体上说，财会类专业毕业生的就业方向还是比较广泛的，但近年来也出现了就业难的问题。那么，究竟是什么原因使财会毕业生也一样要面临就业难的问题呢?

　　首先，不少企业不愿意接收应届毕业生，这一点在财会类专业的招聘中更为明显，很多单位的招聘底线都是初级会计师。就算用人单位用了你，也需要进一步学习，接受企业观察，并不能一开始就成为一名会计，很多人都是从最初的出纳做起，起点低，工资也低。其次，和其他专业一样，就业难是大学扩招的必然结果。据有关调查显示，像计算机、文秘、财会类等专业都是供需两旺专业，即便如此，在人才市场依然是供远远大于求。所以，除个别专业之外，就业难现在是绝大多数大学生的共同问题，而并非是否某个专业独有。第三，和国外的企业相比较，*的财务部门在企业中的地位并不是很高。在国外，一个公司的财务总监称为CFO，和CEO一样在决策中有着举足轻重的地位，而在国内，除了一些大型企业有完备的财务机构以外，一些小规模企业的财务部门只是一两个出纳，会计。一些小公司甚至没有专职的财会人员，出现一种行政人员兼财会人员的现象。这主要是因为很多企业并没有意识到财会部门在公司运作方面的重要性，认为财务人员只是收钱，管钱而已。观念落后也给财务毕业生的就业带来一定影响。

　　由于造成大学生就业难题的原因是多方面的，切实解决大学生就业难题是一个系统工程，需要用人单位、大学生、高校及社会共同努力。但是，归根结底，大学生自身才是主要原因。因此，我认为，我们当代大学生需做好以下工作：

　　第一，努力提升自身的综合素质，包括素质与能力。当代大学生必须有把自己事业与国家进步、社会的发展及人类的文明融为一体的品格，崇尚*，坚持真理，有强烈的事业心和责任感，并具有良好的职业道德，树立正确的世界观、人生观、价值观。

　　第二，加强社会实践。大学生可利用假期积极参加社会实践，将所学的理论知识与实际工作相结合，提高处理实际问题的能力，积累工作经验。

　　第三，正确就业定位。当前大学生求职择业应当面对现实，根据市场实际状况更新观念，转换思路，到最适合自己的岗位上工作，而不应过分关注工资水*及地理位置等，只有这样才能充分发挥自己的聪明才智，最终实现人生价值。

　　第四，借助各种渠道，把握就业机会。当前大学生可利于人才交流会、网络资源等途径，寻找合适就业岗位，主动大胆把自己真实才干推销出去，珍惜和抓住来之不易的就业机会。

　　第五，先就业后择业。面对严峻的就业形势，不得已时，大学生应转变就业观——先就业后择业，求职择业不可再像过去那样追求一步到位，如果斤斤计较眼前的职业岗位是否理想，那就会失去许多起步的机会，可以在先就业过程中积累工作经验，使自我价值得到较大的提升，为以后找到理想的工作奠定基础。

　　第六、证书先行：要想在职场上获得一个美好的前程，考取各种财会资格证还是十分必要的。对于在校大学生根据自己的实际情况和职业目标，考取几样资格证书无疑在以后的就业中会增加一些成功的筹码，比如初级会计师资格证和注册会计师资格证。

　　第七、拓展自己的专业视野：现在的社会越来越偏爱多元化知识结构的复合型人才，所以，如果能够在精通本专业的同时，多涉猎一些和财会工作相关的知识，不仅能让你在以后的工作中如鱼得水，更能在应聘时让招聘单位对你刮目相看。

　　当代大学生是很幸运的，因为我们面临的是百年以来最好的机遇，*将在他们这一代成为富强的世界大国，因此有更广阔的天地让他们施展抱负。但在历史机遇的同时，当代大学生也面临前所未有的挑战;每个大学生都将面对越来越快的社会发展所带来的竞争压力。竞争，推动了社会的发展，展示了社会的活力;竞争就是优胜劣汰。

　　面对这个竞争激烈的社会，我们只有以不变应万变。机会只会眷顾那些有准备的人，只要我们做好充分的准备，一切困难我们都能迎刃而解。

　　对学院教学的建议。

　　培养适合社会需求，理论功底与实践能力较强、综合素质较高的复合应用型人才。强化电算会计,专业课每门课程配套模拟实训，与企业联合办学。

　　就业的调查报告5

　　曾在共和国历史上铸就辉煌的重工业基地沈阳，随着经济结构的调整，市场经济的转型，改革的“阵痛”也一并降临，曾经轰鸣的机器停止了转动，沈阳这个庞大机器上的“一颗颗螺丝钉”也就被迫推向了失业或下岗的边缘，这一特定历史背景，决定了沈阳的就业问题具有突出的长期性、艰巨性、复杂性，刺激社区服务消费，发展社区服务业，促进社区就业是给下岗职工、失业人员以及富余人员寻找就业出路的一个新途径。

　　一、调查的组织

　　（一）调查方式

　　我们对**的社区就业状况进行了抽样调查，为了全面准确地了解**社区就业的现状，获取尽可能多的相关信息，我们采用了访谈和问卷相结合的调查方式，其中，根据调查对象的不同，访谈提纲设计了针对社区就业工作负责人和针对下岗工人的两种访谈提纲，首先通过与社区就业相关负责人的直接面谈，了解**社区就业机制的现状、职能、运作、成效以及面临问题等信息，并进一步了解其负责人对本职工作的看法，借以观察社区就业的地位及影响。这种方式获取信息量大，涵盖面广，可以了解到社区就业的方面面的信息，但由于是社区就业负责人的一面之辞，可能有片面性或与普通下岗员工的看法不相符，为此，我们又设计了一套有关社区就业的调查问卷，问卷涉及的问题包含了关于社区就业的各个环节，同时注重调查下岗工人对社区就业的看法和满意程度，借以发现其存在的问题。

　　（二）样本母体的选取

　　我们采取了随机调查的方式，在和*区这个社区就业发展较为充分的地区选取了新兴街道办事处的长兴社区和宁旺社区作为调查对象，对调查**的社区就业有着很强的代表性。问卷的填写在调查员的指导下进行，以获得较为准确的数据，这种即时收取的答卷方式也保证了本次调查问卷的回收率。本次调查发出问卷100份，回收问卷100份，问卷回收率为100%，在数据整理过程中，我们对社区负责人以及普通下岗工人的问卷进行了分类整理，从而得到了总体数据以及相应的分组数据，以便分析不同类型的人员对社区就业的不同要求及感受，达到全面透彻的分析效果。

　　二、**社区就业的现状

　　（一）社区就业日益受到重视

　　调查结果表明， 27%的人非常了解社区就业，个别社区的人员对此问题的反映更为强烈，，该社区企业认为社区就业非常重要的人员占80.0%，远远高于*均数，这反映出社区就业的确是城市就业的一个焦点所在，由于就业所涉及的都是广大下岗人员最为关心的，影响其切身利益的问题，受关注程度较高，理所当然。

　　非常愿意在社区就业的人员占到了14%，而不愿意在社区就业只占23%，看来，社区就业已基本上被广大下岗失业人员所认同和接受。

　　（二）社区就业机制运转逐步规范化，工作效率不断提高

　　我们所访谈的有关负责人都对本社区的情况很了解，一般来讲，下岗失业人员的比重都在5%左右，而且有关负责人能很熟练的说出本社区下岗失业人员的名单和领取最低生活保障的人员的名单，看来，他们的工作效率是很高的。

　　从统计数量上看，社区所提供的就业岗位的数量远远高于下岗失业人员的数量，而且所提供岗位的职业分布也很广泛。我们所对应的调查问卷上有这样一个问题：

　　问题75，您目前得到的社区服务有：

　　A、家政服务B、便民早点C、商品销售D、物业管理E、社区保安F、家庭装饰G、绿化美化H、维修维护I、托儿养老J、卫生保洁K、商品递送L、生活照料M、健身娱乐N、老年人看护O、再生资源回收P、社区车辆看管Q、其他

　　问卷的统计中几乎涉及到所有的选项，也就是说，这么多的社区工作都是有人做的，看见，社区就业有点多面广、职业众多的特点。从此也可以看出社区就业相关负责人的工作是越来越规范化和专业化了。

　　问题5，社区就业流程是如何运做的？工作岗位都来自哪里，如何与外界联系？

　　我们所访谈的每个社区都有自己比较规范的工作流程，从统计失业下岗人员到联系工作岗位，再到签定劳动合同，几乎都有相应的工作制度和安排。社区就业是一项长期的工作，必须建立完善的工作机制。**在完善机制、建立网络、构建社区劳动保障工作方面进行了积极探索，形成了新的理念，各社区普遍建立了制度化、经常化、规范化的就业困难群体帮扶机制。

　　三、问题及对策

　　（一）社区就业的职能不健全，广大下岗失业人员对如何在社区就业很不了解

　　在收回的100份有效问卷中，仅有18%的人认为本社区有适合自己的就业岗位。也就是说，在调查的**社区就业中，社区就业机制缺乏相应的宣传和指导就业的职能。

　　为什么会出现这种许多下岗失业人员了解社区就业，但是不知道如何在社区中找工作的现象呢？在访谈中，我们发现，社区就业是高度依赖于信任或信用环境的。社区服务特别是家政服务，是直接针对社区家庭的服务，有的要进入家庭，从业者与客户之间的相互信任在某种意义上成为劳动条件。现在制约社区服务发展的重要因素就是信任环境。家政服务与家庭生活空间十分接近是一个重要因素，这也是家政服务有别于其他社区服务和一般的第三产行业的显著特点。因此，要促进家政服务的发展就要创造信任环境，加强引导、管理，推动家政服务规范化发展。

　　（二）劳动合同和劳动关系问题

　　根据调查，受雇的从业者多数没有签定劳动合同，而且由于没有签定劳动合同有1/4的人已经遇到了麻烦，因此，对于有没有必要签定劳动合同，从业者的态度很明确，高达80%的人认为没有必要。但是，从实地调查的情况看，强求一律的签定劳动合同是不现实的。一是社区服务组织有的是家庭成员或亲戚朋友组成，签定劳动合同不现实，也没有必要；二是签定劳动合同，建立正常的劳动关系，就要缴纳各项社会保险费，多数的社区服务组织不胜负担。因此，对于社区就业从业者签定劳动合同，可以提倡而不强求，同时有分类处理办法。第一，对于成规摸的、正规话的社区服务实体，如劳务派遣家政公司、专业化的公司应要求与就业者签定劳动合同。将劳动保障监察的重点放在这类经济组织上，以保障劳动者的合法权益。第二，寻求灵活的劳动合同签定方式。如允许口头协议，或者简化的书面劳动合同，而不一定是正规的劳动合同。

　　商场的调查报告5篇（扩展5）

　　——暑期调查报告5篇

　　暑期调查报告1

　　乡镇是社会生产的重要组成部分，乡镇的发展直接影响到城市的建设和国家的稳定性。所以对乡镇的情况调查势在必行。为了这个伟大又艰巨的任务，我参加了商英学院乡镇代表队的调查行动。希望能进自己的一份力量为国家做出贡献。

　　今年暑假，我们代表队来到清远市连山县福堂镇进行实践调查。7月23日，我们经过6个多小时的颠簸，来到了福堂镇。这块土地给我的第一感觉是挺穷的，矮矮的房子，窄窄的马路，一点也没有城市的那种繁忙的气息，这是一个娴静的农村。我们在这镇上呆了9天，短短的9天，说实话，我们所做的是微不足道的。不过，我们也尽心尽力了。

　　九天的时间，我们熟悉了镇容镇貌，镇的一些基本情况，进行了法律咨询活动，到敬老院拜访老人，作计划生育的宣传工作，参观了尚在施工中的天鹅湖旅游风景区，而且还进村入户进行摸底调查。全队分成了3组，分别到荣利村。良善村。太*村进行挂职工作。据我的调查，福堂镇的基本情况，离县城约30公里，位于连山县的正南面，总人口11，300多，民族为壮。谣。汗，而壮族。瑶族所占比例为51%。总面积约133*方公里，这里的山很多，可以说是开门见山，人均土地面积为0.9亩。主要作物是水稻；山上的主要作物是杉树。松树等经济林作物；主要的经济作物是生姜。沙田柚。草菇。甜玉米。辣椒；有一做电坝，东风水坝，可供2000千瓦用电。至于该镇的团建工作，现14~28周岁的青年共有2948人，团员共有408人，3个团总支部。12个团支部，团的工作是以服务社会。经济建设为中心。地理位置方面，西面为广西贵州市，东面为连南（大约9公里），北面为永丰市，主干道是S263。而在镇面上，以个体商贩、供销社为主。在9天的实践调查中，我总结了8大问题，分别为：

　　1、计划生育问题

　　计划生育是我国的基本国策。9月份，新的计划生育法开始正式实施，可见国家对计划生育的重视程度。而且，在农村，说真的，计划生育是发展经济之后的第二大的事情了，是农村的主要工作之一。福堂镇有越生越穷，越穷越生的情况存在，孩子多了，农民负担自然就重，恶性循环，想让他富都难。应严抓超生，做到有法必依，执法必严，违法必究。

　　2、普法宣传问题

　　25号，我们进行了一个上午的法律咨询活动。通过这次活动，我们普遍一个问题，就是农民的法律意识薄弱，法律知识太少了。他们不懂得用法律来自己的合法权益，另一方面，从和农民的私下谈话中我们也发现，司法部门在某些时候、某些事情上没有做到有法必依，执法必严，而是以权代法，以人治代替法制，没有很好地从根本上保障农民的利益。

