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增强服务意识树牢服务宗旨(8篇)
2025-08-23人已围观
增强服务意识树牢服务宗旨(8篇)
篇一：增强服务意识树牢服务宗旨
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨意识还需进一步树牢。自己长期在基层工作，经常与各式各样的老百姓打交道，时间久了就错误的认为政府和老百姓之间的关系，是“管理与被管理”的关系；工作中，有时首先考虑的是“能否完成任务不被追责，能否让上级领导满意”，有时忽略了群众的感受。同群众坐在一条板凳上，交心、交朋友不够经常，没有真正做到从群众中来，到群众中去。没有很好地发掘群众的首创精神，没有做到真正把人民群众当老师、当亲人、当英雄，政绩观、群众观有所偏离，解决群众最关心最直接最现实的问题方面力度不大。
二是为民服务还需进一步到位。虽然我们始终坚持以人民为中心的发展思想，将每年新增财力主要用于保障和改善民生，大力兴办人民满意的教育、医疗、文化等社会事业。但在实际工作中存在“抓大放小”的现象，对人民生活高质量关注还不够，把时间和精力更多的用在项目建设、产业提升上，对群众反映的问题解决不够及时，督查跟进不够细致。推进民生实事力度还不大，缺少紧抓不放、一抓到底的韧劲和执着，导致少数民生工程建设速度偏慢、进度滞后。这几年大部分的投资都用在了城市社区，而对村一级的投入明显不足，导致了城乡工作不平衡，村民们不满意。
三是“四下基层”还需进一步落实。虽然大力推广“四下基
层”经验做法，但是在信访接待、现场办公、调查研究、宣传党的方针政策下基层方面还做的不够，平时忙于部里日常工作多，深入基层、深入群众机会少，虽然心里也想多为群众解决实际问题，但不能真正做到深入群众进行一线调研，对群众所思、所盼、所想了解甚少，有时接待群众时过于急躁，缺乏耐心。在以百姓为本，深入基层解决实际问题方面做得不够，以自己的想法代替群众的想法，与群众谈心交流较少，接地气不足。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨意识仍需增强。为人民服务的精气神没有以前那么足了，想问题、做决策、办事情时，强调自己的想法多，关心群众的意见少，没有更多地站在群众立场去考虑问题。比如，对XX资源不足、XX紧缺等群众反映强烈的突出问题,要求基层领导研究解决的多，直面群众、主动牵头解决的少,目前XX领域等XXX问题虽然经过治理略有好转，但仍然没有从根子上得到根本解决。
二是群众观念仍需加强。作为一个长期在基层工作的同志，经常与各式各样的老百姓打交道，时间久了就错误的认为，政府和老百姓之间的关系，是“管理与被管理”的关系。做工作，落实上级安排部署，首先考虑的是“能否完成任务不被追责，能否让上级领导满意”，而忽略了群众的感受。
三是调查研究仍需深入。深入群众开展调查研究不够，虽然能够听取群众意见、征集群众建议，但未能做到在各个环节都倾听民声、反映民意、集中民智，导致问计于民的做法未能有效转化为改进工作的措施。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨意识不够牢固。全心全意为群众服务的意识有所淡化，在实践中贯彻执行群众路线还不够彻底，履职为民的思想树立得还不够牢固，在工作时站在群众的角度考虑问题还不够贴切，对群众反映不是特别强烈的问题还不够重视,设身处地解决群众的困难做得还不够自觉，没有完全和群众打成一片。开展工作“重形式、轻实效”，推进工作“重调度、轻督查”的作风依然存在，“四风”顽疾仍未根除，求真务实的政绩观在思想深处仍不牢靠。
二是服务群众不够到位。对调研发现的问题检视剖析缺乏斗争精神，以自身模范行动为广大党员干部做示范、树标
杆做的还不够。比如，在国家卫生县城创建巩固中暴露出部分单位组织发动不到位、标准要求不熟悉、专项工作不落实、档案台账不规范等问题，特别是群众反映城市卫生脏乱差、市政设施破损等问题还需持续整改。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是对群众真正想什么、盼什么，了解不深不细。在推动经济发展上，有时过多强调指标完成，过多考虑省里位次,一些经济指标虽然上去，但质量并没有上去，老百姓得到的实惠不多，农民创收增收的渠道不多、不宽。
二是在解决群众问题上，化解矛盾的思路不宽、办法不多。有时过分求稳，不想“揭盖子”，比如，面对农村违法建房等一些现实深层次矛盾，有时习惯安排分管部门、联系乡镇去处理，亲自研究、亲自部署、亲自解决的不多。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨观念有所弱化。在工作实践中，心理.上多数是把工作业务放在先，而没有把群众放在第一位，没有把深入基层、及时与群众沟通交流、了解诉求作为重点工作。
二是服务意识有所弱化。没有把改善宜居环境作为民生工作的最大政绩，作为增强农民群众的幸福感和获得感的最大保障，推动“整洁美丽、和谐宜居”新农村工作，与群众的期盼还有一定差距。
三是解难帮困有所弱化。有时处理一些矛盾问题时，没有真正从维护群众利益的角度出发，与群众坐下来，面对面耐心沟通
交流少，对群众所思所想所盼了解不够。比如，去年在自建房排查工作，部分群众仍不愿搬离“危房”，安抚工作、宣讲政策工作做到还不够到位。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨意识有所淡化。在具体实践中，我们把自己分管的工作看得太重要，对职责范围之外的问题常常以不是我们分管的工作为由而不予关心，产生了事不关己、多一事不如少一事的错误思维。有时在为基层和群众服务时，态度不够热情，面对复杂的问题可能会感到畏难，未能全力以赴为基层和群众提供服务。
二是为民务实的觉醒还需加强。我们进行了大量工作调研和督查，但解决具体问题的现场工作较少。而且我们常常事先根据工作需要进行对接安排，存在一定的形式主义，更多地是指导和督促工作的落实，而不是深入了解民情和解决基层问题。
三是解决问题的能力需要提升。虽然我们今年结合主题教育活动制定了为基层和群众办实事清单，但受到当前工作任务繁重等因素的影响，一些工作进展受限，覆盖面较小，群众知晓度不高，针对性不足。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是对群众真正想什么、盼什么，了解不深不细。在推动经济发展上，有时过多强调指标完成，过多考虑省里位次,一些经济指标虽然上去，但质量并没有上去，老百姓得到的实惠不多，农民创收增收的渠道不多、不宽。
二是在解决群众问题上，化解矛盾的思路不宽、办法不多。有时过分求稳，不想“揭盖子”，比如，面对农村违法建房等一些现实深层次矛盾，有时习惯安排分管部门、联系乡镇去处理，亲自研究、亲自部署、亲自解决的不多。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是开展调查研究不够有效。因为工作性质的原因，工作重心、工作时间大多放在*、*等工作上，导致深入人民群众的频次较少，对群众所思所盼了解不够深入。在开展工作调研过程中，仅仅按照上级要求调研次数完成“规定动作”,由于调研时间较短，调研方向不准，导致调研质量并不高，通过调研深入发现人民群众急难愁盼问题，做得还不够到位。同时，调研时的问题导向意识不足，没有完全做到既看“高楼大厦”又看“背阴胡同”，对调研发现的问题，不善于透过现象看本质，透过表象找规律，导致不能精准发力补短板，一些关乎局发展、关系群众切身利益的棘手问题，解决不够均衡，不够彻底。要做好政策研究工作，就要深入调研，但我有的时候想着快点、早点把事情办好、把问题弄清楚，没有深入基层、深入人民群众作详细地调查研究，在“蜻蜓点水”式调研了解后，就开始花很大心思琢磨工作报告中的数据，最终形成调研报告和结论，导致“第一手资料”掌握不够，参谋、助手作用发挥不够。
二是为民服务成效不够有力。在推进中国式现代化进程中，自己未能完全适应和掌握当前的新形势、新任务、新要求，做群众工作的能力和方法不能完全满足新时代的要求，对于时代潮流下人民群众的思想观念、行为方式、价值取向,缺少准确的认知、把握和判断，导致自己在起草制订工作方案、策略和措施过程中，有时没有完全解决好人民群众最关心、最直接、最现实的实际问题和利益问题，在让现代化建设成果更多更公平惠及人民群众方面，落实落细还不够到位。
三是工作标准要求不够均衡。在谋划和推进重点工作和常规性工作有思想落差，对于一些常规性工作，主观认为不容易出成绩，打造亮点难，因而缺少“如烹小鲜”的工作标准和干则干好、干到完美、干到极致的“工匠精神”。未能做到哪个领域、哪项工作都盯住最高水平、盯住最好成果、盯住最强对手，特别是对于分管工作中的弱项和短板，在向最先进单位、部门学理念，与最困难的地方比实干方面抓得不够严实，没有真正把作风管理贯穿到各项工作，未能始终将“认真”二字贯穿于世界观改造全过程，“严真细实快”工作作风的思想自觉和行动自觉不足。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是联系群众不够密切。与先进典型相比，一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众践行不够，还未能真正与群众同甘共苦、患难与共。在想问题、办事情上，还没有完全从群众的需求和实际情况出发，回应群众新期盼还有差距。
