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市级纪委信访室工作汇报(5篇)
2025-08-23人已围观
市级纪委信访室工作汇报(5篇)
篇一：市级纪委信访室工作汇报
纪委监委信访举报工作及问题线索处置情况报告
近年来，随着社会的不断发展和进步，监督机制也不断完善。而纪委监委信访举报工作更是成为了社会管理的一项重要任务。针对这一问题，我们进行了一份《纪委监委信访举报工作及问题线索处置情况报告》。
一、纪委监委信访举报工作综述
信访举报是一项重要的监督机制，也是社会民众反映对党和政府工作的一种途径。纪委监委对信访举报工作高度重视，对来访群众都要严格审慎处理，对于移交过来的问题线索都要认真核查，不放过任何一个违纪违法的问题。
纪委监委信访举报工作覆盖面广，包括了各级党和政府部门、国有企事业单位、军队、科研机构、高校等各个领域。同时，也非常注重网络举报平台的建设和运营。
信访工作不仅是发现和处理问题的过程，也是加强群众与政府联系的一种重要途径。目前，纪委监委信访举报工作已经与“放管服”，“互联网+”等多项改革政策相结合，得到了进一步的完善和发展。
二、问题线索处置情况分析
在信访举报工作中，问题线索的快速处置关系到监督工作的实效性和公信力。对于问题线索的处置工作，我们分析如下：
1.问题线索注意事项
在移交问题线索时要注意问题的具体细节，比如问题的时间、地点、人物、经过等，尽可能多的提供具体的证据，才能提高问题核查的可信度。
2.问题线索快速处置
快速处置问题线索是对来访群众的一个尊重，也是对纪委监委工作效率的要求。特别是在涉及到一些紧急的问题线索时，要尽快处理，让来访群众感受到政府的力量和实效。
3.问题线索进一步核查
问题线索经过初步核查后，需要进一步核查，同时也要对处理过程中出现的问题进行记录和汇报。这样才能持续发展纪委监委工作的公信力和效率。
三、纪委监委信访举报工作存在的问题
尽管纪委监委信访举报工作做得相对有声有色，但是也存在一些问题需要进一步解决。
1.业务能力问题
由于信访举报工作涉及面广、线索多，所以对于信访工作人员的业务素质提出了更高的要求。但由于现实压力和工作负担等问题，部分信访工作人员的业务能力还是有待提升。
2.信息透明度问题
在上报处理过程中，存在一些信息透明度问题。一些信访的处理情况和处理结果没有及时公布，使得来访群众很难了解到真实的处理情况。
3.公信力问题
部分纪委监委存在党风廉政建设不力，存在“老虎”“苍蝇”等问题，使得来访群众难免会对信访举报工作存在一些抵触情绪，这也影响了信访举报工作的公信力。
四、纪委监委信访举报工作的展望
针对信访举报工作存在的问题，我们可以通过以下三个方面来解决问题：
1.加强人才培养
纪委监委需要加强人才培养，提升工作人员整体素质，尤其是信访举报工作人员，以增强他们的信访业务能力和处理问题的能力，让他们更好地服务于来访群众。
2.增强公开透明度
将信访举报工作处理结果的公示向更广泛的社会公开，这有利于提高信访举报工作的公信力，也有利于群众对政府的感知和理解。
3.强化政府的党风廉政建设
纪委监委是杀毒剂的作用，而党和政府部门是建筑物的支架。强化党风廉政建设，严格履行监督职责，将信访举报工作
做得更加规范化，简化化，并且不放过任何一件违纪违法事件，维护良好的社会治安环境。
综上所述，纪委监委信访举报工作是一项公认的重要工作。但是，如何有效地处理问题线索，提高公信力，还需要不断探索总结，加强工作队伍建设，推进公开透明度，进一步落实党风廉政建设，不断提高纪委监委信访举报工作的工作质量和效率，以实现信访举报工作的良性循环和事半功倍的效果。
篇二：市级纪委信访室工作汇报
2024年纪委信访举报工作总结
____年纪委信访举报工作总结
在____年的工作中，本着党中央加强党风廉政建设的要求，我们党委按照中央纪委和国家监委的部署，切实加强了信访举报工作。通过全面落实党风廉政建设主体责任，加强党风廉政宣传教育，强化党风廉政监督执纪问责，大力开展反腐败斗争，扎实推进信访举报工作，充分发挥党委的领导核心作用，有效推动了全面从严治党的进一步深入。
一、强化党风廉政宣传教育
我们党委始终坚持宣传教育工作的重要性，通过各种形式的宣传推动党风廉政建设。我们注重开展党风廉政教育和反腐败教育，广泛开展廉政知识、法律法规等培训，提高党员干部的廉政意识和纪律观念。在党委的统一领导下，各级党组织严格落实廉政“一岗双责”，在各个岗位上发挥了示范引领作用。
此外，我们还充分利用宣传媒体、网络等平台，积极宣传反腐倡廉的典型事迹和案例，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争。通过举办廉政文化活动、宣传禁毒、扫黑除恶等主题宣传活动，引导广大党员干部树立正确的世界观、人生观和价值观，营造了风清气正的政治生态。
二、加强党风廉政监督执纪问责
我们党委坚持作风建设与反腐败斗争相结合，加强党风廉政监督执纪问责工作。通过建立健全党风廉政监督体系，夯实党纪党规执行的基础。我们加强了对干部选拔任用、重大决策程序、资金使用等方面的监督，严肃处理违纪违法问题，保障党委工作的廉洁高效。
在举报工作中，我们注重及时处置涉及党风廉政问题和涉黑涉恶问题的信访举报。通过建立健全信访举报接受和处理机制，采取举报人身份保护措施，鼓励广大党员干部和群众积极参与举报，共同营造良好的社会治理环境。我们高度重视每一份举报材料，及时查处违纪案件，保护举报人的合法权益。
三、深入推进反腐败斗争
我们党委坚决贯彻中央关于反腐败斗争的决策部署，认真落实党中央关于惩治腐败的各项工作要求。通过深入查处腐败案件，严惩腐败分子，以威慑和警示广大党员干部；同时加强预防腐败工作，从源头上堵塞腐败渠道。
我们坚持以案促改，对查处的典型案例进行通报和反思，深刻揭示党风廉政建设和反腐败斗争中存在的问题和不足。通过深化改革，强化党风廉政建设，加强执纪执法力量，不断提高党员干部的思想觉悟和纪律观念。
四、充分发挥党委的领导核心作用
作为党委的基本工作机构，我们肩负着牵头抓党风廉政建设和反腐败斗争的重要职责。我们坚持党委的领导核心作用，树立正确的政治方向，高度重视党风廉政建设和反腐败斗争的重要性，并从组织体系、工作机制等方面进行优化和改革。
在党风廉政建设和反腐败斗争中，我们充分发挥了党委的组织协调、统筹协调和整体推进作用，形成了党委领导下的工作合力。我们注重将中央纪委和国家监委的要求落实到位，密切配合各级纪委和监委的工作，加强党风廉政建设和反腐败工作的横向和纵向联动，确保各项工作有序进行。
总之，____年，我们党委在党中央的坚强领导下，加强了信访举报工作，推动了党风廉政建设和反腐败斗争的深入发展。通过强化党风廉政宣传教育、加强党风廉政监督执纪问责、深入推进反腐败斗争和充分发挥党委的领导核心作用，我们为建设廉洁高效的党委作出了应有的贡献。但同时也要看到，我们工作中仍存在一些问题和不足，这需要我们继续努力，进一步加强党风廉政建设和反腐败斗争，坚决贯彻党中央的要求，切实维护党的纪律和形象，推动全面从严治党向纵深发展。
篇三：市级纪委信访室工作汇报
纪委信访办年度工作计划
为了更好地履行信访工作职责，更好地服务人民群众，纪委信访办制定了本年度工作计划，具体内容如下：
一、加强制度建设，提高信访工作效率
1.完善信访工作制度，明确各类信访案件的受理、调查、处置程序，建立健全信访案件的办理流程。
2.加强信访工作人员的培训和交流，提高办案质量和效率。
3.加强信访工作信息化建设，推进信访工作电子化管理，提高信息化水平。
二、加强信访工作宣传，促进社会稳定
1.开展信访工作宣传活动，增强公民的法律意识，促进社会和谐稳定。
2.定期发布信访工作情况，向社会公布信访案件办理结果，增强信访工作的公开透明。
三、加强信访工作督导，追责问责
1.加强对信访工作的督导，及时发现和解决信访工作中存在的问题。
2.对信访工作中的失职渎职行为进行严肃处理，追究责任，依法依规严惩不贷。
四、加强信访工作协调，形成合力
1.与相关部门建立良好的工作协调机制，形成工作合力，共同解决信访问题。
2.加强社会各界力量的参与，形成多方共治的信访工作格局，推动解决信访问题。
五、加强信访工作队伍建设，提高素质能力
1.组织开展专业培训和业务知识学习，提高信访工作人员的业务水平和专业素养。
2.对优秀信访工作人员进行表彰奖励，激励其发挥积极作用，为信访工作增光添彩。