　　3、科学致富问题

　　致富需要科学的方法，想蛮牛一样死干是不能真正地致富的。在我们的入户调查中发现，很多农民都有心想致富，让日子好过些，但是愁于没有人指引方向，缺乏资金等。农民想致富，这是好事，而他们需要指引的人，这便是*要做的事情了。福堂镇的主产作物和经济作物较单一，而且分散经营，能不能找到其他途径致富。开办农业技术培训班，提高农民的生产技术；进行现代化经营；引进龙头企业，定单产业，做到规模效应；以点带面，辐射全镇。加强镇上的软件和硬件的环境的建设，搞好投资环境，吸引外资，不单要生产原产品，同时要进行加工，深加工，提高产品的附加值。以旅游资源（天鹅湖风景区）为龙头，带动其他林业等发展。另外，*还要打通销路，有农民反映，他们曾尝试种新的产品，但销售不出去，以致价钱低下，亏本经营，*应拓展销售渠道，做到产、工、销一条龙。

　　4、科教兴国问题

　　科学技术是第一生产力。孩子是祖国的未来。据调查反应，福堂镇普遍落实了九年义务教育。不过存在乱收费的现象，在学费单上，仍有"教育附加费"这一项。由于经济的问题，孩子上学比较困难。而且上大学也是一个大问题，很多人考上了大学也不敢去拿通知书，不敢去上。农民不知道有助学金、贷款等，我认为在这方面，*应做一些奖励措施，鼓励考上大学的学生去完成他们的学业。

　　5、职的良善村，该村由于资金等等的一系列问题，至今还没有一条通出去马路的马路，拖拉机、汽车等进不了村，唯有的马路都是泥泞路，连小孩上学骑车都困难，设想，农田所需的肥料，建设所需的材料都要靠人手搬进去，怎么发展起来呢？现在，良善村的马路已经在建设中了，这对经济发展是件好事。所谓路通财通路路通嘛！以上便是我在下乡实践中总结出来的问题。

　　总的来说，福堂镇要发展，必须要与外界沟通，要赚钱，必须赚外面的钱，建设好硬件、软件，以良好的状态吸引外资。*应站在一个高度上看问题，分清长远利益和眼前利益，提高农民素质，另外，发展是需要时间的，*、农民都不应该急噪，应该脚踏实地，把成绩干出来。

　　对于我自己来说，通过这次乡镇，我无论在认识上、能力等方面都有所提高。首先，认识了许多的朋友，大家在艰苦的条件共处了九天，患难见真情，大家都相互帮助，真情流露，我想我一辈子都不会忘掉。在福堂镇上，我在最前线收集到了第一手的资料，真的，农民的问题挺难搞的，一个基层干部不容易做啊！很多问题都有两面性，做事情要辨证。农民有他的特殊性，解决问题要讲究方法。

　　经过这次以后，我觉得自己成熟了，真正感觉到我们肩上的任务很重。这次下乡的口号是与人民紧密结合，为祖国奉献青春。要做到紧密结合真的不容易，以专长服务社会，用热情谱写青春，把下乡进行到底！

　　暑期调查报告2

　　岁月如流水般飞逝而过，我们在时间的长河里逐渐成长着，伴随着事物的变迁，接受和面对着而今的许多许多的物是人非和人是物非，我们走向成熟、走向自己的明天、奋斗自己的明天！

　　炎炎夏日迎来的是大学的第一个暑期，紧接而来的是作为新时期大学生的假期社会实践。作为生活在改革开放新时代的大学生，不仅要注重素质教育而且更要进行社会实践以更好的促进大学生的素质教育。从而加强和改进青年学生思想政治工作，引导大学生健康成长成才；另外，进行社会实践有助于培养和提高大学生实践、创新和创业能力。不仅如此，社会实践活动一直深受学校的高度重视，同时，也被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，进行社会实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。而且社会实践活动已在好多大学里面蔚然成风了。

　　一朵白云属于一片天空，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。我们不再是那他们所说的意气风发，年少轻狂，经受不住暴风雨的洗礼，也不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，更不再是两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。大学就像一个小小的社会，我们就是小小社会里的一个小分子，步入大学我们就等于步入了半个社会。在这里我们将会学到好多好多的知识，包括勇敢、坚强、成熟和成才！通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。在今后的学习、工作和生活中不断拓展社会实践活动范围，在实践中培养人才，挖掘人才，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，从而全面提高自身素质，做一个为社会服务对国家有用的新时期大学生。

　　炎炎夏日，需求不断的永远是微风拂过脸庞带来的那一丝丝凉快和清爽。而时间总是在不停不停地走着，转眼短暂而又难忘的暑期实践活动旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张而又忙碌充实的走过了一个难忘的暑期。再回首这紧张、忙碌而又充实的暑期社会实践生活让我内心无比的激动而又有着无限的感慨。

　　万事开头难，什么事都要有尝试，然后才有了开始、经过、结果。然而结果或许会有很多种，有成功亦或失败，但那已是次要，因为有过努力付出和争取就已足够。在经历了在小饰品店的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，就正所谓有时候现实与理想的差距总是那么大。一个小小的饰品店的经营也不容忽视，不但要有细心、热情、保持微笑、耐心，还要有策略，谋划。学会看消费者的心理，学会说消费者喜欢的话，讨消费者的欢喜和欢心，让消费者喜欢自己的商品而且愿意购买，买得称心，从而再把自己更多的商品推销出去。总之，任何事情都要考虑周全了，大事都是有小小事开始的。

　　面对当今激烈而又不容乐观的就业形势，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是便选择了社会实践工作来不断的完善和全面提高自己，为自己在毕业之际能够更好的把自己推销出去做准备，打下良好而又坚定的基石。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　一、在社会中要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

　　四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

　　社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会有用的人。

　　暑期调查报告3

　　通过调查了解到当代大学生暑假生活分为四类：

　　一、参加社会实践兼职打工。

　　二、埋头苦学，参加各类培训班。

　　三、出行旅游度假观光。

　　四、在家“无聊”一族。

　　调查结果显示，现代大学生打工的主要目的是：有35%的大学生是为了增加收入；有36%的大学生是想自食其力；有29%的大学生认为要锻炼自己的能力，对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变，大学生打工的形式开始变得异常丰富起来。有22%的大学生选择网络公司；4%的大学生选择暑期教师；19%的大学生选择市场调研员；13%的大学生选择营销策划员；16%的大学生选择做志愿者；9%的大学生选择做促销；5%的大学生选择到快餐厅做钟点工；12%的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会，了解社会的一条重要途径。到企事业单位实习的大学生也为数不少，这样既可锻炼自己，提高专业水*，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积累社会经验。暑假兼职打工赚钱是许多学生的选择。“流自己的汗，吃自己的饭；自己多吃点苦，父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。传统的家教、推销翻译到现在的网吧***、市场调研员、快餐店钟点工，甚至是一些大胆另类的选择，如（在网上建立自己的商店或）替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信，但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。正因为如此，大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷，有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。

　　暑假，成为一些大学生备战的“黄金时期”。参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线，各类形形色色的招生广告在校园内随处可见获得***运动，现在已经成为一种时尚潮流。部分大学生，暑假报名参加英语、电脑培训班的大学生，大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。将来社会需要的是复合型人才，掌握多种专业知识、证书更有利于找到理想的工作。还有不少大学生趁寒假报名参加汽车培训，为了将来更方便找工作，即使找工作时用不上，也对自己有好处。此外，不少大学生到图书馆、书店“充电”，摄取精神食粮，完善自己的知识结构和技能等。这些大学生如果能够劳逸结合，在用功学习的同时放松自己的心情，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合，暑假是一个充电的好机会，也是一个了解社会的良机。

　　大学生到大自然中去接受美的熏陶，包揽祖国山河风光，使生活张弛相济、劳逸结合，使人脑得到精神保健、生命利用暑假欣赏名山大川，不仅丰富了阅历，增长了经验，从外出经历中体会人生，感触社会，同时也能体验到出门在外的不易出行旅游，度假观光，与同伴相互照顾，增进了解，培养提高了与人交流的能力。

　　有些大学生虽然在放假前已经制定了周密的暑假计划，但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说却成了部分大学生在假期的主要活动，没有暑假盼暑假，暑假到了又觉得无聊，短暂的一个月就像流水一样一去不复返。

　　通过对暑假生活的社会调查，我们不由得感到欣喜，我们可以从中领略到当代大学生积极向上的风貌，同时也感悟到大学生们独特的思想意识和价值取向。暑假成为很多大学生学习的新阵地，是大学生展现青春风采，施展一技之长，增长知识，吸取经验的大好机会。总之，大部分大学生能够根据自己的实际情况，度过一个健康有意义的暑假。

　　暑期调查报告4

　　摘要：

　　随着时代的发展，各式各样的汽车已经走进了千千万万的百姓家中。然而伴随其而来的是许多交通问题的爆发。 交通堵塞、。交通事故、公共交通问题、步行者问题（包括骑自行车者）、停车问题等等。其中交通事故的问题更是关系到我们广大人民群众的身家性命。而闯红灯则是我们日常生活中最为普遍的一种导致交通事故的现象。闯红灯可依据闯的对象大致将其分为两种：一种是行人闯红灯，一种是车辆闯红灯。

　　关键词：

　　交通堵塞、交通事故、公共交通、闯红灯。

　　为了准确的掌握车辆与行人闯红灯的现象，并找到合理的解决方法，我们展开了调查。

　　一、调查的基本情况。

　　这次调查分为两个阶段，一是高峰期阶段，二是普通时段。对于调查结果，我们大致分析了一下：

　　在高峰期的时候，因为车辆较多，所以违规的人比少，不过在车辆直行红灯，转弯绿灯的时，因为转弯车辆很少，所以很多人抱有很大的侥幸心理，我们总是能看见马路两边虽然是红灯，但是还有一大群人在斑马线上穿梭，还有转弯车辆因为斑马线上有人，没有办法转弯的现象。虽然路口用4位协管员管理，但是很多人对他们的哨子声不理不睬，照走自己的路。我们对一名协管员进行了采访，他说“就是因为这条路车流量很大，人很多，违章违规的现象特别严重，所以我们才来管理，不过还是有很多人不听我们的，对自己很不负责任。

　　在普通时段时，因为车辆较少，所以违规人数的比例更大了，更多的违规者，在车辆直行绿灯时，也在马路上穿梭，更有甚者，竟然翻阅栏杆，连几步路都不愿意走，选择了“抄近道”的方式，十分危险。

　　二、 为何人们会闯红灯

　　大多数闯红灯的人都抱有侥幸心理。

　　（1） 大家闯红灯都已经形成了一种习惯，别人闯，自己也闯，好像闯红灯成为一种氛围，一种习惯，没有人提醒就不知道要遵守交通规则。人们都抱有侥幸心理，认为自己不会出事，不会这么倒霉，但是往往就是这样的疏忽导致一个个悲剧。

　　（2） 大多数人都是借口有急事，赶着去某个地方，所以才闯红灯。但是他们没有想过，急这么几秒，很可能造成的就是终身的遗憾。

　　（3） 对车辆的管理很严，查到就是200元的罚款，但是对于行人，尽管最近在各个路口有管理人员，还会有媒体拍闯红灯的照片，放在路口展示，被交警查到，还要接受教育，或是义务劳动，但这些方法都是盛行一时，现在很少看见了，没有办法像对汽车那样的管理能够一直坚持下来，这也是人们有侥幸心理的一个原因。

　　（4）交通违法管理松懈，存在漏洞。

　　（5）交通设施的不完善。

　　三、如何改变这种现象

　　采取了各个组员的意见，我们提出了以下几个意见：

　　（1） 大力宣传交通法规。

　　（2） 加大交警检查力度，增加交通协管员。

　　（3） 提高市民自身的素质。

　　（4） 加强道路交通安全基础建设。

　　四、小结

　　不闯红灯，遵守交通规则，不仅仅是个人素质的表现也是一个人城市市民、一个国家国民素质的体现。通过这次社会实践，对龙游十字路口的闯红灯现象进行调查分析，从长远考虑，可以采取上述的几种方法，但为了响应创建文明城市的口号从短期来看，为了尽快改善龙游各个路口的交通状况，增加交通协管员将是比较合理、有效的方法。

　　暑期调查报告5

　　随着经济危机在全球的飞速蔓延，大学生的就业成为社会普遍关注的焦点。越来越多的大学生跟着创业名人的脚步，纷纷跳入创业的大潮。可成功是难以复制的，创业初的一腔热血未必就能换来财富与经验。资金的匮乏，管理经验的缺少，市场调研的不全面，社会、家庭的冷眼相对，都不断地对那些毅然走在创业路上的学子们以打击。

　　对此，我们带着客观与理性的态度详实而有针对性地在校内外展开了一次全方位的调查采访，触及现实之域，并带给我们很多启示与思考：创业需要胆量，需要冒险。冒险精神是创业家精神的一个重要组成部分，但冒险并不代表盲目冒进，需要一双慧眼和清晰的头脑、明确的目标。

　　正文：实践目的：了解大学生的创业状况，提高创业认识，指导在校大学生创业

　　调查对象：淮海工学院校内、外学生

　　调查时间：6月3日——28日

　　调查地点：连云港市

　　参与人员：刘虹 陈敏敏 陈琳 冯艳

　　调查手段：采访，并用消息与通讯进行报道。

　　校内创业之大学生家教中心

　　6月7日上午10点，我们采访了土木工程学院工管062的葛密同学，他曾是创办家教中心的一员。大二的时候，学校开展了创业知识竞赛，刚转入商学院的他和一帮同学凭着一股冲劲萌发了开家教中心的想法。他们印了一些宣传单在海宁小学旁传发，不少家长纷纷过来向他们询问。似乎一切事情都发展得很顺利。

