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学校党支部在联系服务群众方面存在的问题(7篇)
2025-08-23人已围观
学校党支部在联系服务群众方面存在的问题(7篇)
篇一：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
班子在联系服务群众方面检视存在问题12个
党支部班子对照六个方面：
（一）在组织开展主题教育方面。
（二）在执行上级组织决定方面。
（三）在严格组织生活方面。
（四）在加强党员教育管理监督方面。
（五）在联系服务群众方面。
（六）在抓好自身建设方面
1、在联系服务群众方面
一是勤奋进取干事业精神有所弱化。办公室工作往往较
为琐碎，对程序性、规范性要求较严，长此以往导致有的同
志工作上开拓进取意识不强，攻坚克难劲头不足，抓工作促
落实缺少钉钉子精神和“一竿子插到底”的魄力，针对新形
势新问题新要求，很少有意识地去改进工作方法、优化工作
方式，对重大政策重大问题深层次研究不够，工作上缺乏新
意，缺少亮点。
二是班子成员对待同志亲和力有所缺乏。由于事务性工
作较多，班子成员与办公室同志交流沟通较少，平时只是局
限于工作上就事论事，只顾压担子、安排工作，对思想、家
庭困难的问题知之甚少，生活上关爱不够，没有充分调动队
伍的工作激情，导致部分同志带着情绪工作，被动接受任务，未能做到思想与行动上的统一，不利于工作的科学有效解决。
2、在联系服务群众方面。始终坚持以人民为中心的发
展思想，尊重群众意愿，为群众办实事解难题，有效保障
改善民生，增强人民群众获得感幸福感安全感，确保党永
远保持同人民群众的血肉联系等方面存在的差距，但客观
讲与群众期盼还有差距。一是服务基层群众不够主动。有
的班子成员为人民服务的宗旨意识有所淡化，以人民为中
心的理念树得不牢，没有用“群众满意不满意、高兴不高
兴、答应不答应”的标准来检验自己的工作，对历史遗留
问题和上访人员，有的班子成员有时态度不好，缺乏足够
的耐心。二是为民办实事解难题成效不够好。践行新时代
党的群众路线有差距，深入基层、深入群众、倾听群众呼
声、了解群众意愿、解决群众急难愁盼问题还做得不够，对于群众反映强烈的一些问题，在职权范围内难以解决，又没有积极向上反映，导致一些问题长期得不到解决。
3、在“联系服务群众方面”。一是存在官僚主义倾向。
“四下基层”的优良传统和作风有待加强。一些同志习惯于
坐办公室听汇报、看文件、谋计划、作决策，指挥多，实干
少。工作沿用老办法、借用老经验、老传统干工作，照抄照
转上级要求，以文件落实文件，以通知落实通知，深入工作
一线指导督办检查工作不经常，与一线干部职工和群众交流
不多。二是深入基层不够。待在机关的时间多，下基层深入
群众了解情况、征求意见、解决问题的时间相对较少。对基
层干部群众反映的一些具体问题的处理、具体困难的解决,转办得多，反映得多，解决群众的“急难愁盼”问题不到位。
三是宗旨意识有待增强，没有把办公室业务工作与服务群众
工作有机地融合在一起，以人民为中心的发展理念还没有完
全落实到具体工作中。有时工作布置地多，检查督办地少，有些工作班子成员之间相互配合还不够，当“甩手”掌柜的现象还在一定范围内存在。
4、“联系服务群众”方面：一是老旧小区改造、物业存
在问题相对集中。2021年以来，社区涉及老旧小区改造的院
落有：……，自开工以来，因疫情防控、资金不到位等问题
多次停工，房屋漏水、墙面损坏、路面破拆之后未及时修复
等问题频繁发生，居民对此意见较大。2023年3月，某物业
全面进驻辖区无主管小区，各楼院没有具体的物业管理人，分工不明确，院内出现问题跟物业反应，回应速度慢，物业
只打扫院内卫生，不打扫楼道卫生，服务内容单一，居民反
响平平。二是信访问题多有发生。某项目回迁群众多次到区
政府门口集访，要求支付拖欠的过渡费问题，截止12月共
计拖欠3个季度过渡费用；部分居民反映家属院在2013年
被认定为市区两级重点棚改项目，至今整个院拆了三分之二,对项目不进行下一步拆迁工作存在不满，认为政府在报纸等
媒体上多次宣传拆迁意向，却不见实际拆迁行动，认为政府
存在失信责任，且误导居民，导致其错失最佳购房时机。
5、联系服务群众情况
一是调研重形式轻内容。深入基层调查研究不够深入，调研安排时间比较紧，蹲点少，听领导说的多，和群众直接
交流少。比如，或多或少存在脱离群众的现象，因担心给基
层增添麻烦、带来负担，就减少下基层次数，平时走访较少，与群众打成一片欠缺，未能把群众工作做实做深做细。
二是主动为群众服务意识不强。在学习***新时代中
国特
色社会主义思想的立场、观点、方法分析和解决实际问
题的能力欠缺，以人民为中心的思想树立得还不牢固，坚持
从群众中来、到群众中去的工作方法上执行得不好，工作的出发点与落脚点与群众的需求还有差距，没有坚持任何时候
都要以群众满意不满意作为工作衡量标准，做群众工作的能
力和水平有待于提高。
三是深入现场办实事还不够快，有时候虽然可以第一时
间发现问题，掌握情况，但是不能当机立断制订方案，有的问题因存在**原因，一拖再拖，解决周期过长。
6、联系服务群众方面
L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导
致群众的诉求没有得到及时解决。
2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分
