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和美乡村旅游发展有限公司(4篇)
2025-08-24人已围观
和美乡村旅游发展有限公司(4篇)
篇一：和美乡村旅游发展有限公司
2020旅游公司年终工作总结
通过一年努力的工作，那么旅游公司在2020年里也取得不错的成绩，同时也会有做的不完善的地方。下面是由小编为大家整理的“2020旅游公司年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2020旅游公司年终工作总结（一）
2020年，公司在**董事长的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司2020年工作情况总结如下：
一、诚实信用、勇担责任
“诚实信用”作为旅行社经营的最基本的要求，我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业，诚实信用的重要性，我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上，一如既往的坚持发生责任时不推脱，勇于承担责任，不给组团社找麻烦，用诚信架起友谊的桥梁，巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验
企业结合自己的实际经营，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准；转载请保留此标记。
质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利，变被动为主动。
三、稳步发展本地旅游接待业务
使**良好的旅游资源得以展示，使连云港深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢**，多来**，使**旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
四、加强员工业务培训工作
在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入
职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过2020年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着2021年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。
2020旅游公司年终工作总结（二）
回顾即将过去的2020年公司全年工作情况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使XX旅游事业更加繁荣兴旺，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。2020年景区共接待国内外游客X人，公司全年营业收入、实现利税均比20**年有较大幅度增长，为地方社会经济发展，财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果
2020年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，XX开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设，提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。2020年建设的项目有：**度假酒店、XX万平米仙XX会仙殿、第三条**x索道以及上下**道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金XX。
二、文化产业方兴未艾，文化活动丰富多彩
XX旅游景区在20XX年被国家旅游局评定为5A级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产业基地。2020年景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、2020年元月x日到x日，2020年x月**日到**日，我公司
与**摄影家杂志社合作，举办了两届XX国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成XX旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面，2020年XX景区也有了较快发展，取得较好成绩。**艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用，2020年景区共演出传统剧目“**婚礼”X多场次，接待游客近X万人。
三、加强职工队伍建设，提高职工工资福利待遇，增强企业凝聚力
为适应XX旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职工队伍建设，采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有了较大的需求，为社会提供了更多的就业岗位。2020年公司新增职工X多人。其中招聘大中专毕业生达X多人，从兴安盟招工X多人。经过培养锻炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、2020年公司根据自身经济实力的增长情况，大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平，平均每人每月增加X元。为此，公司全年员工工资增加支出X万元，公司又另外投入资金X万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游，公司发展成果汇集到每一个职工，极大的激发了职工的工作热情，增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训，提高职工公德意识和职业道德观念。2020年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生活，保障职工身心健康。
4、2020年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有X个先进集体和X个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展，刻苦学习、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取
大家都还牢牢记得：公司未来的发展目标，是要通过全体职工的共同努力，把XX景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区，实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变，成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此，公司对2020年工作的总体部署有以下几个方面：
1、继续加大管理力度和投资力度，争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、贯彻落实党的十八届三中全会精神，加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐，争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设，做好2020年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工，重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里，公司要加强创建5A级景区的领导力量，做到组织机构健全，规章制度健全，5A建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理，改善职工生活环境，提高工资福利待遇水平，把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力，公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境，提高每个职工的生活福利待遇和工资水平，并加大对职工的培训力度，为职工营造一个良好的发展环境。