　　随后，他们开始一笔笔地接生意，一个个地介绍同学去做家教，并从学生那边收取10%——25%的中介费。可事情总不是一帆风顺的。没多久，问题就出现了。一些同学因为缺乏责任心中断了家教，导致家长很不满意，一时之间他们也找不到人去顶替。家长对他们的信任越来越低，生意渐渐变得惨淡，各方面的问题也渐渐浮现出来，最终他们选择了放弃。

　　在谈到这次创业的感受时，他说：“有时候，大学生的想法还比较理想化，往往现实与理想不能很好得接轨。还有做事情、想问题一定要全面，不要等问题出现后再去解决，那时候已经晚了。另一方面，要注意自己，不同的人要说不同的话。”

　　最后记者问起他是否有以后毕业创业的打算时，他说：“我不会选择一毕业就去创业，一方面资金不够，另一方面能力也不够。至少在社会上磨练几年，再去尝试。”

　　校内创业之租帐篷

　　6月7日上午十一点，我们采访了机械工程学院装备061的林冬同学，他和几个同学瞄准了学校的旅游市场——租帐篷生意，进行着他们的创业之路。至今为止，生意兴隆。

　　大二下学期，一次偶然的机会了解到学校有一老师在搞租帐篷的生意，他和两个同学觉得挺有趣的，考虑到这个学校租帐篷的市场、发展潜力比较大，于是他们决定去尝试。

　　他们三人共筹集了两三千块钱去买帐篷，开始了他们的创业之路。在宣传方面，他们主要在一食堂门前贴广告，偶尔也会在淮工贴吧上张贴一下他们的信息。()不久，他们就以“三人行”的名号开始接生意。

　　不管是从帐篷的质量、色彩，还是他们的服务质量，都赢得了顾客的一片好评。他们的顾客一般都是回头客，还有很多是别人介绍的，一些人还特意慕名而来。其间也不乏遇到一些困难，而这些困难通过组员的合作商讨最后被一一解决了。

　　短短半年时间，他们已经收回了成本，并开始考虑开拓新的业务。

　　在谈到林冬的创业感受时，他说：“作为这个项目的核心领导人物，我更加注重员工的合作。按照各人性格的不同分配收钱、发货、记账的任务，分工很明确。通过这个项目我们认识了很多人，感觉很有趣。”

　　最后，他告诉记者，他们现在正在制作“三人行”的名片，他们的口号是——为你的野外露营建一个家。

　　校外创业之DN舞团

　　从午夜嘻哈到DN舞团，再到现在的迪恩文化传媒。凭着对跳舞的热情，他们走过了一段艰难而崎岖的道路，坚定不移地追寻着自己的梦想。对此，6月17日下午，我们采访了作为DN团队领导人的徐捷，讲述一下他们的成长故事。

　　大二的时候，面对180名竞争对手，经过重重的考验与筛选，徐捷与其他三个同样热爱舞蹈的朋友，进入了学校的劲舞队。

　　大三，他们的DN舞队诞生了，而成员仅仅4个人。尽管如此，他们仍然在舞动着，并代表学校参加了街舞动感地带合肥赛区决赛，获得了不错的成绩。

　　大四，他们开始慢慢与外界联络，接一些商业性的演出，他们的知名度逐渐在市场上打开。

　　毕业后，爱好与理想又让他们走上了创立文化传媒公司的道路。资金与社会经验的不足让他们的路走得异常艰难。一年后，经过无数的磨练，他们终于长大了，公司也逐渐走上了正轨。

　　对于创业，徐捷给了我们一些建议：不要盲目冲动，首先要有一定的资金储备，要瞄准好市场前景，更重要的是贵在坚持。

　　创业需要一定的资金

　　不少渴望创业的人表示，其实自己并不喜欢打工，只是因为资金不够，也就未去创业。有人说那只是不敢尝试去创业的一种借口。而我并不认为，创业需要一定的资金支持。比如说，徐捷他们所面临的问题就是资金问题。虽然刚刚开始也有十万的资金投入，本以为就此可以开始他们梦想的事业，但年轻气盛的他们却并没有考虑到昂贵的装修费、公司宣传费和人事开支等等各方面的费用。他们的创业变得异常艰难，甚至创业第一年就欠下七万元的债款。虽然现在状况相对好转，公司在正常的轨道上运行着，但发展空间实在太小了。眼看着众多的顾客开始越来越倾向于一种享受式的生活，希望能够在训练的同时又可以得到情操的培养和适当的休息，而资金的问题使得训练的环境始终不能够得到扩大和美化。

　　所谓的“一定”资金并不是说“足够”的资金。现在很多所谓的创业者，并不能算是真正的创业者。他们凭借家里丰厚的资金支持自己“创业”,遇到公司不能营运则转向父母求助，遇到业务上人事关系则靠家里原来的人际关系轻轻松松地在进行名义上的创业。至于这个，我还得说到徐捷他们，尽管他们创业比较艰难，但艰难中的“苦中作乐”才是真正的创业。

　　创业需要有足够的信心和勇气

　　信心是致胜的法宝。可一些人在期望创业时，总是觉得自信心不足，相反，更多怀疑自己是否有驾驭项目与风险的能力。在这种消极心态作用下，机遇与幸运也就擦肩而过。在校内采访的时候，我们遇到的采访对象是两种截然相反的类型：葛密相对于腼腆，在面对采访的时候很多事情都不想谈开，只是粗粗带过；而林冬面对我们时，我们还没开始提问，他已经滔滔不绝地谈论起他的创业经历和感受。虽然在林冬看来，他们好像在创业之间并没有遭到任何比较大的挫折，把他的挫折甚至轻描淡显、轻轻带过。但相信其中的酸甜苦辣只有他自己心里最清楚，面对任何困难，保持一颗*常心，自信地去解决问题、驾驭风险。

　　相信以一般的校内大学生要拿出三千块钱去投资是很难办到的，而林冬他们却办到了。当然，这其中也有他们父母的支持。瞄准了广阔的市场前景后，他们果断地投入了资金，也足见他们的胆量。而这种胆量是一种积极地胆量。在那段生意冷清的日子里，他们想到了将租帐篷与烧烤相结合，可这又是一大笔资金的投入，拼凑出来的钱始终不能长期维持、持续经营。正在烦恼的时候，听说了有一个专门办烧烤业务的团体，于是他们想到了合作。合作让他们的生意一下子火了起来，越来越多的人开始认识他们。目前，成本已经收回，他们开始考虑开拓新的业务。他们在不断地往外拓展，那不也是一种胆量的体现吗？玩笑中所说的“连锁”似乎离他们不远了。他们的成功有一半是来源于他们的胆量，而另一半则属于他们的头脑、他们的眼光。他们懂得如何提高自身的知名度，如何看清市场，如何瞄准商机。

　　创业需要团队的融洽合作

　　作为团队的核心人物，小小的林冬是如何让他的队友齐心一致呢？靠的是一种信任，一种团结。队友的性格各有不同，要是接触得多，摩擦是很有可能出现的。对此，他早就想到了。根据他们不同的性格分配不同的任务，各干其事，各司其职。偶尔林冬也会召集他的队友聚聚聊聊感想，相互交流交流。对于队友，他从没有任何隐瞒，让队友对他产生一种信赖感，团结凝聚力增加了很多。

　　徐捷对舞团的成员一直灌输一种理念：热爱跳舞就要全身心地跳舞。对于那些非常喜欢跳舞甚至将它作为以后发展方向的队员，徐捷对他们比较严格，一些培训工作和演出之类首先会考虑到他们，给他们历练的机会。而对于那些把跳舞当成是一种爱好的成员，他也并不反对，毕竟各人都有各人的选择。为了让成员能够互相了解，凝聚团结心，徐捷经常会组织他们的大家庭一起去聚餐、搞派对、出行旅游。鉴于选拔一批高素质的舞者，徐捷对成员采取考核化。DN有个大的familiy,主要是一批预备成员。徐捷对他们会进行一次专门的培训，对舞技和人品进行考核，三个月考核一次，如果考核成功，将会成为正式成员。

　　在采访中，徐捷反复提到团队感，并且感触颇深。在资金不足、代课费无法支付时，有些人会选择离开，但也有些人会在背后默默地支持他。徐捷说：“我真的很感动，哥们说就算不要钱代课，也要把DN支撑下去。”每年DN的周年庆，也是徐捷印象比较深刻的：那时候，大家都把身边的其他事情丢掉，全身心地为周年庆做准备。整整一个多月的准备，不管是从台前到幕后，都凝聚了队员们的"辛苦努力，一次周年庆，一次新的感动。

　　安徽赛区的街舞比赛，他们在赛前，整整两周时间，通宵达旦地排练和锻炼体能。从没有人叫苦，从没有叫累。他们的融洽合作，让他们在那次比赛中获得二等奖的好成绩。他们兴奋，他们欢呼，付出努力后所收获的果实让他们充满了成就感。在一次街舞比赛中，兄弟表演失误撞了头，他竭力地劝说兄弟放弃比赛，但兄弟为了DN团队能够争得荣誉，忍着伤痛坚持到最后。

　　在创业过程中，正是那些不离不弃的队员一直支持者、鼓励着，才使创业者冒着一路的风风雨雨，艰难地走过来；相反，团队的不合作，即使创业者有超强的能力和才华，最终也将会是以失败收场。像葛密的团队在这方面就不是做的很好，队员没有分工明确，领导人物也没有很好地凝聚队员的心。在管理方面也不到位，以致会出现有人不去上课而无人顶替的状况，渐渐的失去了顾客对他们的信任。

　　创业需要家庭与社会的支持

　　大学生对于自身创业的冲动占到了九点五成以上。而把目光对向社会，社会人对大学生创业是持何种态度呢？调查数据发现，观点明确支持，觉得确实大学生在创业上有一定优势占到49%,将近一半。而有42.6%的受访者这表示“不反对，不识为一条出路”.仅有余下7.3%的受访者坚决反对，认为风险太大。所以，从前两项数据叠加说明，起码九成多的社会人不反对大学生创业，大学生创业的氛围是倾向鼓励的。经济危机的影响，国家和社会对大学生创业开启了提倡、支持的大门。但那些政策、措施真正实行了吗？我看未必。许多地方上有政策、下有对策，对一些外地的人采取排外的心理，增加了大学生创业的艰难性。

　　在面对资金的不足的时候，徐捷他们就遇到这样的麻烦。“本来是想去*求助的，银行的人见你说一口普通话，排斥外地人，找各种理由拒绝我们的贷款和税费减免，甚至还以有钱创公司没钱交税费的话来讽刺打击我们。”徐捷说，“当时真是无尽的挫败感，只能离开银行自己再想办法。”

　　在公司去注册的时候，麻烦又来了。“那些办公人员看到我们一副学生样，又是外地人，就不断地搪塞我们。在这人生地不熟的地方，我们都不知道怎么办？”徐捷告诉我们。在面对公司注册的时候，那些办公人员因为徐捷他们的生源问题，对他们百般的搪塞，使他们的注册路相对坎坷。

　　由此看来，如果要激发大学生创业，改变大家的观念是比较重要的一个环节。大学生创业需要社会的广泛支持。

　　创业教育迫在眉睫

　　学校提倡大学生创业，国家和社会也提倡大学生创业，可是刚从象牙塔里出来的大学生缺乏社会经验，难道要盲目而冲动地去创业吗？答案肯定是否定的。但如何才能提高大学生创业的成功几率呢？创业教育迫在眉睫。首先，学校要指引学生明确的创业目标。市场需求什么，学校要指引什么，瞄准市场动向对以后大学生创业有很大的帮助。其次，改变创业观念。创业并不代表创办企业、公司，很多人将创业等同于创办企业，其实并不如此，创业是个广泛的概念，广义的创业概念体现在生活的方方面面。现在很多大学生的市场风险意识很弱，要在毕业后较快地融入市场，提高大学生的风险意识是一个重要环节。最后，创业需要一个理性的认识。不是瞎玩，不是兴趣，主要是实现自己的人生价值观，提高自己应对事情的能力。

　　商场的调查报告5篇（扩展6）

　　——水质的调查报告5篇

　　水质的调查报告1

　　调查时间：四月四日

　　调查地点：彩虹桥到珠江桥

　　调查对象：旌湖水质污染

　　调查过程：昨天，我和妈妈来到了德阳的旌湖边。不看不知道，一看吓一跳。河里竟然是干的。妈妈给我说：“这是因为在施工，所以彩虹桥到岷江桥之间没有蓄水。”我这才松了口气。

　　沿着彩虹桥向南走，我闻到了一股轻微的酸臭味儿。原来是某个厂子排出的废水，我不禁想到，要是我们的湖水全部是废水的话，那成什么了？再往前走，我发现一处有许多垃圾，比如各种各样的包装袋，臭鞋子，一次性饭盒。各种各样的垃圾数不胜数。看上去特别脏。原来，我们的湖底是这样的，我很心痛。

　　在岷江桥和珠江桥之间，蓄满了水，我们看到了一个生活废水排污口。这里排出的水全部是生活污水，泛着白沫。这样一排出，使附近的河面上泛着一层黄色的油污，令人恶心。

　　白天的"时候，在这两座桥之间，湖面上有许多野鸭子，说明这儿的水保护的还算好。

　　看到这些，我想起了这样的情况：人们一边想努力的保护好水，一边却使劲的丢垃圾到湖里。难道人们非要那样“保护”我们的水资源吗？我希望所有的人们能立即采取措施，把“中华人民共和国环境保护法”拿出来好好执行。这样，我们的旌湖表面和湖底就都能保持的干干净净了。