班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提
供服务，导致群众的利益没有得到有效保障。
7、联系服务群众方面。一是官僚主义倾向明显，传统
的“走下基层”作风亟需加强。个别同志惯于在办公室内听
取汇报、审阅文件、策划方案及决策，多发号施令，少亲身
实践。工作上依旧沿用过时的方法、经验和传统，机械照搬
上级指示，以文件推动文件实施，以通知确保通知执行，鲜
少深入一线指导、督察和
检查工作，并且与基层干部职工及
群众的交流不足。二是基层接触不足。在机关逗留的时间较
多，下基层深入了解民情、收集意见、解决问题的时间相对
有限。面对基层干部群众提出的具体诉求和困难，更多是转
交处理而非亲自解决，对于群众的“急难愁盼”问题的解决
未能做到位。三是服务宗旨意识须加强，尚未能将办公室的业务工作与服务群众的实践活动有机结合，将以人民为中心
的发展理念彻底贯彻于具体行动中。工作安排多而督导检查
少，一些工作中班子成员间的相互协作尚不充分，某种程度
上“甩手掌柜”的现象仍然存在。
8、联系服务群众方面。服务群众是党的基层组织的首
位任务，区政府办公室作为政府联系服务群众的重要职能部
门，始终坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。通过
检视，还存在2个问题:一是联系基层不够紧密。在“三服务”过程中，把主要心思和精力用在了服务领导上，忽视了对基
层和群众的服务。比如，有些工作安排不考虑基层实际，今
天发文明天就要求报材料、报结果，不给基层留调研、落实
的时间，基层单位意见大。再比如，召开会议时明明知道会
议内容和一些部门单位没有相关性，仍然泛泛的要求所有部
门单位参加，造成基层单位精力浪费。二是群众诉求解决的不好。对群众关心关注的一些热点、难点问题和信访问题,往往交办到相关单位办理，主动回应、亲自协调解决具体问
题不够。比如，见到上访群众，班子成员只要是碰到了，也
都会去过问一下，但只要不是自己口上的事，大多都是能躲
就躲，能绕就绕，一走了之，怕惹麻烦，没有把群众真正装
在自己的心里。
9、在联系服务群众方面。一是群众观念不够牢固。尽
管对全心全意为人民服务的根本宗旨、以人民为中心的发展
思想有深刻的认识理解，但在实际工作中，还存在说得多、行得少的现象，有时指导思想存在偏差，抓一些工作考虑上
级意图比较多、倾听基层群众呼声还不够；有时存在官僚主
义的倾向，还有坐在办公室闭门造车、凭想当然抓工作的倾
象，个别工作部署与基层实际相脱节。二是深入基层调研力
度和深度不够。结合本职工作调研不够经常，有时即使去了
也是看亮点、看典型，存在走马观花、蜻蜓点水的现象，到
联系点多、指定点位多，尤其是深入社区一线调研不够，面
对面听取意见不及时、不全面，对群众所需、所盼、所急、所忧了解得不是很透彻，制定的工作措施结合基层实际情况
不紧密，推进落实上打了折扣，取得的成效离最初的目标存
在差距。
10、围绕联系服务群众方面
支部班子在想问题抓工作，立足于具体问题的时候较多,但站在群众角度上考虑问题不足。虽然能坚持定期扶贫走访,但对群众语言和基层情况不够熟悉，真正进村入户与群众面
对面、心贴心交流较少，对于挂钩的贫困户也多是给钱给物，对他们的关心多停在口头慰问上，帮助解决实际困难问题不
多。
针对以上问题，我们将采取以下措施:一是加强服务意识,始终把群众放在心中最高位置；二是深入了解群众需求和意
见，积极回应关切；三是提高服务能力，加强学习和培训，掌握更多服务群众的技能和方法。
11、联系服务群众方面
L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导
致群众的诉求没有得到及时解决。例如，在处理某个群众投
诉时,部分班子成员因为工作原因而没有及时与群众沟通，导致群众的诉求没有得到及时解决。
2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分
班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提
供服务,导致群众的利益没有得到有效保障。例如，在处理某
个群众问题时,部分班子成员因为对相关政策不熟悉，而没
有主动为群众提供帮助，导致群众的问题没有得到及时解决。
12.联系服务群众方面。
一是为民服务意识不强。有时还不能把实现维护人民群
众
的根本利益作为出发点和落脚点，工作中有时还存在着留
在机关时间多，深入基层一线时间少；到企业听听看看多，沉
下身子认真研究解决问题少。
二是为民解难帮困不力。有的支委同志对群众最盼、最
急、最怨、最难的问题还没有做到铭记于心，想问题、做决
策没有牢固树立正确的价值观,有时还是从上级领导满不满
意,对单位有什么影响出发,没有把实现、维护和发展群众利
益作为根本出发点和落脚点。
三是集纳民智民力不够。实际工作中，党支部引导大家
发挥自己的聪明才智还有差距，也没有深入基层去动员和组
织群众,在“共同参与、共同尽力、共同享有”方面做得不
够充分。
篇二：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
联系服务群众方面存在问题与措施
一、问题分析
联系服务群众是党的一项基本路线，联系群众工作是党的一项根本任务，主要是解决人民群众生活中遇到的困难和问题。然而，在具体工作中，我们也难免会遇到一些问题。就我所接触到的情况来看，存在以下几个方面的问题：