同志们：公司2020年各项工作得到上级认可，受到上级好评和表彰。在2021年，公司分别荣获市旅游局、工商局、**旗旗委、**总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉，化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们：让我们紧密的团结在公司董事会的周围，同心同德，共同努力，聚精汇神搞建设，一心一意谋发展，我们的奋斗目标一定会实现，XX旅游事业的明天一定会更加美好。
2020旅游公司年终工作总结（三）
2020年，**旅游公司在总公司等上级领导的支持和关怀下，通过全体员工的努力和奋斗，取得较好的业绩，在旅游车市场占主导地位，现将一年来的工作总如下：
一、生产方面
公司树立“诚信经营、服务至上”的宗旨，2020年旅游包车市场比较疲软，市场恶性化竞争加剧，我公司共行驶**公里，营收为**x元，在旅游包车市场占主导地位。我公司在年初制定工作方针，针对春运市场特点，积极联系各省份地区的农民工，整合各线路的运输力量，开辟了**，**、**三条黄金线，其中西安营收**元，成都营收**元，咸阳营收**元，共产生营收**元左右，占全年营收约五分之一，为一年的经济效益打下了良好的基础。我公司在日常管理下工夫，提高自身的服务水平，树立诚信经营，优质服务的理念，打好品牌服务这张牌，拓展旅游包车市场。同事在内部管理，我们营造亲情式的关怀去帮助他们，解决一些力所能及的难题，使整个公司溶为一整体，就像一个大家庭。我公司以大局为重，不计较部门得失。在遇到节假日和交流会期间主动服从安排，与部门沟通，在客流高峰期及时参加加班疏散吕可人，减少客运站压力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重，可以说：没有安全就没有一切。全年始终狠抓安全管理，时时刻刻严加防范，确保安全行车。公司人员都牢固树立安全行车意识，把安全融化到血液中，落实在出车前，行驶中、回场后都能自觉检查和保养车辆，确保车辆技术完好，行驶中都能自觉依法行车，遵章行车。
为了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司机都必须认真参加总公司和旅游公司的安全学习，值班人员根据天气和路面变化对GPS进行跟踪登记，并发出安全提醒语，确保平安行车。在总公司安保处的指导下，在全体旅游公司管理人员和驾驶员的努力下，旅游公司在2020年无责任事故发生。
三、2021年工作计划
旅游公司在2020年根据总经理室管理目标，合本部门的实际情况将在以下几个方面展开工作。
（一）做好2021年春运工作吗，打好新年第一战
积极联系各农民工多的厂家，密切关注农民工运输的.市场动态，合理安排运力，调整发车时间；认真贯彻由上级部门的政策法规，做好长途运输的安全管理工作，确保春运工作的平安；配合客运站做好春运旅客疏散工作，努力完成上级下达的各项应急任务。
（二）做好旅游旺季包车业务，努力巩固旅游市场份额
积极与各旅行社联系，沟通，与旅行社建立良好的互利关系；积极调研旅游包车市场的价格动态，创造较好的经济效益；积极与行管部门横向联系，打击跨地区的非法经营。
（三）做好社会包车业务，扩大市场占有率
做好驾驶员文明服务教育工作，提供优质服务；做好车辆技术状况和卫生工作，提供舒适、便捷、准点的运输服务；做好社会调查和宣传工作，努力拓展社会包车业务。
新的一年，**旅游公司将攻坚克难，迎难而上，在激烈的市场竞争中，既创造经济效益又创造良好的社会效益，为总公司的发展做出贡献。
2020旅游公司年终工作总结（四）
结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：
一、加强领导，明确工作责任
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，2020年**月**日市政府办公室印发了《XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》（**市府办函〔2020〕**号）文件；成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，**个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务，积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《XX省人民政府办公厅》制定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到20**年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业x个；编制企业标准x部；逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训**人次；逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增x家A级旅游景区、x家星级饭店、x家绿色旅游饭店、x家等级旅行社、x家专业旅游汽车运输公司、x家特色旅游商品购物点、**家星级农家乐/乡村酒店、x个乡村旅游示范乡（镇）、x个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。2020年**月**日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计**家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：
一是市政府下发了《XX市创建旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施；三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进；四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展；五是在《XX日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在XX旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。
四、旅游标准化工作取得实效
通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”，形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇x个、示范村**个、星级饭店x家、星级农家乐/乡村酒店x家、A级景区x个、专业旅游汽车运输公司x个；
新评选出XX特色旅游商品**种、A级特色旅游购物点x处、旅游商品生产企业**家；**、**、**景区正积极推进4A级景区建设工作、**景区创3A级景区工作稳步推进；按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算
“**”期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范；宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
篇二：和美乡村旅游发展有限公司
·112·DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2021.14.048山西农经/2021年14期乡村振兴背景下西藏文旅融合发展模式研究———以达东村为例□杨（西藏民族大学翠，彭陕西辉712000）咸阳摘要：西藏具有得天独厚的旅游资源和文化资源，为文旅融合发展奠定了基础。以达东村为例，分析了达东村文旅融合发展的现状，在此基础上，提出了促进西藏文旅融合发展的措施。关键词：乡村振兴；文旅融合；西藏；达东村文章编号：1004-7026（中国图书分类号：F592.7；G124文献标志码：A2021）14-0112-02在乡村振兴背景下，文旅融合发展模式已经成为了乡村发展的重要途径之一。得天独厚的旅游资源和文化资源，在一定程度上为西藏文旅融合发展奠定了基础。文旅融合发展能够提升乡村竞争力，充分挖掘乡村的经济价值和文化价值，满足人们对于精神文化的追求，实现了多效应之间的结合，促进了乡村振兴顺利开展[1]。因此，研究乡村振兴背景下西藏文旅融合发展模式具有重要的意义。1达东村简介om.cn.AllRightsReserved.达东村位于西藏自治区拉萨市柳梧新区，在地理位置上具有明显的区位优势。达东村历史悠久，是西藏自治区藏族古村落保存最为完整的村落之一。近千年历史的白色寺、仓央嘉措曾居住过的古老庄园、尼玛塘寺和药师殿，再加上淳朴的民风和原生态的藏族建筑风格，给这座古村落带来了独特的魅力。风格突出的藏族建筑风格与周围自然景观浑然一体，形成了达东村鲜明的特点和独特的风格。