二是是调查研究重视不够。尽管多次到农村、社区和企业调研，但对于基层遇到的问题和困难了解面上工作和一般情况多，深层原因了解不透彻。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是深入基层调研的质量还有待提高。由于分管口点多面广，事务性工作多、会议多，实地深入群众、深入企业考察调研还不够经常。开展调研时，对分管工作关注多、了解情况比较透彻，解决问题也比较迅速有效，但对群众反映的涉及其他领导分管领域的问题，只是做好了情况收集和问题反馈，对更进一步的推动解决和跟踪问效缺乏自觉。
二是利企便民措施有待进一步加强。主要表现在优化营商环境方面，仍有部分事项由于技术原因未能实现“最多跑一次”，在未来如何持续推进“互联网+政务服务”工作，将改革红利最大
限度惠及每名群众方面仍需进一步探索。
三是改革任务依然艰巨。农信社改制、粮食改革在扎实推进，但存在农信社历史包袱处置进展不快，抵债资产变现处置缓慢，粮食改革历史欠债大，职工遗留问题多，土地遗留问题较多，改革还不彻底、不到位。
篇二：增强服务意识树牢服务宗旨
树牢服务意识措施
一、明确服务目标
1.1设定清晰的服务目标
我们致力于为客户提供卓越的服务体验，确保他们在我们的产品或服务中获得满足感和满意度。
1.2制定可衡量的服务标准
我们将制定明确、可衡量的服务标准，以确保我们的服务始终保持在行业领先水平。
二、提升服务技能
2.1提供专业培训
我们将定期为员工提供专业培训，以提高他们的服务技能和专业知识。
2.2鼓励员工自我提升
我们鼓励员工自我学习和提升，通过提供学习资源和奖励机制，激发员工的学习热情。
三、增强沟通技巧
3.1提高有效沟通能力
我们将通过培训和实践，提高员工的沟通技巧，使他们能够更有效地与客户进行交流。
3.2掌握倾听和回应技巧
我们将培养员工倾听和理解客户问题的能力，并及时给予有效的回应，以满
足客户的需求。
四、关注客户需求
4.1了解客户的需求和期望
我们将积极了解客户的需求和期望，以便为客户提供更符合他们需求的服务。
4.2提供个性化的服务方案
我们将根据客户的需求和偏好，提供个性化的服务方案，以满足客户的独特需求。
五、持续改进服务
5.1收集客户反馈
我们将定期收集客户的反馈意见，以便了解我们的服务质量和改进方向。
5.2针对问题进行改进和优化
我们将根据客户的反馈意见，及时进行改进和优化，提高我们的服务质量。
六、建立服务文化
6.1塑造以客户为中心的企业文化
我们将塑造以客户为中心的企业文化，使员工始终将客户放在首位，为客户提供优质的服务。
6.2强调员工对服务的重视程度
我们将强调员工对服务的重视程度，使员工充分认识到服务的重要性，并积极参与到服务工作中。
七、培养员工服务意识
7.1通过培训和引导提升员工服务意识
我们将通过培训和引导，提升员工的服务意识，使他们能够更好地理解和满足客户的需求。
7.2鼓励员工主动提供优质服务
我们将鼓励员工主动为客户提供优质服务，使他们能够更好地展现自己的服务技能和服务意识。
八、定期评估服务质量
8.1建立服务质量评估体系
我们将建立完善的服务质量评估体系，定期对服务质量进行评估和监督，确保我们的服务始终保持在行业领先水平。
篇三：增强服务意识树牢服务宗旨
践行为民服务宗旨
树牢人民至上理念交流发言材料
尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：
大家好！我今天要谈的话题是“践行为民服务宗旨
树牢人民至上理念”。
自建国以来，我国始终把人民放在心中最高的位置，把为民服务作为党和政府的宗旨。党的十九大提出，“人民有了改变生活的预期，我们就要全力以赴去做，只要是为了人民的利益，我们就要义无反顾地去做。”这是对我们全体党员干部的动员令，需要我们在工作中始终坚持人民至上、为民服务的理念。
作为一名基层干部，践行为民服务宗旨是我们的基本职责和使命。我们要深入了解和认识人民的期待和需求，从人民的角度出发，发现问题、解决问题。只有站在人民的立场，才能真正做到心有所向、务实有为。
首先，践行为民服务宗旨要从工作中体现出来。在工作中，我们要真正把人民的利益放在首位，关心他们的冷暖、关心他们的生活需求，着眼于解决民众关心、关注的实际问题。我们不能只关注数据和指标，更要关注人民的生活状况、工作情况和最基本的生存需求。
其次，在服务群众过程中，要体现出人民至上的理念。我们要以人为本，尊重人民的意愿，倾听他们的呼声，理解他们的诉求。在制定政策和措施时，要广泛征求民意，充分调查研究，确保服务工作符合人民的实际需求，才能取得更好的效果。
再次，我们要坚持实事求是的原则，做到抓落实、保民生。在工作中，要注重细节，做好每一项服务工作。我们要深入了解人民的实际困难，与他们面对面交流，通过真实的行动告诉他们，我们是真心为他们做事、办事、解决问题的。只有真正把实事办好，才能使人民群众更加满意，增强他们对党和政府的信任。
最后，我们要加强自身的学习和能力提升，不断提高为民服务的水平和质量。我们要广泛学习先进经验，不断总结。只有不断学习和提升，才能更好地为人民服务，更好地满足人民的需求。
践行为民服务宗旨，树牢人民至上理念，是我们每个党员干部的庄严承诺。我们要始终保持对人民群众的真心、用心和诚心，不忘初心、牢记使命，用实际行动赢得人民群众的支持和信任。
谢谢大家！
篇四：增强服务意识树牢服务宗旨
主题教育办公室树牢政绩观交流发言
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家交流和分享主题教育办公室树牢政绩观的重要性。
首先，我想强调政绩观在主题教育中的关键地位。我们知道，主题教育是一项重要的政治任务，旨在加强党性教育，推动党员干部的思想作风转变，更好地为人民服务。而政绩观作为一种价值观和工作导向，对于推动主题教育取得实实在在的成果至关重要。只有树牢正确的政绩观，我们才能在主题教育中真正做到理论联系实际、抓住关键问题、推动工作改善发展。
其次，我们需要明确政绩观的内涵和要求。树牢正确的政绩观，首先要明确我们的目标是为人民服务，为人民谋福祉，而不是片面追求个人荣誉或虚名。政绩不仅仅是简单的数字，更应注重对人民群众的实际利益是否有所改善。同时，政绩观要求我们具备一种深入基层、了解群众需求的务实作风，以解决实际问题为导向，注重真实的工作实绩。
最后，我想谈谈如何树牢政绩观。要树牢政绩观，我们首先要加强党性修养，坚定正确的政治方向，始终牢记党的宗旨和初心使命，做到心无旁骛地为人民服务。其次，要注重数据和效果的真实性，不夸大、不虚假报道工作成果，做到实事求是。同时，要强化监督机制，加强与群众的沟通和交流，及时了解并解决问题，确保工作的有效性和群众的满意度。
总之，树牢政绩观对于推动主题教育取得实质性成果至关重要。作为主题教育办公室的成员，我们要时刻牢记党的宗旨，增强服务意识，树立正确的政绩观，努力落实好党中央的各项决策部署，为实现人民对美好生活的向往而努力奋斗！
谢谢大家！
篇五：增强服务意识树牢服务宗旨
践行人民铁路为人民的服务宗旨,首先要在树立服务意识上下功夫
践行人民铁路为人民的服务宗旨，首先要在树立服务意识上
下功夫
做为铁路职工，践行人民铁路为人民的服务宗旨，首先要树立起为广大职工群众的服务意识，才能真正做到自觉为经济社会发展服务，为广大人民群众服务。
首先，我们时刻树牢服务的理念。树牢服务理念，坚持“人民铁路为人民”的宗旨，坚持“让人民群众满意”的根本标准，坚持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”理念，这些是我们每一名铁路员工必须要做到的。只有在思想上有这样的意识，时刻牢记心中，在实际工作中才能自觉地有所体现，才能自觉地服务广大职工群众、服务广大旅客货主。
其次，要在转变干部作风上下功夫。在转变干部作风方面，要真正树立起求真务实、真抓实干的工作作风，树立起埋头苦干的良好精神状态，在解决问题、狠抓落实上下功夫。决策一旦确定，就必须认认真真、扎扎实实地执行。不能光在表态、开会、造声势上做表面文章。要发扬勤勉刻苦、持之以恒的精神，真正静下心来，从点滴做起，一抓到底，抓出成效，积小胜为大胜。
第三，要保持良好的精神状态。工作作风是与一个人的精神状态密切联系的。一名干部的精神状态决定了他的落实行为，决定了他是不是真正去干事，能不能干好事、干成事。
因此，做为一名干部一定要把主要精力放在抓安全管理上、保队伍稳定上、促多元发展上，坚决克服精力分散、标准不高、管理不强、碌碌无为的现象，要始终把取得成功作为第一追求，有百分之一的希望就要付出百分之百的努力。时刻保持勇往直前、百折不挠、奋发有为的精神状态，切实做到政令畅通，令行禁止，全面促进各项工作健康发展。
篇六：增强服务意识树牢服务宗旨
为民服务方面存在的问题报告
为民服务方面存在的问题报告
党的宗旨就是全心全意为人民服务我们必须树立这个意识牢记这个宗旨永远保持这个意识永葆党的本色。以下是网分享的为民服务方面存在的问题报告，希望能帮助到大家为民服务方面存在的问题