　　水质的调查报告2

　　一、问题的提出

　　浙省开化市位于浙西部边境(东经118°01′-118°37′，北纬28°54′-29°30′)，地属衢州市，是浙皖赣三省七县交界处，浙省母亲河——钱塘的源头。为生态优良的休闲天堂。拥有钱源国家森林公园和古田山国家级自然保护区，森林覆盖率80.4%。全年空气质量达到国家二级以上标准，地表水水质达到国家Ⅰ类水标准。开化属浙西中山丘陵，温暖湿润，降雨量1814毫米，日照时数1712.5小时。全境峰峦重叠，山岭连绵，县域版图的85%为山地，素有“九山半水半分田”之称。属亚热带季风气候，四季分明、温和宜人。常年*均气温1*℃，昼夜温差*均为10.5℃，年降水量达1814毫米，无霜期252天。素有“*的亚马逊雨林”之称。处于闽、浙、皖、赣四省边界旅游“金三角”中心，是休闲度假、观光旅游的天堂。身为开化人的我自然无比自豪。那么，为什么开化拥有如此之好的生态自然环境呢?它们是如何形成的呢?我决定对其进行探究。

　　二、探究的目的

　　1、探究开化县优美的生态环境与所处地理位置和地貌的关系

　　2、探究开化县水质优良的原因

　　3、思考开化县旅游开发

　　三、探究工具及途径

　　1、通过查找资料明确开化县地理位置

　　2、利用网络及查阅相关资料探究开化县地貌的形成

　　3、走访钱源、古田山等著名景点，观察其地质结构，取山泉水化验并获取其水质情况;走访水利局，获取相关资料。

　　4、撰写调查报告，得出结论

　　四、探究过程

　　查找资料

　　地形地貌：

　　开化山地具有典型的南古陆强烈上升的地貌特征，谷狭坡陡，山脊脉络清晰，其中≥25°的陡坡面积172.99万亩，占51.77%。全县按坡度级分类，坡度在46度以上的险坡6.57万亩，占全县总面积1.97%;36°～45°的急坡55.91万亩，占16.73%;26°～35°的陡坡110.51万亩，占33.07%;16°～25°的斜坡93.42万亩，占27.96%;6°～15°的缓坡36.18万亩，占10.82%;5°以上的*坡为31.58万亩，占9.45%。

　　开化县境内共三条山脉，为白际山、怀玉山和千里岗。

　　白际山发脉于浙省淳安县余家乡与安徽省休宁县白际乡交界的白际岭(海拔1208米)，在休宁县内西南行15公里到马金岭(1130米)再西南行11公里，折向南走9公里后，进入开化县境内。巍峨高大的花岗岩山体，耸立于县西北部的齐溪、何田、长虹、苏庄诸乡镇，连绵46公里，为浙省白际山中山山脉之南段(北段在临安县、中段在淳安县)。有千米以上山峰25座，其南段最高峰为齐

　　溪镇的外溪岗(1276米)，往西南6公里有莲花山，主峰伞老尖(1145米)，为浙、皖、赣三省交界处。白际山南段有四条呈西北往东南走向的支脉：一是马金岭，二是高楼尖，三是马金溪与池淮溪的分水岭，四是白象尖往南一分支，均为开化西北各乡的自然分界。

　　清光绪《开化县志》载：“怀玉山由赣省三清发脉，为开邑之来龙”，即指西省玉山县境内的三清山主峰玉京山(1816.9米)。北行15公里，进入开化县境内，有海拔千米以上山峰11座，为杨林、桐村两镇与西的界山。怀玉山脉进入开化后，有两个分支，一支往东经过1135米、1143米、1146米、1027.1米四座无名高峰，总长7公里到达菜刀岗(1114米)再往东北2公里即为南华山(1166.2米)，又东9公里，尽于龙山溪，为杨林与桐村两镇之分界。另一分支沿北经中黄岗、豪岭关(340米)，银岭关280米，尽于小关。为开化县杨林镇与西省德兴县的境界。

　　千里岗山脉，斜贯浙西中部，有一条从杭州到开化之间多条山岭的复式山地，山岭走向呈北东——南西向延伸，东南为兰，西北为新安，长280千米，宽约40千米，山地内部多丘陵盆地，岩溶地貌特别发育。其南段即为千里岗山脉。由淳安、常山两县的边界进入开化县境。其主峰磨心尖(1522米)在常山县境内，往西3公里即为开化县最高峰白石尖(1453.7米)。

　　形成原因：

　　开化县境域，因新地质构造运动作用，形成四周高，中间低，整个地势，自西北逐渐向东南倾斜的基本地貌格局。具有典型的南古陆强烈上升的山地特征，切割作用明显，山脊脉络清晰。由于受下古生界加里东旋回的影响，出现焦坑口—阴山坝，薛家岭—华埠，里洪丘—泉坑三条斜交断层，控制龙山港、池淮港、马金溪三条水系的形成。除沿河分布小面积河谷*原外，其它均系高低起伏，绵延不断的山丘。

　　水质水系：

　　开化县地下水质评价主要是指浅层地下水(含岩溶水和基岩裂隙水)。经分析评价，开化地下水为重碳酸盐类钙质水，水质较好。基岩裂隙水多为未受污染的优质水;河谷孔隙水极大部分未超标，基本未受污染，可作为生活饮用水;而浅埋孔隙承压水，由于原生水文地球化学环境因素的影响，一般说水质较差，为基铁、氨根、总硬度、氯化物超标。

　　综上所诉，开化县的水质极好，而这些与其上流森林覆盖，土壤肥沃有关，因此，也可见开化县生态保护之好。

　　开化县主要河流属钱塘水系。有马金溪、池淮溪、龙山溪、马尪溪，流域面积2092.11*方公里，其中开化境内1947.16*方公里。四溪均在华埠镇汇合，入常山境。另外，属于长水系的苏庄溪和下庄溪注入西省乐安，流域面积261.85*方公里。属于新安水系的东坑溪，溪长8.5公里，流域面积9.65*方公里。

　　1、马金溪，又名金溪。发源于浙、皖、赣三省交界的开化县齐溪镇，海拔1144米的莲花尖。流至西坑口，与安徽省休宁县龙田乡流入境内的龙溪汇聚成河。

　　自北向南，逶迤而下。全长104.17公里，河道比降5.92‰，流域面积1067.46*方公里。

　　该溪峡谷较多，谷窄流急。自西坑口至霞山乡25公里为齐溪峡谷，*山高坡陡，岩石裸露。再南流密赛至龙潭三公里流程为密赛峡谷，*高山夹峙，中间碧水似镜。县城以下，至华埠谷地*原全长约25公里的河道，河宽水深，宜于通航。

　　2、池淮溪源出西婺源县大鳙岭头东麓，主峰海拔1060米。起点为西婺源县之坳头村，高程750米。入常山港。河长53.8公里，河道比降9.27‰，流域面积413.03*方公里。该溪河床多为卵石沙，自虹桥村以北长虹乡河段，床岩石裸露，河道狭窄，*高山陡峭，水流湍急，仅18公里落差却有164米。

　　3、龙山溪，发源于杨林镇王山，古名云雾山，主峰海拔1143米，起点为王山东坡，高程730米，山中树木苍郁，植被茂盛。

　　4、马尪溪，发源于海拔1454米之白石尖，西麓起点黄谷乡林场，高程为970米。注常山港。河长56.7公里，河道*均坡降15.3‰，流域面积为278.78*方公里。

　　5、叶溪：发源于华埠镇双林村与常山交界之叶溪岭，海拔300米。自双林出流经许家源，从渔塘村出口注入常山港。河长10.4公里，河道坡降为9.13‰，流域面积为36*方公里。

　　6、东坑溪发源于黄谷乡东坑村，流经东坑、伏坞、姥女辛坑等村，于淳安县大源村，汇枫树岭溪，注新安。该溪河长8.5公里，河道比降10.9‰，流域面积为9.65*方公里，建有东坑水库。

　　7、苏庄溪

　　又名漳溪，属西省信二级支流，为长水系乐安之上游。发源于开化县苏庄镇石耳山青尖，高程1257米。该溪河长40.60公里，河道坡比降9.36‰，流域面积226.5*方公里。流域内有古田山国家级自然保护区林木茂盛，雨量充沛，水力资源丰富。

　　8、下庄溪有两源，皆在开化。一出苏庄镇高坑村丙龙山，海拔667米。一出张湾乡歇岭关，海拔300米。两源在上庄汇合流向下庄，至小关，进入西省德兴县境，注入婺源(至海口汇入乐安)。该溪境内流程10.7公里，河道坡降18.6‰，流域面积为35.3*方公里。

　　资料分析：

　　开化县地貌以丘陵为主，经陆地上升，形成大小山峰数百座，美丽景点百余个。

　　开化县河流众多，大小密布，属山溪性河流，有三个特征：第一，源短流急，河床比降大，水量充沛，水力资源丰富。第二，洪枯水位变化明显，暴涨暴落。第三，含沙量少，清澈见底。共有大小河流数十条，水质清纯，主要属钱塘水系(马金溪)，苏庄溪、下庄溪属长鄱阳湖水系。

　　五、得出结论

　　开化县位于亚热带，属亚热带季风气候，气温的季节变化显著，四季分明。年降水量一般在1，000～1，500毫米，夏季较多，但无明显干季。同温带季风气候相比，季节变化基本相似，只是冬温较高，年降水量增多。因此形成了极高的森林覆盖率和优美的生态环境。也使水系上游水土流失极少，形成了高水质的丘陵地区。

　　旅游方面，我认为开化可以以森林、山泉为主，主打休闲牌，加大对钱源、古田山一类地区的开发，联系四省交通，形成一个以开化为主，黄山、三清山、千岛湖为辅的旅游金三角。

　　水质的调查报告3

　　一、前言：

　　俗有“东方威尼斯”美誉的苏州河，“五十年代淘米洗菜，六十年代水质变坏，七十年代鱼虾绝代，八十年代洗不净马桶盖”。水是生命的源泉，没有水，我们的生活将无法继续下去。水资源的污染及短缺是当今社会面临的一个重大问题。虽然我市不是一个用水紧张的城市，但水污染却存在，并与每个市民都息息相关。为此，我对我市水污染进行调查。

　　二、调查方式：

　　1、查阅书籍、阅读报刊、上网浏览。

　　2、实地勘察水污染问题。

　　3、通过各种渠道询问。

　　三、调查目的：

　　1、通过深入细致的调查研究，更好地了解水污染情况。

　　2、唤醒人们的环保意识，增强治理污染的紧迫感和危机感从而使人们更好地了解家乡，热爱美丽的大自然，珍惜人们的宝贵生命之源—水。

　　3、提出相关的应对策略。

　　四、水污染情况：

　　(一)、水污染新闻报道

　　1、新华网20**年11月1日报道：“自20**年以来，重庆市合川龙市镇飞龙村仅有500号人的6、7两个村民小组，癌症病人突然增多，3年*查出癌症病人17个，其中14人已经死亡。癌症病人当中，患肝癌7人、白血病4人、食道癌4人、肺癌1人、直肠癌1人。而居住较远的飞龙村其他的村民小组却没有这种情况。20**年至今，7组有7人是患癌症去世，另有2人患脑血栓、1人瘫痪去世，全部是非正常死亡。两个小组3年中有17人患癌症14人死亡，另有3人非正常死亡。村里未受工业污染，有村民怀疑与1992年后开始吃地下水有关。截止记者发稿前，致病原因仍未查明。”

　　2、《重庆晚报》20**年1月6日报道：“因取水点被污染导致水厂停止供水，重庆綦古南街道桥河片区近3万居民，从3日起已连续两天没自来水喝，綦齿轮厂也因此暂停生产。经卫生和环保部门勘测，河水是被綦河上游重庆华强化肥有限公司排出的废水所污染。事发当天，綦县有关部门在綦河水域的桥河段上游和下游开闸放水，加速稀释受污染水体，责成华强化肥有限公司硫酸厂停止生产并整改。同时，抽调5台供水车辆，为綦齿轮厂及周边群众提供必需的生活用水。目前，綦河水质、水色已恢复正常。该县有关部门正在对此事件作进一步的调查。”

　　3、人民网20**年07月11日报道：“20**年7月1日至5日，贺贺街至合面狮水域陆续出现死鱼现象。经广西环保厅检测，在贺州市与广东省交界断面扶隆监测点水质镉超标1.9倍，铊超标2.14倍。导致西水质受到威胁，下游贺州市信都镇、广东肇庆等地存在饮用水安全隐患。此次贺被污染河段约110公里，从上游的贺马尾河段到与封开县交界处，不同断面污染物浓度超标从1倍到5.6倍不等。”

　　(二)、自己看到的水污染情况

　　1、卫星湖水清澈碧绿，有桃花岛。岛上花草树木繁多，景致优美，尤以桃花岛最佳。每当桃花盛开，湖水潋滟，人面桃花到映，水天山色相衬，非丹青妙手所能描绘。当我在湖畔道路上漫步徐行至文理学院星湖校区排污口时，发现没有经过处理的污水直接排放至美丽的星湖里。排污口附近还漂浮着一些不知何物的污秽，一股恶臭扑面而来。

　　2、重庆嘉陵上游某金属表面处理厂，*时把工厂的废水(废水中含有硫酸和大量铁离子)储存起来，待到里涨大水时，直接排放到嘉陵里。厂里工人说：“涨大水时把那些废水排入河里没人管，没事这么大一河水可以把它稀释不会照成污染得。”同样，旁边的干洗也是直接排放污水进入嘉陵。

　　五、污染原因：

　　造成水污染的原因有自然的和人为的两方面因素，我们一般所说的水污染是指人为污染。它包括生活污水、工业废水、农田排水未经处理而大量排入水体所造成的污染。

　　1、工业废水

　　工业废水是水体主要污染源，它面广、量大、含污染物质多、组成复杂，有的毒性大，处理困难。像造纸、纺织、印染、食品加工等轻工业部门，再生长过程中常排出大量废水。而且这些废水中的有机质，在降解时消耗大量溶解氧，易引起水质发黑变臭等现象。此外还常含有大量悬浮物、硫化物、重金属等。