1.官僚主义问题
在一些单位和部门中，我们依然可以看到官僚主义严重的现象。一些工作人员对待群众事务不够亲切，办事效率低下，还存在身份差异化现象。这给群众的生活造成了一定的困扰，也不利于党的形象。
2.理论知识薄弱
一些联系服务群众的工作人员对党的理论知识了解不深，对于党的政策和方针不够了解，这就容易给群众答疑解惑时带来不便，也难以解决一些复杂的问题。
3.解决问题能力有限
在工作中，一些工作人员在面对群众提出的问题时，不能给予及时有效的解决，而是拖延时间或者推诿责任，这就导致了一些问题的积重难返，影响了党的形象。
二、对策措施
针对上述存在的问题，我们需要采取一些措施来加以解决：
1.强化理论学习
对于从事联系服务群众工作的人员来说，加强党的理论学习十分必要。只有深入理解党的理论，才能更好地服务群众，解决群众的问题。
2.建设服务型政府
要想解决官僚主义问题，就需要建设服务型政府。要求工作人员在对待群众时更加亲切、贴心，解决问题的也要给予群众更多的关心和帮助。
3.完善相关制度
在解决问题能力有限的情况下，也需要建立一套相应的制度，对工作人员在服务群众方面的工作进行规范，并对工作人员进行相应的奖惩措施，促使其更好地服务群众。
三、个人观点
联系服务群众是党的一项基本路线，十分重要。作为一名党员，我们需要不断加强自身的理论学习，增强服务意识，真正做到为群众排忧解难，努力营造良好的服务氛围。
联系服务群众方面存在问题，但只要我们不断加强自身的建设，完善
相应的制度和规范，相信一定能更好地为群众服务，为党的发展做出更大的贡献。
以上是我对联系服务群众方面存在问题和解决措施的一些个人看法和总结，希望对您有所帮助。联系服务群众是党的一项根本任务，也是党员干部应当时刻牢记的重要使命。在联系服务群众的工作中，可能会遇到各种各样的问题和困难，需要我们不断地加强自身建设，完善相关制度，才能更好地为群众服务，为党的形象和事业发展作出更大的贡献。
针对官僚主义问题，我们需要建设服务型政府，要求工作人员在对待群众时更加亲切、贴心。还需要加强相关制度的建设，对工作人员在服务群众方面的工作进行规范，确保工作人员能够真正将群众的利益放在首位，为群众排忧解难，努力营造良好的服务氛围。
针对理论知识薄弱问题，我们需要加强党的理论学习，提高工作人员对党的政策和方针的了解程度。只有深入理解党的理论，才能更好地服务群众，解决群众的问题。可以通过组织集中学习、开展理论培训等形式，提高工作人员的理论水平。
解决问题能力有限的情况下，我们需要建立一套相应的制度，对工作人员在服务群众方面的工作进行规范，并对工作人员进行相应的奖惩措施。这样可以促使工作人员更好地服务群众，真正做到为群众排忧
解难。
作为一名党员干部，我将从自身做起，不断加强党的理论学习，提高自身服务群众的意识和能力。也将积极参与建设服务型政府的工作，推动相关制度的完善，为联系服务群众工作贡献自己的力量。
在实际工作中，我们还可以采取一些具体的措施，如加强对工作人员的业务培训，提高其解决问题的能力；建立健全的信访制度，及时有效地处理群众诉求；开展定期走访社区和村民，了解他们的实际困难和需求，及时协助解决。通过这些具体的措施，可以更好地解决联系服务群众工作中存在的问题，提升群众对党和政府的满意度，增强党的执政合法性。
联系服务群众方面存在问题是不可避免的，但只要我们不断加强自身的建设，完善相关的制度和规范，相信一定能更好地为群众服务，为党的发展做出更大的贡献。希望在以后的工作中，我们能够共同努力，为联系服务群众工作注入更多的正能量，让群众对党和政府更加信任和满意。
篇三：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
联系服务群众方面存在的问题及整改措施
问题描述
近年来，联系服务群众的工作在各个领域都变得越来越重要。无论是政府部门还是企事业单位，都需要积极主动地与群众进行联系服务，以便更好地满足他们的需求并解决问题。然而，在实践中，我们也发现了一些存在的问题：
1.
服务意识不强：
一些工作人员在与群众进行联系服务时，缺乏积极主动的服务意识，仅仅是按照规定进行简单的回应，而没有真正关注和理解群众的需求。
2.
信息不畅通：
在联系服务过程中，有时信息的传递存在延迟或不畅通的问题，导致群众得不到及时的回应和解决方案。
3.
反馈不及时：
当群众提出问题或需求时，有时反馈的速度较慢，无法在第一时间做出答复或解决方案，给群众带来了不便。
4.
缺乏全面性：
有时在与群众进行联系服务时，只关注一些表面问题而忽视了更根本的问题，未能真正解决群众的核心需求。
整改措施
针对上述问题，我们需要采取一系列的整改措施，以提升联系服务群众的质量和效率。
1.
加强培训教育：
针对工作人员的服务意识不强问题，需要加强培训教育，提高他们对联系服务的认识和重要性的认识。通过培训，加强他们的沟通技巧和服务意识，使其能够主动倾听、理解和解决群众的需求。
2.
改进信息系统：
要解决信息不畅通问题，我们需要改进和完善信息系统。建立一个统一的信息平台，将各个部门的信息整合在一起，以便快速、准确地传递信息，并实现信息共享和协同处理。
3.
建立快速反馈机制：
为了解决反馈不及时的问题，我们需要建立一个快速反馈机制。可以通过设立专门的联系服务热线或网站，鼓励群众及时反馈问题和需求，并制定规定时间内的反馈和解决机制，以便提高满意度和响应度。
4.