1宗旨意识不强，党性修养不够，缺乏团队意识，干的为人民服务的事，说的是混社会的话，当面八面玲珑，背后恶言相向。
2有时艰苦朴素的奋斗精神弱化，为民服务的宗旨意识淡化，慢慢与群众众拉开距离，出现了脱离群众的问题。
3个别领导干部联系基层服务群众不深入，习惯于坐在办公室遥控指挥，电话指示文件指导，对分管领域出现的问题解决力度不够有力不够彻底。
4工作作风漂浮，工作不够务实，强行执行政策多，关心群众需求少，喜欢和稀泥。
5一些单位热衷于打造领导可视范围内的项目工程，而不考虑客观实际，不怕群众不满意，就怕领导不注意奖状一屋子，工作还是老样子。
6坐机关听汇报打电话下指示发号施令已经成了工作常态，住农村入农户越来越少了，和群众的距离越来越远了，老百姓对我们意见越来越大了。
7一些党员干部服务意识不强水平不高，对群众办事冷硬横推敷衍搪塞，甚至设置障碍吃拿卡要。
8艰苦朴素作风抵制不良风气的意志不够坚定，不能经常在内心深处和群众特别是生活困难群众进行换位思考。9深入基层与职工群众面对面的时间少，不愿意到矛盾多困难多的地方去，只注重自己想了解什么，没有关心群众的诉求。
10开展工作还没有完全从便利基层的角度考虑，满足于来什么事办什么事，有什么能力办什么事，为基层办事主要体现在给钱给物，真正关心体贴的少，尊重群众首创意识，发挥主体作用还不够。
11部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距，运用新方式新载体新手段开展工作的能力还要进一步加强。
12有的领导干部基层调查研究不深不透，对群众想什么盼什么急什么要什么掌握的还不够实不够全面。13在脱离群众的现象，平时在办公室呆得多，深入1一线深入基层调查研究少，了解掌握科室学员队建设情况，主要还是靠材料电话，还没达到亲知深知真知的要求。14日常调研了解基层情况，多是浮在表面，蜻蜓点水，对群众实际需求了解的不全面不深入不系统。
15在日常工作中将更多的精力放大了抓大事谋发展作决策上，思想上对党的密切联系群众的优良作风理解不深刻，虽然经常深入施工一线，但主要是解决改革发展难题，没能抽出更多时间深入职工群众，了解职工疾苦，解决职工实际困难。
16我虽然出生于农村，对群众有着深厚而朴素的感情。但大学毕业后，一直在机关工作，大多数时间都是坐在办公室里办公，很少接触群众。最近几年，也没有花更多时间直接接触基层群众，对群众所思所想所盼不尽了解，慢慢就与人民群众有了距离，没能与人民群众很好地打成一片。
17不能很好地考虑工作对象的实际困难，没有能够做到把职工群众的利益诉求放在第一优先考虑的地位，没有能够全力以赴地为群众着想，还没有真正在行动上树立起全心全意为群众服务的意识。比如在为职工解决实际困难上，了解的就多关心，不了解的就没有主动去帮助。
18下基层与群众交流得少，没有沉下身子接地气，了解基层群众情况不全面，解决实际问题不及时，对群众反映的难点热点问题，拓思路出点子尤其是调查研究不够，出于对分管部门的信任，就交由职能部门去解决，导致与群众的距离渐行渐远，不知不觉淡化了全心全意为人民服务的宗旨意识。
19工作中力尽所能地为群众搞好服务，但由于长期从事机关工作，下乡的次数较少，直接与群众打交道的机会不多，接触距离变远，联系不够紧密，对群众所思所想所盼所怨了解的不多，掌握的不准，全心全意为人民服务意识在一定程度上有所淡化。
20工作中先后接触过一些集体访越级访等信访案件，因个别群众的不合理诉求和过份要求，对信访群众一度抱有偏见，没有站在信访群众的立场和维护群众利益的角度，正确看待和处理群众的合理诉求。
21宗旨意识远没有践行在行动上，对新形势下党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到2群众的首创精神，对基层鲜活的典型经验学习总结的不够，没有认识到人民群众中蕴藏着无穷的智慧和力量，指导工作主观意志成份多，为群众想的少做的少，服务群众，缺乏真功夫。
22问计于民的意识不够，没有完全在思想上行动上树立全心全意为人民服务的公仆意识，没有根据实际情况深入了解群众的所想所需所盼所急。
23随着参加工作时间的增加，工作环境的变化，与基层群众的联系沟通有所弱化，对群众的呼声困难了解不够，有时满足于完成服务发展服务决策服务落实，对如何更好地服务群众更多地为群众解决实际困难考虑得不够多做得不够好。
24在处理加快发展与维护群众利益的关系上，片面强调发展是第一要务稳定是第一责任，在维护群众利益方面有所欠缺，对于群众关心的脱贫解困，教育医疗便利出行住房保障等民生问题上重视不够，没能时刻做到把群众满意作为衡量和检验工作的最高标准。
25随着工作岗位的改变，与老百姓面对面心贴心的交流不够，不自觉地开始与群众存在距离，导致工作中对基层干部群众反映的热点难点问题简单化处理，没有很好地针对每个问题沉下去，寻求解决问题的最佳方法途径。
26不能很好的处理对上级负责和对人民负责的关系，有时产生了不怕群众不满意就怕领导不注意的思想误区对群众的所思所想冷暖疾苦不那么上心了，久而久之，全心全意为人民服务的宗旨意识也就淡化了。
27有始终如一把人民群众满意不满意高兴不高兴赞成不赞成作为检验工作的唯一标准。有时自己内心认为只要落实了上级改善民生的规定动作硬性政策，群众的生产生活条件得到了改善，广大群众就一定对党感恩就一定拥护党的领导，从群众中来，到群众中去坚持不好。
28总认为为民发展就要抓大放小，把工作重点放在大项目大建设上，只要把经济指标搞上去了，群众生活就上去了，一切困难和问题就迎刃而解。于是无论是做决策还是办事情，考虑全局利益长远利益的多，对关系群众切身利益的事情考虑的少，特别是深入到社区贫困家庭访贫问苦更少了。
29平时下乡调研检查工作，尽量做到不打招呼随机抽查，但是或早或晚都会回到城里，在乡镇居住的少，没有真正把群众当主人当亲人，不知不觉地在思想上感情上行动上疏远了群众。
30思想上对依靠谁认识不够深刻，有时自认为工作经历多，经验丰富，在碰到困难向基层干部和群众请教学习不够，不注意吸取群众首创的新鲜经验。
31为人民服务的宗旨意识出现了抽象化空洞化的倾向，牢记宗旨心系群众，心里装着全体人民唯独没有他自己的公仆精神有所懈怠，想问题做决策虽然能够做到出于公心，但也并非完全没有追求个人口碑和自我实现的私心杂念。
32没有完全摆正群众的位置，坚持群众路线思想上有所放松，没有充分意识手中的权力来自于人民，没有落实好为了谁依靠谁我是谁的问题。工作精力用于开会和日常事务过多，用于联系群众联系基层时间不够在办公室会议室多，下基层入农家不够听单位领导汇报比较多，与一般干部及群众接触不够主观意愿成份多，广泛听取同事群众意见不够。没有很好地发掘群众的首创精神，没有做到真正把人民群众当老师当亲人当英雄，政绩观群众观有所偏离，过于追求发展，考虑名次，有所忽视民生改善和百姓诉求，解决群众最关心最直接最现实的问题方面力度不大。
33一切为人民打算的理念树立得不牢，没有把人民群众需求作为谋事干事创业的出发点和落脚点。总认为自己在农村长大，对农村情况熟悉，对基层群众特别是农民非常了解，群众有什么想法不用问都知道，基层有什么问题和困难一看就明白。
34主观上把对上级负责和对群众负责割裂开来，更多的是注重上级的安排，而倾听群众心声了解群众意愿的工作做得少，没有真正了解群众的所需所盼。
35虽然在日常工作中总是挤时间找机会深入基层深入群众，但由于时间有限，过程中很难了解到基层的真实情况和群众的真实想法，逐渐拉开了与群众的距离，对基层的情况了解不足掌握不全，做群众工作的能力有所退化。36习惯上认为对党负责是宏观性要求，是硬任务对人民负责是微观性标准，是软约束，特别是认为自身的提拔任命考核主要在上级，群众没有决定权，所以更多地考虑如何面对考核，对上交账，而对如何使上级精神落地生根，把要求部署转化为惩治腐败切身维护群众利益方面的考虑较少。
37随着工作岗位的变化，每天忙于办文办会上传下达，忙于各种事务的协调处理，到基层的时间少了，与群众面对面交流谈心倾听群众的呼声了解群众困难的次数少了，考虑问题更多地站在部门的立场上，对群众的需求盼望考虑少了，4对群众的切身利益考量少了，导致联系服务群众不够到位，为群众解决实际困难做得不够好。
38对脱贫攻坚工作的长期性艰巨性复杂性持久性认识不足，没有深刻领会脱贫攻坚工作给发展经济改善民生促进社会建设带来的重大机遇，没有认认真真将帮助困难群众实现共同富裕作为我们当前工作的第一要务。
39对我是谁为了谁依靠谁问题缺少全面深刻的认识，没有处理好潜绩与显绩的关系，对领导关注的要考核的显绩比较重视，对打基础利长远的潜绩关注不够。比如在农民建房交通出行教育卫生等涉及群众切身利益的问题上，关注度和投入力度与群众需求相比仍相对不足。
40领导班子在财力紧张的情况下，注重改善民生，建成了一批过去一直想建而未建的民生项目，但民生领域还有许多短板，教育医疗等公共服务水平还比较低，与群众的期盼还有较大差距。
为民服务方面存在的问题
不忘初心牢记使命主题教育开展以来，省公安厅省自然资源厅省总工会认真贯彻守初心担使命，找差距抓落实总要求，树立以人民为中心的发展思想，着力解决群众的操心事烦心事，力求以为民谋利为民尽责的实际成效取信于民。