　　2、生活污水

　　生活污水的总特点是有机物含量高，易造成腐败。此外，因在厌氧细菌条件下，易产生恶臭物质，如硫化氢、硫醇等。生活污水中含合成洗涤剂量大时，对人体有害。家庭污水一般很浑浊，生化需氧量为100~700mg/l。

　　3、农业污染源

　　农业污染源是指由于农业生产而产生的水污染源。如降水所形成的径流和渗流把土壤中的氮、磷和农药带入水体;由牧场、养殖场、农副产品加工厂的有机废物排入水体，他们都可使水体的水质恶化，造成河流、水库、.湖泊等水体污染。

　　六、整治建议：

　　(1)减少和消除污染物排放的废水量。首先可采用改革工艺，减少甚至不排废水，或者降低有毒废水的毒性。其次重复利用废水。尽量采用重复用水及循环用水系统，使废水排放减至最少或将生产废水经适当处理后循环利用。如电镀废水闭路循环，高炉煤气洗涤废水经沉淀、冷却后再用于洗涤。第三控制废水中污染物浓度，回收有用产品。尽量使流失在废水中的原料和产品与水分离，就地回收，这样既可减少上产成本，又可降低废水浓度。第四处理好城市垃圾与工业废渣，避免因降水或径流的冲刷、溶解而污染水体。

　　(2)全面规划，合理布局，进行区域性综合治理。第一在制定区域规划、城市建设规划、工业区规划时都要考虑水体污染问题，对可能出现的水体污染，要采取预防措施。第二对水体污染源进行全面规划和综合治理。第三杜绝工业废水和城市污水任意排放，规定标准。第四同行业废水应集中处理，以减少污染源的数目，便于管理。最后有计划治理已被污染的水体。

　　(3)加强监测管理，制定法律和控制标准。第一设立国家级、地方级的环境保护管理机构，执行有关环保法律和控制标准，协调和监督各部门和工厂保护环境、保护水源。第二颁布有关法规、制定保护水体、控制和管理水体污染的具体条例。

　　七、总结：

　　大家都应该好好保护我国的河，并且随时进行环保宣传，让从都行动起来，让它更加风采迷人!加大宣传、教育力度，提高国民保护河水，杜绝污染的自觉性，加强城市污水处理以及相关设施的建设进一步完善城市水资源环保的相关法律、法规，加大环保力度，提高我市水资源的质量，为国家防治水污染贡献自己的一份力量!

　　水质的调查报告4

　　一、问题的提出

　　水的质量决定了生命的质量。我国非常重视环境保护，然而，水则与此息息相关。为此，我们梦痕假日小队开展了一次关于西湖景区各水源质量的调查实验活动。

　　1、西湖的水文特征

　　西湖的底质是由含有机质特别高的湖沼沉积而成，属于粉砂质粘土及粉砂质亚粘土，最上层为藻骸腐泥层(黑色有机质粘土)，中层为泥炭层及沼泽土层，最下层为基底粉石砂层。

　　西湖湖面南北长3.3公里，东西宽2.8公里，水面原面积5.64k㎡，湖中岛屿面积6.3k㎡，湖岸周长15公里。*均深度1.21米，最大深度6.52米，最浅处不到1米，泥泞最深处有5米，所以在西湖水面游玩要穿着救生衣物。如今伴随着“西湖西进”扩大了6.5k㎡，基本达到了300年前西湖的面积。

　　西湖与钱塘沟通后，每天引入钱塘水约30万，西湖水由原来的一年一换变成每月一换，透明度由原来的不足60厘米提升到120厘米。

　　二、调查方法

　　1、调查法

　　实地调查太子湾公园的珠帘壁瀑布、花港观鱼、曲院风荷和游船码头，用医疗检验瓶采集水样。

　　2、实验法

　　用PH试纸实验西湖水质是否达标

　　3、资料收集法

　　从网络、书刊、杂志等渠道调查污水给人体、动物带来的危害。

　　三、对西湖水质的调查结果

　　1、珠帘壁瀑布

　　我们发现，珠帘壁瀑布的水遇到PH试纸后，试纸变成了青绿色的，青绿色代表碱性，说明珠帘壁瀑布的水含碱量高于标准水源，但没有高太多。

　　2、花港观鱼

　　花港观鱼的水在遇到PH试纸后，试纸呈黄色状态，与原来并无不同。

　　3、曲院风荷

　　曲院风荷中荷花池中的水也保持着良好的状态，PH试纸颜色无变化。

　　4、游船码头

　　游船码头的水或许是因为游客在里面吐痰、洗手，还乱丢垃圾，导致这儿的水含碱量高于标准水源，试纸呈绿色。可见，这儿的水质量不太可观。

　　四、对西湖中的生物观察结果

　　经过对西湖旁生物生长活动的观察，我们发现，在健康的水源处，长着很多水草，水草都碧绿碧绿的，随着水的流动而摆动着，鱼儿也逍遥自在的生活着，在水草中游来游去。而在游船码头这种游客聚集的地方，情况却不太乐观，经常有游客在里面吐痰、洗手、乱丢垃圾，严重污染了水资源，虽然也有水草，但毕竟比那些干净的地方差多了，鱼儿也很少，总是让人感觉没有那么富有生机。尽管每天有工作人员坐船从水里打捞垃圾，但可见效果仍不太理想。

　　五、资料整理

　　1、在干旱地区，一年的降雨量远远不够灌溉农田，而一些污水厂又把没经过处理的污水排向河湖海，导致许多农田由污水灌溉，有毒物质通过这些被污水灌溉的农田长出来的果实，进入到人体，从而严重威胁到了人体的健康。

　　2、一些污水厂又把没经过处理的污水排向河湖海，污染了水资源，水生动物因此大量死亡。以捕鱼为生的动物断了食物链，将濒临灭绝。

　　3、当水受到污染，会危及到水生生物生长和繁衍，并造成渔业大幅度减产。如黄河的兰州段原有18个鱼种现已绝迹。自1987年以来连续3次发生的死鱼事故，直接经济损失达1000多万元。我国淡水捕捞量50年代为60万吨，60年代为40万吨，70年代为30万吨由于水体污染也会使鱼的质量下降，据统计每年由于鱼的质量问题造成的经济损失多达300亿元。

　　4、污水蒸发后融入空气中，影响空气质量，也影响到了人类的身体健康。

　　5、污水中还含有一些可致癌物质。据统计水污染引发的癌症死亡率90年代比30年前高出1.45倍。饮用受污染水体的人群，癌症(主要是指肝癌和胃癌)的发病率比饮用清洁水的高61.5%左右。

　　6、营养型污水会造成水体的富营养化，引起水生植物的过渡增殖，打破原有水体生态*衡，导致水生动植物因缺氧的死亡，而死亡的动植物尸体的分解，会形成水体的正反馈调节，直到整个水体系统崩溃。

　　六、总结

　　1.物理处理法

　　通过物理作用分离、回收废水中不溶解的呈悬浮状态的污染物(包括油膜和油珠)的废水处理法，可分为重力分离法、离心分离法和筛滤截留法等。以热交换原理为基础的处理法也属于物理处理法。

　　2.化学处理法

　　通过化学反应和传质作用来分离、去除废水中呈溶解、胶体状态的污染物或将其转化为无害物质的废水处理法。在化学处理法中，以投加药剂产生化学反应为基础的处理单元是：混凝、中和、氧化还原等;而以传质作用为基础的处理单元则有：萃取、汽提、吹脱、吸附、离子交换以及电渗析和反渗透等。后两种处理单元又合称为膜分离技术。其中运用传质作用的处理单元既具有化学作用，又有与之相关的物理作用，所以也可从化学处理法中分出来，成为另一类处理方法，称为物理化学法。

　　3.生物处理法

　　通过微生物的代谢作用，使废水中呈溶液、胶体以及微细悬浮状态的有机污染物，转化为稳定、无害的物质的废水处理法。根据作用微生物的不同，生物处理法又可分为需氧生物处理和厌氧生物处理两种类型。废水生物处理广泛使用的是需氧生物处理法，按传统，需氧生物处理法又分为活性污泥法和生物膜法两类。活性污泥法本身就是一种处理单元，它有多种运行方式。属于生物膜法的处理设备有生物滤池、生物转盘、生物接触氧化池以及最近发展起来的生物流化床等。

　　4.生物接触氧化法

　　用生物接触氧化法处理废水，即用生物接触氧化工艺在生物反应池内充填填料，已经充氧的污水浸没全部填料，并以一定的流速流经填料。在填料上布满生物膜，污水与生物膜广泛接触，在生物膜上微生物的新陈代谢的作用下，污水中有机污染物得到去除，污水得到净化。最后,处理过的废水排入生物接触氧化处理系统与生活污水混合后进行处理,氯消毒后达标排放。生物接触氧化法是一种介于活性污泥法与生物滤池之间的生物膜法工艺，其特点是在池内设置填料，池底曝气对污水进行充氧，并使池体内污水处于流动状态，以保证污水同浸没在污水中的填料充分接触，避免生物接触氧化池中存在污水与填料接触不均的缺陷,这种曝气装置称谓鼓风曝气。

　　水质的调查报告5

　　一、问题的提出

　　浙省开化市位于浙西部边境(东经118°01′-118°37′，北纬28°54′-29°30′)，地属衢州市，是浙皖赣三省七县交界处，浙省母亲河——钱塘的源头。为生态优良的休闲天堂。拥有钱源国家森林公园和古田山国家级自然保护区，森林覆盖率80.4%。全年空气质量达到国家二级以上标准，地表水水质达到国家Ⅰ类水标准。开化属浙西中山丘陵，温暖湿润，降雨量1814毫米，日照时数1712.5小时。全境峰峦重叠，山岭连绵，县域版图的85%为山地，素有“九山半水半分田”之称。属亚热带季风气候，四季分明、温和宜人。常年*均气温1*℃，昼夜温差*均为10.5℃，年降水量达1814毫米，无霜期252天。素有“*的亚马逊雨林”之称。处于闽、浙、皖、赣四省边界旅游“金三角”中心，是休闲度假、观光旅游的天堂。身为开化人的我自然无比自豪。那么，为什么开化拥有如此之好的生态自然环境呢?它们是如何形成的呢?我决定对其进行探究。

　　二、探究的目的

　　1、探究开化县优美的生态环境与所处地理位置和地貌的关系

　　2、探究开化县水质优良的原因

　　3、思考开化县旅游开发

　　三、探究工具及途径

　　1、通过查找资料明确开化县地理位置

　　2、利用网络及查阅相关资料探究开化县地貌的形成

　　3、走访钱源、古田山等著名景点，观察其地质结构，取山泉水化验并获取其水质情况;走访水利局，获取相关资料。

　　4、撰写调查报告，得出结论

　　四、探究过程

　　查找资料

　　地形地貌：

　　开化山地具有典型的南古陆强烈上升的地貌特征，谷狭坡陡，山脊脉络清晰，其中≥25°的陡坡面积172.99万亩，占51.77%。全县按坡度级分类，坡度在46度以上的险坡6.57万亩，占全县总面积1.97%;36°～45°的急坡55.91万亩，占16.73%;26°～35°的陡坡110.51万亩，占33.07%;16°～25°的斜坡93.42万亩，占27.96%;6°～15°的缓坡36.18万亩，占10.82%;5°以上的*坡为31.58万亩，占9.45%。

　　开化县境内共三条山脉，为白际山、怀玉山和千里岗。

　　白际山发脉于浙省淳安县余家乡与安徽省休宁县白际乡交界的白际岭(海拔1208米)，在休宁县内西南行15公里到马金岭(1130米)再西南行11公里，折向南走9公里后，进入开化县境内。巍峨高大的花岗岩山体，耸立于县西北部的齐溪、何田、长虹、苏庄诸乡镇，连绵46公里，为浙省白际山中山山脉之南段(北段在临安县、中段在淳安县)。有千米以上山峰25座，其南段最高峰为齐

　　溪镇的外溪岗(1276米)，往西南6公里有莲花山，主峰伞老尖(1145米)，为浙、皖、赣三省交界处。白际山南段有四条呈西北往东南走向的支脉：一是马金岭，二是高楼尖，三是马金溪与池淮溪的分水岭，四是白象尖往南一分支，均为开化西北各乡的自然分界。

　　清光绪《开化县志》载：“怀玉山由赣省三清发脉，为开邑之来龙”，即指西省玉山县境内的三清山主峰玉京山(1816.9米)。北行15公里，进入开化县境内，有海拔千米以上山峰11座，为杨林、桐村两镇与西的界山。怀玉山脉进入开化后，有两个分支，一支往东经过1135米、1143米、1146米、1027.1米四座无名高峰，总长7公里到达菜刀岗(1114米)再往东北2公里即为南华山(1166.2米)，又东9公里，尽于龙山溪，为杨林与桐村两镇之分界。另一分支沿北经中黄岗、豪岭关(340米)，银岭关280米，尽于小关。为开化县杨林镇与西省德兴县的境界。

　　千里岗山脉，斜贯浙西中部，有一条从杭州到开化之间多条山岭的复式山地，山岭走向呈北东——南西向延伸，东南为兰，西北为新安，长280千米，宽约40千米，山地内部多丘陵盆地，岩溶地貌特别发育。其南段即为千里岗山脉。由淳安、常山两县的边界进入开化县境。其主峰磨心尖(1522米)在常山县境内，往西3公里即为开化县最高峰白石尖(1453.7米)。

