创建市级标杆式党建示范点工作方案

创建市级标杆式党建示范点工作方案
　　XX市政协机关2018年度干部选拔任用工作专题报告

　　“十五分钟党员服务圈”暖人心。X年X社区党委将辖区的X名党员和X名在职党员，按照社区的四个网格进行划分，以空巢老人、残疾人、困难家庭等特殊群体为圆心，党员志愿者为圆圈，建立“五帮一”帮扶档案，即五个党员关注、帮扶一个困难家庭，尽量做到“十五分钟”之内为需要帮助的特殊群体提供便捷的服务，完善一个院落之间的帮扶或者一个网格之间的帮扶，努力打造“十五分钟党员服务圈”。为给辖区群众提供更为高效便捷的服务，积极推进社区服务机制创新，X社区打造了便民服务平台，逐步形成了“十五分钟生活服务圈”特色服务品牌。一是与辖区的商业网点签订服务协议。由社区党组织牵头，把辖区内X家商业网点纳入服务圈，并与商业网点逐一协商并签订协议（目前，有X家商业网点与社区签署了协议），以低于市场的价格，为居民提供有偿服务。对于特殊困难群体，社区出面和商业网点进行协商，可减免部分费用。二是为居民发放“十五分钟生活服务圈”卡片。制作“十五分钟生活服务圈”便民服务卡，将社区电话和已签署协议的商业网点的地址、电话印制在卡片上，并注明使用方法。由网格长将服务卡片发送给辖区居民，或者在居民到社区办理业务时进行发放。居民在生活中遇到需要帮助解决的问题时，可以打电话到社区或者直接拨打商业网点电话寻求帮助。三是加强对协议商业网点的监督管理。居民通过来访、来电等渠道向社区反映需求后，由社区作为媒介，第一时间与商业网点进行联系，由商业网点为居民提供上门服务。社区对协议商业网点服务情况进行监督与管理，不定期对居民进行回访，确保服务质量。一张小卡片成为群众手边的“X”，哪里有服务需求，哪里就有上门为其解决困难的身影。自X年初实行“十五分钟生活服务圈”以来，社区共发放便民服务卡X余张，先后为群众提供业务咨询、劳务信息等X余条,累计为居民联系服务网点X次，办理事项X余件，直接受益居民达X多人，获得了辖区居民的一致好评，也为社区更好地服务居民提供了动力。

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