六、加强对信访案件的排查和办理，确保信访问题及时得到解决
1.加大对信访案件的排查力度，及时了解信访问题的实际情况，为问题解决提供有力的依据。
2.加强对信访案件的办理监督，确保信访案件得到及时、妥善、合理的解决，切实维护人民群众合法权益。
七、加强信访工作宣传报道，树立正面形象
1.提高信访工作宣传报道质量和水平，宣传信访工作的理念、原则和政策，并宣传信访工作中的先进典型和成功经验。
2.注重宣传报道的真实性和客观性，使广大人民群众更好地了解信访工作，增强群众对信访工作的信任和支持。
八、加强信访工作风险防范，维护社会稳定
1.加强对敏感信访案件的排查和办理，全面了解案情，采取有效措施防范风险，维护社会稳定。
2.加强对信访问题的舆论引导，做好公开表述，稳定舆论场，避免信访问题扩大化和复杂化。
九、加强信访工作评估，及时总结经验
1.对本年度信访工作进行评估，总结经验、吸取教训，为下一年度的工作提供参考。
2.加强信访工作经验交流，借鉴其他地区的成功做法，提高信访工作的水平和质量。
十、进一步加强信访工作的法制建设，维护社会稳定
1.加强信访工作的法制建设，建立健全信访工作的法律体系，保障信访工作的合法、规范和顺利进行。
2.推进信访工作的专业化发展，提高信访工作人员的法律素养和业务水平，更好地服务人民群众，维护社会稳定。
以上就是本年度纪委信访办的工作计划，希望各位同事认真贯彻执行，共同努力，为信访问题的解决和社会稳定作出积极贡献。谢谢！
篇四：市级纪委信访室工作汇报
纪委监委信访举报工作及问题线索处置情况报告3篇
纪委监委信访举报工作及问题线索处置状况报告120**年7月，市纪委副书记、监委副主任郝俊星带着市纪委监委信访室同志，深入各旗县区纪委监委及稀土高新区纪工委，通过座谈汇报、现场答疑、实地查看、变上访为下访等形式，就纪检监察体制改革后基层纪检监察信访举报工作的开展状况及存在问题开展调研。现将调研状况报告如下：
一、总体状况
从调研状况看，各地区在主动适应监察体制改革新形势、贯彻落实信访举报工作新任务、新要求上主动作为，努力探究，取得了肯定成效。
〔一〕厘清职能职责，进一步畅通信访举报渠道
在厘清职责上强化宣扬引导。各地区纪委监委信访室在精确把握监察体制改革后信访举报受理方面的改变上狠下功夫，深入学习。并通过在各类媒体发布公告、印发宣扬手册和信访举报明白卡、更新宣扬展板、基层宣讲、规范统一来访接待口径等方式，加大宣扬引导力度，强化群众对纪检监察机关信访举报"六个受理、三个不受理"的认识。在拓宽信访举报渠道上创新形式。各地区纪委监委在信访举报渠道的畅通和拓宽上创新形式，通过在街镇张贴宣扬专项受理问题公告，构建区、街道两级视频"信访直通车"，创建"流淌信访室"等形式，努力构建信、访、网、电、微五位一体全方位的信访举报平台。在来访接待窗口建设上不断改良。各地区以监察体制改革为契机，通过统一信访接待室标识和展板内容、对信访接待室和等候室合理布局、配备安全管理设施和便民服务设施、安装远程接访系统等，提升了信访接待场所标准化建设，提高了接待群众来访工作质量和水平，确保接访工作安全、规范、有序进行。
〔二〕完善制度机制，进一步规范信访举报工作
监察体制改革后，各地区纪委监委严格根据市纪委监委出台的《包头市纪委监委受理信访举报工作方法〔试行〕》，从受理原则、受理范围、办理流程、办理要求等完善了信访举报在接收、登记、分流、处置、反馈、了结、归档，以及监督、汇总、分析等方面，进行了准时规范，确保基层信访举报受理办理工作与新形势新任务相适应。同时，结合地区实际，昆区建立"听、记、讲、问、谈、办、答"的七步走机制，确保全时段受理群众信访举报；青山区出台《街镇纪〔工〕委受理信访举报及接待群众来访工作方法》、《信访件督查督办工作制度》、《关于进一步加强街镇纪〔工〕委信访工作的意见》；东河区实行划片联组工作方法，整合镇、街道纪委〔纪工委〕和派驻纪检组工作资源，解决信访力量缺乏问题；石拐区建立领导接访首接负责制，制定班子成员包联苏木、镇、街道工作方法；土右旗编印《信访举报工作手册》，用于指导基层乡镇信访举报工作。一系列制度机制的建立，为新形势下规范、高效开展信访举报工作提供了基础保障。
〔三〕强化协调服务，进一步确保领导接访常态化
各地区严格落实领导班子成员接待群众来访制度，通过落实定期接访、限时办结、包案督办，有效化解矛盾，切实把领导干部接待群众的过程，变成倾听群众呼声、疏导群众心情、解决群众困难、亲密党群干群关系的过程。截至2018年11月底，各旗县区纪委监委、稀土高新区纪工委领导班子成员共接访286批次316人，受理业务范围内检举控告148件次，正在处置69件，其中，谈话函询4件，初步核实58件，立案审查7件。共办结了结79件，其中，直接了结13件，谈话函询了结8件，初核了结53件，立案审结5件。共处分处理7人次，其中，给予党纪政务处分4人次，组织处理3人次。
〔四〕变上访为下访，进一步化解基层矛盾
2018年7月份，根据自治区纪委监委"关于在全区旗县级以下纪检监察机关开展“上访变下访〞活动"要求及市纪委监委配套制定的工作方案，各旗县区纪委监委、稀土高新区纪工委高度重视，制定方案，强化领导，明晰责任，带案下访，活动取得阶段成效。九原区纪委监委坚持信访案件告知、答复、回访等"三个面对面"办理程序，并通过电话、走访、座谈等形式跟踪回访；白云矿区纪委监委变"等线索"为"找线索"，开展以"进家入户贴生活、进店入铺接地气"为主题的"大走访"活动；达茂旗围绕脱贫攻坚等重点信访问题，实行定向专访、上门走访、定期回访措施深入农牧民家中调研走访；固阳县纪委监委班子成员带头深入基层一线排查化解积案，打造"流淌信访室"，加大初信初访办理力度；稀土高新区纪工委领导班子成员接访、下访常态化，实行不定时间、不定方式、不定地点的"三不定"方式开展下访调研，将"上访变下访"活动作为化解基层矛盾，净化基层政治生态综合施治"组合拳"的一项重要任务和举措。2018年1-11月，共有350名纪检干部进村入户985次，走访372个嘎查村〔社区〕、走访群众2285人。设立信访工作联系点101个。共梳理出信访问题194件，其中重复访89件，已通过下访解决98件，正在解决96件。下访发觉问题109个，已解决81个。
二、存在问题
〔一〕重复举报、越级举报突出。其缘由有以下几个方面：一是群众"广撒网"引起重视的心理。目前"信、访、网、电、微信"五位一体受理渠道为群众反映问题提供便利条件，部分群众基于"广撒网"、多举报更重视等心理，会实行多次、多渠道、多部门反映问题。二是承办部门对初信初访处置不当。基层纪检监察机关对初信初访没有引起足够的重视，对上级交办和应由本级受理的初信初访没有准时处置或因办案力量薄弱、工作思路不清、采纳方法过于草率简洁，信访举报处置不准时不到位，导致群众的不信任，小问题拖成大问题，继而初信初访演化为重复访、越级访；三是纪检监察机关存在重查办轻反馈的问题。问题线索办结后反馈环节较为薄弱，甚至不反馈、不回复，导致信访群众没有准时把握办结状况或者因为少数纪检干部对政策法规、党纪条规学习不透、理解不透，沟通上有偏差，不能对群众作出令人信服的反馈而导致重复访。四是个人诉求难以满足。监察体制改革后，信访举报老账旧翻，土地征拆、企业改制等历史遗留问题造成大量重信重访，这些信访问题繁琐冗杂，调查取证困难，没有政策和法律支撑，难以解决，信访人得不到满意反馈造成重复访；还有一些是虽然已经有了结论且已答复反映人，但反映人紧凭主观臆断认为与其个人诉求和自我意愿存在差距，导致重复访、越级访。
〔二〕业务范围外信访举报占比较高。一方面，近年来全面从严治党取得了瞩目成果，特殊是监察体制改革后，群众对纪检监察机关的期盼值、信任度进一步提高，认为纪委监委出面一切问题都能解决；另一方面，监察体制改革后，纪检监察信访举报受理范围扩大了，但是群众的认识比较模糊，从直觉印象误认为纪委"啥都管"，群众对纪检监察机关的受理范围不明了，造成业务范围外信访举报数量增加；惑、统一认识、凝心顺气的效果。
〔三〕跟进落实，为化解基层矛盾助力施策
针对当前信访举报反映农村牧区基层党员干部问题的信访举报持续走高的现状，要从加强基层党风廉政制度建设、强化对基层组织行使公权力人员的监督入手，同时通过开展下访活动深入群众，主动发觉问题化解矛盾，将下访活动作为净化基层政治生态综合施治"组合拳"的一项重要举措。