综合考虑群众需求：
在联系服务过程中，我们需要更加注重全面性，不仅仅解决表面问题，还要深入了解群众的核心需求，并采取有针对性的措施。为此，可以开展一些调研工作，与群众进行充分的沟通交流，了解他们的真实需求和期待。
通过实施以上整改措施，我们相信可以有效解决联系服务群众方面存在的问题，提高服务质量和效率。只有注重群众需求，并积极主动地与他们进行联系服务，我们才能不断满足群众的期望，推动社会进步和发展。
篇四：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
中学联系服务群众方面存在的问题及整改措施
中学在联系服务群众方面存在的问题主要有：信息不透明、服务态度不好、沟通渠道不畅通。
针对这些问题，可以采取以下整改措施：
1.提高信息透明度：中学应及时向群众发布学校的重要通知、活动信息等，可以通过悬挂公告栏、发送短信或邮件等多种方式传达信息，确保群众能够及时了解学校的相关动态。
2.加强服务培训：中学应加强对教职员工的服务意识培养和服务技能培训，提高教职员工的服务水平。同时，建立相应的考核机制，对服务态度不好、不合格的教职员工进行处罚或培训，确保服务质量。
3.搭建多样化的沟通渠道：中学可以建立在线平台，例如学校官方网站或社交媒体账号，供群众提出问题、反映意见或寻求帮助。同时，还可以设置专门的反馈通道，确保群众反映的问题能够得到及时解决。
4.建立完善的投诉处理机制：中学应建立健全投诉处理机制，设立专门的投诉处理部门或岗位，及时处理学生、家长或社会公众的投诉。定期召开沟通会议或座谈会，与群众交流沟通，听取不同意见和建议，进一步改进服务质量。
5.加强社会参与和监督：中学应积极开展家长学校、校友交流
等活动，加强与社会的联系。通过学校开展评估评估和第三方监督，对服务质量进行定期检查和评估，及时改进存在的问题。
篇五：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
党支部服务群众方面存在的问题整改措施8篇
（一）存在的问题
1.服务对象不明确，服务效果不尽如人意。
2.服务内容单一、服务方式单一，缺乏灵活性和创新性。
3.服务机制不健全，服务流程不规范，服务效率不高。
4.服务态度不够热情、不够真诚，服务质量不稳定。
（二）整改措施
1.明确服务对象，建立健全的服务目标体系，切实提高服务质量和效果。
2.创新服务内容和方式，落实微信公众号、短信服务等新型服务方式，更好地满足不同层次人民群众的需求。
3.加强服务机制和流程建设，确保服务规范化、标准化、信息化、智能化，提高服务效率。
4.树立正确的服务态度，强化服务意识，提高服务质量，建立全面的服务评价体系，为服务对象提供更加优质的服务。
（三）存在的问题
1.党支部服务群众工作重心不突出，服务对象过于宽泛。
2.党员干部参与服务群众工作的积极性不高，服务资源分配不均衡。
3.服务对象的反映意见和建议得不够及时得到处理和解决，质量和效果有待提高。
（四）整改措施
1.明确党支部服务群众的重点和范围，并根据服务对象的需求和特点制定不同的服务计划，科学合理安排服务资源。
2.加强党员干部服务群众的培训和动员，建立优秀服务项目的示范点，选派优秀党员干部到基层一线开展服务活动。
3.建立及时反馈和问题解决机制，加强服务质量评估，对发现的问题及时纠正和整改，提高服务质量和效果。
（五）存在的问题
1.党支部服务群众缺乏创新，服务项目单一，服务形式单一。
2.服务标准不够规范，服务进程不够系统，服务流程不够顺畅。
3.服务热情不够高涨，服务态度不够优良，服务水平不够专业。
（六）整改措施
1.开展有针对性的调研，搭建创新服务平台，采用互联网方式和无人值守服务方式，拓宽服务范围和种类。
2.完善服务规范，完善服务流程，建立完整的服务体系，创造顺畅的服务环境，同时建立全方位服务档案。
3.加强服务培训，提高服务热情，树立优良的服务态度，打造专业的服务能力，为群众提供更好的服务。
（七）存在的问题
1.党支部服务群众工作缺乏标准和指南，服务对象反映意见无法形成整体统计和分析。
2.服务群众活动和服务项目的质量评估和监督，缺乏有效手段和方法。
3.服务人员缺乏服务技能和素质的提升，服务过程缺乏记录和总结。
（八）整改措施
1.制定服务标准和指南，建立服务项目质量评估和监督体系，及时反馈群众反映的问题，形成有效的推进机制。
2.开展服务经验总结，梳理服务方案的优缺点，总结服务工作的亮点和经验等，提高服务质量和水平。
3.健全服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核和培训，提高服务技能和素质。同时建立完善的服务记录和总结机制，为优化服务流程、提高服务质量提供参考。
篇六：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题</篇七：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施教师发言
引言
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！今天，我非常荣幸能够在这里向大家介绍关于2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施的相关情况。在过去的一段时间里，我们密切关注了群众的需求和反馈，对我们的联系服务工作进行了全面的回顾和分析，发现了一些问题，并制定了一系列的整改措施。接下来，我将为大家详细介绍这些问题和整改措施。
存在的问题
2024年，联系服务群众方面存在以下问题：
1.
缺乏有效的沟通渠道：我们发现，目前与群众之间的沟通方式比较单一，主要依靠传统的电话、邮件等方式，这在一定程度上限制了我们与群众之间的互动和反馈。
2.
不足的响应速度：由于工作量过大，我们在回复群众问题和解决群众需求方面的速度相对较慢。这导致了一些群众在等待中感到不满，同时也影响了我们与群众的良好关系。
3.
内容质量不稳定：我们注意到，在联系服务群众方面，一些回复的内容质量不稳定。有时候，我们的回复可能不够准确、详细或全面，这给群众带来了困扰和不满。
4.