2达东村文旅融合发展的现状党的十九大以后，达东村为了改变原先的经济状态，立足于自身的区位优势和悠久的历史文化等优势，依托当地民俗文化、藏族建筑风格等旅游资源，积极实施文旅融合发展，大力推进当地文化旅游建设，在一定程度上实现了乡村文化和特色旅游之间的深入融合，推动了达东村经济发展，实现了乡村经济、文化传承和生态建设三者的共同发展。2.1文旅融合促进达东村文化传承达东村具有悠久的历史文化，居民全部是藏族，这使达东村具有浓厚的藏民族文化氛围。如果历史文化得不到正确的传承和发扬，可能导致历史文化消失，给人们带来损失，而文旅融合发展在一定程度上传承和推广了达东村民族文化。文旅融合发展不仅保护了逐水而居、居作相宜的作者简介：杨彭村落布局，白色寺、尼玛塘寺和仓央嘉措古庄园遗址等藏族建筑特色风貌及装饰，以及水转经轮等宗教文化，同时保护了传承达东村人文内涵的诗词、传说、事件等历史印记的人文环境，以及反映当地独具特色的工艺、习俗和节庆，包括水磨糌粑工艺、望果节等。文旅融合能够最大程度地保护传统文化和历史，同时能够吸引更多游客通过达东村了解西藏的文化和历史。2.2文旅融合助力达东村乡村振兴文旅融合发展模式将乡村旅游和民俗文化进行了紧密结合，拉动了当地产业经济发展，增加了居民的经济收入，为实现乡村振兴贡献了力量[2]。达东村成“柳梧和美乡村民俗文化旅游有限公司”负责达东立村旅游开发建设的管理运营，致力于发展乡村民俗文化旅游产业，传承发扬传统民俗文化，借助特色乡村民俗文化旅游资源，打造独具魅力的乡村全域旅游新模式。达东村整合全村及周边地区旅游资源在达东村加以集中展示体现，综合各类工艺产品打造多种类旅游产品，丰富达东村形象，满足游客多方面的需求，在促使游客深入了解体验西藏文化的同时，丰富了农产品营销措施，为当地农产品销售创造了极大的便利条件。以达东村为龙头，带动了拉萨市周边旅游经济快速发展。2.3文旅融合提升达东村生态建设水平达东村在文旅融合发展过程中，推动了当地生态文明建设。达东村打造花卉观光、农事体验等项目，使农业种植景观化、规模化、体验化。在文旅融合发展过程中，达东村对现有水域进行生态治理，打造生态栈道，配备小型水上娱乐体验项目，供游客休闲娱乐，进而构建了生态休闲景区。达东村对村东农田进行重新设计，利用农田地势特征优势，打造以花海为主题的休闲度假场所，利用现有的水系增加湿地湖泊，结合格桑花、薰衣草、蔷薇植物等打造出具有代表性的游乐观光景点。这些措施极大地提升了达东村生态建设水平。翠（1990—），女，汉族，山东德州人，在读硕士研究生，研究方向：马克思主义民族理论与政策。辉（1989—），男，汉族，河北石家庄人，本科，中级工程师，研究方向：城乡规划。
/调查思考/3促进西藏文旅融合发展的措施·113·3.1巩固村民主体文化认同感达东村以“文化体验”为主题的旅游线路，通过带给游客良好的精神文化体验，提升村落的旅游文化品牌，吸引更多游客来此游玩和消费，促进经济发展。要想提供良好的精神文化体验，就必须紧密结合村落自身文化传承以及特色，与当地人文环境相得益彰，取得游客高度认同。带给游客旅游体验，不是导游、某个人或者某个组织的事情，需要传统村落全体村民的共同努力[3]。村民要统一思想认识，明确、掌握以及认同自己村落的文化传承及特色。在此基础上，才能够确保达东村文旅融合顺利开展。政府有关部门和村民共同努力，做好村落旅游路线规划。应开展相应培训，提升村民对文物、古建筑的保护意识，提升村民对村落文化的理解。可以围绕传统村落文化，调整村落产业结构，发展相应配套服务，增加村民的就业机会[4]。3.2开发具有藏族文化特色的旅游商品西藏具有得天独厚的旅游资源和特色民俗文化，但在历史发展的过程中，人们忽视了对于文化的传承和保护，造成大部分民族文化面临失传的危机，例如建筑、语言和舞蹈等。在乡村振兴背景下，如果西藏乡村文旅融合发展缺乏特色文化支撑，就会失去最重要om.cn.AllRightsReserved.的根基，无法顺利发展文旅融合产业。近年来，西藏非物质文化遗产项目不断增加，聂荣杂玛童话故事、尼赤派藏文书法等非物质文化遗产是西藏特色文化输出的重要载体，应加强对西藏非物质文化遗传的保护。达东村可利用自身文化特色，开发具有当地文化特色的旅游商品，例如具有当地建筑风格的装饰品、特色手工制品等。通过对达东村文化特色旅游商品的开发和推广，促进达东村文旅产业发展，促进达东村相关产业融合，推动上下游产业发展，更好地服务于达东村文旅融合发展。3.3充分发挥政府的作用地方政府应当出台相应的惠民、利民政策，提供资金补助和优惠税收政策，引导村民和文化公司在传统村落扎根发展。尤其是对一些具有民族特色的乡村村落，地方政府应充分发挥市场引导职能，提供更多公共服务，促进其文化旅游产业融合发展，可以从以参考文献：下几方面开展相应工作。首先，邀请相应领域专家，对达东村文化特色进行分析，对濒临消失的特色文化提出相应的修复和抢救建议。需要注意的是，在修复和抢救的过程中，一定要在原始文化基础上进行，针对性地制定村落文化旅游主题[5]。其次，地方政府应根据村落文化旅游主题，制定相应的旅游发展规划，规范引导政策，统一服务标准，对餐饮、旅游等服务提出统一的要求，同时实施个性化服务满足游客需求，确保以高质量服务提升游客满意度。再次，加大交通等公共基础设施建设力度，从资金补助、税收优惠等方面为文化旅游公司到村落发展提供政策支持。基础设施是文化旅游的基础，只有具备完善的交通、住宿和餐饮等设施，才能够促进文化旅游顺利开展。3.4加强第三方监督在乡村振兴背景下，西藏乡村文旅融合发展过程涉及面比较广，不仅涉及人与人、企业与个人之间的利益划分，还涉及对当地物质文化保护的权衡，可能在乡村文旅融合发展过程中出现与发展初衷相背离的情况。为了在达东村文旅融合发展的过程中坚持原则、把握方向，达东村文旅融合发展应引入第三方监督，保证达东村文旅融合发展顺利进行。达东村可选取当地村民、社会大众和部分专业旅游者作为第三方监督成员，对当地文旅融合发展进行全方位监督。同时，可以借助一些主流媒体，监督文旅融合发展中是否对当地特色文化进行了过度开发、对文物的保护是否符合规定、对西藏民族文化是否进行了扭曲或者曲解等，确保达东村文旅融合朝着健康的方向发展。4结束语在乡村振兴背景下，西藏自治区乡村文旅融合发展需要依靠政府的宏观调控和整体协调，充分发挥政府的积极作用。要发挥多元市场主体的作用，结合乡村特色及资源优势，赋予当地乡村文化新的内涵。对乡村文化实施保护、传承与创新，促进西藏自治区乡村文化产业和旅游产业的紧密融合，实现乡村经济跨越式发展。［1］程善兰.文旅融合视角下苏州历史文化旅游街区的保护与路径探讨［J］.商业经济研究，2017（12）：135-137.［2］桂拉旦，唐唯.文旅融合型乡村旅游精准扶贫模式研究———以广东林寨古村落为例［J］.西北人口，2016，37（2）：64-68.［3］张世雯，钟一博.钻石模型视角下的西藏文化旅游产业发展分析研究［J］.阿坝师范学院学报，2020，37（2）：61-67.［4］万果，王巳龙.文旅融合发展中的文化意义探析———以丹巴县为例［J］.西藏大学学报（社会科学版），2019，34（4）：171-177.［5］杨建鹏，丁玲辉.西藏乡村旅游与民族节庆和藏族传统体育文化融合发展研究［J］.西南民族大学学报（人文社科版），2016，37（1）：46-50.（编辑：郭瑞）
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赴浙江考察乡村振兴调研报告
为深入贯彻落实党的*大关于全面推进乡村振兴的部署要求，学习借鉴*省“千村示范、万村整治”工程的好经验好做法，从*月开始，市乡村振兴局党组组Z人员分两批次赴*省学习调研，先后考察了*省*市*县、*县、*市*县等地，通过现场观摩、研讨交流等方式，重点对当地乡村产业融合发展、和美乡村建设等工作进行深入调研，达到了开阔视野、开拓思路的目的。现将有关情况报告如下：
考察地区基本情况
（一）*市*县。该县位于*省西部，*被誉为“天下第一秀水”。辖区的*村，原来是出名的贫困村，也是同志在*工作时的基层联系点，他曾四次到访、四次致信*,期望“经济持续发展，村容村貌进一步改善，群众生活越来越好”。近年来，*村坚持生态优先、绿色发展，依托红色旅游资源，形成以乡村旅游产业为支柱，规模效益农业为补充的生态产业集群，探索出了一条可持续和可复制的乡村振兴之路。
（二）*市*县。该县位于*省西北部，富春江山水世界闻名。近年来,*县积极推进文旅融合创新，培育和发展“古村落+文创”“古村落+艺术”“古村落+特色民宿”等新业态，以景点的要求建设村落，带动乡村经济发展。目前，*已建有（含在建）*个省级历史文化（传统）村落保护利用重点村。
（S）*市*县。该县地处长三角经济圈几何中心，与*、*和*、*等城市分别构成*小时和*小时交通圈，是“绿水青山就是金山银山”理念诞生地。十多年来，*县在“两山”理念指引下，大念“山水经”，关停矿山，关闭工厂，修复环境，发展乡村旅游，实现了旧貌换新颜。
主要经验做法