一是加强基层党风廉政建设，推动源头治理。深入推动群众亲密关注的党务、村务、财务公开，加大"三务公开"的监督检查力度，切实把惠农政策、集体"三资"、"一事一议"等政策项目公布于众，接受村民的监督；落实好"两委"会和村民代表会议等制度，重大事项报告制度向村级延长；推动监察职能向基层延长，进一步强化基层纪检监察机构的监督职能，发觉问题，形成震慑。
二是继续深入开展"上访变下访"活动。"上访变下访"一方面有利于准时发觉信访苗头，排查信访隐患，和作风问题、落实"三务公开"，民生资金使用状况，深挖问题线索，进一步将信访举报渠道延长到群众家门口。市纪委监委要加强督查督办，层层传导压力，对办理状况准时进行跟进催促，定期通报办理状况，对超期办理、压案不查的，严厉
约谈、通报、问责。
〔四〕强化认识，提升信访举报分析水平
信访举报是研判一个地区、领域和行业政治生态的"晴雨表""风向标"，信访举报分析是新时代信访举报工作的重要职能和基本要求，信访举报的分析水平表达的是信访举报工作的核心价值。做好新时期纪检监察信访举报工作，不能满足于"收收转转"的基本功，也不能满足于当个"统计员"，要不断提高政治站位，占据"政治生态分析师"的高点，把信访举报分析作为研判政治生态、发觉突出问题、服务监督执纪问责和监督调查处置的重要抓手。在进一步扎实做好信访举报基础信息采集录入工作、切实做到状况明、数字准、底数清的基础上，围绕"六个分析重点"做好政治生态把脉。一是重视运用大数据思维，深化综合分析职能。对每一个信访举报件做到更细更实的分类登记汇总，进一步加强关键数据指标的采集，紧盯重点地区和重点部门，重点人群和重点事件开展综合分析。特殊是有大数据应用实践基础的地区，要与各相关部门加强沟通协调，结合"大数据应用年"活动的具体要求，在现有工作的基础上，主动运用大数据思维审视信访举报的受理、办理、处置、分析等各环节工作，围绕提高效率、解决问题提出大数据应用的需求。二是不断建立健全分析成果转化机制。建立定期分析、综合分析、专题分析机制，同时建立分析成果向执纪监督、审查调查、巡察工作转化运用机制，把分析成果转化为合理建议并运用到实际工作举措中去。
〔五〕加强培训，提升基层信访干部业务素养
信访举报工作是连接党和群众关系的重要纽带，各级纪检监察机关要充分认识到当前做好信访举报工作的重要性和紧迫性，加强对信访举报工作的领导和指导，不断深化工作职能，改良工作方式，转变工作作风，实现信访举报工作整体性提升。一是要教育引导信访干部不断强化"四个意识"，坚固树立群众观念，特殊要坚固树立保密纪律就是政治纪律的意识，时刻保持政治清醒、站稳政治立场。要进一步树立"群众工作无小事"的意识，做到恪守为民之责、善做群众工作、勇于担当风险；二是要加大学习培训力度，不断提升信访干部业务技能。国家监察体制改革对新时期的纪检监察信访举报工作提出了新的更高的要求，这就需要信访举报工作人员加强学习、苦练内功。针对基层纪检监察信访干部流淌快、新人多的现状，准时开展学习培训显得尤为迫切。通过个人自学研学、组织集中培训、选派人员调训、集中沟通座谈等形式，紧跟形势任务要求，尽快适应精确把握当前信访举报的职能职责、受理范围、办理原则，努力提高法纪贯通能力、调查讨论能力、甄别筛选能力、研判分析能力、群众工作能力和大数据运用能力。
纪委监委信访举报工作及问题线索处置状况报告2依据区纪委下发的关于印发《区纪委监委机关整治信访举报处理工作中形式主义官僚主义问题的工作方案》的通知，我镇领导高度重视，围绕"不忘初心牢记使命"主题教育成果，落实纪委监督责任，扎实开展各项工作。现将我镇整治信访举报工作官僚主义形式主义落实状况报告如下：
一、明确整治目标和范围
通过找准突出问题，提出解决对策，建立目标台账，落实整改责任等举措手段，进一步优化信访举报平台建设，畅通多元信访举报渠道，切实提升主责明确、科学规范、高效务实、凝聚民心的信访举报平台建设水平。
二、突出整治重点
重点整治信访举报受理、办理、处置、管理、督查、督办等六个方面存在看法不端正、研判不到位、分流不准时，处置不准时、不精准，监督不够务实、目标要求不实际、追责问责不够等形式主义和官僚主义问题。针对突出问题狠抓落实整改，从精准开展信访举报工作、扎实规范办理信访举报、加大信访举报处置力度、仔细做好实名举报反馈工作、维护来访秩序、确保制度落实落地见效等六个方面着手，制定畅通信访举报渠道、强化群众观念和服务意识、强化责任压力传导、落实责任担当、完善反馈工作要求等具体整改措施，边整治、边总结、边稳固，确保信访举报中的形式主义官僚主义问题得到有效解决。
三、对比整改状况
〔一〕开展自查自纠工作状况
我镇高度重视自查自纠工作，严格根据《通知》要求，仔细开展自查自纠工作，围绕信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义突出问题仔细查找问题，全方位开展自查自纠工作，确保自查自纠工作不漏项，不走过场。针对自查自纠中发觉的问题，从具体人、具体事着手，能改的立行立改，一时解决不了的倒排工期改。同时，形成完善监督检查工作常态化工作机制，针对发觉的问题，围绕筛选、督办、审核等关键环节，完善信访举报处理工作制度，从源头上堵塞信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义问题漏洞，以专项整治的实际成效提升群众的获得感。
〔二〕提高受理工作群众满意度
我镇坚持以为人民服务为旨意识，设身处地为群众着想。精确把握纪委检查机关受理范围，依纪依规推断举报问题性质，把检举控告受理好。对反映纪检监察业务范围外问题，耐烦细致做好解释疏导工作，争取群众的理解和支持，防止简洁粗暴，一推了之。
〔三〕深化和改良办理工作
我镇严格根据规定程序和时限，准时、精确分流信访举报件。明确任务，集中时间、集中力量做好群众反映剧烈信访件的处置，切实化解群众实际问题。要明确要求，强化责任；强化质效，对群众反映的每一项问题逐一开展调查核实；强化督办，加大监督检查和通报力度；强化安全，进一步落实落细工作要求，以实际成效取信于民，不断提高群众的获得感和纪检监察机关的公信力。
〔四〕精准处置问题线索类信访举报
我镇在受理办理环节，坚决整治办理信访举报件过程中发觉的有价值信息未能有效收集，信访举报研判不精准、录入信息不完善、分流缓慢等问题。在处置管理环节，坚决整治未根据规定准时处置，核查工作不全面、不深入、不细致，不优先办理实名举报，对发觉的涉嫌恶意举报、诬告陷害问题听之任之等问题。
〔五〕加大催促检查力度
我镇由纪委书记带队亲自督查，强化过程监督。坚决整治对群众反映剧烈、侵害群众利益等检举控告的交办流于形式，监督检查针对性不强、运用监督检查结果不充分、整改促进效果不明显，对跑风漏气、拖延不办、敷衍应付等违规违纪违法行为不重视、不处理或处理不到位等问题。
〔六〕加强和规范交办督办工作。
我镇根据《方案》要求，还需加强对交办督办件的跟踪、指导、督查，对问题调查不完好、不清晰、不到位的交办督办件提出补充调查建议，对办理进度缓慢的进行提示预警。要开展实地督查，准时发觉问题、指导解决，催促交办督办件按期办结。要仔细做好实名举报反馈答复工作，告知实名举报人信访件已受理，回复办理结果，并做好回复记录。
〔七〕推动制度完善和落实。
我镇对发觉的问题及整改措施，实行台账式管理，一个问题一个问题解决。提出坚持将制度建设贯穿整治工作全过程，与纪检监察机关规范化建设结合起来，开展制度建设"回头看"，发觉问题、堵塞漏洞。
〔八〕推动整治工作向纵深进展。
我镇通过总结和运用整治工作中的好阅历好做法，深化规律性认识，用胜利阅历指导推动新的实践。通过典型案例通报曝光，充分发挥警示教育和震慑作用，推动专项整治工作落到实处，取得实效。不断提升治理能力和治理效能，强化组织领导和催促指导，坚持开门搞整治，在动员群众参加、接受群众监督上下功夫，以专项整治工作实效取信于民。
纪委监委信访举报工作及问题线索处置状况报告3敬重的**组长，各位领导：
依据会议支配，现将**纪委**年以来信访举报工作及问题线索处置状况报告如下，不妥之处，敬请批判指正。
一、基本状况
**年以来，**纪委监委共接收信访举报**件〔次〕，其中业务范围外**件〔次〕、检举控告类信访举报**件〔次〕〔含重复件**件〔次〕〕；
根据信访来源分，上级转交办**件〔次〕、本级受理**件〔次〕；