群众投诉渠道不畅通：针对群众的投诉，目前我们的反馈和解决渠道不够畅通，导致一些群众的问题没有得到及时解决，进一步加大了与群众的矛盾。
整改措施
为了解决上述问题，我们制定了一系列的整改措施：
1.多元化沟通渠道
我们将积极采用多元化的沟通方式，包括增加移动端的联系服务应用程序、建立在线客服系统等，以便更好地与群众进行互动和反馈。通过这些方式，群众可以更方便地向我们提出问题和需求，从而提高沟通的效率和质量。
2.提高响应速度
我们将加强组织协调，合理分配工作任务，确保及时回复群众的问题和解决群众的需求。同时，我们将建立问题反馈的优先级制度，对于紧急问题和重要需求，将优先处理，以缩短响应时间，提升群众满意度。
3.加强培训和质量监控
我们将加强对联系服务人员的培训，提高他们的业务素养和沟通能力，使其能够更好地回答群众问题和解决群众需求。同时，我们将建立质量监控机制，对回复的内容进行定期评估，确保准确、详细、全面地回复群众。
4.完善投诉解决机制
为了更好地解决群众投诉，我们将建立一套完善的投诉解决机制。我们将成立专门的投诉处理团队，负责及时收集、处理和解决群众的投诉问题，确保群众的合法权益得到保障，并加强与群众之间的沟通和反馈。
结语
通过对2024年联系服务群众方面存在的问题的深入分析，我们已经提出了一系列的整改措施。这些措施旨在加强与群众之间的沟通与合作，提高我们的服务质量和效率，为群众提供更加优质的服务。在未来的工作中，我们将不断总结经验，优化工作流程，不断完善我们的服务体系，以满足群众的期望和需求，为实现更好的社会发展而努力奋斗！谢谢大家！
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（一）在组织开展主题教育方面。
（二）在执行上级组织决定方面。
（三）在严格组织生活方面。
（四）在加强党员教育管理监督方面。
（五）在联系服务群众方面。
（六）在抓好自身建设方面
1、在联系服务群众方面
一是勤奋进取干事业精神有所弱化。办公室工作往往较
为琐碎，对程序性、规范性要求较严，长此以往导致有的同
志工作上开拓进取意识不强，攻坚克难劲头不足，抓工作促
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作较多，班子成员与办公室同志交流沟通较少，平时只是局
限于工作上就事论事，只顾压担子、安排工作，对思想、家
庭困难的问题知之甚少，生活上关爱不够，没有充分调动队
伍的工作激情，导致部分同志带着情绪工作，被动接受任务，未能做到思想与行动上的统一，不利于工作的科学有效解决。
2、在联系服务群众方面。始终坚持以人民为中心的发
展思想，尊重群众意愿，为群众办实事解难题，有效保障
改善民生，增强人民群众获得感幸福感安全感，确保党永
远保持同人民群众的血肉联系等方面存在的差距，但客观
讲与群众期盼还有差距。一是服务基层群众不够主动。有
的班子成员为人民服务的宗旨意识有所淡化，以人民为中
心的理念树得不牢，没有用“群众满意不满意、高兴不高
兴、答应不答应”的标准来检验自己的工作，对历史遗留
问题和上访人员，有的班子成员有时态度不好，缺乏足够
的耐心。二是为民办实事解难题成效不够好。践行新时代
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声、了解群众意愿、解决群众急难愁盼问题还做得不够，对于群众反映强烈的一些问题，在职权范围内难以解决，又没有积极向上反映，导致一些问题长期得不到解决。
3、在“联系服务群众方面”。一是存在官僚主义倾向。
“四下基层”的优良传统和作风有待加强。一些同志习惯于
坐办公室听汇报、看文件、谋计划、作决策，指挥多，实干
少。工作沿用老办法、借用老经验、老传统干工作，照抄照
转上级要求，以文件落实文件，以通知落实通知，深入工作
一线指导督办检查工作不经常，与一线干部职工和群众交流
不多。二是深入基层不够。待在机关的时间多，下基层深入
群众了解情况、征求意见、解决问题的时间相对较少。对基
层干部群众反映的一些具体问题的处理、具体困难的解决,转办得多，反映得多，解决群众的“急难愁盼”问题不到位。
三是宗旨意识有待增强，没有把办公室业务工作与服务群众
工作有机地融合在一起，以人民为中心的发展理念还没有完
全落实到具体工作中。有时工作布置地多，检查督办地少，有些工作班子成员之间相互配合还不够，当“甩手”掌柜的现象还在一定范围内存在。
4、“联系服务群众”方面：一是老旧小区改造、物业存
在问题相对集中。2021年以来，社区涉及老旧小区改造的院
落有：……，自开工以来，因疫情防控、资金不到位等问题
多次停工，房屋漏水、墙面损坏、路面破拆之后未及时修复
等问题频繁发生，居民对此意见较大。2023年3月，某物业
全面进驻辖区无主管小区，各楼院没有具体的物业管理人，分工不明确，院内出现问题跟物业反应，回应速度慢，物业
只打扫院内卫生，不打扫楼道卫生，服务内容单一，居民反
响平平。二是信访问题多有发生。某项目回迁群众多次到区
政府门口集访，要求支付拖欠的过渡费问题，截止12月共
计拖欠3个季度过渡费用；部分居民反映家属院在2013年
被认定为市区两级重点棚改项目，至今整个院拆了三分之二,对项目不进行下一步拆迁工作存在不满，认为政府在报纸等
媒体上多次宣传拆迁意向，却不见实际拆迁行动，认为政府
存在失信责任，且误导居民，导致其错失最佳购房时机。
5、联系服务群众情况
一是调研重形式轻内容。深入基层调查研究不够深入，调研安排时间比较紧，蹲点少，听领导说的多，和群众直接
交流少。比如，或多或少存在脱离群众的现象，因担心给基
层增添麻烦、带来负担，就减少下基层次数，平时走访较少，与群众打成一片欠缺，未能把群众工作做实做深做细。
二是主动为群众服务意识不强。在学习***新时代中
国特
色社会主义思想的立场、观点、方法分析和解决实际问