省公安厅聚焦基层关心关注的服务群众队伍管理基础建设执法办案等方面存在的突出问题，在全省公安系统深入开展服务群众找差距查问题补短板活动，把为民服务解难题往深里做实里做，尽快让基层群众感受到主题教育带来的成效。
省公安厅以查摆出的突出问题为切入点，在全省部署开展警务室排查整治专项治理车管部门及代办网点收费专项治理车虫子及非法带路行为专项治理电动自行车专项治理执法双清专项行动两所两队两无一零专项督察等6项专项整治，逐一制订工作方案，明确责任主体进度时限和工作措施，逐条逐项推进落实，取得了初步成效。在警务室排查整治专项治理中，全面清理规范警务室，加强警务室规范化建设，切实将警务室打造成民警执法执勤服务群众社区治理的综合平台，辖区群众家门口的派出所。在电动自行车专项治理中，与相关单位建立电动自行车国家标准实施监督联合工作机制，制定电动自行车牌证管理规定，部署开展8次全省集中整治行动，查处电动自行车交通违法23万余起。
从快从实抓整改。省自然资源厅对群众反映集中的堵点难点痛点问题，坚持5立改快改真改实改，不断增强群众的获得感和满意度。
对不动产登记耗时长服务质量不高问题，省自然资源厅派出22个暗访组，深入全省134个登记大厅实查暗访，发现问题，督促整改研究起草进一步压缩不动产登记办理时间的意见，推进流程再造和一网通办。对申请人反映的审批服务便民化水平不高问题，取消5项证明材料，开发启用行政许可事项互联网全域申报系统，行政许可事项全部实现网上申报。对行政审批环节多节奏慢问题，在已委托下放16个县建设用地和增减挂钩项目审批权到设区市的基础上，再委托下放41个省财政直管县和9个经济发达县审批权到设区市。对有的民营企业因土地房屋产权不明确，无法办理不动产登记，限制企业发展问题，制定关于加快解决民营企业土地房屋产权历史遗留问题的指导意见，分类提出解决办法，为民营企业排忧解难，支持民营经济发展。
省总工会在**难题中强化担当意识和斗争精神。坚持直面问题，领导班子成员带队对全省110家工人文化宫88家职工服务中心218个乡村振兴工友创业园60个基层联系点进行实地调研，沉到一线检视问题。召开领导班子调研成果交流会，班子成员分别参加分管部室(单位)调研成果交流，针对调研发现的问题研究确定解决方案。
省总工会引导党员干部增强宗旨意识和担当精神，树牢以职工为中心的工作导向，组织开展全省职工需求调查，启用12351职工热线平台，进一步畅通职工诉求渠道，为整改工作树起靶标。坚持边学边查边改，以自我革命的勇气着力解决老大难和历史遗留问题，群众反映强烈的青岛工人温泉疗养院建设问题有了实质性突破，9月底前可建成完工。另外，职工服务中心工人文化宫智慧工会建设等整改提升项目也在扎实推进。
为民服务方面存在的问题
近年来，各地镇乡街社区村居等基层为提升为民服务水平，纷纷设立了便民服务中心以提升行政效能，方便群众办事。但在实际工作中，这些便民服务机构存在诸多问题，阻碍了其职能的发挥。
存在问题：
一是职能不全。由于受办公条件有限工作人员少等因素制约，部分与群众生产生活联系密切的基层站所未进驻便民服务中心，导致便民服务中心职能不全，6部分业务在服务中心无法办理，仍要到原站所办理。
二是人员脱岗。基层站所人员力量有限，一个工作人员往往负责几个岗位的工作，便民服务中心工作人员既要负责本职工作，又要兼顾站所业务，还要承担乡镇中心工作，服务中心窗口时常出现空岗现象。
几点建议：
一是延伸便民服务。针对基层工作人员身兼多职的实际情况和群众多样化的实际需求，在基层工作较重的特殊时期，开展电话预约服务，增强便民服务的针对性和实际效果。发挥好政府网站宣传作用，将党和政府各项政策和有关文件进入网站，方便群众快捷查询。
二是提高人员素质。加强对工作人员的思想政治教育和业务技能培训，增强为民便民利民意识，提升服务水平和效率。建立科学合理的窗口考核奖惩制度，考核结果与个人评先晋级挂钩，激励工作人员真心为群众办实事办好事。
篇七：增强服务意识树牢服务宗旨
立足本职工作，牢固树立为人民服务思想
农技中心
侯政权
通过近期一段时间对党的群众路线重要论述的学习和交流，更加明确了在新时期新形势下“想群众所想、急群众所急、切实解决群众所需”的重要性与紧迫性，更加明确了坚持走群众路线，一心一意服务群众的理念。通过学习进一步改进了工作作风，不断强化了自身的服务意识、责任意识和发展意识，以更加饱满的热情，立足本职工作，切实为民服务。
一、强化学习意识，切实提高服务群众本领。
按照“八学八增”的要求，遵循“缺什么，补什么”的原则，强化学习培训。在进一步学习贯彻党的十八大精神的同时，立足本职工作，紧紧围绕设施农牧业提质增效、高效农田节水技术推广等各项工作重点，增强学习培训意识。努力提高自身服务群众、服务农业发展的本领。同时，也要善于总结自己在工作实践中的经验，多下基层，深入调研，密切联系群众，倾听群众呼声，有意识地主动地查漏补缺，多思多学，不断完善自身的知识结构体系，真正成为发展型的干部，从而更好地解决人民群众反映强烈的突出问题。
二、树立实干精神，切实解决群众实际困难。
树牢群众至上、以人为本、服务为要的理念，牢记党的性质和宗旨，把对上负责与对下负责结合起来，坚持完成党
的任务与实现人民利益的一致性，尊重人民主体地位，站稳群众立场，把群众当亲人，摆正主人与公仆的关系。经常深入基层，调查了解，群众在农业生产中存在的问题，切实帮助群众解决农业产业结构调整、设施农业生产中面临的困难和问题。放下架子，俯下身子，深入群众，与群众心与心的交流，做人民群众的贴心人，想群众之所想、急群众这所急，以实干、肯干的精神开展技术服务与指导工作，切实解决广大农民群众在生产中存在的实际问题。
三、转变工作作风，切实解决群众生产中的问题。
群众利益无小事。在开展服务工作上，要坚持做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶请喝、一句热心话相送”，思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众;能解决的问题应立即解决，耐心细致地做工作，把工作做到群众心坎上，与群众利益相关、血肉相连、心愿相通。并通过承诺包抓工作责任制，将工作做扎实，从品种选择、茬口安排、土壤处理、棚室消毒、病虫害防治等方面，不厌其烦地进行指导，实现日光温室提质增效。
四、改正工作方法，努力做好新形势下的群众工作。
不同群众的文化程度、生活方式、民族习惯、个性特征差异很大，只有方法正确，群众工作才能事半功倍。做群众工作要注重以理服人，切忌强迫命令、简单粗暴。做好新形势下的群众工作我们要用感恩的心，善待群众;要用真诚之
心，贴近群众;要用宽容之心，感动群众;要用炽热之心，关爱群众;要用无私之心，服务群众。
党的十八大报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。得民心者得天下，这是一条亘古不变的真理。在今后的工作中要牢固树立干群鱼水情意识，廉洁自律、公平公正、艰苦朴素、情趣高尚，始终把群众放在心中，尊重群众、热爱群众、服务群众，在群众中树立良好的形象，工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，为全面建成小康社会和实现中华民族的伟大复兴事业做出自己应有的贡献。
二〇一四年四月一日
篇八：增强服务意识树牢服务宗旨
供水员工怎么写站稳人民立场树牢服务意识走在前作表率专题研讨材料？
答：例文如下：
标题：站稳人民立场，树牢服务意识，走在前作表率
尊敬的供水员工们：
大家好！今天，我们聚集在这里，就"站稳人民立场，树牢服务意识，走在前作表率"这一重要主题，进行专题研讨。供水部门一直是保障人民群众生活水源的关键部门，我们的工作不仅关乎群众的生活，更承载着社会责任。因此，我们必须始终牢记人民立场，积极践行服务意识，成为走在前作表率的供水工作者。
一、树立人民立场
作为供水员工，我们的首要任务是为人民群众提供清洁、安全、便捷的饮用水。因此，我们必须树立人民立场，深刻理解我们的工作关系到千家万户的生活。要做到：
1.以人民为中心：
我们的服务对象是人民群众，我们的工作要以满足他们的需求和期望为出发点和落脚点。
2.勤勉尽责：
无论是平时的维护工作还是紧急情况下的抢修，都要全力以赴，保障供水的可靠性和稳定性。
3.听取意见建议：
主动倾听用户的反馈和建议，及时解决问题，提高服务质量。
二、树牢服务意识
供水服务是一项高度专业化的工作，我们必须树牢服务意识，提供高质量的服务。要做到：
1.技术水平：
不断提升自身专业技能，保持对新技术的学习，以提供更好的服务。
2.响应速度：
对于紧急情况，要有快速的应对措施，确保供水的及时恢复。
3.预防维护：
不仅要及时修复问题，还要做好设施的预防维护，减少故障率。
三、走在前作表率
作为供水员工，我们要走在前作表率，带头履行社会责任，做出榜样。要做到：
1.安全生产：
严格遵守安全操作规程，确保供水过程的安全无虞。
2.节约资源：
提倡节约用水，减少浪费，为可持续发展出一份力。
3.社区参与：
积极参与社区活动，倡导供水文化，增强社区凝聚力。
最后，我们要时刻铭记，供水工作是光荣的，我们的付出和努力将为人民群众带来健康、幸福的生活。在新时代的征程中，让我们紧密团结，坚定信念，不断提高服务水平，成为站稳人民立场、树牢服务意识、走在前作表率的供水员工！