对业务范围外**件〔次〕信访举报已转相关职能部门办理，对**件〔次〕检举控告类信访举报进行四类处置，其中谈话函询x件、初步核实**件、暂存待查x件、予以了结**件、移交市纪委x件。综合监督执纪、政治巡察、信访举报和审计、扶贫等单位移交的问题线索，共收到问题线索**件〔含信访举报重复件**件〕，去除重复件处置**件，其中初步核实**件，谈话函询x件，暂存待查x件。予以了结**件，立案x件，给予党纪政务处分x人，其中给予党内警告处分x人，党内严重警告处分x人，撤销党内职务x人，留党察看一年6人，开除党籍x人，政务警告x人，政务记过x人，政务记大过x人，政务降级x人，开除公职x人，双重处分x人，免于处分x人，撤销案件x件，留置x人，移送检察机关审查起诉x人，正在办理6x件〔已立案尚未下达处分决定书x件，正在办理x〕。
二、主要做法
〔一〕围绕中心，服务大局。信访举报是群众参加监督的重要途径，是党风廉政建设和反腐败斗争重要的基础性工作，是纪检监察机关获取问题线索的主要来源。县委、县政府高度重视纪检监察信访举报工作，纳入全县大信访工作格局和各级党委党风廉政建设责任制来总体谋划和推动，以维护群众合法权益为出发点和落脚点，树立"信访无小事"的观念，坚持抓早抓小，强化责任担当，层层压实主体责任和监督责任。县纪委监委把信访举报和问题线索处置，作为纪检监察机关的主要职责之一，纳入县纪委监委领导干部划片包乡〔镇〕工作重要内容，建立落实"主要领导负总责、常委班子包片区、职能科室挂乡镇、业务室办具体抓"的责任机制，层层明确要求、落实责任，确保信访举报及问题线索处置有人管、催促跟踪有人抓，切实构建了全委参加、县乡共抓大格局。
〔二〕归口受理、规范处置。一是畅通渠道。在大关纪检监察网设置链接全省**x网络检举举报平台，向社会公布县纪委信访室、x个乡镇纪委以及x个派驻机构举报电话并在"**号码百事通"全登记，畅通县、乡、村〔社区〕信、访、网、电信访举报渠道，多渠道接收信访举报，坚持有访必接，有诉必办。二是严把关口。严格执行信访室归口受理信访举报件，依据反映问题性质和管辖权限，科学界定受理范围，切实把业务范围内的吸进来，把业务范围外的引出去。依托监督执纪问责信息管理系统信访举报子系统，根据上级转交办、领导交办、本机受理等信访分类建立台账，逐一梳理信访举报基本要素和反映问题进行登记，把好信访举报"级投递现象普遍存在，同一个内容大多从省到市再到县多级投递，如孙祥春来信反映涉法涉诉问题，从**年以来已投递了x件，尽管已多次答复其通过合理合法渠道解决问题，但其依旧我行我素。再一方面，群众通过纪检监察机关反映利益诉求问题，也折射出个别单位和一些党员干部对待群众诉求不主动作为，甚至推诿扯皮、看法粗暴，群众合理诉求不能得到准时解决继而上访的问题。
〔二〕重复举报、越级举报现象仍旧突出。**6年以来检举控告类重复举报达**件〔次〕，占总量的x.x℅，有的信访举报已经核实过，但反映人对调查结果不满意而依旧举报，如**反映**涉嫌违纪问题。有的举报尽管已受理，但反映人为了引起重视反复举报，如x及其家人来信〔来访〕反映x所长涉嫌违纪违法问题在一个月内投递了x件，还有x件在投递的路上，该信访件已作为问题线索正在初核中。
〔三〕信访举报件核实难度增加。有的信访举报在动机上目的不纯，反映内容上道听途说、添油加醋，甚至捏造事实、无中生有，有的群众举报将个人利益诉求与干部违纪问题有意混淆、交织反映，认为可以更快更好解决利益诉求问题。根据纪检监察机关信访举报"件件有着落、事事有回音"的要求，需要花费大量的人力、物力进行核实，且有的举报因为实行匿名形式，无法进行回复，以至于反复举报，增大了信访举报量，增加了工作本钱，造成资源浪费。
〔四〕执纪审查力量较薄弱。监察体制改革完成以后，加大了执纪审查力量的配备，虽然设立6个纪检监察室，但一至四室仅配备x名干部，五室、六室至今无执纪审查人员，带来一些问题线索查处滞后，在案件办理中还需大量抽调人员参加，一旦办理大案要案，其它问题线索办理将无力推动。加之乡镇一级纪检干部流淌较快，且人少事多，因监督和执纪审查工作专业性、程序性、法规性较强，肯定程度上影响了问题线索处置的时效性和连续性。同时，人员素养有待提高，原纪委人员对职务犯罪案件的办理不熟识，检察机关转隶人员对党纪、党规不熟识，在办案中受到制约。
四、下步工作准备
〔一〕注重宣扬引导。监察体制改革以后，信访举报问题更多、涉及范围更广，我们将进一步加大纪检监察信访举报渠道、受理范围、管辖权限、信访举报法规制度和处理程序以及常见的不予受理事项的宣扬力度，严格根据纪检监察机关信访举报受理范围受理信访举报问题，耐烦细致做好对反映利益诉求、涉法涉诉类问题群众的沟通引导，引导群众依纪依规依法反映问题。进一步落实纪委监委领导班子和纪检干部开展下访、接访、约访工作制度，进一步畅通信访举报渠道，使问题解决在源头和基层。
〔二〕强化沟通连接。进一步落实县纪委监委领导班子和纪检监察干部开展下访、接访、约访工作制度，进一步畅通信访举报渠道，使问题解决在源头和基层，主动与党委政府各部门做好沟通和连接工作，帮助群众疏通办理渠道，使群众根据职能分工到相关部门反映问题，协助群众解决问题，坚决杜绝生、冷、硬和推脱等问题发生。
〔三〕集中整治信访举报突出问题。依据省、市纪委支配部署，开展集中整治信访举报突出问题工作，明确目标任务，抓紧抓实每个步骤，推动减存控增，确保集中整治取得实实在在的效果。同时，强化信访分析研判。进一步建立健全信访举报周小结、月汇总、季分析制度，强化对信访举报形势、重复举报、特地领域等专项信访信息的分析，把握信访动态，揭示现象和本质的关系，提出针对性和操作性意见供领导决策参考。
〔四〕加大线索处置力度。健全线索处置机制，坚持纪律面前人人平等，仔细贯彻落实中央、省、市纪委工作部署和要求，继续加大线索处置和查办案件工作力度，保持反腐倡廉高压态势，注重发挥查办案件的综合效果。着力完善与执法机关、司法机关的协调连接机制，实现线索处置、执纪审查、依法调查与审查起诉顺畅连接，形成既协调协作又互相制约的体制机制，着力提升反腐败工作制度化、规范化和法制化水平。
〔五〕强化干部队伍建设，提升工作能力。进一步加强纪检干部业务培训，深化纪法连接、纪法贯通，提高依纪依规解决信访举报问题和线索处置的能力，提升工作质效。强化理论和业务学问学习，提升综合素养能力，加快机构整合、人员融合、工作磨合，形成运转高效、互相协调、互相制约的工作机制。
汇报完毕！
篇五：市级纪委信访室工作汇报
纪委信访室主任述职报告
尊敬的纪委领导：
首先，我代表信访室，向您提交一份详细的述职报告，对过去一年的工作进行总结和评估，并向您汇报信访室的运行情况以及取得的重要成绩。我将从组织协调、案件处理、宣传教育等方面展开论述，全面展示信访室的工作情况和成效。
一、组织协调方面
信访室作为纪委的窗口和纽带，充分发挥了组织协调的作用，确保了信访工作的正常开展。我们根据纪委的工作安排，及时调整工作重点，合理分配工作任务。通过与各局办处进行沟通和协调，及时解决信访问题，做到了纪委与各部门的紧密配合。例如，在去年的一起涉及扶贫领域的信访案件中，我们与扶贫办紧密合作，调动各方力量共同解决问题，最终取得了圆满的成果。
二、案件处理方面
信访室作为信访问题的第一接待窗口，承担着重要的工作责任。在过去一年，我们接待了大量信访群众，认真核实事实，依法处理信访案件。例如，在涉及土地违法问题的案件中，我们通过走访调查、收集证据等手段，深入挖掘问题的根源，有效防止了类似问题的再次发生。此外，我们还积极推动和参与调解工作，通过对双方进行耐心劝解和矛盾化解，解决了不少矛盾纠纷，有效维护了社会稳定。
三、宣传教育方面
信访室也承担着宣传教育的任务，通过有效的宣传工作，增强了公众对纪委工作的理解和支持。我们定期发布通知、公告，通过门户网站、微信公众号等渠道广泛传播纪委工作的重要信息，提高了社会知晓度。同时，我们还组织开展了宣传教育活动，例如举办了一场扶贫领域的法治讲座，向群众普及法律法规知识，提高了群众的法律意识。
总体来说，信访室在过去一年的工作中取得了一定的成绩。然而，我们也面临不少问题和挑战。一方面，随着社会问题的复杂化，来访群众的诉求也不断增加，对我们的工作提出了更高的要求；另一方面，信访室的人员配备和工作条件有限，一些突发事件和重大问题的处理力度还需加强。因此，在未来的工作中，我们将进一步改进工作方法，提高工作效率，做好与各部门的沟通协调，提高工作的针对性和有效性。
感谢纪委领导对信访室工作的支持和关心，也感谢各部门对我们的配合和理解。我们将继续发扬优良传统，以更高的热情和责任感，为营造风清气正的政治生态做出更大的贡献！
谢谢！