考察过程中，我们亲身体会到，*省自*年启动“千村示范、万村整治”工程以来，*年持之以恒、锲而不舍，造就了*万千美丽乡村，所到之地村村如画、处处皆景，文化
底蕴深厚，产业兴旺发达，一派生机盎然景象。相较而言，我市在经济基础、资源禀赋、人文积淀等方面同*各区县相比有较大的差距，其中最主要的差距还在发展理念和推进方式上，*的许多经验和做法值得学习借鉴。
（一）党建引领基础好。在*各地，都注重将党建贯穿乡村振兴工作的全过程。*市*县*村以提出的“争做发展带头人、新风示范人、和谐引领人、群众贴心人”为指引，塑造“四种人”党建品牌，村党总支被评为全国先进基层党组Zo*市*乡*村推行村党委联系党小组带领发展村户经济、党小组联系党员带班参与乡村治理、党员联系群众带头倡导文明乡风的“三联三带”活动，受到中央领导赞扬。
（二）产业融合业态新。所到村庄在业态发展上都力求创新求异，按照“宜工则工、宜农则农、宜游则游”原则，突出旅游与农业、工业、文化的结合，精心打造多元新业态综合体，实现了三产的有机融合。*市*县*村成立景区管理有限公司，打造“群众观教育培训基地、彩色农业观光体验基地、旅游休闲清凉度假基地、传统手工艺品加工基地”，“*逐梦”荣膺*旅游新十景。*市*县“小瘾?半日村”以改造现有民居文化为基础，打造集高端休闲旅游、艺术文化创意于一体的综合社区，成为被国家文化和旅游部命名为“全国集群民宿村落及新生代民宿样板区”的全国首家民宿集群村落。
三）规划先行标准高。各考察点所在县把规划放在美丽乡村建设的首要位置。在规划理念上，充分结合实际，发挥自身优势，打造个性特色，做到“一村一景”、“一村一品”、“一村一韵”，比如*市*县石舍村的“非遗石舍”、*县严家村的“未来乡村”、“渔事文化”都给考察组留下了深刻的印象。在规划设计上，以美丽乡村建设总体规划为龙头，实现了规划一张图、建设一盘棋、思路规划化、规划项目化、项目资金化。在规划执行上，严格按照规划进行施工建设，所到之处，没有发现私搭乱建行为，很少有
与整体环境不协调的建筑，做到了一张蓝图绘到底。
（四）管理精细环境美。本次考察所到之处，视野之内几乎看不到生产生活垃圾，这与当地政府的精细管理和群众的环保意识密不可分。*市*县*早在*年就率先推行垃圾不落地试点，实行“定点投放、定时收集”，做到“垃圾不暴露、转运不落地、沿途不渗漏、村容更整洁:*市*县探索“中国式”垃圾分类，推进农村垃圾分类收集及资源化利用，将村庄划分为若干网格，在网格内分类设置垃圾投放点，引导农户分类倾倒，每日回收，分类处理，被评为“中国最美县城二
（五）多元参与机制优。纵观*各地乡村建设，把政府主导、农民主体、社会参与的共建理念贯穿于发展建设之中，是*模式成功的主要因素。政府主导，就是在规划编制、资金整合、项目监管、基础设施建设、环境综合整治等方面做好基础性工作。农民主体，就是突出发挥村规民约的自治作用，不断激发农民群众的主人翁意识。比如*市*县刘家塘村推行“五众”工作法，大事众人定、三务众人清、村务众人管、廉情众人督、结果众人评，农民参与乡村建设的热情空前高涨。社会参与，就是引入社会资本参与美丽乡村建设，实行市场化运作。*市*县创新“入股联营”机制，镇村属企业和大*所属*个行政村共同出资，组建大*振兴发展有限公司，*年实现营收*万元，利润*万元，为村民持续增收提供稳固保障。
有关工作建议
从外出学习考察的情况和*乡村振兴工作的探索与实践来看，推进乡村振兴是一个全面的、综合的、统领农村发展全局的系统工程，政策要求严、利益关系多、推进标准高，必须以党的*大精神为统领，紧密结合*实际，系统设计，协同推进。为此，提出如下建议：
（一）突出党建引领。全面推进乡村振兴，党建引领是根本。党的*大报告指出，全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。要坚持大抓基层的鲜明导向，抓党建促乡村振兴。一是增强组Z活力。深入开展驻村帮扶工作，帮助帮扶村建好阵地、带好班子、抓好队伍，引导基层党员干部干在先、走在前。推行“三结三带”，即驻村第一书记与村书记结对、驻村干部与村干部结对、党员与群众结对；强村带弱村、老党员带新党员、致富能手带困难群众，促进共同提高。二是做好示范带动。发扬*市“火车头”精神，敢闯敢试、敢为人先。借鉴*省“万千工程”经验，结合*市实际，实施“千百工程”，即“千村整治、百村示范“，力争到*年打造一批在全省甚至全国领先的乡村振兴示范村。示范创建不撒胡椒面,把村级基层组Z建设强、乡村建设基础条件好、群众参与积极性高作为基础条件，确保创建一个成功一个。三是用好党建平台。用好新时代文明实践站等平台，加强思想道德建设，开展丰富多彩的文化活动，满足农民群众日益增长的精神文化需求。大力弘扬社会主义核心价值观，开展天价彩礼、厚葬薄养、大操大办、打牌赌博、封建迷信等突出问题治理，推广“积分制”等管理方式，转变群众思想观念。
（二）统筹规划设计。*在美丽乡村建设中十分重视规划工作，在村庄整治初期先抓规划、再搞建设，结合实际，差异化发展，做到“画饼”与“做饼”相结合，久久为功，使乡村建设有序推进。这也启示我们，抓乡村发展首先要高起点编制乡村振兴战略总体规划。一是统一编制标准。我市*个行政村，目前完成并批复*个村村庄规划，完成未批复*个村庄规划方案，剩余*个村未完成规划编制。探索推广“一图一表一说明”做法，即统一绘制村庄建设规划图、编制改善农村人居环境行动计划项目表和制作建设要点说明书，提高村庄规划的质量和群众参与率、知晓率。
二是明确功能定位。坚持因地制宜、突出个性，实行“一村一规划、一村一主题”，不搞千村一面，根据产业、文化、生态和村容村貌的不同，合理定位村庄主题特色，做到既融入整体大环境，又体现特色“小气候”。三是加强风貌管控。根据我市村民建房特点，探索推行“湘东民居”模式，以县为单位统一规范村民建房风貌，确定建房的基本元素，采取以奖代补的形式，逐年分步持续推进“湘东民居”建设。优先加强省界交界地区，国省道、高速公路、铁路等沿线村居的建设改造，彻底改变“有新房无新村”问题。
（三）促进产业融合。乡村振兴，产业支撑是关键。*把农民增收致富摆在乡村建设的首位，推动产业业态多样化，增强农村集体经济造血功能，使美丽乡村成为了农民增收和农村经济发展的新源泉。这些经验告诉我们,建设美丽乡村，要走产业融合发展的路子。
一是与数字化相融合。加强与中国联通、中国电信等企业和科研机构协作，推进农业农村数字化，推动“三农”数字应用场景在农村推广落实，不断提升企业数字技术应用、软件应用、数据管理等数字化能力，促进农业产业提质增效。二是与红色元素相融合。充分发挥我市革命老区的红色资源优势，以炎陵县、茶陵县为核心，各选取个红色示范带，加大投入力度，探索推行“*+N”产业发展模式，如“红色+乡村”、“红色+文创”、“红色+民俗”等，打造红色旅游复合型产品。三是与特色资源相融合。立足各地的特色资源，实施黄桃、茶叶、油茶、中药材等“四大产业”提质工程，加大引进农产品加工、电子商务等产业链企业的力度，建设仓储保鲜、冷链物流等配套设施，做大做强特色品牌，提高产品附加值。
（四）凝聚各方力量。坚持“政府主导、群众主体、社会参与”原则，统筹各方
力量参与乡村振兴工作。一是坚持政府主导。突出党政主导、各方协同、分级负责，建立党政“一把手”亲自抓、分管领导直接抓、一级抓一级、层层抓落实的工作推进机制。紧盯乡村振兴的重点任务，每个重点阶段出台*个实施意见，以钉钉子的精神推动各项建设任务顺利完成。二是坚持群众主体。充分尊重群众意愿，建立健全村级民主协商议事平台，严格执行“四议两公开”等村级重大事项民主决策机制，引导群众主动参与幸福屋场建设等乡村振兴重点工作，达到投工投劳、出资出智共建美好家园的目的。三是坚持社会参与。充分发挥社会扶贫联盟作用，通过座谈交流、发放倡议书等方式，鼓励支持社会组Z参与乡村振兴工作。根据乡村建设和困难群众需求，精心设计精准有效的“需求清单”和“服务清单”，引导基层社会组Z“接单二大力表彰在乡村振兴中作出突出贡献的社会组Z,通过表扬通报、典型选树、案例宣传等方式，提高社会组Z积极性。
（五）注重生态治理。建设美丽乡村，村美是底色，乡村振兴就要有乡村振兴的样子。一是突出治理重点。大力开展农村人居环境整治，实施“五治理一革命”，重点抓好改厕、农村生活污水治理、黑臭水体整治、农村垃圾分类处理、村庄绿化等工作，整治重污染高耗能行业，关停“小散乱”企业，建设“无废乡村二鼓励有条件的地方以乡村旅游为标准，加强乡村环境卫生基础设施建设，改善“房、田、水、路、沟、渠”面貌，打造田园风光。二是坚持循序渐进。结合各地发展水平、财政承受能力，在进度要求上不搞“一刀切二坚持尽力而为、量力而行，从花钱少、见效快的农村垃圾集中处理、村庄环境清洁入手，到改水改厕、村道硬化、绿化亮化，再到公共服务设施的完善，先易后难，层层递进。三是引导群众参与。将垃圾分类、污水治理等纳入村规民约，通过评选秀美庭院、文明家庭，探索设立“垃圾兑换超市”等，引导村民培育良好的卫生习惯和文明乡风，自觉做好房前屋后、大街小巷、庭院内外的绿化美化，营造良好的乡