题的能力欠缺，以人民为中心的思想树立得还不牢固，坚持
从群众中来、到群众中去的工作方法上执行得不好，工作的出发点与落脚点与群众的需求还有差距，没有坚持任何时候
都要以群众满意不满意作为工作衡量标准，做群众工作的能
力和水平有待于提高。
三是深入现场办实事还不够快，有时候虽然可以第一时
间发现问题，掌握情况，但是不能当机立断制订方案，有的问题因存在**原因，一拖再拖，解决周期过长。
6、联系服务群众方面
L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导
致群众的诉求没有得到及时解决。
2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分
班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提
供服务，导致群众的利益没有得到有效保障。
7、联系服务群众方面。一是官僚主义倾向明显，传统
的“走下基层”作风亟需加强。个别同志惯于在办公室内听
取汇报、审阅文件、策划方案及决策，多发号施令，少亲身
实践。工作上依旧沿用过时的方法、经验和传统，机械照搬
上级指示，以文件推动文件实施，以通知确保通知执行，鲜
少深入一线指导、督察和
检查工作，并且与基层干部职工及
群众的交流不足。二是基层接触不足。在机关逗留的时间较
多，下基层深入了解民情、收集意见、解决问题的时间相对
有限。面对基层干部群众提出的具体诉求和困难，更多是转
交处理而非亲自解决，对于群众的“急难愁盼”问题的解决
未能做到位。三是服务宗旨意识须加强，尚未能将办公室的业务工作与服务群众的实践活动有机结合，将以人民为中心
的发展理念彻底贯彻于具体行动中。工作安排多而督导检查
少，一些工作中班子成员间的相互协作尚不充分，某种程度
上“甩手掌柜”的现象仍然存在。
8、联系服务群众方面。服务群众是党的基层组织的首
位任务，区政府办公室作为政府联系服务群众的重要职能部
门，始终坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。通过
检视，还存在2个问题:一是联系基层不够紧密。在“三服务”过程中，把主要心思和精力用在了服务领导上，忽视了对基
层和群众的服务。比如，有些工作安排不考虑基层实际，今
天发文明天就要求报材料、报结果，不给基层留调研、落实
的时间，基层单位意见大。再比如，召开会议时明明知道会
议内容和一些部门单位没有相关性，仍然泛泛的要求所有部
门单位参加，造成基层单位精力浪费。二是群众诉求解决的不好。对群众关心关注的一些热点、难点问题和信访问题,往往交办到相关单位办理，主动回应、亲自协调解决具体问
题不够。比如，见到上访群众，班子成员只要是碰到了，也
都会去过问一下，但只要不是自己口上的事，大多都是能躲
就躲，能绕就绕，一走了之，怕惹麻烦，没有把群众真正装
在自己的心里。
9、在联系服务群众方面。一是群众观念不够牢固。尽
管对全心全意为人民服务的根本宗旨、以人民为中心的发展
思想有深刻的认识理解，但在实际工作中，还存在说得多、行得少的现象，有时指导思想存在偏差，抓一些工作考虑上
级意图比较多、倾听基层群众呼声还不够；有时存在官僚主
义的倾向，还有坐在办公室闭门造车、凭想当然抓工作的倾
象，个别工作部署与基层实际相脱节。二是深入基层调研力
度和深度不够。结合本职工作调研不够经常，有时即使去了
也是看亮点、看典型，存在走马观花、蜻蜓点水的现象，到
联系点多、指定点位多，尤其是深入社区一线调研不够，面
对面听取意见不及时、不全面，对群众所需、所盼、所急、所忧了解得不是很透彻，制定的工作措施结合基层实际情况
不紧密，推进落实上打了折扣，取得的成效离最初的目标存
在差距。
10、围绕联系服务群众方面
支部班子在想问题抓工作，立足于具体问题的时候较多,但站在群众角度上考虑问题不足。虽然能坚持定期扶贫走访,但对群众语言和基层情况不够熟悉，真正进村入户与群众面
对面、心贴心交流较少，对于挂钩的贫困户也多是给钱给物，对他们的关心多停在口头慰问上，帮助解决实际困难问题不
多。
针对以上问题，我们将采取以下措施:一是加强服务意识,始终把群众放在心中最高位置；二是深入了解群众需求和意
见，积极回应关切；三是提高服务能力，加强学习和培训，掌握更多服务群众的技能和方法。
11、联系服务群众方面
L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导
致群众的诉求没有得到及时解决。例如，在处理某个群众投
诉时,部分班子成员因为工作原因而没有及时与群众沟通，导致群众的诉求没有得到及时解决。
2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分
班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提
供服务,导致群众的利益没有得到有效保障。例如，在处理某
个群众问题时,部分班子成员因为对相关政策不熟悉，而没
有主动为群众提供帮助，导致群众的问题没有得到及时解决。
12.联系服务群众方面。
一是为民服务意识不强。有时还不能把实现维护人民群
众
的根本利益作为出发点和落脚点，工作中有时还存在着留
在机关时间多，深入基层一线时间少；到企业听听看看多，沉
下身子认真研究解决问题少。
二是为民解难帮困不力。有的支委同志对群众最盼、最
急、最怨、最难的问题还没有做到铭记于心，想问题、做决
策没有牢固树立正确的价值观,有时还是从上级领导满不满
意,对单位有什么影响出发,没有把实现、维护和发展群众利
益作为根本出发点和落脚点。
三是集纳民智民力不够。实际工作中，党支部引导大家
发挥自己的聪明才智还有差距，也没有深入基层去动员和组
织群众,在“共同参与、共同尽力、共同享有”方面做得不