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篇一：市级纪委信访室工作汇报
纪委监委信访举报工作及问题线索处置情况报告
近年来，随着社会的不断发展和进步，监督机制也不断完善。而纪委监委信访举报工作更是成为了社会管理的一项重要任务。针对这一问题，我们进行了一份《纪委监委信访举报工作及问题线索处置情况报告》。
一、纪委监委信访举报工作综述
信访举报是一项重要的监督机制，也是社会民众反映对党和政府工作的一种途径。纪委监委对信访举报工作高度重视，对来访群众都要严格审慎处理，对于移交过来的问题线索都要认真核查，不放过任何一个违纪违法的问题。
纪委监委信访举报工作覆盖面广，包括了各级党和政府部门、国有企事业单位、军队、科研机构、高校等各个领域。同时，也非常注重网络举报平台的建设和运营。
信访工作不仅是发现和处理问题的过程，也是加强群众与政府联系的一种重要途径。目前，纪委监委信访举报工作已经与“放管服”，“互联网+”等多项改革政策相结合，得到了进一步的完善和发展。
二、问题线索处置情况分析
在信访举报工作中，问题线索的快速处置关系到监督工作的实效性和公信力。对于问题线索的处置工作，我们分析如下：
1.问题线索注意事项
在移交问题线索时要注意问题的具体细节，比如问题的时间、地点、人物、经过等，尽可能多的提供具体的证据，才能提高问题核查的可信度。
2.问题线索快速处置
快速处置问题线索是对来访群众的一个尊重，也是对纪委监委工作效率的要求。特别是在涉及到一些紧急的问题线索时，要尽快处理，让来访群众感受到政府的力量和实效。
3.问题线索进一步核查
问题线索经过初步核查后，需要进一步核查，同时也要对处理过程中出现的问题进行记录和汇报。这样才能持续发展纪委监委工作的公信力和效率。
三、纪委监委信访举报工作存在的问题
尽管纪委监委信访举报工作做得相对有声有色，但是也存在一些问题需要进一步解决。
1.业务能力问题
由于信访举报工作涉及面广、线索多，所以对于信访工作人员的业务素质提出了更高的要求。但由于现实压力和工作负担等问题，部分信访工作人员的业务能力还是有待提升。
2.信息透明度问题
在上报处理过程中，存在一些信息透明度问题。一些信访的处理情况和处理结果没有及时公布，使得来访群众很难了解到真实的处理情况。
3.公信力问题
部分纪委监委存在党风廉政建设不力，存在“老虎”“苍蝇”等问题，使得来访群众难免会对信访举报工作存在一些抵触情绪，这也影响了信访举报工作的公信力。
四、纪委监委信访举报工作的展望
针对信访举报工作存在的问题，我们可以通过以下三个方面来解决问题：
1.加强人才培养
纪委监委需要加强人才培养，提升工作人员整体素质，尤其是信访举报工作人员，以增强他们的信访业务能力和处理问题的能力，让他们更好地服务于来访群众。
2.增强公开透明度
将信访举报工作处理结果的公示向更广泛的社会公开，这有利于提高信访举报工作的公信力，也有利于群众对政府的感知和理解。
3.强化政府的党风廉政建设
纪委监委是杀毒剂的作用，而党和政府部门是建筑物的支架。强化党风廉政建设，严格履行监督职责，将信访举报工作
做得更加规范化，简化化，并且不放过任何一件违纪违法事件，维护良好的社会治安环境。
综上所述，纪委监委信访举报工作是一项公认的重要工作。但是，如何有效地处理问题线索，提高公信力，还需要不断探索总结，加强工作队伍建设，推进公开透明度，进一步落实党风廉政建设，不断提高纪委监委信访举报工作的工作质量和效率，以实现信访举报工作的良性循环和事半功倍的效果。
篇二：市级纪委信访室工作汇报
2024年纪委信访举报工作总结
____年纪委信访举报工作总结
在____年的工作中，本着党中央加强党风廉政建设的要求，我们党委按照中央纪委和国家监委的部署，切实加强了信访举报工作。通过全面落实党风廉政建设主体责任，加强党风廉政宣传教育，强化党风廉政监督执纪问责，大力开展反腐败斗争，扎实推进信访举报工作，充分发挥党委的领导核心作用，有效推动了全面从严治党的进一步深入。
一、强化党风廉政宣传教育
我们党委始终坚持宣传教育工作的重要性，通过各种形式的宣传推动党风廉政建设。我们注重开展党风廉政教育和反腐败教育，广泛开展廉政知识、法律法规等培训，提高党员干部的廉政意识和纪律观念。在党委的统一领导下，各级党组织严格落实廉政“一岗双责”，在各个岗位上发挥了示范引领作用。
此外，我们还充分利用宣传媒体、网络等平台，积极宣传反腐倡廉的典型事迹和案例，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争。通过举办廉政文化活动、宣传禁毒、扫黑除恶等主题宣传活动，引导广大党员干部树立正确的世界观、人生观和价值观，营造了风清气正的政治生态。
二、加强党风廉政监督执纪问责
我们党委坚持作风建设与反腐败斗争相结合，加强党风廉政监督执纪问责工作。通过建立健全党风廉政监督体系，夯实党纪党规执行的基础。我们加强了对干部选拔任用、重大决策程序、资金使用等方面的监督，严肃处理违纪违法问题，保障党委工作的廉洁高效。
在举报工作中，我们注重及时处置涉及党风廉政问题和涉黑涉恶问题的信访举报。通过建立健全信访举报接受和处理机制，采取举报人身份保护措施，鼓励广大党员干部和群众积极参与举报，共同营造良好的社会治理环境。我们高度重视每一份举报材料，及时查处违纪案件，保护举报人的合法权益。
三、深入推进反腐败斗争
我们党委坚决贯彻中央关于反腐败斗争的决策部署，认真落实党中央关于惩治腐败的各项工作要求。通过深入查处腐败案件，严惩腐败分子，以威慑和警示广大党员干部；同时加强预防腐败工作，从源头上堵塞腐败渠道。
我们坚持以案促改，对查处的典型案例进行通报和反思，深刻揭示党风廉政建设和反腐败斗争中存在的问题和不足。通过深化改革，强化党风廉政建设，加强执纪执法力量，不断提高党员干部的思想觉悟和纪律观念。
四、充分发挥党委的领导核心作用
作为党委的基本工作机构，我们肩负着牵头抓党风廉政建设和反腐败斗争的重要职责。我们坚持党委的领导核心作用，树立正确的政治方向，高度重视党风廉政建设和反腐败斗争的重要性，并从组织体系、工作机制等方面进行优化和改革。
在党风廉政建设和反腐败斗争中，我们充分发挥了党委的组织协调、统筹协调和整体推进作用，形成了党委领导下的工作合力。我们注重将中央纪委和国家监委的要求落实到位，密切配合各级纪委和监委的工作，加强党风廉政建设和反腐败工作的横向和纵向联动，确保各项工作有序进行。
总之，____年，我们党委在党中央的坚强领导下，加强了信访举报工作，推动了党风廉政建设和反腐败斗争的深入发展。通过强化党风廉政宣传教育、加强党风廉政监督执纪问责、深入推进反腐败斗争和充分发挥党委的领导核心作用，我们为建设廉洁高效的党委作出了应有的贡献。但同时也要看到，我们工作中仍存在一些问题和不足，这需要我们继续努力，进一步加强党风廉政建设和反腐败斗争，坚决贯彻党中央的要求，切实维护党的纪律和形象，推动全面从严治党向纵深发展。
篇三：市级纪委信访室工作汇报
纪委信访办年度工作计划
为了更好地履行信访工作职责，更好地服务人民群众，纪委信访办制定了本年度工作计划，具体内容如下：
一、加强制度建设，提高信访工作效率
1.完善信访工作制度，明确各类信访案件的受理、调查、处置程序，建立健全信访案件的办理流程。
2.加强信访工作人员的培训和交流，提高办案质量和效率。
3.加强信访工作信息化建设，推进信访工作电子化管理，提高信息化水平。
二、加强信访工作宣传，促进社会稳定
1.开展信访工作宣传活动，增强公民的法律意识，促进社会和谐稳定。
2.定期发布信访工作情况，向社会公布信访案件办理结果，增强信访工作的公开透明。
三、加强信访工作督导，追责问责
1.加强对信访工作的督导，及时发现和解决信访工作中存在的问题。
2.对信访工作中的失职渎职行为进行严肃处理，追究责任，依法依规严惩不贷。
四、加强信访工作协调，形成合力
1.与相关部门建立良好的工作协调机制，形成工作合力，共同解决信访问题。
2.加强社会各界力量的参与，形成多方共治的信访工作格局，推动解决信访问题。
五、加强信访工作队伍建设，提高素质能力
1.组织开展专业培训和业务知识学习，提高信访工作人员的业务水平和专业素养。
2.对优秀信访工作人员进行表彰奖励，激励其发挥积极作用，为信访工作增光添彩。
六、加强对信访案件的排查和办理，确保信访问题及时得到解决