村环境。
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2020旅游公司年终工作总结
通过一年努力的工作，那么旅游公司在2020年里也取得不错的成绩，同时也会有做的不完善的地方。下面是由小编为大家整理的“2020旅游公司年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2020旅游公司年终工作总结（一）
2020年，公司在**董事长的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司2020年工作情况总结如下：
一、诚实信用、勇担责任
“诚实信用”作为旅行社经营的最基本的要求，我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业，诚实信用的重要性，我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上，一如既往的坚持发生责任时不推脱，勇于承担责任，不给组团社找麻烦，用诚信架起友谊的桥梁，巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验
企业结合自己的实际经营，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准；转载请保留此标记。
质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利，变被动为主动。
三、稳步发展本地旅游接待业务
使**良好的旅游资源得以展示，使连云港深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢**，多来**，使**旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
四、加强员工业务培训工作
在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入
职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过2020年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着2021年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。
2020旅游公司年终工作总结（二）
回顾即将过去的2020年公司全年工作情况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使XX旅游事业更加繁荣兴旺，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。2020年景区共接待国内外游客X人，公司全年营业收入、实现利税均比20**年有较大幅度增长，为地方社会经济发展，财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果
2020年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，XX开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设，提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。2020年建设的项目有：**度假酒店、XX万平米仙XX会仙殿、第三条**x索道以及上下**道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金XX。
二、文化产业方兴未艾，文化活动丰富多彩
XX旅游景区在20XX年被国家旅游局评定为5A级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产业基地。2020年景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、2020年元月x日到x日，2020年x月**日到**日，我公司
与**摄影家杂志社合作，举办了两届XX国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成XX旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面，2020年XX景区也有了较快发展，取得较好成绩。**艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用，2020年景区共演出传统剧目“**婚礼”X多场次，接待游客近X万人。
三、加强职工队伍建设，提高职工工资福利待遇，增强企业凝聚力
为适应XX旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职工队伍建设，采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有了较大的需求，为社会提供了更多的就业岗位。2020年公司新增职工X多人。其中招聘大中专毕业生达X多人，从兴安盟招工X多人。经过培养锻炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、2020年公司根据自身经济实力的增长情况，大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平，平均每人每月增加X元。为此，公司全年员工工资增加支出X万元，公司又另外投入资金X万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游，公司发展成果汇集到每一个职工，极大的激发了职工的工作热情，增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训，提高职工公德意识和职业道德观念。2020年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生活，保障职工身心健康。
4、2020年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有X个先进集体和X个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展，刻苦学习、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取
大家都还牢牢记得：公司未来的发展目标，是要通过全体职工的共同努力，把XX景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区，实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变，成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此，公司对2020年工作的总体部署有以下几个方面：
1、继续加大管理力度和投资力度，争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、贯彻落实党的十八届三中全会精神，加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐，争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设，做好2020年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工，重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里，公司要加强创建5A级景区的领导力量，做到组织机构健全，规章制度健全，5A建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理，改善职工生活环境，提高工资福利待遇水平，把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力，公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境，提高每个职工的生活福利待遇和工资水平，并加大对职工的培训力度，为职工营造一个良好的发展环境。