谢谢大家！
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服务意识
服务宗旨
增强
篇一：增强服务意识树牢服务宗旨
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨意识还需进一步树牢。自己长期在基层工作，经常与各式各样的老百姓打交道，时间久了就错误的认为政府和老百姓之间的关系，是“管理与被管理”的关系；工作中，有时首先考虑的是“能否完成任务不被追责，能否让上级领导满意”，有时忽略了群众的感受。同群众坐在一条板凳上，交心、交朋友不够经常，没有真正做到从群众中来，到群众中去。没有很好地发掘群众的首创精神，没有做到真正把人民群众当老师、当亲人、当英雄，政绩观、群众观有所偏离，解决群众最关心最直接最现实的问题方面力度不大。
二是为民服务还需进一步到位。虽然我们始终坚持以人民为中心的发展思想，将每年新增财力主要用于保障和改善民生，大力兴办人民满意的教育、医疗、文化等社会事业。但在实际工作中存在“抓大放小”的现象，对人民生活高质量关注还不够，把时间和精力更多的用在项目建设、产业提升上，对群众反映的问题解决不够及时，督查跟进不够细致。推进民生实事力度还不大，缺少紧抓不放、一抓到底的韧劲和执着，导致少数民生工程建设速度偏慢、进度滞后。这几年大部分的投资都用在了城市社区，而对村一级的投入明显不足，导致了城乡工作不平衡，村民们不满意。
三是“四下基层”还需进一步落实。虽然大力推广“四下基
层”经验做法，但是在信访接待、现场办公、调查研究、宣传党的方针政策下基层方面还做的不够，平时忙于部里日常工作多，深入基层、深入群众机会少，虽然心里也想多为群众解决实际问题，但不能真正做到深入群众进行一线调研，对群众所思、所盼、所想了解甚少，有时接待群众时过于急躁，缺乏耐心。在以百姓为本，深入基层解决实际问题方面做得不够，以自己的想法代替群众的想法，与群众谈心交流较少，接地气不足。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨意识仍需增强。为人民服务的精气神没有以前那么足了，想问题、做决策、办事情时，强调自己的想法多，关心群众的意见少，没有更多地站在群众立场去考虑问题。比如，对XX资源不足、XX紧缺等群众反映强烈的突出问题,要求基层领导研究解决的多，直面群众、主动牵头解决的少,目前XX领域等XXX问题虽然经过治理略有好转，但仍然没有从根子上得到根本解决。
二是群众观念仍需加强。作为一个长期在基层工作的同志，经常与各式各样的老百姓打交道，时间久了就错误的认为，政府和老百姓之间的关系，是“管理与被管理”的关系。做工作，落实上级安排部署，首先考虑的是“能否完成任务不被追责，能否让上级领导满意”，而忽略了群众的感受。
三是调查研究仍需深入。深入群众开展调查研究不够，虽然能够听取群众意见、征集群众建议，但未能做到在各个环节都倾听民声、反映民意、集中民智，导致问计于民的做法未能有效转化为改进工作的措施。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨意识不够牢固。全心全意为群众服务的意识有所淡化，在实践中贯彻执行群众路线还不够彻底，履职为民的思想树立得还不够牢固，在工作时站在群众的角度考虑问题还不够贴切，对群众反映不是特别强烈的问题还不够重视,设身处地解决群众的困难做得还不够自觉，没有完全和群众打成一片。开展工作“重形式、轻实效”，推进工作“重调度、轻督查”的作风依然存在，“四风”顽疾仍未根除，求真务实的政绩观在思想深处仍不牢靠。
二是服务群众不够到位。对调研发现的问题检视剖析缺乏斗争精神，以自身模范行动为广大党员干部做示范、树标
杆做的还不够。比如，在国家卫生县城创建巩固中暴露出部分单位组织发动不到位、标准要求不熟悉、专项工作不落实、档案台账不规范等问题，特别是群众反映城市卫生脏乱差、市政设施破损等问题还需持续整改。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是对群众真正想什么、盼什么，了解不深不细。在推动经济发展上，有时过多强调指标完成，过多考虑省里位次,一些经济指标虽然上去，但质量并没有上去，老百姓得到的实惠不多，农民创收增收的渠道不多、不宽。
二是在解决群众问题上，化解矛盾的思路不宽、办法不多。有时过分求稳，不想“揭盖子”，比如，面对农村违法建房等一些现实深层次矛盾，有时习惯安排分管部门、联系乡镇去处理，亲自研究、亲自部署、亲自解决的不多。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨观念有所弱化。在工作实践中，心理.上多数是把工作业务放在先，而没有把群众放在第一位，没有把深入基层、及时与群众沟通交流、了解诉求作为重点工作。
二是服务意识有所弱化。没有把改善宜居环境作为民生工作的最大政绩，作为增强农民群众的幸福感和获得感的最大保障，推动“整洁美丽、和谐宜居”新农村工作，与群众的期盼还有一定差距。
三是解难帮困有所弱化。有时处理一些矛盾问题时，没有真正从维护群众利益的角度出发，与群众坐下来，面对面耐心沟通
交流少，对群众所思所想所盼了解不够。比如，去年在自建房排查工作，部分群众仍不愿搬离“危房”，安抚工作、宣讲政策工作做到还不够到位。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是宗旨意识有所淡化。在具体实践中，我们把自己分管的工作看得太重要，对职责范围之外的问题常常以不是我们分管的工作为由而不予关心，产生了事不关己、多一事不如少一事的错误思维。有时在为基层和群众服务时，态度不够热情，面对复杂的问题可能会感到畏难，未能全力以赴为基层和群众提供服务。
二是为民务实的觉醒还需加强。我们进行了大量工作调研和督查，但解决具体问题的现场工作较少。而且我们常常事先根据工作需要进行对接安排，存在一定的形式主义，更多地是指导和督促工作的落实，而不是深入了解民情和解决基层问题。
三是解决问题的能力需要提升。虽然我们今年结合主题教育活动制定了为基层和群众办实事清单，但受到当前工作任务繁重等因素的影响，一些工作进展受限，覆盖面较小，群众知晓度不高，针对性不足。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是对群众真正想什么、盼什么，了解不深不细。在推动经济发展上，有时过多强调指标完成，过多考虑省里位次,一些经济指标虽然上去，但质量并没有上去，老百姓得到的实惠不多，农民创收增收的渠道不多、不宽。
二是在解决群众问题上，化解矛盾的思路不宽、办法不多。有时过分求稳，不想“揭盖子”，比如，面对农村违法建房等一些现实深层次矛盾，有时习惯安排分管部门、联系乡镇去处理，亲自研究、亲自部署、亲自解决的不多。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是开展调查研究不够有效。因为工作性质的原因，工作重心、工作时间大多放在*、*等工作上，导致深入人民群众的频次较少，对群众所思所盼了解不够深入。在开展工作调研过程中，仅仅按照上级要求调研次数完成“规定动作”,由于调研时间较短，调研方向不准，导致调研质量并不高，通过调研深入发现人民群众急难愁盼问题，做得还不够到位。同时，调研时的问题导向意识不足，没有完全做到既看“高楼大厦”又看“背阴胡同”，对调研发现的问题，不善于透过现象看本质，透过表象找规律，导致不能精准发力补短板，一些关乎局发展、关系群众切身利益的棘手问题，解决不够均衡，不够彻底。要做好政策研究工作，就要深入调研，但我有的时候想着快点、早点把事情办好、把问题弄清楚，没有深入基层、深入人民群众作详细地调查研究，在“蜻蜓点水”式调研了解后，就开始花很大心思琢磨工作报告中的数据，最终形成调研报告和结论，导致“第一手资料”掌握不够，参谋、助手作用发挥不够。
二是为民服务成效不够有力。在推进中国式现代化进程中，自己未能完全适应和掌握当前的新形势、新任务、新要求，做群众工作的能力和方法不能完全满足新时代的要求，对于时代潮流下人民群众的思想观念、行为方式、价值取向,缺少准确的认知、把握和判断，导致自己在起草制订工作方案、策略和措施过程中，有时没有完全解决好人民群众最关心、最直接、最现实的实际问题和利益问题，在让现代化建设成果更多更公平惠及人民群众方面，落实落细还不够到位。
三是工作标准要求不够均衡。在谋划和推进重点工作和常规性工作有思想落差，对于一些常规性工作，主观认为不容易出成绩，打造亮点难，因而缺少“如烹小鲜”的工作标准和干则干好、干到完美、干到极致的“工匠精神”。未能做到哪个领域、哪项工作都盯住最高水平、盯住最好成果、盯住最强对手，特别是对于分管工作中的弱项和短板，在向最先进单位、部门学理念，与最困难的地方比实干方面抓得不够严实，没有真正把作风管理贯穿到各项工作，未能始终将“认真”二字贯穿于世界观改造全过程，“严真细实快”工作作风的思想自觉和行动自觉不足。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是联系群众不够密切。与先进典型相比，一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众践行不够，还未能真正与群众同甘共苦、患难与共。在想问题、办事情上，还没有完全从群众的需求和实际情况出发，回应群众新期盼还有差距。