　　形成原因：

　　开化县境域，因新地质构造运动作用，形成四周高，中间低，整个地势，自西北逐渐向东南倾斜的基本地貌格局。具有典型的南古陆强烈上升的山地特征，切割作用明显，山脊脉络清晰。由于受下古生界加里东旋回的影响，出现焦坑口—阴山坝，薛家岭—华埠，里洪丘—泉坑三条斜交断层，控制龙山港、池淮港、马金溪三条水系的形成。除沿河分布小面积河谷*原外，其它均系高低起伏，绵延不断的山丘。

　　水质水系：

　　开化县地下水质评价主要是指浅层地下水(含岩溶水和基岩裂隙水)。经分析评价，开化地下水为重碳酸盐类钙质水，水质较好。基岩裂隙水多为未受污染的优质水;河谷孔隙水极大部分未超标，基本未受污染，可作为生活饮用水;而浅埋孔隙承压水，由于原生水文地球化学环境因素的影响，一般说水质较差，为基铁、氨根、总硬度、氯化物超标。

　　综上所诉，开化县的水质极好，而这些与其上流森林覆盖，土壤肥沃有关，因此，也可见开化县生态保护之好。

　　开化县主要河流属钱塘水系。有马金溪、池淮溪、龙山溪、马尪溪，流域面积2092.11*方公里，其中开化境内1947.16*方公里。四溪均在华埠镇汇合，入常山境。另外，属于长水系的苏庄溪和下庄溪注入西省乐安，流域面积261.85*方公里。属于新安水系的东坑溪，溪长8.5公里，流域面积9.65*方公里。

　　1、马金溪，又名金溪。发源于浙、皖、赣三省交界的开化县齐溪镇，海拔1144米的莲花尖。流至西坑口，与安徽省休宁县龙田乡流入境内的龙溪汇聚成河。

　　自北向南，逶迤而下。全长104.17公里，河道比降5.92‰，流域面积1067.46*方公里。

　　该溪峡谷较多，谷窄流急。自西坑口至霞山乡25公里为齐溪峡谷，*山高坡陡，岩石裸露。再南流密赛至龙潭三公里流程为密赛峡谷，*高山夹峙，中间碧水似镜。县城以下，至华埠谷地*原全长约25公里的河道，河宽水深，宜于通航。

　　2、池淮溪源出西婺源县大鳙岭头东麓，主峰海拔1060米。起点为西婺源县之坳头村，高程750米。入常山港。河长53.8公里，河道比降9.27‰，流域面积413.03*方公里。该溪河床多为卵石沙，自虹桥村以北长虹乡河段，床岩石裸露，河道狭窄，*高山陡峭，水流湍急，仅18公里落差却有164米。

　　3、龙山溪，发源于杨林镇王山，古名云雾山，主峰海拔1143米，起点为王山东坡，高程730米，山中树木苍郁，植被茂盛。

　　4、马尪溪，发源于海拔1454米之白石尖，西麓起点黄谷乡林场，高程为970米。注常山港。河长56.7公里，河道*均坡降15.3‰，流域面积为278.78*方公里。

　　5、叶溪：发源于华埠镇双林村与常山交界之叶溪岭，海拔300米。自双林出流经许家源，从渔塘村出口注入常山港。河长10.4公里，河道坡降为9.13‰，流域面积为36*方公里。

　　6、东坑溪发源于黄谷乡东坑村，流经东坑、伏坞、姥女辛坑等村，于淳安县大源村，汇枫树岭溪，注新安。该溪河长8.5公里，河道比降10.9‰，流域面积为9.65*方公里，建有东坑水库。

　　7、苏庄溪

　　又名漳溪，属西省信二级支流，为长水系乐安之上游。发源于开化县苏庄镇石耳山青尖，高程1257米。该溪河长40.60公里，河道坡比降9.36‰，流域面积226.5*方公里。流域内有古田山国家级自然保护区林木茂盛，雨量充沛，水力资源丰富。

　　8、下庄溪有两源，皆在开化。一出苏庄镇高坑村丙龙山，海拔667米。一出张湾乡歇岭关，海拔300米。两源在上庄汇合流向下庄，至小关，进入西省德兴县境，注入婺源(至海口汇入乐安)。该溪境内流程10.7公里，河道坡降18.6‰，流域面积为35.3*方公里。

　　资料分析：

　　开化县地貌以丘陵为主，经陆地上升，形成大小山峰数百座，美丽景点百余个。

　　开化县河流众多，大小密布，属山溪性河流，有三个特征：第一，源短流急，河床比降大，水量充沛，水力资源丰富。第二，洪枯水位变化明显，暴涨暴落。第三，含沙量少，清澈见底。共有大小河流数十条，水质清纯，主要属钱塘水系(马金溪)，苏庄溪、下庄溪属长鄱阳湖水系。

　　五、得出结论

　　开化县位于亚热带，属亚热带季风气候，气温的季节变化显著，四季分明。年降水量一般在1，000～1，500毫米，夏季较多，但无明显干季。同温带季风气候相比，季节变化基本相似，只是冬温较高，年降水量增多。因此形成了极高的森林覆盖率和优美的生态环境。也使水系上游水土流失极少，形成了高水质的丘陵地区。

　　旅游方面，我认为开化可以以森林、山泉为主，主打休闲牌，加大对钱源、古田山一类地区的开发，联系四省交通，形成一个以开化为主，黄山、三清山、千岛湖为辅的旅游金三角。

　　商场的调查报告5篇（扩展7）

　　——诚信调查报告5篇

　　诚信调查报告1

　　随着经济社会的发展，人们似乎渐渐淡忘了诚信这一中华民族传统美德，为了了解大学生的诚信度以及大学生对诚信所持态度，我们小组进行了一项关于大学生社会诚信度现状的调查，通过这一调查得出以下几方面信息，希望这些信息能唤醒部分大学生处于沉睡状态的诚信意识。

　　关键词：大学生诚信态度

　　一、调查题目：大学生社会成新度现状及其影响调查

　　二、调查成员：********x

　　三、调查目的：这次实践的目的是通过调查了解当今大学生诚信度的现状以及大

　　学生通过日常生活体现的对诚信的态度，并期望这一调查能让大学生对诚信度引起更多的关注，从而让引导他们更好地做到诚实守信。

　　四、调查的准备：

　　为了让这次调查具有真实性、说服力，我们小组共组织了两次自由的讨论，同时也运用了计算机网络经常在网上对调查中出现的问题进行分析和讨论。第一次讨论及第一次小组会议的讨论确定了调查流程，并初步拟定了调查的形式，如问卷调查，采访等，还确定了调查的范围(合肥学院的学生(校内)、社会人士(校外)，由于社会人士调查难度过大，我们决定把重心放在大学生自身的调查上)，以及问卷调查的内容。根据组员的激烈讨论，我们提出了大学生诚信度体现的多个方面，并配合调查问卷的各个环节对小组成员进行分组，明确划分了各个成员的任务。第二次讨论主要针对问卷设计。第二次会议主要是对回收的问卷及统计得出的数据进行分析总结，确定调查报告的初步拟写；以及调查的其他形式的讨论，并最终否决了使用采访的形式。

　　五、确定调查的对象

　　在会议讨论中，组员经过对调查研究项目的主题进行探讨和琢磨，最后确定以合肥学院机械系为主要研究对象，并且对学长进行问卷调查。尽量争取调查范围的广泛。

　　六、问卷调查的设计

　　经过讨论确定调查问卷的内容，包括二大部分，即以前是否做过不诚信的事，对当前大学生诚信度的现状的认识，命题主要是以与大学生学习、生活息息相关的事情为题，如作弊现象。

　　七、调查问卷的分发

　　通过小组的分工，各分小组立即各司其职，全身心投入到调查中来，所以这一环节迅速地完成了。

　　八、问卷统计与分析

　　首先，把问卷调查表分发给组员，分发到学生手中，收集好后，然后开展讨论，全组成员一起对统计结果进行分析和总结。

　　九、调查结果

　　本次调查共制作发放并回收面向大学生纸质问卷共100份，有效问卷83份。

　　(一)大学生社会诚信度现状

　　1、对大学生诚信度的基本态度问题

　　(1)80%的大学生仍然认为诚信是十分重要的；(2)95%的大学生基本都能做到诚信；

　　(3)有60%的同学认为自己学校目前诚信状态一般，还有15%的同学认为自己学校诚信度差；

　　(4)对于大学生总体诚信状况，坚持“很好，不需要过多担忧”观点的仅占总数的3%，认为“一般，只是个别行为”的人数占总数的55%，觉得“较差，较多人存在不诚实行为”的人占35%，觉得“很差，值得担忧”的人占7%。

　　2、关于考试作弊

　　(1)大学生中32%的人从没有做过弊，而占65%的同学偶尔作弊，只有3%的人经常作弊。

　　(2)对于作弊的现象，27.1%的同学反对，认为那是欺骗行为；51.9%的同学认为是因为学校的某些理论课程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同学持中立态度；而5.5%的同学存有侥幸心理，赞成这种行为。

　　3、作业、论文抄袭

　　(1)大学生中只有9.4%的同学是个人完成，49.2%的同学是大部分自己写，少量引用资料，36.5%的学生是大量引用资料，而占5%的学生完全是用别人的文章来拼凑；

　　(2)从社会调查方面来看，人么对于毕业论文抄袭现象，发现便取消学位资格的71.2%的人认为“理应如此”，28.8%的人认为处罚过于严厉。

　　4、有钱申贷

　　你听说过身边的同学有钱而去申请助学贷款？6.1%的同学没有这种情况，45.3%的同学很少这么做，而占48.6%的学生经常这么做。

　　5、请假造假

　　你身边的同学是否经常拿别的理由来搪塞请假的理由？3.9%的人没有，48.6%的人很少，47.5%的人经常这么做。

　　6、关于编造假的家庭情况申请学杂费的问题

　　47.5%的大学生会如实说明自己的家庭情况，45.3%的同学基本会照实说，但也会稍加渲染；而7.2%的同学则是大肆渲染，完全不符合他的实际家庭情况

　　通过调查我们可以明确地知道：大部分人在过去的学习生活中有过不诚信的行为，但也都是偶尔的行为，并非习惯或者经常性的行为。大多数同学基本上是讲诚信的，当代大学生总体诚信状况良好，然而个别不诚信行为确实存在。

　　(二)对诚信的及重要性的认识

　　( 1)根据调查结果，认为“诚信是*传统文化中的道德标准，但是己经不适合今天社会发展的要求”的人占11.6%，认为“诚信是*传统文化的精髓，在今天仍然适用”的人占80.7%，认为“诚信仅仅是一种道德约束，靠个人自觉”的人数占35.9%，认为“诚信不仅是一种道德约束，而且是一种法律约束”的人数占22.1%。

　　(2)对于诚信都会与找工作的重要性，76.8%的同学认为重要，19.9%的同学认为一般重要，还有2.8%的同学认为不重要。对于诚信对人际关系的影响，87.8%的同学认为重要，11%认为影响不大，还有1.1%的同学认为不重要。

　　通过这一调查结果，我们可以了解大多数大学生对诚信及其重要性认识较清楚，但也有少部分人并不看重诚信。

　　(三)对当今大学生诚信度现状形成原因的认识

　　(1)调查结果显示：在成长过程中，长辈对自己进行过诚信教育很多的为47%，有一些的为41.4%不太多的为11%，几乎没有的仅为0.6%。

　　(2)关于诚信度与教育程度的关系，认为很有关系的为55.8%，一般的为30.9%，认为没有关系的占13.3%。对于大学生诚信与社会风气的关系，认为很有关系的占72.9%，基本上有关系的占26.5%，认为没有关系的仅占0.6%

　　从调查中发现，影响大学生诚信度的因素主要有个人、家庭、学校和社会四个方面。以上的调查不难看出，当代大学生对于诚信的观念有着高度的认知水*，学生的诚信意识与诚信行为出现背离的现象，反映出对于诚信的认知与诚信观念的信奉有着较大的差异；学生的诚信行为选择有着较大“现实性”的特点，尚没有建立被普遍接受的诚信原则。因此，在诚信行为与维护诚信的选择上，学生都是以自我作为判断的依据，学生拥有的诚信的社会资源不足，这直接影响到青年学生的诚信行为的选择。再加之社会上不良风气的影响，对不诚信现象没有明确的处理对策，滋长了不诚信的行为；学校对学生的诚信教育、宣传力度不够也是原因之一。而调查中发现，从小受到诚信教育的学生比没受过诚信教育的学生更讲诚信，所以，家庭教育的好坏也是影响学生诚信与否的因素。

　　(四)关于如何提高大学生诚信度

　　关于如何提高大学生诚信度，63.5%的同学认为应“建立个人诚信档案”，45.3%的同学认为应“开展宣传教育活动”，30.9%认为要“加强舆论宣传”，18.2%的同学认为要“建立失信的惩罚措施”。

　　十、调查总结

　　通过这一次的调研实践活动，我们对大学生诚信度现状有了了解，大学生对诚信认识较清醒，能够正确的看待诚信的，并且基本上能做到诚实守信。但仍有少部分人没有认真看待诚实守信，甚至觉得它不适合现代社会的发展。从中我们也间接地了解到了当今大学生对诚信及其相关的东西的态度，如教育、社会风气，大家普遍认为诚信是中华民族的传统美德，赞成大学生的诚信度与从小到大的教育和社会风气有关系。

　　在调研过程中，各组员积极参与，较充分地运用了大家的智慧，发扬了团结一致的团队精神，使这次实践获得了预期的结果。

　　十一、建议

　　结合这次问卷的分析，我们对提高当代大学生的社会诚信度有以下几点建议。

　　第一，重视家庭教育。

　　长辈应该多对学生做诚信等基本道德观念的教育，树立德育为先的观念。诚信教育是一个潜移默化的过程，需要家长在生活细节中正确引导，形成一个良好的家庭氛围。家是人最信赖的地方，家人对孩子一直进行诚信教育，孩子也能受熏陶，形成诚信的好品质。