同志们：公司2020年各项工作得到上级认可，受到上级好评和表彰。在2021年，公司分别荣获市旅游局、工商局、**旗旗委、**总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉，化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们：让我们紧密的团结在公司董事会的周围，同心同德，共同努力，聚精汇神搞建设，一心一意谋发展，我们的奋斗目标一定会实现，XX旅游事业的明天一定会更加美好。
2020旅游公司年终工作总结（三）
2020年，**旅游公司在总公司等上级领导的支持和关怀下，通过全体员工的努力和奋斗，取得较好的业绩，在旅游车市场占主导地位，现将一年来的工作总如下：
一、生产方面
公司树立“诚信经营、服务至上”的宗旨，2020年旅游包车市场比较疲软，市场恶性化竞争加剧，我公司共行驶**公里，营收为**x元，在旅游包车市场占主导地位。我公司在年初制定工作方针，针对春运市场特点，积极联系各省份地区的农民工，整合各线路的运输力量，开辟了**，**、**三条黄金线，其中西安营收**元，成都营收**元，咸阳营收**元，共产生营收**元左右，占全年营收约五分之一，为一年的经济效益打下了良好的基础。我公司在日常管理下工夫，提高自身的服务水平，树立诚信经营，优质服务的理念，打好品牌服务这张牌，拓展旅游包车市场。同事在内部管理，我们营造亲情式的关怀去帮助他们，解决一些力所能及的难题，使整个公司溶为一整体，就像一个大家庭。我公司以大局为重，不计较部门得失。在遇到节假日和交流会期间主动服从安排，与部门沟通，在客流高峰期及时参加加班疏散吕可人，减少客运站压力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重，可以说：没有安全就没有一切。全年始终狠抓安全管理，时时刻刻严加防范，确保安全行车。公司人员都牢固树立安全行车意识，把安全融化到血液中，落实在出车前，行驶中、回场后都能自觉检查和保养车辆，确保车辆技术完好，行驶中都能自觉依法行车，遵章行车。
为了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司机都必须认真参加总公司和旅游公司的安全学习，值班人员根据天气和路面变化对GPS进行跟踪登记，并发出安全提醒语，确保平安行车。在总公司安保处的指导下，在全体旅游公司管理人员和驾驶员的努力下，旅游公司在2020年无责任事故发生。
三、2021年工作计划
旅游公司在2020年根据总经理室管理目标，合本部门的实际情况将在以下几个方面展开工作。
（一）做好2021年春运工作吗，打好新年第一战
积极联系各农民工多的厂家，密切关注农民工运输的.市场动态，合理安排运力，调整发车时间；认真贯彻由上级部门的政策法规，做好长途运输的安全管理工作，确保春运工作的平安；配合客运站做好春运旅客疏散工作，努力完成上级下达的各项应急任务。
（二）做好旅游旺季包车业务，努力巩固旅游市场份额
积极与各旅行社联系，沟通，与旅行社建立良好的互利关系；积极调研旅游包车市场的价格动态，创造较好的经济效益；积极与行管部门横向联系，打击跨地区的非法经营。
（三）做好社会包车业务，扩大市场占有率
做好驾驶员文明服务教育工作，提供优质服务；做好车辆技术状况和卫生工作，提供舒适、便捷、准点的运输服务；做好社会调查和宣传工作，努力拓展社会包车业务。
新的一年，**旅游公司将攻坚克难，迎难而上，在激烈的市场竞争中，既创造经济效益又创造良好的社会效益，为总公司的发展做出贡献。
2020旅游公司年终工作总结（四）
结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：
一、加强领导，明确工作责任
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，2020年**月**日市政府办公室印发了《XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》（**市府办函〔2020〕**号）文件；成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，**个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务，积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《XX省人民政府办公厅》制定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到20**年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业x个；编制企业标准x部；逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训**人次；逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增x家A级旅游景区、x家星级饭店、x家绿色旅游饭店、x家等级旅行社、x家专业旅游汽车运输公司、x家特色旅游商品购物点、**家星级农家乐/乡村酒店、x个乡村旅游示范乡（镇）、x个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。2020年**月**日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计**家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：
一是市政府下发了《XX市创建旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施；三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进；四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展；五是在《XX日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在XX旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。
四、旅游标准化工作取得实效
通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”，形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇x个、示范村**个、星级饭店x家、星级农家乐/乡村酒店x家、A级景区x个、专业旅游汽车运输公司x个；
新评选出XX特色旅游商品**种、A级特色旅游购物点x处、旅游商品生产企业**家；**、**、**景区正积极推进4A级景区建设工作、**景区创3A级景区工作稳步推进；按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算
“**”期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范；宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
篇二：和美乡村旅游发展有限公司
·112·DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2021.14.048山西农经/2021年14期乡村振兴背景下西藏文旅融合发展模式研究———以达东村为例□杨（西藏民族大学翠，彭陕西辉712000）咸阳摘要：西藏具有得天独厚的旅游资源和文化资源，为文旅融合发展奠定了基础。以达东村为例，分析了达东村文旅融合发展的现状，在此基础上，提出了促进西藏文旅融合发展的措施。关键词：乡村振兴；文旅融合；西藏；达东村文章编号：1004-7026（中国图书分类号：F592.7；G124文献标志码：A2021）14-0112-02在乡村振兴背景下，文旅融合发展模式已经成为了乡村发展的重要途径之一。得天独厚的旅游资源和文化资源，在一定程度上为西藏文旅融合发展奠定了基础。文旅融合发展能够提升乡村竞争力，充分挖掘乡村的经济价值和文化价值，满足人们对于精神文化的追求，实现了多效应之间的结合，促进了乡村振兴顺利开展[1]。因此，研究乡村振兴背景下西藏文旅融合发展模式具有重要的意义。1达东村简介om.cn.AllRightsReserved.达东村位于西藏自治区拉萨市柳梧新区，在地理位置上具有明显的区位优势。达东村历史悠久，是西藏自治区藏族古村落保存最为完整的村落之一。近千年历史的白色寺、仓央嘉措曾居住过的古老庄园、尼玛塘寺和药师殿，再加上淳朴的民风和原生态的藏族建筑风格，给这座古村落带来了独特的魅力。风格突出的藏族建筑风格与周围自然景观浑然一体，形成了达东村鲜明的特点和独特的风格。