二是是调查研究重视不够。尽管多次到农村、社区和企业调研，但对于基层遇到的问题和困难了解面上工作和一般情况多，深层原因了解不透彻。
对照践行宗旨、服务人民方面存在的问题
一是深入基层调研的质量还有待提高。由于分管口点多面广，事务性工作多、会议多，实地深入群众、深入企业考察调研还不够经常。开展调研时，对分管工作关注多、了解情况比较透彻，解决问题也比较迅速有效，但对群众反映的涉及其他领导分管领域的问题，只是做好了情况收集和问题反馈，对更进一步的推动解决和跟踪问效缺乏自觉。
二是利企便民措施有待进一步加强。主要表现在优化营商环境方面，仍有部分事项由于技术原因未能实现“最多跑一次”，在未来如何持续推进“互联网+政务服务”工作，将改革红利最大
限度惠及每名群众方面仍需进一步探索。
三是改革任务依然艰巨。农信社改制、粮食改革在扎实推进，但存在农信社历史包袱处置进展不快，抵债资产变现处置缓慢，粮食改革历史欠债大，职工遗留问题多，土地遗留问题较多，改革还不彻底、不到位。
篇二：增强服务意识树牢服务宗旨
树牢服务意识措施
一、明确服务目标
1.1设定清晰的服务目标
我们致力于为客户提供卓越的服务体验，确保他们在我们的产品或服务中获得满足感和满意度。
1.2制定可衡量的服务标准
我们将制定明确、可衡量的服务标准，以确保我们的服务始终保持在行业领先水平。
二、提升服务技能
2.1提供专业培训
我们将定期为员工提供专业培训，以提高他们的服务技能和专业知识。
2.2鼓励员工自我提升
我们鼓励员工自我学习和提升，通过提供学习资源和奖励机制，激发员工的学习热情。
三、增强沟通技巧
3.1提高有效沟通能力
我们将通过培训和实践，提高员工的沟通技巧，使他们能够更有效地与客户进行交流。
3.2掌握倾听和回应技巧
我们将培养员工倾听和理解客户问题的能力，并及时给予有效的回应，以满
足客户的需求。
四、关注客户需求
4.1了解客户的需求和期望
我们将积极了解客户的需求和期望，以便为客户提供更符合他们需求的服务。
4.2提供个性化的服务方案
我们将根据客户的需求和偏好，提供个性化的服务方案，以满足客户的独特需求。
五、持续改进服务
5.1收集客户反馈
我们将定期收集客户的反馈意见，以便了解我们的服务质量和改进方向。
5.2针对问题进行改进和优化
我们将根据客户的反馈意见，及时进行改进和优化，提高我们的服务质量。
六、建立服务文化
6.1塑造以客户为中心的企业文化
我们将塑造以客户为中心的企业文化，使员工始终将客户放在首位，为客户提供优质的服务。
6.2强调员工对服务的重视程度
我们将强调员工对服务的重视程度，使员工充分认识到服务的重要性，并积极参与到服务工作中。
七、培养员工服务意识
7.1通过培训和引导提升员工服务意识
我们将通过培训和引导，提升员工的服务意识，使他们能够更好地理解和满足客户的需求。
7.2鼓励员工主动提供优质服务
我们将鼓励员工主动为客户提供优质服务，使他们能够更好地展现自己的服务技能和服务意识。
八、定期评估服务质量
8.1建立服务质量评估体系
我们将建立完善的服务质量评估体系，定期对服务质量进行评估和监督，确保我们的服务始终保持在行业领先水平。
篇三：增强服务意识树牢服务宗旨
践行为民服务宗旨
树牢人民至上理念交流发言材料
尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：
大家好！我今天要谈的话题是“践行为民服务宗旨
树牢人民至上理念”。
自建国以来，我国始终把人民放在心中最高的位置，把为民服务作为党和政府的宗旨。党的十九大提出，“人民有了改变生活的预期，我们就要全力以赴去做，只要是为了人民的利益，我们就要义无反顾地去做。”这是对我们全体党员干部的动员令，需要我们在工作中始终坚持人民至上、为民服务的理念。
作为一名基层干部，践行为民服务宗旨是我们的基本职责和使命。我们要深入了解和认识人民的期待和需求，从人民的角度出发，发现问题、解决问题。只有站在人民的立场，才能真正做到心有所向、务实有为。
首先，践行为民服务宗旨要从工作中体现出来。在工作中，我们要真正把人民的利益放在首位，关心他们的冷暖、关心他们的生活需求，着眼于解决民众关心、关注的实际问题。我们不能只关注数据和指标，更要关注人民的生活状况、工作情况和最基本的生存需求。
其次，在服务群众过程中，要体现出人民至上的理念。我们要以人为本，尊重人民的意愿，倾听他们的呼声，理解他们的诉求。在制定政策和措施时，要广泛征求民意，充分调查研究，确保服务工作符合人民的实际需求，才能取得更好的效果。
再次，我们要坚持实事求是的原则，做到抓落实、保民生。在工作中，要注重细节，做好每一项服务工作。我们要深入了解人民的实际困难，与他们面对面交流，通过真实的行动告诉他们，我们是真心为他们做事、办事、解决问题的。只有真正把实事办好，才能使人民群众更加满意，增强他们对党和政府的信任。
最后，我们要加强自身的学习和能力提升，不断提高为民服务的水平和质量。我们要广泛学习先进经验，不断总结。只有不断学习和提升，才能更好地为人民服务，更好地满足人民的需求。
践行为民服务宗旨，树牢人民至上理念，是我们每个党员干部的庄严承诺。我们要始终保持对人民群众的真心、用心和诚心，不忘初心、牢记使命，用实际行动赢得人民群众的支持和信任。
谢谢大家！
篇四：增强服务意识树牢服务宗旨
主题教育办公室树牢政绩观交流发言
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家交流和分享主题教育办公室树牢政绩观的重要性。
首先，我想强调政绩观在主题教育中的关键地位。我们知道，主题教育是一项重要的政治任务，旨在加强党性教育，推动党员干部的思想作风转变，更好地为人民服务。而政绩观作为一种价值观和工作导向，对于推动主题教育取得实实在在的成果至关重要。只有树牢正确的政绩观，我们才能在主题教育中真正做到理论联系实际、抓住关键问题、推动工作改善发展。
其次，我们需要明确政绩观的内涵和要求。树牢正确的政绩观，首先要明确我们的目标是为人民服务，为人民谋福祉，而不是片面追求个人荣誉或虚名。政绩不仅仅是简单的数字，更应注重对人民群众的实际利益是否有所改善。同时，政绩观要求我们具备一种深入基层、了解群众需求的务实作风，以解决实际问题为导向，注重真实的工作实绩。
最后，我想谈谈如何树牢政绩观。要树牢政绩观，我们首先要加强党性修养，坚定正确的政治方向，始终牢记党的宗旨和初心使命，做到心无旁骛地为人民服务。其次，要注重数据和效果的真实性，不夸大、不虚假报道工作成果，做到实事求是。同时，要强化监督机制，加强与群众的沟通和交流，及时了解并解决问题，确保工作的有效性和群众的满意度。
总之，树牢政绩观对于推动主题教育取得实质性成果至关重要。作为主题教育办公室的成员，我们要时刻牢记党的宗旨，增强服务意识，树立正确的政绩观，努力落实好党中央的各项决策部署，为实现人民对美好生活的向往而努力奋斗！
谢谢大家！
篇五：增强服务意识树牢服务宗旨
践行人民铁路为人民的服务宗旨,首先要在树立服务意识上下功夫
践行人民铁路为人民的服务宗旨，首先要在树立服务意识上
下功夫
做为铁路职工，践行人民铁路为人民的服务宗旨，首先要树立起为广大职工群众的服务意识，才能真正做到自觉为经济社会发展服务，为广大人民群众服务。
首先，我们时刻树牢服务的理念。树牢服务理念，坚持“人民铁路为人民”的宗旨，坚持“让人民群众满意”的根本标准，坚持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”理念，这些是我们每一名铁路员工必须要做到的。只有在思想上有这样的意识，时刻牢记心中，在实际工作中才能自觉地有所体现，才能自觉地服务广大职工群众、服务广大旅客货主。
其次，要在转变干部作风上下功夫。在转变干部作风方面，要真正树立起求真务实、真抓实干的工作作风，树立起埋头苦干的良好精神状态，在解决问题、狠抓落实上下功夫。决策一旦确定，就必须认认真真、扎扎实实地执行。不能光在表态、开会、造声势上做表面文章。要发扬勤勉刻苦、持之以恒的精神，真正静下心来，从点滴做起，一抓到底，抓出成效，积小胜为大胜。
第三，要保持良好的精神状态。工作作风是与一个人的精神状态密切联系的。一名干部的精神状态决定了他的落实行为，决定了他是不是真正去干事，能不能干好事、干成事。
因此，做为一名干部一定要把主要精力放在抓安全管理上、保队伍稳定上、促多元发展上，坚决克服精力分散、标准不高、管理不强、碌碌无为的现象，要始终把取得成功作为第一追求，有百分之一的希望就要付出百分之百的努力。时刻保持勇往直前、百折不挠、奋发有为的精神状态，切实做到政令畅通，令行禁止，全面促进各项工作健康发展。
篇六：增强服务意识树牢服务宗旨
为民服务方面存在的问题报告
为民服务方面存在的问题报告
党的宗旨就是全心全意为人民服务我们必须树立这个意识牢记这个宗旨永远保持这个意识永葆党的本色。以下是网分享的为民服务方面存在的问题报告，希望能帮助到大家为民服务方面存在的问题
1宗旨意识不强，党性修养不够，缺乏团队意识，干的为人民服务的事，说的是混社会的话，当面八面玲珑，背后恶言相向。