1.加大对信访案件的排查力度，及时了解信访问题的实际情况，为问题解决提供有力的依据。
2.加强对信访案件的办理监督，确保信访案件得到及时、妥善、合理的解决，切实维护人民群众合法权益。
七、加强信访工作宣传报道，树立正面形象
1.提高信访工作宣传报道质量和水平，宣传信访工作的理念、原则和政策，并宣传信访工作中的先进典型和成功经验。
2.注重宣传报道的真实性和客观性，使广大人民群众更好地了解信访工作，增强群众对信访工作的信任和支持。
八、加强信访工作风险防范，维护社会稳定
1.加强对敏感信访案件的排查和办理，全面了解案情，采取有效措施防范风险，维护社会稳定。
2.加强对信访问题的舆论引导，做好公开表述，稳定舆论场，避免信访问题扩大化和复杂化。
九、加强信访工作评估，及时总结经验
1.对本年度信访工作进行评估，总结经验、吸取教训，为下一年度的工作提供参考。
2.加强信访工作经验交流，借鉴其他地区的成功做法，提高信访工作的水平和质量。
十、进一步加强信访工作的法制建设，维护社会稳定
1.加强信访工作的法制建设，建立健全信访工作的法律体系，保障信访工作的合法、规范和顺利进行。
2.推进信访工作的专业化发展，提高信访工作人员的法律素养和业务水平，更好地服务人民群众，维护社会稳定。
以上就是本年度纪委信访办的工作计划，希望各位同事认真贯彻执行，共同努力，为信访问题的解决和社会稳定作出积极贡献。谢谢！
篇四：市级纪委信访室工作汇报
纪委监委信访举报工作及问题线索处置情况报告3篇
纪委监委信访举报工作及问题线索处置状况报告120**年7月，市纪委副书记、监委副主任郝俊星带着市纪委监委信访室同志，深入各旗县区纪委监委及稀土高新区纪工委，通过座谈汇报、现场答疑、实地查看、变上访为下访等形式，就纪检监察体制改革后基层纪检监察信访举报工作的开展状况及存在问题开展调研。现将调研状况报告如下：
一、总体状况
从调研状况看，各地区在主动适应监察体制改革新形势、贯彻落实信访举报工作新任务、新要求上主动作为，努力探究，取得了肯定成效。
〔一〕厘清职能职责，进一步畅通信访举报渠道
在厘清职责上强化宣扬引导。各地区纪委监委信访室在精确把握监察体制改革后信访举报受理方面的改变上狠下功夫，深入学习。并通过在各类媒体发布公告、印发宣扬手册和信访举报明白卡、更新宣扬展板、基层宣讲、规范统一来访接待口径等方式，加大宣扬引导力度，强化群众对纪检监察机关信访举报"六个受理、三个不受理"的认识。在拓宽信访举报渠道上创新形式。各地区纪委监委在信访举报渠道的畅通和拓宽上创新形式，通过在街镇张贴宣扬专项受理问题公告，构建区、街道两级视频"信访直通车"，创建"流淌信访室"等形式，努力构建信、访、网、电、微五位一体全方位的信访举报平台。在来访接待窗口建设上不断改良。各地区以监察体制改革为契机，通过统一信访接待室标识和展板内容、对信访接待室和等候室合理布局、配备安全管理设施和便民服务设施、安装远程接访系统等，提升了信访接待场所标准化建设，提高了接待群众来访工作质量和水平，确保接访工作安全、规范、有序进行。
〔二〕完善制度机制，进一步规范信访举报工作
监察体制改革后，各地区纪委监委严格根据市纪委监委出台的《包头市纪委监委受理信访举报工作方法〔试行〕》，从受理原则、受理范围、办理流程、办理要求等完善了信访举报在接收、登记、分流、处置、反馈、了结、归档，以及监督、汇总、分析等方面，进行了准时规范，确保基层信访举报受理办理工作与新形势新任务相适应。同时，结合地区实际，昆区建立"听、记、讲、问、谈、办、答"的七步走机制，确保全时段受理群众信访举报；青山区出台《街镇纪〔工〕委受理信访举报及接待群众来访工作方法》、《信访件督查督办工作制度》、《关于进一步加强街镇纪〔工〕委信访工作的意见》；东河区实行划片联组工作方法，整合镇、街道纪委〔纪工委〕和派驻纪检组工作资源，解决信访力量缺乏问题；石拐区建立领导接访首接负责制，制定班子成员包联苏木、镇、街道工作方法；土右旗编印《信访举报工作手册》，用于指导基层乡镇信访举报工作。一系列制度机制的建立，为新形势下规范、高效开展信访举报工作提供了基础保障。
〔三〕强化协调服务，进一步确保领导接访常态化
各地区严格落实领导班子成员接待群众来访制度，通过落实定期接访、限时办结、包案督办，有效化解矛盾，切实把领导干部接待群众的过程，变成倾听群众呼声、疏导群众心情、解决群众困难、亲密党群干群关系的过程。截至2018年11月底，各旗县区纪委监委、稀土高新区纪工委领导班子成员共接访286批次316人，受理业务范围内检举控告148件次，正在处置69件，其中，谈话函询4件，初步核实58件，立案审查7件。共办结了结79件，其中，直接了结13件，谈话函询了结8件，初核了结53件，立案审结5件。共处分处理7人次，其中，给予党纪政务处分4人次，组织处理3人次。
〔四〕变上访为下访，进一步化解基层矛盾
2018年7月份，根据自治区纪委监委"关于在全区旗县级以下纪检监察机关开展“上访变下访〞活动"要求及市纪委监委配套制定的工作方案，各旗县区纪委监委、稀土高新区纪工委高度重视，制定方案，强化领导，明晰责任，带案下访，活动取得阶段成效。九原区纪委监委坚持信访案件告知、答复、回访等"三个面对面"办理程序，并通过电话、走访、座谈等形式跟踪回访；白云矿区纪委监委变"等线索"为"找线索"，开展以"进家入户贴生活、进店入铺接地气"为主题的"大走访"活动；达茂旗围绕脱贫攻坚等重点信访问题，实行定向专访、上门走访、定期回访措施深入农牧民家中调研走访；固阳县纪委监委班子成员带头深入基层一线排查化解积案，打造"流淌信访室"，加大初信初访办理力度；稀土高新区纪工委领导班子成员接访、下访常态化，实行不定时间、不定方式、不定地点的"三不定"方式开展下访调研，将"上访变下访"活动作为化解基层矛盾，净化基层政治生态综合施治"组合拳"的一项重要任务和举措。2018年1-11月，共有350名纪检干部进村入户985次，走访372个嘎查村〔社区〕、走访群众2285人。设立信访工作联系点101个。共梳理出信访问题194件，其中重复访89件，已通过下访解决98件，正在解决96件。下访发觉问题109个，已解决81个。
二、存在问题
〔一〕重复举报、越级举报突出。其缘由有以下几个方面：一是群众"广撒网"引起重视的心理。目前"信、访、网、电、微信"五位一体受理渠道为群众反映问题提供便利条件，部分群众基于"广撒网"、多举报更重视等心理，会实行多次、多渠道、多部门反映问题。二是承办部门对初信初访处置不当。基层纪检监察机关对初信初访没有引起足够的重视，对上级交办和应由本级受理的初信初访没有准时处置或因办案力量薄弱、工作思路不清、采纳方法过于草率简洁，信访举报处置不准时不到位，导致群众的不信任，小问题拖成大问题，继而初信初访演化为重复访、越级访；三是纪检监察机关存在重查办轻反馈的问题。问题线索办结后反馈环节较为薄弱，甚至不反馈、不回复，导致信访群众没有准时把握办结状况或者因为少数纪检干部对政策法规、党纪条规学习不透、理解不透，沟通上有偏差，不能对群众作出令人信服的反馈而导致重复访。四是个人诉求难以满足。监察体制改革后，信访举报老账旧翻，土地征拆、企业改制等历史遗留问题造成大量重信重访，这些信访问题繁琐冗杂，调查取证困难，没有政策和法律支撑，难以解决，信访人得不到满意反馈造成重复访；还有一些是虽然已经有了结论且已答复反映人，但反映人紧凭主观臆断认为与其个人诉求和自我意愿存在差距，导致重复访、越级访。
〔二〕业务范围外信访举报占比较高。一方面，近年来全面从严治党取得了瞩目成果，特殊是监察体制改革后，群众对纪检监察机关的期盼值、信任度进一步提高，认为纪委监委出面一切问题都能解决；另一方面，监察体制改革后，纪检监察信访举报受理范围扩大了，但是群众的认识比较模糊，从直觉印象误认为纪委"啥都管"，群众对纪检监察机关的受理范围不明了，造成业务范围外信访举报数量增加；惑、统一认识、凝心顺气的效果。
〔三〕跟进落实，为化解基层矛盾助力施策
针对当前信访举报反映农村牧区基层党员干部问题的信访举报持续走高的现状，要从加强基层党风廉政制度建设、强化对基层组织行使公权力人员的监督入手，同时通过开展下访活动深入群众，主动发觉问题化解矛盾，将下访活动作为净化基层政治生态综合施治"组合拳"的一项重要举措。
一是加强基层党风廉政建设，推动源头治理。深入推动群众亲密关注的党务、村务、财务公开，加大"三务公开"的监督检查力度，切实把惠农政策、集体"三资"、"一事一议"等政策项目公布于众，接受村民的监督；落实好"两委"会和村民代表会议等制度，重大事项报告制度向村级延长；推动监察职能向基层延长，进一步强化基层纪检监察机构的监督职能，发觉问题，形成震慑。