2达东村文旅融合发展的现状党的十九大以后，达东村为了改变原先的经济状态，立足于自身的区位优势和悠久的历史文化等优势，依托当地民俗文化、藏族建筑风格等旅游资源，积极实施文旅融合发展，大力推进当地文化旅游建设，在一定程度上实现了乡村文化和特色旅游之间的深入融合，推动了达东村经济发展，实现了乡村经济、文化传承和生态建设三者的共同发展。2.1文旅融合促进达东村文化传承达东村具有悠久的历史文化，居民全部是藏族，这使达东村具有浓厚的藏民族文化氛围。如果历史文化得不到正确的传承和发扬，可能导致历史文化消失，给人们带来损失，而文旅融合发展在一定程度上传承和推广了达东村民族文化。文旅融合发展不仅保护了逐水而居、居作相宜的作者简介：杨彭村落布局，白色寺、尼玛塘寺和仓央嘉措古庄园遗址等藏族建筑特色风貌及装饰，以及水转经轮等宗教文化，同时保护了传承达东村人文内涵的诗词、传说、事件等历史印记的人文环境，以及反映当地独具特色的工艺、习俗和节庆，包括水磨糌粑工艺、望果节等。文旅融合能够最大程度地保护传统文化和历史，同时能够吸引更多游客通过达东村了解西藏的文化和历史。2.2文旅融合助力达东村乡村振兴文旅融合发展模式将乡村旅游和民俗文化进行了紧密结合，拉动了当地产业经济发展，增加了居民的经济收入，为实现乡村振兴贡献了力量[2]。达东村成“柳梧和美乡村民俗文化旅游有限公司”负责达东立村旅游开发建设的管理运营，致力于发展乡村民俗文化旅游产业，传承发扬传统民俗文化，借助特色乡村民俗文化旅游资源，打造独具魅力的乡村全域旅游新模式。达东村整合全村及周边地区旅游资源在达东村加以集中展示体现，综合各类工艺产品打造多种类旅游产品，丰富达东村形象，满足游客多方面的需求，在促使游客深入了解体验西藏文化的同时，丰富了农产品营销措施，为当地农产品销售创造了极大的便利条件。以达东村为龙头，带动了拉萨市周边旅游经济快速发展。2.3文旅融合提升达东村生态建设水平达东村在文旅融合发展过程中，推动了当地生态文明建设。达东村打造花卉观光、农事体验等项目，使农业种植景观化、规模化、体验化。在文旅融合发展过程中，达东村对现有水域进行生态治理，打造生态栈道，配备小型水上娱乐体验项目，供游客休闲娱乐，进而构建了生态休闲景区。达东村对村东农田进行重新设计，利用农田地势特征优势，打造以花海为主题的休闲度假场所，利用现有的水系增加湿地湖泊，结合格桑花、薰衣草、蔷薇植物等打造出具有代表性的游乐观光景点。这些措施极大地提升了达东村生态建设水平。翠（1990—），女，汉族，山东德州人，在读硕士研究生，研究方向：马克思主义民族理论与政策。辉（1989—），男，汉族，河北石家庄人，本科，中级工程师，研究方向：城乡规划。
/调查思考/3促进西藏文旅融合发展的措施·113·3.1巩固村民主体文化认同感达东村以“文化体验”为主题的旅游线路，通过带给游客良好的精神文化体验，提升村落的旅游文化品牌，吸引更多游客来此游玩和消费，促进经济发展。要想提供良好的精神文化体验，就必须紧密结合村落自身文化传承以及特色，与当地人文环境相得益彰，取得游客高度认同。带给游客旅游体验，不是导游、某个人或者某个组织的事情，需要传统村落全体村民的共同努力[3]。村民要统一思想认识，明确、掌握以及认同自己村落的文化传承及特色。在此基础上，才能够确保达东村文旅融合顺利开展。政府有关部门和村民共同努力，做好村落旅游路线规划。应开展相应培训，提升村民对文物、古建筑的保护意识，提升村民对村落文化的理解。可以围绕传统村落文化，调整村落产业结构，发展相应配套服务，增加村民的就业机会[4]。3.2开发具有藏族文化特色的旅游商品西藏具有得天独厚的旅游资源和特色民俗文化，但在历史发展的过程中，人们忽视了对于文化的传承和保护，造成大部分民族文化面临失传的危机，例如建筑、语言和舞蹈等。在乡村振兴背景下，如果西藏乡村文旅融合发展缺乏特色文化支撑，就会失去最重要om.cn.AllRightsReserved.的根基，无法顺利发展文旅融合产业。近年来，西藏非物质文化遗产项目不断增加，聂荣杂玛童话故事、尼赤派藏文书法等非物质文化遗产是西藏特色文化输出的重要载体，应加强对西藏非物质文化遗传的保护。达东村可利用自身文化特色，开发具有当地文化特色的旅游商品，例如具有当地建筑风格的装饰品、特色手工制品等。通过对达东村文化特色旅游商品的开发和推广，促进达东村文旅产业发展，促进达东村相关产业融合，推动上下游产业发展，更好地服务于达东村文旅融合发展。3.3充分发挥政府的作用地方政府应当出台相应的惠民、利民政策，提供资金补助和优惠税收政策，引导村民和文化公司在传统村落扎根发展。尤其是对一些具有民族特色的乡村村落，地方政府应充分发挥市场引导职能，提供更多公共服务，促进其文化旅游产业融合发展，可以从以参考文献：下几方面开展相应工作。首先，邀请相应领域专家，对达东村文化特色进行分析，对濒临消失的特色文化提出相应的修复和抢救建议。需要注意的是，在修复和抢救的过程中，一定要在原始文化基础上进行，针对性地制定村落文化旅游主题[5]。其次，地方政府应根据村落文化旅游主题，制定相应的旅游发展规划，规范引导政策，统一服务标准，对餐饮、旅游等服务提出统一的要求，同时实施个性化服务满足游客需求，确保以高质量服务提升游客满意度。再次，加大交通等公共基础设施建设力度，从资金补助、税收优惠等方面为文化旅游公司到村落发展提供政策支持。基础设施是文化旅游的基础，只有具备完善的交通、住宿和餐饮等设施，才能够促进文化旅游顺利开展。3.4加强第三方监督在乡村振兴背景下，西藏乡村文旅融合发展过程涉及面比较广，不仅涉及人与人、企业与个人之间的利益划分，还涉及对当地物质文化保护的权衡，可能在乡村文旅融合发展过程中出现与发展初衷相背离的情况。为了在达东村文旅融合发展的过程中坚持原则、把握方向，达东村文旅融合发展应引入第三方监督，保证达东村文旅融合发展顺利进行。达东村可选取当地村民、社会大众和部分专业旅游者作为第三方监督成员，对当地文旅融合发展进行全方位监督。同时，可以借助一些主流媒体，监督文旅融合发展中是否对当地特色文化进行了过度开发、对文物的保护是否符合规定、对西藏民族文化是否进行了扭曲或者曲解等，确保达东村文旅融合朝着健康的方向发展。4结束语在乡村振兴背景下，西藏自治区乡村文旅融合发展需要依靠政府的宏观调控和整体协调，充分发挥政府的积极作用。要发挥多元市场主体的作用，结合乡村特色及资源优势，赋予当地乡村文化新的内涵。对乡村文化实施保护、传承与创新，促进西藏自治区乡村文化产业和旅游产业的紧密融合，实现乡村经济跨越式发展。［1］程善兰.文旅融合视角下苏州历史文化旅游街区的保护与路径探讨［J］.商业经济研究，2017（12）：135-137.［2］桂拉旦，唐唯.文旅融合型乡村旅游精准扶贫模式研究———以广东林寨古村落为例［J］.西北人口，2016，37（2）：64-68.［3］张世雯，钟一博.钻石模型视角下的西藏文化旅游产业发展分析研究［J］.阿坝师范学院学报，2020，37（2）：61-67.［4］万果，王巳龙.文旅融合发展中的文化意义探析———以丹巴县为例［J］.西藏大学学报（社会科学版），2019，34（4）：171-177.［5］杨建鹏，丁玲辉.西藏乡村旅游与民族节庆和藏族传统体育文化融合发展研究［J］.西南民族大学学报（人文社科版），2016，37（1）：46-50.（编辑：郭瑞）
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赴浙江考察乡村振兴调研报告
为深入贯彻落实党的*大关于全面推进乡村振兴的部署要求，学习借鉴*省“千村示范、万村整治”工程的好经验好做法，从*月开始，市乡村振兴局党组组Z人员分两批次赴*省学习调研，先后考察了*省*市*县、*县、*市*县等地，通过现场观摩、研讨交流等方式，重点对当地乡村产业融合发展、和美乡村建设等工作进行深入调研，达到了开阔视野、开拓思路的目的。现将有关情况报告如下：
考察地区基本情况
（一）*市*县。该县位于*省西部，*被誉为“天下第一秀水”。辖区的*村，原来是出名的贫困村，也是同志在*工作时的基层联系点，他曾四次到访、四次致信*,期望“经济持续发展，村容村貌进一步改善，群众生活越来越好”。近年来，*村坚持生态优先、绿色发展，依托红色旅游资源，形成以乡村旅游产业为支柱，规模效益农业为补充的生态产业集群，探索出了一条可持续和可复制的乡村振兴之路。
（二）*市*县。该县位于*省西北部，富春江山水世界闻名。近年来,*县积极推进文旅融合创新，培育和发展“古村落+文创”“古村落+艺术”“古村落+特色民宿”等新业态，以景点的要求建设村落，带动乡村经济发展。目前，*已建有（含在建）*个省级历史文化（传统）村落保护利用重点村。
（S）*市*县。该县地处长三角经济圈几何中心，与*、*和*、*等城市分别构成*小时和*小时交通圈，是“绿水青山就是金山银山”理念诞生地。十多年来，*县在“两山”理念指引下，大念“山水经”，关停矿山，关闭工厂，修复环境，发展乡村旅游，实现了旧貌换新颜。
主要经验做法
考察过程中，我们亲身体会到，*省自*年启动“千村示范、万村整治”工程以来，*年持之以恒、锲而不舍，造就了*万千美丽乡村，所到之地村村如画、处处皆景，文化