2有时艰苦朴素的奋斗精神弱化，为民服务的宗旨意识淡化，慢慢与群众众拉开距离，出现了脱离群众的问题。
3个别领导干部联系基层服务群众不深入，习惯于坐在办公室遥控指挥，电话指示文件指导，对分管领域出现的问题解决力度不够有力不够彻底。
4工作作风漂浮，工作不够务实，强行执行政策多，关心群众需求少，喜欢和稀泥。
5一些单位热衷于打造领导可视范围内的项目工程，而不考虑客观实际，不怕群众不满意，就怕领导不注意奖状一屋子，工作还是老样子。
6坐机关听汇报打电话下指示发号施令已经成了工作常态，住农村入农户越来越少了，和群众的距离越来越远了，老百姓对我们意见越来越大了。
7一些党员干部服务意识不强水平不高，对群众办事冷硬横推敷衍搪塞，甚至设置障碍吃拿卡要。
8艰苦朴素作风抵制不良风气的意志不够坚定，不能经常在内心深处和群众特别是生活困难群众进行换位思考。9深入基层与职工群众面对面的时间少，不愿意到矛盾多困难多的地方去，只注重自己想了解什么，没有关心群众的诉求。
10开展工作还没有完全从便利基层的角度考虑，满足于来什么事办什么事，有什么能力办什么事，为基层办事主要体现在给钱给物，真正关心体贴的少，尊重群众首创意识，发挥主体作用还不够。
11部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距，运用新方式新载体新手段开展工作的能力还要进一步加强。
12有的领导干部基层调查研究不深不透，对群众想什么盼什么急什么要什么掌握的还不够实不够全面。13在脱离群众的现象，平时在办公室呆得多，深入1一线深入基层调查研究少，了解掌握科室学员队建设情况，主要还是靠材料电话，还没达到亲知深知真知的要求。14日常调研了解基层情况，多是浮在表面，蜻蜓点水，对群众实际需求了解的不全面不深入不系统。
15在日常工作中将更多的精力放大了抓大事谋发展作决策上，思想上对党的密切联系群众的优良作风理解不深刻，虽然经常深入施工一线，但主要是解决改革发展难题，没能抽出更多时间深入职工群众，了解职工疾苦，解决职工实际困难。
16我虽然出生于农村，对群众有着深厚而朴素的感情。但大学毕业后，一直在机关工作，大多数时间都是坐在办公室里办公，很少接触群众。最近几年，也没有花更多时间直接接触基层群众，对群众所思所想所盼不尽了解，慢慢就与人民群众有了距离，没能与人民群众很好地打成一片。
17不能很好地考虑工作对象的实际困难，没有能够做到把职工群众的利益诉求放在第一优先考虑的地位，没有能够全力以赴地为群众着想，还没有真正在行动上树立起全心全意为群众服务的意识。比如在为职工解决实际困难上，了解的就多关心，不了解的就没有主动去帮助。
18下基层与群众交流得少，没有沉下身子接地气，了解基层群众情况不全面，解决实际问题不及时，对群众反映的难点热点问题，拓思路出点子尤其是调查研究不够，出于对分管部门的信任，就交由职能部门去解决，导致与群众的距离渐行渐远，不知不觉淡化了全心全意为人民服务的宗旨意识。
19工作中力尽所能地为群众搞好服务，但由于长期从事机关工作，下乡的次数较少，直接与群众打交道的机会不多，接触距离变远，联系不够紧密，对群众所思所想所盼所怨了解的不多，掌握的不准，全心全意为人民服务意识在一定程度上有所淡化。
20工作中先后接触过一些集体访越级访等信访案件，因个别群众的不合理诉求和过份要求，对信访群众一度抱有偏见，没有站在信访群众的立场和维护群众利益的角度，正确看待和处理群众的合理诉求。
21宗旨意识远没有践行在行动上，对新形势下党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到2群众的首创精神，对基层鲜活的典型经验学习总结的不够，没有认识到人民群众中蕴藏着无穷的智慧和力量，指导工作主观意志成份多，为群众想的少做的少，服务群众，缺乏真功夫。
22问计于民的意识不够，没有完全在思想上行动上树立全心全意为人民服务的公仆意识，没有根据实际情况深入了解群众的所想所需所盼所急。
23随着参加工作时间的增加，工作环境的变化，与基层群众的联系沟通有所弱化，对群众的呼声困难了解不够，有时满足于完成服务发展服务决策服务落实，对如何更好地服务群众更多地为群众解决实际困难考虑得不够多做得不够好。
24在处理加快发展与维护群众利益的关系上，片面强调发展是第一要务稳定是第一责任，在维护群众利益方面有所欠缺，对于群众关心的脱贫解困，教育医疗便利出行住房保障等民生问题上重视不够，没能时刻做到把群众满意作为衡量和检验工作的最高标准。
25随着工作岗位的改变，与老百姓面对面心贴心的交流不够，不自觉地开始与群众存在距离，导致工作中对基层干部群众反映的热点难点问题简单化处理，没有很好地针对每个问题沉下去，寻求解决问题的最佳方法途径。
26不能很好的处理对上级负责和对人民负责的关系，有时产生了不怕群众不满意就怕领导不注意的思想误区对群众的所思所想冷暖疾苦不那么上心了，久而久之，全心全意为人民服务的宗旨意识也就淡化了。
27有始终如一把人民群众满意不满意高兴不高兴赞成不赞成作为检验工作的唯一标准。有时自己内心认为只要落实了上级改善民生的规定动作硬性政策，群众的生产生活条件得到了改善，广大群众就一定对党感恩就一定拥护党的领导，从群众中来，到群众中去坚持不好。
28总认为为民发展就要抓大放小，把工作重点放在大项目大建设上，只要把经济指标搞上去了，群众生活就上去了，一切困难和问题就迎刃而解。于是无论是做决策还是办事情，考虑全局利益长远利益的多，对关系群众切身利益的事情考虑的少，特别是深入到社区贫困家庭访贫问苦更少了。
29平时下乡调研检查工作，尽量做到不打招呼随机抽查，但是或早或晚都会回到城里，在乡镇居住的少，没有真正把群众当主人当亲人，不知不觉地在思想上感情上行动上疏远了群众。
30思想上对依靠谁认识不够深刻，有时自认为工作经历多，经验丰富，在碰到困难向基层干部和群众请教学习不够，不注意吸取群众首创的新鲜经验。
31为人民服务的宗旨意识出现了抽象化空洞化的倾向，牢记宗旨心系群众，心里装着全体人民唯独没有他自己的公仆精神有所懈怠，想问题做决策虽然能够做到出于公心，但也并非完全没有追求个人口碑和自我实现的私心杂念。
32没有完全摆正群众的位置，坚持群众路线思想上有所放松，没有充分意识手中的权力来自于人民，没有落实好为了谁依靠谁我是谁的问题。工作精力用于开会和日常事务过多，用于联系群众联系基层时间不够在办公室会议室多，下基层入农家不够听单位领导汇报比较多，与一般干部及群众接触不够主观意愿成份多，广泛听取同事群众意见不够。没有很好地发掘群众的首创精神，没有做到真正把人民群众当老师当亲人当英雄，政绩观群众观有所偏离，过于追求发展，考虑名次，有所忽视民生改善和百姓诉求，解决群众最关心最直接最现实的问题方面力度不大。
33一切为人民打算的理念树立得不牢，没有把人民群众需求作为谋事干事创业的出发点和落脚点。总认为自己在农村长大，对农村情况熟悉，对基层群众特别是农民非常了解，群众有什么想法不用问都知道，基层有什么问题和困难一看就明白。
34主观上把对上级负责和对群众负责割裂开来，更多的是注重上级的安排，而倾听群众心声了解群众意愿的工作做得少，没有真正了解群众的所需所盼。
35虽然在日常工作中总是挤时间找机会深入基层深入群众，但由于时间有限，过程中很难了解到基层的真实情况和群众的真实想法，逐渐拉开了与群众的距离，对基层的情况了解不足掌握不全，做群众工作的能力有所退化。36习惯上认为对党负责是宏观性要求，是硬任务对人民负责是微观性标准，是软约束，特别是认为自身的提拔任命考核主要在上级，群众没有决定权，所以更多地考虑如何面对考核，对上交账，而对如何使上级精神落地生根，把要求部署转化为惩治腐败切身维护群众利益方面的考虑较少。
37随着工作岗位的变化，每天忙于办文办会上传下达，忙于各种事务的协调处理，到基层的时间少了，与群众面对面交流谈心倾听群众的呼声了解群众困难的次数少了，考虑问题更多地站在部门的立场上，对群众的需求盼望考虑少了，4对群众的切身利益考量少了，导致联系服务群众不够到位，为群众解决实际困难做得不够好。
38对脱贫攻坚工作的长期性艰巨性复杂性持久性认识不足，没有深刻领会脱贫攻坚工作给发展经济改善民生促进社会建设带来的重大机遇，没有认认真真将帮助困难群众实现共同富裕作为我们当前工作的第一要务。
39对我是谁为了谁依靠谁问题缺少全面深刻的认识，没有处理好潜绩与显绩的关系，对领导关注的要考核的显绩比较重视，对打基础利长远的潜绩关注不够。比如在农民建房交通出行教育卫生等涉及群众切身利益的问题上，关注度和投入力度与群众需求相比仍相对不足。
40领导班子在财力紧张的情况下，注重改善民生，建成了一批过去一直想建而未建的民生项目，但民生领域还有许多短板，教育医疗等公共服务水平还比较低，与群众的期盼还有较大差距。
为民服务方面存在的问题
不忘初心牢记使命主题教育开展以来，省公安厅省自然资源厅省总工会认真贯彻守初心担使命，找差距抓落实总要求，树立以人民为中心的发展思想，着力解决群众的操心事烦心事，力求以为民谋利为民尽责的实际成效取信于民。
省公安厅聚焦基层关心关注的服务群众队伍管理基础建设执法办案等方面存在的突出问题，在全省公安系统深入开展服务群众找差距查问题补短板活动，把为民服务解难题往深里做实里做，尽快让基层群众感受到主题教育带来的成效。