够充分。
篇二：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
联系服务群众方面存在问题与措施
一、问题分析
联系服务群众是党的一项基本路线，联系群众工作是党的一项根本任务，主要是解决人民群众生活中遇到的困难和问题。然而，在具体工作中，我们也难免会遇到一些问题。就我所接触到的情况来看，存在以下几个方面的问题：
1.官僚主义问题
在一些单位和部门中，我们依然可以看到官僚主义严重的现象。一些工作人员对待群众事务不够亲切，办事效率低下，还存在身份差异化现象。这给群众的生活造成了一定的困扰，也不利于党的形象。
2.理论知识薄弱
一些联系服务群众的工作人员对党的理论知识了解不深，对于党的政策和方针不够了解，这就容易给群众答疑解惑时带来不便，也难以解决一些复杂的问题。
3.解决问题能力有限
在工作中，一些工作人员在面对群众提出的问题时，不能给予及时有效的解决，而是拖延时间或者推诿责任，这就导致了一些问题的积重难返，影响了党的形象。
二、对策措施
针对上述存在的问题，我们需要采取一些措施来加以解决：
1.强化理论学习
对于从事联系服务群众工作的人员来说，加强党的理论学习十分必要。只有深入理解党的理论，才能更好地服务群众，解决群众的问题。
2.建设服务型政府
要想解决官僚主义问题，就需要建设服务型政府。要求工作人员在对待群众时更加亲切、贴心，解决问题的也要给予群众更多的关心和帮助。
3.完善相关制度
在解决问题能力有限的情况下，也需要建立一套相应的制度，对工作人员在服务群众方面的工作进行规范，并对工作人员进行相应的奖惩措施，促使其更好地服务群众。
三、个人观点
联系服务群众是党的一项基本路线，十分重要。作为一名党员，我们需要不断加强自身的理论学习，增强服务意识，真正做到为群众排忧解难，努力营造良好的服务氛围。
联系服务群众方面存在问题，但只要我们不断加强自身的建设，完善
相应的制度和规范，相信一定能更好地为群众服务，为党的发展做出更大的贡献。
以上是我对联系服务群众方面存在问题和解决措施的一些个人看法和总结，希望对您有所帮助。联系服务群众是党的一项根本任务，也是党员干部应当时刻牢记的重要使命。在联系服务群众的工作中，可能会遇到各种各样的问题和困难，需要我们不断地加强自身建设，完善相关制度，才能更好地为群众服务，为党的形象和事业发展作出更大的贡献。
针对官僚主义问题，我们需要建设服务型政府，要求工作人员在对待群众时更加亲切、贴心。还需要加强相关制度的建设，对工作人员在服务群众方面的工作进行规范，确保工作人员能够真正将群众的利益放在首位，为群众排忧解难，努力营造良好的服务氛围。
针对理论知识薄弱问题，我们需要加强党的理论学习，提高工作人员对党的政策和方针的了解程度。只有深入理解党的理论，才能更好地服务群众，解决群众的问题。可以通过组织集中学习、开展理论培训等形式，提高工作人员的理论水平。
解决问题能力有限的情况下，我们需要建立一套相应的制度，对工作人员在服务群众方面的工作进行规范，并对工作人员进行相应的奖惩措施。这样可以促使工作人员更好地服务群众，真正做到为群众排忧
解难。
作为一名党员干部，我将从自身做起，不断加强党的理论学习，提高自身服务群众的意识和能力。也将积极参与建设服务型政府的工作，推动相关制度的完善，为联系服务群众工作贡献自己的力量。
在实际工作中，我们还可以采取一些具体的措施，如加强对工作人员的业务培训，提高其解决问题的能力；建立健全的信访制度，及时有效地处理群众诉求；开展定期走访社区和村民，了解他们的实际困难和需求，及时协助解决。通过这些具体的措施，可以更好地解决联系服务群众工作中存在的问题，提升群众对党和政府的满意度，增强党的执政合法性。
联系服务群众方面存在问题是不可避免的，但只要我们不断加强自身的建设，完善相关的制度和规范，相信一定能更好地为群众服务，为党的发展做出更大的贡献。希望在以后的工作中，我们能够共同努力，为联系服务群众工作注入更多的正能量，让群众对党和政府更加信任和满意。
篇三：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
联系服务群众方面存在的问题及整改措施
问题描述
近年来，联系服务群众的工作在各个领域都变得越来越重要。无论是政府部门还是企事业单位，都需要积极主动地与群众进行联系服务，以便更好地满足他们的需求并解决问题。然而，在实践中，我们也发现了一些存在的问题：
1.
服务意识不强：
一些工作人员在与群众进行联系服务时，缺乏积极主动的服务意识，仅仅是按照规定进行简单的回应，而没有真正关注和理解群众的需求。
2.
信息不畅通：
在联系服务过程中，有时信息的传递存在延迟或不畅通的问题，导致群众得不到及时的回应和解决方案。
3.
反馈不及时：
当群众提出问题或需求时，有时反馈的速度较慢，无法在第一时间做出答复或解决方案，给群众带来了不便。
4.
缺乏全面性：
有时在与群众进行联系服务时，只关注一些表面问题而忽视了更根本的问题，未能真正解决群众的核心需求。
整改措施
针对上述问题，我们需要采取一系列的整改措施，以提升联系服务群众的质量和效率。
1.
加强培训教育：
针对工作人员的服务意识不强问题，需要加强培训教育，提高他们对联系服务的认识和重要性的认识。通过培训，加强他们的沟通技巧和服务意识，使其能够主动倾听、理解和解决群众的需求。
2.
改进信息系统：
要解决信息不畅通问题，我们需要改进和完善信息系统。建立一个统一的信息平台，将各个部门的信息整合在一起，以便快速、准确地传递信息，并实现信息共享和协同处理。
3.
建立快速反馈机制：
为了解决反馈不及时的问题，我们需要建立一个快速反馈机制。可以通过设立专门的联系服务热线或网站，鼓励群众及时反馈问题和需求，并制定规定时间内的反馈和解决机制，以便提高满意度和响应度。
4.