　　第二，学校要做好诚信教育，提高学生的道德水*。

　　首先，努力创新诚信教育的方法。高校诚信教育一定要紧跟时代步伐，在发挥传统的教育方法的基础上，充分发挥现代化教育手段优势，多方面、全方位地对大学生进行立体的诚信教育，力求提高大学生诚信教育的影响力和覆盖面。其次，将诚信教育与学生生活实际结合起来。在对大学生进行诚信教育的`时候，要切实坚持理论与实际相结合的原则，关注大学生的思想，关注大学生的日常生活，将解决思想问题，开展诚信教育，渗透到处理大学生生活实际问题中去。最后，广泛开展诚信教育活动，在实践中加强诚信教育。身体力行是加强大学生诚信教育的重要措施，我们在从思想上、理论上加强对大学生进行诚信教育的同时，应该切实引导大学生参加各种社会实践活动，在实践中开展批评和自我批评，在实践中检验自身的诚信素养，从而真正将诚信教育贯穿于大学生的学习、生活和工作之中

　　第三，创造良好的社会氛围。

　　采取宣传教育，健全法制，加大惩处力度，使失信者无利可图；加强信息网络建设，使失信者无处藏身；加强舆论监督，让失信者身败名裂；*和领导干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知诚信，人人讲诚信”的良好氛围。社会行为对大学生影响巨大，良好的社会诚信体系，是培植大学生诚信素质的优良土壤，而大学生诚信建设的成果将直接影响社会诚信体系的发展和完善。

　　第四，建立公开透明的个人诚信档案。

　　用规范化、制度化的管理，保障个人诚信，把学生在校期间的表现都如实记录，有效的促使大学生*常养成诚实守信的行为习惯。大学生还要树立正确的人生观、世界观、价值观，正确认识社会，杜绝社会上不良现象的影响，学会分辨真伪，不要被不良的社会风气所侵蚀，并且培养“爱心”及适应社会的能力。

　　诚信调查报告2

　　随着经济社会的发展，人们似乎渐渐淡忘了诚信这一中华民族传统美德，为了了解大学生的诚信度以及大学生对诚信所持态度，我们小组进行了一项关于大学生社会诚信度现状的调查，通过这一调查得出以下几方面信息，希望这些信息能唤醒部分大学生处于沉睡状态的诚信意识。

　　关键词：大学生诚信态度

　　一、调查题目：大学生社会成新度现状及其影响调查

　　二、调查成员：********x

　　三、调查目的：这次实践的目的是通过调查了解当今大学生诚信度的现状以及大

　　学生通过日常生活体现的对诚信的态度，并期望这一调查能让大学生对诚信度引起更多的关注，从而让引导他们更好地做到诚实守信。

　　四、调查的准备：

　　为了让这次调查具有真实性、说服力，我们小组共组织了两次自由的讨论，同时也运用了计算机网络经常在网上对调查中出现的问题进行分析和讨论。第一次讨论及第一次小组会议的讨论确定了调查流程，并初步拟定了调查的形式，如问卷调查，采访等，还确定了调查的范围(合肥学院的学生(校内)、社会人士(校外)，由于社会人士调查难度过大，我们决定把重心放在大学生自身的调查上)，以及问卷调查的内容。根据组员的激烈讨论，我们提出了大学生诚信度体现的多个方面，并配合调查问卷的各个环节对小组成员进行分组，明确划分了各个成员的任务。第二次讨论主要针对问卷设计。第二次会议主要是对回收的问卷及统计得出的数据进行分析总结，确定调查报告的初步拟写；以及调查的其他形式的讨论，并最终否决了使用采访的形式。

　　五、确定调查的对象

　　在会议讨论中，组员经过对调查研究项目的主题进行探讨和琢磨，最后确定以合肥学院机械系为主要研究对象，并且对学长进行问卷调查。尽量争取调查范围的广泛。

　　六、问卷调查的设计

　　经过讨论确定调查问卷的内容，包括二大部分，即以前是否做过不诚信的事，对当前大学生诚信度的现状的认识，命题主要是以与大学生学习、生活息息相关的事情为题，如作弊现象。

　　七、调查问卷的分发

　　通过小组的分工，各分小组立即各司其职，全身心投入到调查中来，所以这一环节迅速地完成了。

　　八、问卷统计与分析

　　首先，把问卷调查表分发给组员，分发到学生手中，收集好后，然后开展讨论，全组成员一起对统计结果进行分析和总结。

　　九、调查结果

　　本次调查共制作发放并回收面向大学生纸质问卷共100份，有效问卷83份。

　　(一)大学生社会诚信度现状

　　1、对大学生诚信度的基本态度问题

　　(1)80%的大学生仍然认为诚信是十分重要的；(2)95%的大学生基本都能做到诚信；

　　(3)有60%的同学认为自己学校目前诚信状态一般，还有15%的同学认为自己学校诚信度差；

　　(4)对于大学生总体诚信状况，坚持“很好，不需要过多担忧”观点的仅占总数的3%，认为“一般，只是个别行为”的人数占总数的55%，觉得“较差，较多人存在不诚实行为”的人占35%，觉得“很差，值得担忧”的人占7%。

　　2、关于考试作弊

　　(1)大学生中32%的人从没有做过弊，而占65%的同学偶尔作弊，只有3%的人经常作弊。

　　(2)对于作弊的现象，27.1%的同学反对，认为那是欺骗行为；51.9%的同学认为是因为学校的某些理论课程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同学持中立态度；而5.5%的同学存有侥幸心理，赞成这种行为。

　　3、作业、论文抄袭

　　(1)大学生中只有9.4%的同学是个人完成，49.2%的同学是大部分自己写，少量引用资料，36.5%的学生是大量引用资料，而占5%的学生完全是用别人的文章来拼凑；

　　(2)从社会调查方面来看，人么对于毕业论文抄袭现象，发现便取消学位资格的71.2%的人认为“理应如此”，28.8%的人认为处罚过于严厉。

　　4、有钱申贷

　　你听说过身边的同学有钱而去申请助学贷款？6.1%的同学没有这种情况，45.3%的同学很少这么做，而占48.6%的学生经常这么做。

　　5、请假造假

　　你身边的同学是否经常拿别的理由来搪塞请假的理由？3.9%的人没有，48.6%的人很少，47.5%的人经常这么做。

　　6、关于编造假的家庭情况申请学杂费的问题

　　47.5%的大学生会如实说明自己的家庭情况，45.3%的同学基本会照实说，但也会稍加渲染；而7.2%的同学则是大肆渲染，完全不符合他的实际家庭情况

　　通过调查我们可以明确地知道：大部分人在过去的学习生活中有过不诚信的行为，但也都是偶尔的行为，并非习惯或者经常性的行为。大多数同学基本上是讲诚信的，当代大学生总体诚信状况良好，然而个别不诚信行为确实存在。

　　(二)对诚信的及重要性的认识

　　( 1)根据调查结果，认为“诚信是*传统文化中的道德标准，但是己经不适合今天社会发展的要求”的人占11.6%，认为“诚信是*传统文化的精髓，在今天仍然适用”的人占80.7%，认为“诚信仅仅是一种道德约束，靠个人自觉”的人数占35.9%，认为“诚信不仅是一种道德约束，而且是一种法律约束”的人数占22.1%。

　　(2)对于诚信都会与找工作的重要性，76.8%的同学认为重要，19.9%的同学认为一般重要，还有2.8%的同学认为不重要。对于诚信对人际关系的影响，87.8%的同学认为重要，11%认为影响不大，还有1.1%的同学认为不重要。

　　通过这一调查结果，我们可以了解大多数大学生对诚信及其重要性认识较清楚，但也有少部分人并不看重诚信。

　　(三)对当今大学生诚信度现状形成原因的认识

　　(1)调查结果显示：在成长过程中，长辈对自己进行过诚信教育很多的为47%，有一些的为41.4%不太多的为11%，几乎没有的仅为0.6%。

　　(2)关于诚信度与教育程度的关系，认为很有关系的为55.8%，一般的为30.9%，认为没有关系的占13.3%。对于大学生诚信与社会风气的关系，认为很有关系的占72.9%，基本上有关系的占26.5%，认为没有关系的仅占0.6%

　　从调查中发现，影响大学生诚信度的因素主要有个人、家庭、学校和社会四个方面。以上的调查不难看出，当代大学生对于诚信的观念有着高度的认知水*，学生的诚信意识与诚信行为出现背离的现象，反映出对于诚信的认知与诚信观念的信奉有着较大的差异；学生的诚信行为选择有着较大“现实性”的特点，尚没有建立被普遍接受的诚信原则。因此，在诚信行为与维护诚信的选择上，学生都是以自我作为判断的依据，学生拥有的诚信的社会资源不足，这直接影响到青年学生的诚信行为的选择。再加之社会上不良风气的影响，对不诚信现象没有明确的处理对策，滋长了不诚信的行为；学校对学生的诚信教育、宣传力度不够也是原因之一。而调查中发现，从小受到诚信教育的学生比没受过诚信教育的学生更讲诚信，所以，家庭教育的好坏也是影响学生诚信与否的因素。

　　(四)关于如何提高大学生诚信度

　　关于如何提高大学生诚信度，63.5%的同学认为应“建立个人诚信档案”，45.3%的同学认为应“开展宣传教育活动”，30.9%认为要“加强舆论宣传”，18.2%的同学认为要“建立失信的惩罚措施”。

　　十、调查总结

　　通过这一次的调研实践活动，我们对大学生诚信度现状有了了解，大学生对诚信认识较清醒，能够正确的看待诚信的，并且基本上能做到诚实守信。但仍有少部分人没有认真看待诚实守信，甚至觉得它不适合现代社会的发展。从中我们也间接地了解到了当今大学生对诚信及其相关的东西的态度，如教育、社会风气，大家普遍认为诚信是中华民族的传统美德，赞成大学生的诚信度与从小到大的教育和社会风气有关系。

　　在调研过程中，各组员积极参与，较充分地运用了大家的智慧，发扬了团结一致的团队精神，使这次实践获得了预期的结果。

　　十一、建议

　　结合这次问卷的分析，我们对提高当代大学生的社会诚信度有以下几点建议。

　　第一，重视家庭教育。

　　长辈应该多对学生做诚信等基本道德观念的教育，树立德育为先的观念。诚信教育是一个潜移默化的过程，需要家长在生活细节中正确引导，形成一个良好的家庭氛围。家是人最信赖的地方，家人对孩子一直进行诚信教育，孩子也能受熏陶，形成诚信的好品质。

　　第二，学校要做好诚信教育，提高学生的道德水*。

　　首先，努力创新诚信教育的方法。高校诚信教育一定要紧跟时代步伐，在发挥传统的教育方法的基础上，充分发挥现代化教育手段优势，多方面、全方位地对大学生进行立体的诚信教育，力求提高大学生诚信教育的影响力和覆盖面。其次，将诚信教育与学生生活实际结合起来。在对大学生进行诚信教育的时候，要切实坚持理论与实际相结合的原则，关注大学生的思想，关注大学生的日常生活，将解决思想问题，开展诚信教育，渗透到处理大学生生活实际问题中去。最后，广泛开展诚信教育活动，在实践中加强诚信教育。身体力行是加强大学生诚信教育的重要措施，我们在从思想上、理论上加强对大学生进行诚信教育的同时，应该切实引导大学生参加各种社会实践活动，在实践中开展批评和自我批评，在实践中检验自身的诚信素养，从而真正将诚信教育贯穿于大学生的学习、生活和工作之中

　　第三，创造良好的社会氛围。

　　采取宣传教育，健全法制，加大惩处力度，使失信者无利可图；加强信息网络建设，使失信者无处藏身；加强舆论监督，让失信者身败名裂；*和领导干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知诚信，人人讲诚信”的良好氛围。社会行为对大学生影响巨大，良好的社会诚信体系，是培植大学生诚信素质的优良土壤，而大学生诚信建设的成果将直接影响社会诚信体系的发展和完善。

　　第四，建立公开透明的个人诚信档案。

　　用规范化、制度化的管理，保障个人诚信，把学生在校期间的表现都如实记录，有效的促使大学生*常养成诚实守信的行为习惯。大学生还要树立正确的人生观、世界观、价值观，正确认识社会，杜绝社会上不良现象的影响，学会分辨真伪，不要被不良的社会风气所侵蚀，并且培养“爱心”及适应社会的能力。

　　诚信调查报告3

　　在期末考试来临之际，我服装学院在每个班按学号抽取了5位，共对200位同学进行了一次大学生诚信考试问卷调查，对本次调查结果可以说有喜也有忧，具体情况如下：

　　1，在这次被调查的200位学生中认为我们大学生诚信情况很好的占大约7.1%一般的占约78.5%较差的占大约11.2%很差的大约占3.2%

　　2，认为诚信缺失的根本原因是：社会大环境中不诚信的影响占88.3%家长老师朋友的影响占4.1%因为自身发展的需要必须这样的占7.6%

　　3，在日常生活中是否可以做到诚信，能的占6.9%基本能占65.8%没有注意的占27.3%

　　4，考试有过作弊中，每次都有作弊的占4.1%选修公共课作弊专业不作弊占大约16.3%偶尔1，2次占60.2%从不不作弊的19.5%

　　5，考试中发生作弊行为的原因。可以拿高分获奖学金的占大约5.5%认为学校课程无意义不值得认真学习的占42.8%认为大学生活不应该吧太多时间放学习上的占大约8.7%看别人作弊心理不*衡觉得自己会吃亏的占43%