二是继续深入开展"上访变下访"活动。"上访变下访"一方面有利于准时发觉信访苗头，排查信访隐患，和作风问题、落实"三务公开"，民生资金使用状况，深挖问题线索，进一步将信访举报渠道延长到群众家门口。市纪委监委要加强督查督办，层层传导压力，对办理状况准时进行跟进催促，定期通报办理状况，对超期办理、压案不查的，严厉
约谈、通报、问责。
〔四〕强化认识，提升信访举报分析水平
信访举报是研判一个地区、领域和行业政治生态的"晴雨表""风向标"，信访举报分析是新时代信访举报工作的重要职能和基本要求，信访举报的分析水平表达的是信访举报工作的核心价值。做好新时期纪检监察信访举报工作，不能满足于"收收转转"的基本功，也不能满足于当个"统计员"，要不断提高政治站位，占据"政治生态分析师"的高点，把信访举报分析作为研判政治生态、发觉突出问题、服务监督执纪问责和监督调查处置的重要抓手。在进一步扎实做好信访举报基础信息采集录入工作、切实做到状况明、数字准、底数清的基础上，围绕"六个分析重点"做好政治生态把脉。一是重视运用大数据思维，深化综合分析职能。对每一个信访举报件做到更细更实的分类登记汇总，进一步加强关键数据指标的采集，紧盯重点地区和重点部门，重点人群和重点事件开展综合分析。特殊是有大数据应用实践基础的地区，要与各相关部门加强沟通协调，结合"大数据应用年"活动的具体要求，在现有工作的基础上，主动运用大数据思维审视信访举报的受理、办理、处置、分析等各环节工作，围绕提高效率、解决问题提出大数据应用的需求。二是不断建立健全分析成果转化机制。建立定期分析、综合分析、专题分析机制，同时建立分析成果向执纪监督、审查调查、巡察工作转化运用机制，把分析成果转化为合理建议并运用到实际工作举措中去。
〔五〕加强培训，提升基层信访干部业务素养
信访举报工作是连接党和群众关系的重要纽带，各级纪检监察机关要充分认识到当前做好信访举报工作的重要性和紧迫性，加强对信访举报工作的领导和指导，不断深化工作职能，改良工作方式，转变工作作风，实现信访举报工作整体性提升。一是要教育引导信访干部不断强化"四个意识"，坚固树立群众观念，特殊要坚固树立保密纪律就是政治纪律的意识，时刻保持政治清醒、站稳政治立场。要进一步树立"群众工作无小事"的意识，做到恪守为民之责、善做群众工作、勇于担当风险；二是要加大学习培训力度，不断提升信访干部业务技能。国家监察体制改革对新时期的纪检监察信访举报工作提出了新的更高的要求，这就需要信访举报工作人员加强学习、苦练内功。针对基层纪检监察信访干部流淌快、新人多的现状，准时开展学习培训显得尤为迫切。通过个人自学研学、组织集中培训、选派人员调训、集中沟通座谈等形式，紧跟形势任务要求，尽快适应精确把握当前信访举报的职能职责、受理范围、办理原则，努力提高法纪贯通能力、调查讨论能力、甄别筛选能力、研判分析能力、群众工作能力和大数据运用能力。
纪委监委信访举报工作及问题线索处置状况报告2依据区纪委下发的关于印发《区纪委监委机关整治信访举报处理工作中形式主义官僚主义问题的工作方案》的通知，我镇领导高度重视，围绕"不忘初心牢记使命"主题教育成果，落实纪委监督责任，扎实开展各项工作。现将我镇整治信访举报工作官僚主义形式主义落实状况报告如下：
一、明确整治目标和范围
通过找准突出问题，提出解决对策，建立目标台账，落实整改责任等举措手段，进一步优化信访举报平台建设，畅通多元信访举报渠道，切实提升主责明确、科学规范、高效务实、凝聚民心的信访举报平台建设水平。
二、突出整治重点
重点整治信访举报受理、办理、处置、管理、督查、督办等六个方面存在看法不端正、研判不到位、分流不准时，处置不准时、不精准，监督不够务实、目标要求不实际、追责问责不够等形式主义和官僚主义问题。针对突出问题狠抓落实整改，从精准开展信访举报工作、扎实规范办理信访举报、加大信访举报处置力度、仔细做好实名举报反馈工作、维护来访秩序、确保制度落实落地见效等六个方面着手，制定畅通信访举报渠道、强化群众观念和服务意识、强化责任压力传导、落实责任担当、完善反馈工作要求等具体整改措施，边整治、边总结、边稳固，确保信访举报中的形式主义官僚主义问题得到有效解决。
三、对比整改状况
〔一〕开展自查自纠工作状况
我镇高度重视自查自纠工作，严格根据《通知》要求，仔细开展自查自纠工作，围绕信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义突出问题仔细查找问题，全方位开展自查自纠工作，确保自查自纠工作不漏项，不走过场。针对自查自纠中发觉的问题，从具体人、具体事着手，能改的立行立改，一时解决不了的倒排工期改。同时，形成完善监督检查工作常态化工作机制，针对发觉的问题，围绕筛选、督办、审核等关键环节，完善信访举报处理工作制度，从源头上堵塞信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义问题漏洞，以专项整治的实际成效提升群众的获得感。
〔二〕提高受理工作群众满意度
我镇坚持以为人民服务为旨意识，设身处地为群众着想。精确把握纪委检查机关受理范围，依纪依规推断举报问题性质，把检举控告受理好。对反映纪检监察业务范围外问题，耐烦细致做好解释疏导工作，争取群众的理解和支持，防止简洁粗暴，一推了之。
〔三〕深化和改良办理工作
我镇严格根据规定程序和时限，准时、精确分流信访举报件。明确任务，集中时间、集中力量做好群众反映剧烈信访件的处置，切实化解群众实际问题。要明确要求，强化责任；强化质效，对群众反映的每一项问题逐一开展调查核实；强化督办，加大监督检查和通报力度；强化安全，进一步落实落细工作要求，以实际成效取信于民，不断提高群众的获得感和纪检监察机关的公信力。
〔四〕精准处置问题线索类信访举报
我镇在受理办理环节，坚决整治办理信访举报件过程中发觉的有价值信息未能有效收集，信访举报研判不精准、录入信息不完善、分流缓慢等问题。在处置管理环节，坚决整治未根据规定准时处置，核查工作不全面、不深入、不细致，不优先办理实名举报，对发觉的涉嫌恶意举报、诬告陷害问题听之任之等问题。
〔五〕加大催促检查力度
我镇由纪委书记带队亲自督查，强化过程监督。坚决整治对群众反映剧烈、侵害群众利益等检举控告的交办流于形式，监督检查针对性不强、运用监督检查结果不充分、整改促进效果不明显，对跑风漏气、拖延不办、敷衍应付等违规违纪违法行为不重视、不处理或处理不到位等问题。
〔六〕加强和规范交办督办工作。
我镇根据《方案》要求，还需加强对交办督办件的跟踪、指导、督查，对问题调查不完好、不清晰、不到位的交办督办件提出补充调查建议，对办理进度缓慢的进行提示预警。要开展实地督查，准时发觉问题、指导解决，催促交办督办件按期办结。要仔细做好实名举报反馈答复工作，告知实名举报人信访件已受理，回复办理结果，并做好回复记录。
〔七〕推动制度完善和落实。
我镇对发觉的问题及整改措施，实行台账式管理，一个问题一个问题解决。提出坚持将制度建设贯穿整治工作全过程，与纪检监察机关规范化建设结合起来，开展制度建设"回头看"，发觉问题、堵塞漏洞。
〔八〕推动整治工作向纵深进展。
我镇通过总结和运用整治工作中的好阅历好做法，深化规律性认识，用胜利阅历指导推动新的实践。通过典型案例通报曝光，充分发挥警示教育和震慑作用，推动专项整治工作落到实处，取得实效。不断提升治理能力和治理效能，强化组织领导和催促指导，坚持开门搞整治，在动员群众参加、接受群众监督上下功夫，以专项整治工作实效取信于民。
纪委监委信访举报工作及问题线索处置状况报告3敬重的**组长，各位领导：
依据会议支配，现将**纪委**年以来信访举报工作及问题线索处置状况报告如下，不妥之处，敬请批判指正。
一、基本状况
**年以来，**纪委监委共接收信访举报**件〔次〕，其中业务范围外**件〔次〕、检举控告类信访举报**件〔次〕〔含重复件**件〔次〕〕；
根据信访来源分，上级转交办**件〔次〕、本级受理**件〔次〕；