省公安厅以查摆出的突出问题为切入点，在全省部署开展警务室排查整治专项治理车管部门及代办网点收费专项治理车虫子及非法带路行为专项治理电动自行车专项治理执法双清专项行动两所两队两无一零专项督察等6项专项整治，逐一制订工作方案，明确责任主体进度时限和工作措施，逐条逐项推进落实，取得了初步成效。在警务室排查整治专项治理中，全面清理规范警务室，加强警务室规范化建设，切实将警务室打造成民警执法执勤服务群众社区治理的综合平台，辖区群众家门口的派出所。在电动自行车专项治理中，与相关单位建立电动自行车国家标准实施监督联合工作机制，制定电动自行车牌证管理规定，部署开展8次全省集中整治行动，查处电动自行车交通违法23万余起。
从快从实抓整改。省自然资源厅对群众反映集中的堵点难点痛点问题，坚持5立改快改真改实改，不断增强群众的获得感和满意度。
对不动产登记耗时长服务质量不高问题，省自然资源厅派出22个暗访组，深入全省134个登记大厅实查暗访，发现问题，督促整改研究起草进一步压缩不动产登记办理时间的意见，推进流程再造和一网通办。对申请人反映的审批服务便民化水平不高问题，取消5项证明材料，开发启用行政许可事项互联网全域申报系统，行政许可事项全部实现网上申报。对行政审批环节多节奏慢问题，在已委托下放16个县建设用地和增减挂钩项目审批权到设区市的基础上，再委托下放41个省财政直管县和9个经济发达县审批权到设区市。对有的民营企业因土地房屋产权不明确，无法办理不动产登记，限制企业发展问题，制定关于加快解决民营企业土地房屋产权历史遗留问题的指导意见，分类提出解决办法，为民营企业排忧解难，支持民营经济发展。
省总工会在**难题中强化担当意识和斗争精神。坚持直面问题，领导班子成员带队对全省110家工人文化宫88家职工服务中心218个乡村振兴工友创业园60个基层联系点进行实地调研，沉到一线检视问题。召开领导班子调研成果交流会，班子成员分别参加分管部室(单位)调研成果交流，针对调研发现的问题研究确定解决方案。
省总工会引导党员干部增强宗旨意识和担当精神，树牢以职工为中心的工作导向，组织开展全省职工需求调查，启用12351职工热线平台，进一步畅通职工诉求渠道，为整改工作树起靶标。坚持边学边查边改，以自我革命的勇气着力解决老大难和历史遗留问题，群众反映强烈的青岛工人温泉疗养院建设问题有了实质性突破，9月底前可建成完工。另外，职工服务中心工人文化宫智慧工会建设等整改提升项目也在扎实推进。
为民服务方面存在的问题
近年来，各地镇乡街社区村居等基层为提升为民服务水平，纷纷设立了便民服务中心以提升行政效能，方便群众办事。但在实际工作中，这些便民服务机构存在诸多问题，阻碍了其职能的发挥。
存在问题：
一是职能不全。由于受办公条件有限工作人员少等因素制约，部分与群众生产生活联系密切的基层站所未进驻便民服务中心，导致便民服务中心职能不全，6部分业务在服务中心无法办理，仍要到原站所办理。
二是人员脱岗。基层站所人员力量有限，一个工作人员往往负责几个岗位的工作，便民服务中心工作人员既要负责本职工作，又要兼顾站所业务，还要承担乡镇中心工作，服务中心窗口时常出现空岗现象。
几点建议：
一是延伸便民服务。针对基层工作人员身兼多职的实际情况和群众多样化的实际需求，在基层工作较重的特殊时期，开展电话预约服务，增强便民服务的针对性和实际效果。发挥好政府网站宣传作用，将党和政府各项政策和有关文件进入网站，方便群众快捷查询。
二是提高人员素质。加强对工作人员的思想政治教育和业务技能培训，增强为民便民利民意识，提升服务水平和效率。建立科学合理的窗口考核奖惩制度，考核结果与个人评先晋级挂钩，激励工作人员真心为群众办实事办好事。
篇七：增强服务意识树牢服务宗旨
立足本职工作，牢固树立为人民服务思想
农技中心
侯政权
通过近期一段时间对党的群众路线重要论述的学习和交流，更加明确了在新时期新形势下“想群众所想、急群众所急、切实解决群众所需”的重要性与紧迫性，更加明确了坚持走群众路线，一心一意服务群众的理念。通过学习进一步改进了工作作风，不断强化了自身的服务意识、责任意识和发展意识，以更加饱满的热情，立足本职工作，切实为民服务。
一、强化学习意识，切实提高服务群众本领。
按照“八学八增”的要求，遵循“缺什么，补什么”的原则，强化学习培训。在进一步学习贯彻党的十八大精神的同时，立足本职工作，紧紧围绕设施农牧业提质增效、高效农田节水技术推广等各项工作重点，增强学习培训意识。努力提高自身服务群众、服务农业发展的本领。同时，也要善于总结自己在工作实践中的经验，多下基层，深入调研，密切联系群众，倾听群众呼声，有意识地主动地查漏补缺，多思多学，不断完善自身的知识结构体系，真正成为发展型的干部，从而更好地解决人民群众反映强烈的突出问题。
二、树立实干精神，切实解决群众实际困难。
树牢群众至上、以人为本、服务为要的理念，牢记党的性质和宗旨，把对上负责与对下负责结合起来，坚持完成党
的任务与实现人民利益的一致性，尊重人民主体地位，站稳群众立场，把群众当亲人，摆正主人与公仆的关系。经常深入基层，调查了解，群众在农业生产中存在的问题，切实帮助群众解决农业产业结构调整、设施农业生产中面临的困难和问题。放下架子，俯下身子，深入群众，与群众心与心的交流，做人民群众的贴心人，想群众之所想、急群众这所急，以实干、肯干的精神开展技术服务与指导工作，切实解决广大农民群众在生产中存在的实际问题。
三、转变工作作风，切实解决群众生产中的问题。
群众利益无小事。在开展服务工作上，要坚持做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶请喝、一句热心话相送”，思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众;能解决的问题应立即解决，耐心细致地做工作，把工作做到群众心坎上，与群众利益相关、血肉相连、心愿相通。并通过承诺包抓工作责任制，将工作做扎实，从品种选择、茬口安排、土壤处理、棚室消毒、病虫害防治等方面，不厌其烦地进行指导，实现日光温室提质增效。
四、改正工作方法，努力做好新形势下的群众工作。
不同群众的文化程度、生活方式、民族习惯、个性特征差异很大，只有方法正确，群众工作才能事半功倍。做群众工作要注重以理服人，切忌强迫命令、简单粗暴。做好新形势下的群众工作我们要用感恩的心，善待群众;要用真诚之
心，贴近群众;要用宽容之心，感动群众;要用炽热之心，关爱群众;要用无私之心，服务群众。
党的十八大报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。得民心者得天下，这是一条亘古不变的真理。在今后的工作中要牢固树立干群鱼水情意识，廉洁自律、公平公正、艰苦朴素、情趣高尚，始终把群众放在心中，尊重群众、热爱群众、服务群众，在群众中树立良好的形象，工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，为全面建成小康社会和实现中华民族的伟大复兴事业做出自己应有的贡献。
二〇一四年四月一日
篇八：增强服务意识树牢服务宗旨
供水员工怎么写站稳人民立场树牢服务意识走在前作表率专题研讨材料？
答：例文如下：
标题：站稳人民立场，树牢服务意识，走在前作表率
尊敬的供水员工们：
大家好！今天，我们聚集在这里，就"站稳人民立场，树牢服务意识，走在前作表率"这一重要主题，进行专题研讨。供水部门一直是保障人民群众生活水源的关键部门，我们的工作不仅关乎群众的生活，更承载着社会责任。因此，我们必须始终牢记人民立场，积极践行服务意识，成为走在前作表率的供水工作者。
一、树立人民立场
作为供水员工，我们的首要任务是为人民群众提供清洁、安全、便捷的饮用水。因此，我们必须树立人民立场，深刻理解我们的工作关系到千家万户的生活。要做到：
1.以人民为中心：
我们的服务对象是人民群众，我们的工作要以满足他们的需求和期望为出发点和落脚点。
2.勤勉尽责：
无论是平时的维护工作还是紧急情况下的抢修，都要全力以赴，保障供水的可靠性和稳定性。
3.听取意见建议：
主动倾听用户的反馈和建议，及时解决问题，提高服务质量。
二、树牢服务意识
供水服务是一项高度专业化的工作，我们必须树牢服务意识，提供高质量的服务。要做到：
1.技术水平：
不断提升自身专业技能，保持对新技术的学习，以提供更好的服务。
2.响应速度：
对于紧急情况，要有快速的应对措施，确保供水的及时恢复。
3.预防维护：
不仅要及时修复问题，还要做好设施的预防维护，减少故障率。
三、走在前作表率
作为供水员工，我们要走在前作表率，带头履行社会责任，做出榜样。要做到：
1.安全生产：
严格遵守安全操作规程，确保供水过程的安全无虞。
2.节约资源：
提倡节约用水，减少浪费，为可持续发展出一份力。
3.社区参与：
积极参与社区活动，倡导供水文化，增强社区凝聚力。
最后，我们要时刻铭记，供水工作是光荣的，我们的付出和努力将为人民群众带来健康、幸福的生活。在新时代的征程中，让我们紧密团结，坚定信念，不断提高服务水平，成为站稳人民立场、树牢服务意识、走在前作表率的供水员工！
谢谢大家！
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