　　6，同学对考试作弊持有的态度不能接受的占大约15.4%可以理解因为学生压力太大的占68.3%只要不被抓住就可以的占大约16.3%

　　7，同学认为加强大学生诚信意识的最佳方法在校园中加大诚信宣传力度占大约17.6%给每个人建立诚信档案占大约12.7%家长老师以身作则69.7%

　　经过这次问卷调查，我们了解到，我们学生在诚信方面还是有一定的自己的准则，可以较好的去坚守自己的道德底线。不过在学生中也的确存在一定的问题，在面临各式各样的考试时都有一定程度的不诚信现象的存在。经过这次的调查也发现大学生的诚信问题不仅仅是我们学校学生的事情更与整个社会息息相关，只有扬诚信之风，净化整个社会的道德风气，才能还我们一个纯净的校园，还我们一个公正诚信的考场。扬起诚信的风帆，从我们身边做起。

　　诚信调查报告4

　　诚信是中华民族的传统美德，是全人类所认同的道德规范。诚信，对于提升整个社会学生是国家未来的建设者和接班人，大学生的诚信状况将直接关系到我国社会主义现代化建设的顺利进行。正确的诚信意识有助于促进正确的诚信行为。因此，本次调查以大学生的诚信意识为主要调查主题。有效卷率为100%。

　　总体评价是：大学生对于诚信意识有着高度的认知水*，但是大学生的诚信意识与诚信行为出现背离的现象。

　　从调查问卷来看，性别的区别对大学生的诚信意识影响不大。本次问卷中，专科学历的大学生占20%，本科学历的大学生占80%，但是从结果来看，学历的区别也不影响对诚信意识的认知程度。城乡差距拉大，但是大学生受过了高等教育，无论是农村还是城镇的学生都对诚信意识有着较高的认知。

　　首先，问卷调查关于大学生的国家助学贷款情况。在对待大学期间学习和生活经费的主要来源问题的回答中，约有70%的学生回答是父母供给，约有0.5%的学生选*间借款，约有1%的学生会选择助学贷款。30%的学生认为家庭对负担自己在校期间的学费和生活费有很大的困难，51%的学生认为有一定困难，19%的学生认为没有困难，这说明大多数的家庭要负担大学生还是有一定的困难的。在问及“如果大学生觉得家庭难以负担自己在校的学费或者生活费时，首先想到的是那种筹资方式？”有23%的学生回答是向亲朋好友要钱或者借钱，0.6%的学生回答是由家庭向银行贷款，也有0.4%的学生会选择从民间高息借款，申请国家助学贷款的学生占40%，约有20%的学生也愿意勤工俭学来筹资。很多学生并不把申请助学贷款，回答是名额有限的学生占40%，其余的回答有贷款手续繁琐，贷款额度太小，贷款条件苛刻，贷款利率太高和贷款程序透明度低的学生的比例分别是22%、1%、20%、8%和9%。虽然申请助学贷款有一定的困难，但是仍然有80%多的学生持十分赞同和比较赞同的态度。由于各种各样的情况，在调查的所有问卷中有80%的学生没有申请助学贷款，在20%的申请了助学贷款的学生中，90%多的学生把贷款用来缴纳学费，当然极少的也有用于基本的生活开支，报考费用和购置消费品等。很多学生想通过贷款来继续学业，因此，对助学贷款的性质和偿还责任大多都有一定的了解，不了解的学生只占10%。应该说大多数的学生都有良好的道德修养，90%的学生表示愿意及时偿还所欠贷款，但是仍然有些学生会说不愿意或者是情况而定。同样，30%的学生在偿还所欠贷款出现困难的时候会借债偿还，也有30%的学生会延期偿还，当然，也有个别的学生认为能不还就不还，这说明极个别的学生还需要加强诚信意识的培养。虽然很多学生表示愿意及时偿还贷款，但是以后是否有能力及时偿还是要按情况而定，70%的学生认为如果没有及时还款主要原因是没有找到理想的工作无固定经济来源和工作后收入太低无力还款，其余30%的学生选择不知道如何办理还款手续和毕业后去向不明，没有主动跟银行联系，或许，这从侧面反映出我们的贷款机制还需要更加完善。关于国家助学贷款的最后一个问题是：“如果不及时偿还贷款的不良记录将来会被所有金融机构以及其他有关相关部门共享，是否会对您的还贷意愿产生影响？”只有极少数的学生选择没有影响或者说不清楚，其他90%多的学生选择有重要影响，一定会履约还款。毕竟没有及时偿还贷款反映了一个人的诚信情况，没有人或者单位机构愿意与一个没有诚信的人合作。

　　其次，问卷调查关于大学生信用意识状况。90%的学生同意诚信在中华民族的传统美德中占有很重要的地位，诚信在自己的为人处世中非常重要。这说明当代大学生的整体诚信意识较高。同时，绝大多数的学生认为自己是一个诚实守信的人。一个诚实守信的人容易被身边的人接受，绝大多数认为自己是一个诚实守信的学生也认为自己是一个值得依赖的人，对待自己的承诺会尽力兑现。大学生们从小被教育不能说谎，在成长的道路上，很多人都学会灵活看待关于谎言的认识，40%的学生认为人绝对不能撒谎，也有50%的学生认为可以撒谎，但是一定要是善意的，当然也不排除有10%的学生认为说谎没有什么大不了。对于诚信意识的状况也反映在借阅图书馆的书籍、校园*、考试作弊和履历造假等的"问题上。60%的学生表示职位自己方便而不考虑别人，不自觉遵守图书馆的规章的行为是不可取的。同时，80%的学生认为校园*的出现涉及到一个人的道德问题，应该大力禁止。当然也不排除，有个别的学生对以上两个现象表示出无所谓的态度。大学生作弊应该是一个极为普遍的问题，有60%的学生回答自己有过作弊的想法但是未付诸行动，只有2%的学生回答自己没有过作弊的想法及行为。同样，有60%的学生认为作弊不可取，但是可以理解，只有10%的学生认为作弊是不可容忍不道德的行为。现在大学生就业问题日益严重，为了顺利就业，有些毕业生会在自己的履历上作假，对待这个问题认识，有约一半的学生认为这种行为是无奈之举，但是也是不诚实的行为。因为有60%的学生认为出现造假行为的主要原因是求知受挫带来的负面效应。毕业生大多都想要一个薪水较高的工作，在毕业就业过程中，在于一个单位签约后，面对另一个更优越的单位的招聘时，又70%的学生认为要遵守合同，选择先签约的单位。有20%的学生选择视情况而定。从这几个问题的回答结果来看，大多数的学生有较高的诚信识，但是在现实面前又出现了诚信意识与诚信行为向背离的现象。

　　在对“大学期间出现过那些信用不良行为”的回答中，65%的学生回答是没有任何不良行为。有20%的学生回答是拖欠学费，10%的学生回答是拖欠住宿费，5%的学生会大是电话欠费。当然，对于不良行为的出现，有50%的学生认为是经济困难，无偿还能力和支付能力，也有30%的学生选择是资金一时周转不开，20%学生的选择是由于缺乏有效的制约环境，认为不会影响到下一次贷款.和忘记还款时间等答案。现在严重的诚信缺失的行为已经会有法律的惩罚，40%的学生认为今后无法向银行贷款或透支是最有效的处罚方式，也有40%的学生认为追究法律责任是最有效的处罚方式，另外，还有20%的学生选择没收抵押物，罚款和公布黑名单的方式。

　　本次调查中反映出大学生应该从传统诚信意识观念中吸收营养，同时，还要结合现实需要创作性的转化，把诚信作为自己做人的基本准则，树立。“说诚信话，办诚信事，做诚信人”的观念。尤其是在申请特困生补助，贷款和缴纳学费以及自荐择业等关键时候，要讲求诚信，实事求是，对自己的承诺和行为负责。把自己培养成一个具有诚信美德的并能为建设诚信社会做出贡献的优秀大学生。

　　诚信调查报告5

　　本文摘要：大部分人在过去的学校生活中有过不诚实的行为，但也都是偶尔行为，并非习惯或者经常性行为。大多数同学基本上是讲诚信的，当代大学生总体诚信状况良好，然而个别不诚信行为确实存在，并且在某些不是特别重要或者涉及切身利益是很多同学还是不免有不诚信的地方，他是我们还可以看出，社会对于大学生的不诚信现象并不宽容，这意味着大学生自身诚信度水*有待提高。

　　本文正文

　　1、对大学生诚信度的基本态度问题

　　从大学生自身方面看：(1)81.2%的大学生仍然认为诚信事十分重要的；(2)95%的大学生基本都能做到诚信；(3)6109%的同学认为在家学校目前诚信状态一边,还有14.9%的同学认为自己学校诚信度差；(4)对于大学生总体诚信状况，坚持“很好，不需要过多的担忧”观点的仅占总数3.3%，认为“一般，只是个别行为”的人数占总数的54.7%,觉得“较差，较多人存在不诚实行为”的人占34.3%，觉得“很差，值得担忧”的人占7.7%

　　从社会调查来看：(1)有超过一般的人认为大学生对待诚信的态度一般或不重视；(2)有23.7%的人曾被北大学生欺骗过；(3)对于大学生总体诚信状况，16.9%的人认为当代大学生的诚信度很好、不值得担忧，73.9%的人认为大学生的诚信度一般，不诚信只是个别现象，10.2%的人认为大学生诚信度较差，很多人存在不诚信的行为。

　　2、关于考试作弊

　　(1)大学生中32%的人从来没有作弊，而占65.2%的同学偶尔作弊，只有2.8%的人经常作弊。

　　(2)对于作弊的现象，27.1%的同学反对，认为那是欺骗行为；51.9%的同学认为是以为学校的某些理论课程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同学持中立态度；而5.5%的同学存有侥幸心理，赞成这种行为。

　　3、作业、论文抄袭

　　(1)大学生中只有9.4%的同学是个人完成，49.2%的同学是大部分自己写，少量引用资料，36.5%的学生是大量引用资料，而占5%的学生完全是用别人的文章来拼凑。

　　(2)从社会调查方面来看，对于大学生毕业论文抄袭现象，发现便取消学位资格的71.2%的人认为“理应如此”，28.8%的人认为处罚过于严厉。

　　4、对于求职简历美化的现象

　　(1)从大学生自身方面看，大学生中15.5%的人认为这是不诚实的体现，不值得提倡，77.3%的人认为适当的修饰可以理解，7.2%的学生认为这种现象没什么大不了，可以接受。

　　(2)从社会方面来看，40.7%的人认为这是种欺骗行为，很不应当；45.8%的人认为可以理解，6.8%的人恩物这是旁边现象无所谓。

　　5、有钱申贷

　　你听说过身边的同学有钱而去申请助学贷款吗？6.1%的同学没有这种情况，45.3%的同学很少这么做，而占48.6%的学生经常这么做。

　　6、请假造假

　　你身边的同学师傅经常拿别的理由搪塞请假的理由？3.9%的人没有，48.6%的人很少，47.5%的人经常这么做

　　7、关于编造假的家庭情况申请学杂费的问题

　　47.5%的大学生会如是说明自己的家庭情况，45.3%的同学基本会照实说，但会稍加渲染；7.2%的同学则是大肆渲染，完全不符合他的实际家庭情况。

　　通过这些数据我们明确地知道：大部分人在过去的学校生活中有过不诚实的行为，但也都是偶尔行为，并非习惯或者经常性行为。大多数同学基本上是讲诚信的，当代大学生总体诚信状况良好，然而个别不诚信行为确实存在，并且在某些不是特别重要或者涉及切身利益是很多同学还是不免有不诚信的地方，他是我们还可以看出，社会对于大学生的不诚信现象并不宽容，这意味着大学生自身诚信度水*有待提高。

　　对于提高诚信度水*的建议

　　第一、重视家庭教育：长辈应该多对学生做诚信等基本带的观念的教育，树立德育为先的观念。诚信教育是一个潜移默化的过程，需要家长在生活中正确的引导，形成一个良好的家庭氛围。

　　第二、学校要做好诚信教育，提高学生的道德水*：首先，努力创新诚信教育的方法。搞笑诚信教育一定要跟紧时代步伐，在发挥传统教育方法的基础上，充分发挥现代教育手段优势，多方面、全方位地对大学生进行立体的诚信教育，力求提高哦大学生诚信教育的影响力和覆盖面。其次，将诚信教育与学生生活实际结合起来。在对大学生进行诚信教育的时候，要切实坚持理论与实际相结合的原则，关注大学生的思想，关注大学生的日常生活，讲解决思想问题，开展诚信教育，渗透到处理大学生生活实际问题中去。最后，广泛开展诚信教育活动，在实践中机枪诚信教育。我们在从思想上、理论上加强大学生进行诚信教育的他是，应该切实引导大学生参加各种社会实践活动，在实践中开展批评和自我批评，在实践中检验自身的诚信素养，从而真正将诚信教育贯穿于大学生的学习、生活和工作之中

　　第三、创造良好的社火氛围：采取宣传教育，健全法制，加大惩处力度，使失信者无利可图；加强信息网络建设，使失信者无处藏身‘加强舆论监督，让失信者身败名裂’*和领导干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知诚信，人人讲诚信”的良好氛围。社会行为对大学影响巨大，良好的社会诚信体系，是培植大学生诚信素质的优良土壤，而大学生诚信建设的成果将整洁影响社会诚信体系的发展和完善。

　　第四、建立公开透明的个人诚信档案

　　用规范化、制度化的管理，保障个人诚信，把学生在校期间的表现都如实记录，有效的促使大学生*常养成诚实守信的行为习惯。大学生还要树立正确的人生观、世界观、价值观，正确认识社会，杜绝社会上不良现象的影响，学会分辨真伪，不要被不良的社会风气所侵蚀，并且培养“爱心”及适应社会的能力。

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