对业务范围外**件〔次〕信访举报已转相关职能部门办理，对**件〔次〕检举控告类信访举报进行四类处置，其中谈话函询x件、初步核实**件、暂存待查x件、予以了结**件、移交市纪委x件。综合监督执纪、政治巡察、信访举报和审计、扶贫等单位移交的问题线索，共收到问题线索**件〔含信访举报重复件**件〕，去除重复件处置**件，其中初步核实**件，谈话函询x件，暂存待查x件。予以了结**件，立案x件，给予党纪政务处分x人，其中给予党内警告处分x人，党内严重警告处分x人，撤销党内职务x人，留党察看一年6人，开除党籍x人，政务警告x人，政务记过x人，政务记大过x人，政务降级x人，开除公职x人，双重处分x人，免于处分x人，撤销案件x件，留置x人，移送检察机关审查起诉x人，正在办理6x件〔已立案尚未下达处分决定书x件，正在办理x〕。
二、主要做法
〔一〕围绕中心，服务大局。信访举报是群众参加监督的重要途径，是党风廉政建设和反腐败斗争重要的基础性工作，是纪检监察机关获取问题线索的主要来源。县委、县政府高度重视纪检监察信访举报工作，纳入全县大信访工作格局和各级党委党风廉政建设责任制来总体谋划和推动，以维护群众合法权益为出发点和落脚点，树立"信访无小事"的观念，坚持抓早抓小，强化责任担当，层层压实主体责任和监督责任。县纪委监委把信访举报和问题线索处置，作为纪检监察机关的主要职责之一，纳入县纪委监委领导干部划片包乡〔镇〕工作重要内容，建立落实"主要领导负总责、常委班子包片区、职能科室挂乡镇、业务室办具体抓"的责任机制，层层明确要求、落实责任，确保信访举报及问题线索处置有人管、催促跟踪有人抓，切实构建了全委参加、县乡共抓大格局。
〔二〕归口受理、规范处置。一是畅通渠道。在大关纪检监察网设置链接全省**x网络检举举报平台，向社会公布县纪委信访室、x个乡镇纪委以及x个派驻机构举报电话并在"**号码百事通"全登记，畅通县、乡、村〔社区〕信、访、网、电信访举报渠道，多渠道接收信访举报，坚持有访必接，有诉必办。二是严把关口。严格执行信访室归口受理信访举报件，依据反映问题性质和管辖权限，科学界定受理范围，切实把业务范围内的吸进来，把业务范围外的引出去。依托监督执纪问责信息管理系统信访举报子系统，根据上级转交办、领导交办、本机受理等信访分类建立台账，逐一梳理信访举报基本要素和反映问题进行登记，把好信访举报"级投递现象普遍存在，同一个内容大多从省到市再到县多级投递，如孙祥春来信反映涉法涉诉问题，从**年以来已投递了x件，尽管已多次答复其通过合理合法渠道解决问题，但其依旧我行我素。再一方面，群众通过纪检监察机关反映利益诉求问题，也折射出个别单位和一些党员干部对待群众诉求不主动作为，甚至推诿扯皮、看法粗暴，群众合理诉求不能得到准时解决继而上访的问题。
〔二〕重复举报、越级举报现象仍旧突出。**6年以来检举控告类重复举报达**件〔次〕，占总量的x.x℅，有的信访举报已经核实过，但反映人对调查结果不满意而依旧举报，如**反映**涉嫌违纪问题。有的举报尽管已受理，但反映人为了引起重视反复举报，如x及其家人来信〔来访〕反映x所长涉嫌违纪违法问题在一个月内投递了x件，还有x件在投递的路上，该信访件已作为问题线索正在初核中。
〔三〕信访举报件核实难度增加。有的信访举报在动机上目的不纯，反映内容上道听途说、添油加醋，甚至捏造事实、无中生有，有的群众举报将个人利益诉求与干部违纪问题有意混淆、交织反映，认为可以更快更好解决利益诉求问题。根据纪检监察机关信访举报"件件有着落、事事有回音"的要求，需要花费大量的人力、物力进行核实，且有的举报因为实行匿名形式，无法进行回复，以至于反复举报，增大了信访举报量，增加了工作本钱，造成资源浪费。
〔四〕执纪审查力量较薄弱。监察体制改革完成以后，加大了执纪审查力量的配备，虽然设立6个纪检监察室，但一至四室仅配备x名干部，五室、六室至今无执纪审查人员，带来一些问题线索查处滞后，在案件办理中还需大量抽调人员参加，一旦办理大案要案，其它问题线索办理将无力推动。加之乡镇一级纪检干部流淌较快，且人少事多，因监督和执纪审查工作专业性、程序性、法规性较强，肯定程度上影响了问题线索处置的时效性和连续性。同时，人员素养有待提高，原纪委人员对职务犯罪案件的办理不熟识，检察机关转隶人员对党纪、党规不熟识，在办案中受到制约。
四、下步工作准备
〔一〕注重宣扬引导。监察体制改革以后，信访举报问题更多、涉及范围更广，我们将进一步加大纪检监察信访举报渠道、受理范围、管辖权限、信访举报法规制度和处理程序以及常见的不予受理事项的宣扬力度，严格根据纪检监察机关信访举报受理范围受理信访举报问题，耐烦细致做好对反映利益诉求、涉法涉诉类问题群众的沟通引导，引导群众依纪依规依法反映问题。进一步落实纪委监委领导班子和纪检干部开展下访、接访、约访工作制度，进一步畅通信访举报渠道，使问题解决在源头和基层。
〔二〕强化沟通连接。进一步落实县纪委监委领导班子和纪检监察干部开展下访、接访、约访工作制度，进一步畅通信访举报渠道，使问题解决在源头和基层，主动与党委政府各部门做好沟通和连接工作，帮助群众疏通办理渠道，使群众根据职能分工到相关部门反映问题，协助群众解决问题，坚决杜绝生、冷、硬和推脱等问题发生。
〔三〕集中整治信访举报突出问题。依据省、市纪委支配部署，开展集中整治信访举报突出问题工作，明确目标任务，抓紧抓实每个步骤，推动减存控增，确保集中整治取得实实在在的效果。同时，强化信访分析研判。进一步建立健全信访举报周小结、月汇总、季分析制度，强化对信访举报形势、重复举报、特地领域等专项信访信息的分析，把握信访动态，揭示现象和本质的关系，提出针对性和操作性意见供领导决策参考。
〔四〕加大线索处置力度。健全线索处置机制，坚持纪律面前人人平等，仔细贯彻落实中央、省、市纪委工作部署和要求，继续加大线索处置和查办案件工作力度，保持反腐倡廉高压态势，注重发挥查办案件的综合效果。着力完善与执法机关、司法机关的协调连接机制，实现线索处置、执纪审查、依法调查与审查起诉顺畅连接，形成既协调协作又互相制约的体制机制，着力提升反腐败工作制度化、规范化和法制化水平。
〔五〕强化干部队伍建设，提升工作能力。进一步加强纪检干部业务培训，深化纪法连接、纪法贯通，提高依纪依规解决信访举报问题和线索处置的能力，提升工作质效。强化理论和业务学问学习，提升综合素养能力，加快机构整合、人员融合、工作磨合，形成运转高效、互相协调、互相制约的工作机制。
汇报完毕！
篇五：市级纪委信访室工作汇报
纪委信访室主任述职报告
尊敬的纪委领导：
首先，我代表信访室，向您提交一份详细的述职报告，对过去一年的工作进行总结和评估，并向您汇报信访室的运行情况以及取得的重要成绩。我将从组织协调、案件处理、宣传教育等方面展开论述，全面展示信访室的工作情况和成效。
一、组织协调方面
信访室作为纪委的窗口和纽带，充分发挥了组织协调的作用，确保了信访工作的正常开展。我们根据纪委的工作安排，及时调整工作重点，合理分配工作任务。通过与各局办处进行沟通和协调，及时解决信访问题，做到了纪委与各部门的紧密配合。例如，在去年的一起涉及扶贫领域的信访案件中，我们与扶贫办紧密合作，调动各方力量共同解决问题，最终取得了圆满的成果。
二、案件处理方面
信访室作为信访问题的第一接待窗口，承担着重要的工作责任。在过去一年，我们接待了大量信访群众，认真核实事实，依法处理信访案件。例如，在涉及土地违法问题的案件中，我们通过走访调查、收集证据等手段，深入挖掘问题的根源，有效防止了类似问题的再次发生。此外，我们还积极推动和参与调解工作，通过对双方进行耐心劝解和矛盾化解，解决了不少矛盾纠纷，有效维护了社会稳定。
三、宣传教育方面
信访室也承担着宣传教育的任务，通过有效的宣传工作，增强了公众对纪委工作的理解和支持。我们定期发布通知、公告，通过门户网站、微信公众号等渠道广泛传播纪委工作的重要信息，提高了社会知晓度。同时，我们还组织开展了宣传教育活动，例如举办了一场扶贫领域的法治讲座，向群众普及法律法规知识，提高了群众的法律意识。
总体来说，信访室在过去一年的工作中取得了一定的成绩。然而，我们也面临不少问题和挑战。一方面，随着社会问题的复杂化，来访群众的诉求也不断增加，对我们的工作提出了更高的要求；另一方面，信访室的人员配备和工作条件有限，一些突发事件和重大问题的处理力度还需加强。因此，在未来的工作中，我们将进一步改进工作方法，提高工作效率，做好与各部门的沟通协调，提高工作的针对性和有效性。
感谢纪委领导对信访室工作的支持和关心，也感谢各部门对我们的配合和理解。我们将继续发扬优良传统，以更高的热情和责任感，为营造风清气正的政治生态做出更大的贡献！
谢谢！
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