底蕴深厚，产业兴旺发达，一派生机盎然景象。相较而言，我市在经济基础、资源禀赋、人文积淀等方面同*各区县相比有较大的差距，其中最主要的差距还在发展理念和推进方式上，*的许多经验和做法值得学习借鉴。
（一）党建引领基础好。在*各地，都注重将党建贯穿乡村振兴工作的全过程。*市*县*村以提出的“争做发展带头人、新风示范人、和谐引领人、群众贴心人”为指引，塑造“四种人”党建品牌，村党总支被评为全国先进基层党组Zo*市*乡*村推行村党委联系党小组带领发展村户经济、党小组联系党员带班参与乡村治理、党员联系群众带头倡导文明乡风的“三联三带”活动，受到中央领导赞扬。
（二）产业融合业态新。所到村庄在业态发展上都力求创新求异，按照“宜工则工、宜农则农、宜游则游”原则，突出旅游与农业、工业、文化的结合，精心打造多元新业态综合体，实现了三产的有机融合。*市*县*村成立景区管理有限公司，打造“群众观教育培训基地、彩色农业观光体验基地、旅游休闲清凉度假基地、传统手工艺品加工基地”，“*逐梦”荣膺*旅游新十景。*市*县“小瘾?半日村”以改造现有民居文化为基础，打造集高端休闲旅游、艺术文化创意于一体的综合社区，成为被国家文化和旅游部命名为“全国集群民宿村落及新生代民宿样板区”的全国首家民宿集群村落。
三）规划先行标准高。各考察点所在县把规划放在美丽乡村建设的首要位置。在规划理念上，充分结合实际，发挥自身优势，打造个性特色，做到“一村一景”、“一村一品”、“一村一韵”，比如*市*县石舍村的“非遗石舍”、*县严家村的“未来乡村”、“渔事文化”都给考察组留下了深刻的印象。在规划设计上，以美丽乡村建设总体规划为龙头，实现了规划一张图、建设一盘棋、思路规划化、规划项目化、项目资金化。在规划执行上，严格按照规划进行施工建设，所到之处，没有发现私搭乱建行为，很少有
与整体环境不协调的建筑，做到了一张蓝图绘到底。
（四）管理精细环境美。本次考察所到之处，视野之内几乎看不到生产生活垃圾，这与当地政府的精细管理和群众的环保意识密不可分。*市*县*早在*年就率先推行垃圾不落地试点，实行“定点投放、定时收集”，做到“垃圾不暴露、转运不落地、沿途不渗漏、村容更整洁:*市*县探索“中国式”垃圾分类，推进农村垃圾分类收集及资源化利用，将村庄划分为若干网格，在网格内分类设置垃圾投放点，引导农户分类倾倒，每日回收，分类处理，被评为“中国最美县城二
（五）多元参与机制优。纵观*各地乡村建设，把政府主导、农民主体、社会参与的共建理念贯穿于发展建设之中，是*模式成功的主要因素。政府主导，就是在规划编制、资金整合、项目监管、基础设施建设、环境综合整治等方面做好基础性工作。农民主体，就是突出发挥村规民约的自治作用，不断激发农民群众的主人翁意识。比如*市*县刘家塘村推行“五众”工作法，大事众人定、三务众人清、村务众人管、廉情众人督、结果众人评，农民参与乡村建设的热情空前高涨。社会参与，就是引入社会资本参与美丽乡村建设，实行市场化运作。*市*县创新“入股联营”机制，镇村属企业和大*所属*个行政村共同出资，组建大*振兴发展有限公司，*年实现营收*万元，利润*万元，为村民持续增收提供稳固保障。
有关工作建议
从外出学习考察的情况和*乡村振兴工作的探索与实践来看，推进乡村振兴是一个全面的、综合的、统领农村发展全局的系统工程，政策要求严、利益关系多、推进标准高，必须以党的*大精神为统领，紧密结合*实际，系统设计，协同推进。为此，提出如下建议：
（一）突出党建引领。全面推进乡村振兴，党建引领是根本。党的*大报告指出，全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。要坚持大抓基层的鲜明导向，抓党建促乡村振兴。一是增强组Z活力。深入开展驻村帮扶工作，帮助帮扶村建好阵地、带好班子、抓好队伍，引导基层党员干部干在先、走在前。推行“三结三带”，即驻村第一书记与村书记结对、驻村干部与村干部结对、党员与群众结对；强村带弱村、老党员带新党员、致富能手带困难群众，促进共同提高。二是做好示范带动。发扬*市“火车头”精神，敢闯敢试、敢为人先。借鉴*省“万千工程”经验，结合*市实际，实施“千百工程”，即“千村整治、百村示范“，力争到*年打造一批在全省甚至全国领先的乡村振兴示范村。示范创建不撒胡椒面,把村级基层组Z建设强、乡村建设基础条件好、群众参与积极性高作为基础条件，确保创建一个成功一个。三是用好党建平台。用好新时代文明实践站等平台，加强思想道德建设，开展丰富多彩的文化活动，满足农民群众日益增长的精神文化需求。大力弘扬社会主义核心价值观，开展天价彩礼、厚葬薄养、大操大办、打牌赌博、封建迷信等突出问题治理，推广“积分制”等管理方式，转变群众思想观念。
（二）统筹规划设计。*在美丽乡村建设中十分重视规划工作，在村庄整治初期先抓规划、再搞建设，结合实际，差异化发展，做到“画饼”与“做饼”相结合，久久为功，使乡村建设有序推进。这也启示我们，抓乡村发展首先要高起点编制乡村振兴战略总体规划。一是统一编制标准。我市*个行政村，目前完成并批复*个村村庄规划，完成未批复*个村庄规划方案，剩余*个村未完成规划编制。探索推广“一图一表一说明”做法，即统一绘制村庄建设规划图、编制改善农村人居环境行动计划项目表和制作建设要点说明书，提高村庄规划的质量和群众参与率、知晓率。
二是明确功能定位。坚持因地制宜、突出个性，实行“一村一规划、一村一主题”，不搞千村一面，根据产业、文化、生态和村容村貌的不同，合理定位村庄主题特色，做到既融入整体大环境，又体现特色“小气候”。三是加强风貌管控。根据我市村民建房特点，探索推行“湘东民居”模式，以县为单位统一规范村民建房风貌，确定建房的基本元素，采取以奖代补的形式，逐年分步持续推进“湘东民居”建设。优先加强省界交界地区，国省道、高速公路、铁路等沿线村居的建设改造，彻底改变“有新房无新村”问题。
（三）促进产业融合。乡村振兴，产业支撑是关键。*把农民增收致富摆在乡村建设的首位，推动产业业态多样化，增强农村集体经济造血功能，使美丽乡村成为了农民增收和农村经济发展的新源泉。这些经验告诉我们,建设美丽乡村，要走产业融合发展的路子。
一是与数字化相融合。加强与中国联通、中国电信等企业和科研机构协作，推进农业农村数字化，推动“三农”数字应用场景在农村推广落实，不断提升企业数字技术应用、软件应用、数据管理等数字化能力，促进农业产业提质增效。二是与红色元素相融合。充分发挥我市革命老区的红色资源优势，以炎陵县、茶陵县为核心，各选取个红色示范带，加大投入力度，探索推行“*+N”产业发展模式，如“红色+乡村”、“红色+文创”、“红色+民俗”等，打造红色旅游复合型产品。三是与特色资源相融合。立足各地的特色资源，实施黄桃、茶叶、油茶、中药材等“四大产业”提质工程，加大引进农产品加工、电子商务等产业链企业的力度，建设仓储保鲜、冷链物流等配套设施，做大做强特色品牌，提高产品附加值。
（四）凝聚各方力量。坚持“政府主导、群众主体、社会参与”原则，统筹各方
力量参与乡村振兴工作。一是坚持政府主导。突出党政主导、各方协同、分级负责，建立党政“一把手”亲自抓、分管领导直接抓、一级抓一级、层层抓落实的工作推进机制。紧盯乡村振兴的重点任务，每个重点阶段出台*个实施意见，以钉钉子的精神推动各项建设任务顺利完成。二是坚持群众主体。充分尊重群众意愿，建立健全村级民主协商议事平台，严格执行“四议两公开”等村级重大事项民主决策机制，引导群众主动参与幸福屋场建设等乡村振兴重点工作，达到投工投劳、出资出智共建美好家园的目的。三是坚持社会参与。充分发挥社会扶贫联盟作用，通过座谈交流、发放倡议书等方式，鼓励支持社会组Z参与乡村振兴工作。根据乡村建设和困难群众需求，精心设计精准有效的“需求清单”和“服务清单”，引导基层社会组Z“接单二大力表彰在乡村振兴中作出突出贡献的社会组Z,通过表扬通报、典型选树、案例宣传等方式，提高社会组Z积极性。
（五）注重生态治理。建设美丽乡村，村美是底色，乡村振兴就要有乡村振兴的样子。一是突出治理重点。大力开展农村人居环境整治，实施“五治理一革命”，重点抓好改厕、农村生活污水治理、黑臭水体整治、农村垃圾分类处理、村庄绿化等工作，整治重污染高耗能行业，关停“小散乱”企业，建设“无废乡村二鼓励有条件的地方以乡村旅游为标准，加强乡村环境卫生基础设施建设，改善“房、田、水、路、沟、渠”面貌，打造田园风光。二是坚持循序渐进。结合各地发展水平、财政承受能力，在进度要求上不搞“一刀切二坚持尽力而为、量力而行，从花钱少、见效快的农村垃圾集中处理、村庄环境清洁入手，到改水改厕、村道硬化、绿化亮化，再到公共服务设施的完善，先易后难，层层递进。三是引导群众参与。将垃圾分类、污水治理等纳入村规民约，通过评选秀美庭院、文明家庭，探索设立“垃圾兑换超市”等，引导村民培育良好的卫生习惯和文明乡风，自觉做好房前屋后、大街小巷、庭院内外的绿化美化，营造良好的乡
村环境。
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