综合考虑群众需求：
在联系服务过程中，我们需要更加注重全面性，不仅仅解决表面问题，还要深入了解群众的核心需求，并采取有针对性的措施。为此，可以开展一些调研工作，与群众进行充分的沟通交流，了解他们的真实需求和期待。
通过实施以上整改措施，我们相信可以有效解决联系服务群众方面存在的问题，提高服务质量和效率。只有注重群众需求，并积极主动地与他们进行联系服务，我们才能不断满足群众的期望，推动社会进步和发展。
篇四：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
中学联系服务群众方面存在的问题及整改措施
中学在联系服务群众方面存在的问题主要有：信息不透明、服务态度不好、沟通渠道不畅通。
针对这些问题，可以采取以下整改措施：
1.提高信息透明度：中学应及时向群众发布学校的重要通知、活动信息等，可以通过悬挂公告栏、发送短信或邮件等多种方式传达信息，确保群众能够及时了解学校的相关动态。
2.加强服务培训：中学应加强对教职员工的服务意识培养和服务技能培训，提高教职员工的服务水平。同时，建立相应的考核机制，对服务态度不好、不合格的教职员工进行处罚或培训，确保服务质量。
3.搭建多样化的沟通渠道：中学可以建立在线平台，例如学校官方网站或社交媒体账号，供群众提出问题、反映意见或寻求帮助。同时，还可以设置专门的反馈通道，确保群众反映的问题能够得到及时解决。
4.建立完善的投诉处理机制：中学应建立健全投诉处理机制，设立专门的投诉处理部门或岗位，及时处理学生、家长或社会公众的投诉。定期召开沟通会议或座谈会，与群众交流沟通，听取不同意见和建议，进一步改进服务质量。
5.加强社会参与和监督：中学应积极开展家长学校、校友交流
等活动，加强与社会的联系。通过学校开展评估评估和第三方监督，对服务质量进行定期检查和评估，及时改进存在的问题。
篇五：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
党支部服务群众方面存在的问题整改措施8篇
（一）存在的问题
1.服务对象不明确，服务效果不尽如人意。
2.服务内容单一、服务方式单一，缺乏灵活性和创新性。
3.服务机制不健全，服务流程不规范，服务效率不高。
4.服务态度不够热情、不够真诚，服务质量不稳定。
（二）整改措施
1.明确服务对象，建立健全的服务目标体系，切实提高服务质量和效果。
2.创新服务内容和方式，落实微信公众号、短信服务等新型服务方式，更好地满足不同层次人民群众的需求。
3.加强服务机制和流程建设，确保服务规范化、标准化、信息化、智能化，提高服务效率。
4.树立正确的服务态度，强化服务意识，提高服务质量，建立全面的服务评价体系，为服务对象提供更加优质的服务。
（三）存在的问题
1.党支部服务群众工作重心不突出，服务对象过于宽泛。
2.党员干部参与服务群众工作的积极性不高，服务资源分配不均衡。
3.服务对象的反映意见和建议得不够及时得到处理和解决，质量和效果有待提高。
（四）整改措施
1.明确党支部服务群众的重点和范围，并根据服务对象的需求和特点制定不同的服务计划，科学合理安排服务资源。
2.加强党员干部服务群众的培训和动员，建立优秀服务项目的示范点，选派优秀党员干部到基层一线开展服务活动。
3.建立及时反馈和问题解决机制，加强服务质量评估，对发现的问题及时纠正和整改，提高服务质量和效果。
（五）存在的问题
1.党支部服务群众缺乏创新，服务项目单一，服务形式单一。
2.服务标准不够规范，服务进程不够系统，服务流程不够顺畅。
3.服务热情不够高涨，服务态度不够优良，服务水平不够专业。
（六）整改措施
1.开展有针对性的调研，搭建创新服务平台，采用互联网方式和无人值守服务方式，拓宽服务范围和种类。
2.完善服务规范，完善服务流程，建立完整的服务体系，创造顺畅的服务环境，同时建立全方位服务档案。
3.加强服务培训，提高服务热情，树立优良的服务态度，打造专业的服务能力，为群众提供更好的服务。
（七）存在的问题
1.党支部服务群众工作缺乏标准和指南，服务对象反映意见无法形成整体统计和分析。
2.服务群众活动和服务项目的质量评估和监督，缺乏有效手段和方法。
3.服务人员缺乏服务技能和素质的提升，服务过程缺乏记录和总结。
（八）整改措施
1.制定服务标准和指南，建立服务项目质量评估和监督体系，及时反馈群众反映的问题，形成有效的推进机制。
2.开展服务经验总结，梳理服务方案的优缺点，总结服务工作的亮点和经验等，提高服务质量和水平。
3.健全服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核和培训，提高服务技能和素质。同时建立完善的服务记录和总结机制，为优化服务流程、提高服务质量提供参考。
篇六：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题</篇七：学校党支部在联系服务群众方面存在的问题
2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施教师发言
引言
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！今天，我非常荣幸能够在这里向大家介绍关于2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施的相关情况。在过去的一段时间里，我们密切关注了群众的需求和反馈，对我们的联系服务工作进行了全面的回顾和分析，发现了一些问题，并制定了一系列的整改措施。接下来，我将为大家详细介绍这些问题和整改措施。
存在的问题
2024年，联系服务群众方面存在以下问题：
1.
缺乏有效的沟通渠道：我们发现，目前与群众之间的沟通方式比较单一，主要依靠传统的电话、邮件等方式，这在一定程度上限制了我们与群众之间的互动和反馈。
2.
不足的响应速度：由于工作量过大，我们在回复群众问题和解决群众需求方面的速度相对较慢。这导致了一些群众在等待中感到不满，同时也影响了我们与群众的良好关系。
3.
内容质量不稳定：我们注意到，在联系服务群众方面，一些回复的内容质量不稳定。有时候，我们的回复可能不够准确、详细或全面，这给群众带来了困扰和不满。
4.
群众投诉渠道不畅通：针对群众的投诉，目前我们的反馈和解决渠道不够畅通，导致一些群众的问题没有得到及时解决，进一步加大了与群众的矛盾。
整改措施
为了解决上述问题，我们制定了一系列的整改措施：
1.多元化沟通渠道
我们将积极采用多元化的沟通方式，包括增加移动端的联系服务应用程序、建立在线客服系统等，以便更好地与群众进行互动和反馈。通过这些方式，群众可以更方便地向我们提出问题和需求，从而提高沟通的效率和质量。
2.提高响应速度
我们将加强组织协调，合理分配工作任务，确保及时回复群众的问题和解决群众的需求。同时，我们将建立问题反馈的优先级制度，对于紧急问题和重要需求，将优先处理，以缩短响应时间，提升群众满意度。
3.加强培训和质量监控
我们将加强对联系服务人员的培训，提高他们的业务素养和沟通能力，使其能够更好地回答群众问题和解决群众需求。同时，我们将建立质量监控机制，对回复的内容进行定期评估，确保准确、详细、全面地回复群众。
4.完善投诉解决机制
为了更好地解决群众投诉，我们将建立一套完善的投诉解决机制。我们将成立专门的投诉处理团队，负责及时收集、处理和解决群众的投诉问题，确保群众的合法权益得到保障，并加强与群众之间的沟通和反馈。
结语
通过对2024年联系服务群众方面存在的问题的深入分析，我们已经提出了一系列的整改措施。这些措施旨在加强与群众之间的沟通与合作，提高我们的服务质量和效率，为群众提供更加优质的服务。在未来的工作中，我们将不断总结经验，优化工作流程，不断完善我们的服务体系，以满足群众的期望和需求，为实现更好的社会发展而努力奋斗！谢谢大家！
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